Када се последњи пут неко појавио на вашим вратима са изненађењем?
Нешто што за разлику од добијања још једног картонског пакета од вас, знате ко је био мала посластица за вас са нечим посебним унутра.
Можда вам се то прикрадало, али 2020. ће бити година услуге претплате.
Више компанија него икад прихвата идеју да производе испоручују директно потрошачу без посредника, осим ако поштара не сматрате таквим.
Чак и највећа компанија која се бави пићем (више о томе у наставку) улази у акцију.
Дакле, шта свако предузеће треба да зна о услугама претплате и да ли је то добро?
Ево неких области које треба размотрити и видети да ли би модел претплате функционисао за ваше пословање.
Садржај
Сада смо условљени да се претплатимо
Слично као генерација која се сећа буке интернета која се покреће код куће, постоји одређена старосна група која ће се сећати да је убацила ДВД-ове кроз врата који би се гледали, а затим враћали.
То је била полазна тачка за Нетфлик и мноштво алтернатива овде у Великој Британији, као што је ЛовеФилм (који је био у власништву и вођен од стране Амазона) који су лансирали услуге у стилу претплате директно на улазна врата.
Ово, у складу са растућом моћи Амазона и супермаркетима који нуде директну испоруку, условило нас је да увидимо да то што ствари које желимо да буду испоручене директно до наших улазних врата уопште није компликовано.
Помаже компанијама без отиска
Ова спознаја да људима не смета претплате отворила је врата за компаније које су имале одличне производе, али можда нису имале ресурсе да их пласирају.
Најбољи пример за то је Харри'с – америчка компанија која производи производе за бријање за мушкарце. Направили су бритве и сечива јер су сматрали да велика имена попут Гиллеттеа превише наплаћују сечива. Такође нису планирали да ставе ниједан производ у продавнице, јер је за то било потребно много новца. Уместо тога, ослањали су се на огласе на друштвеним медијима и подкастове, као и на усмену предају са кодовима купона .
Компанија је основана тек 2012. године, али је постала толико велика да се чак и Гиллетте успаничио и направио сопствену (не баш успешну) услугу претплате.
Хари је постао толико популаран да је Вилкинсон Сворд купио компанију 2019. за 1,4 милијарде .
Харри'с је сада толико свеприсутан у свету бријања да можете узети њихове производе у Боотс; скоро као да су променили модел претплате.
Велики брендови су прешли на претплату
Када се појавила вест да Гиллетте издаје своју претплату, то је била значајна прекретница на тржишту претплате.
Када можете да наручите кафу, пиво, вино, тоалетне потрепштине, па чак и вечеру, све у складу са претплатом, зар не бисте на исти начин могли да набавите и велике брендове?Црвена заставица да су услуге претплате стигле дошла је касно 2019. када је Цоца Цола покренула сопствену услугу претплате, али је то учинила на паметан начин.
Њихов Инсајдерски клуб је услуга која је покренута са првих 1.000 људи који су се пријавили како би ушли. Свако након тога мора да се придружи листи чекања. Сада услуга није само кутија ваших омиљених лименки кока-коле која се испоручује сваког месеца. Јединица у САД ће сваког месеца слати узорке нових пића љубитељима кока-коле.
За 10 долара добијате три конзерве ко зна чега пре било кога другог у кутији у коју ће се повремено убацити мајица или налепница.Чини чудну ствар претварања претплате од добијања нечега што користите у нешто што мислите да вам треба. Постоји ексклузивност која ствара потражњу.
Још увек треба да постоји лице производа
Стварање потражње може бити тешко ако имате претплатничку услугу која биљежи раст залиха и ништа не излази на крај.
Највећи камен спотицања већине предузећа, посебно оних без икаквог физичког присуства, је покушај да се претплатнички производ учини пријатним и познатим.
Зато мање компаније у Уједињеном Краљевству које желе да се људи региструју користе маркетиншке претплатничке услуге како би помогле да „представе лице“ својим производима.
Закључак
Услуге попут ових помажу малој компанији да се види и чује широм земље без масовних рекламних кампања, и заиста помажу у стварању од уста до уста.
Не може гарантовати да ће посао бити следећи Нетфлик или Хари, али успоставља везу која се завршава срећним лицима када њихова претплата стигне преко поштанског сандучета.