วิธีเพิ่ม Conversion ด้วยป๊อปอัป Exit-Intent

รักพวกเขาหรือเกลียดพวกเขา ป๊อปอัปเจตนาออกจะอยู่ที่นี่ต่อไป เมื่อออกแบบและใช้งานอย่างถูกต้อง ป๊อปอัปเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการดึงคุณค่าจากการเข้าชมแต่ละครั้ง ในบทความนี้ ฉันจะแสดงให้คุณเห็นวิธี การเพิ่ม Conversion อย่างรวดเร็วด้วยป๊อปอัปที่มีจุดประสงค์เพื่อออก

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอีคอมเมิร์ซ ซึ่ง ผู้ค้าปลีกออนไลน์จำนวนมากติดตามการเติบโตของตลาด ผ่านช่องทางการชำระเงิน เช่น โฆษณา Google และโฆษณาบน Facebook การทำให้ทุกการโต้ตอบมีความสำคัญกว่าที่เคย

แต่ด้วยการใช้ป๊อปอัปที่มีจุดประสงค์ในการออกอย่างกว้างขวาง ผลกระทบของป๊อปอัปจึงเริ่มลดลง

เพื่อให้โดดเด่นจากฝูงชน คุณต้องพิจารณากฎสำคัญบางประการเมื่อออกแบบป๊อปอัปที่มีจุดประสงค์ในการออก – กฎที่จะช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงนี้ให้เต็มศักยภาพ

1. ทำให้ป๊อปอัปออกของคุณไม่เหมือนใคร

ป๊อปอัปมีอยู่ทั่วไป นั่นเป็นเพราะว่าสิ่งเหล่านี้ สามารถ เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำให้ผู้เข้าชมมีส่วนร่วม แม้ว่าพวกเขาจะแสดงพฤติกรรมที่เหมือนตีกลับก็ตาม

อย่างไรก็ตาม ความนิยมอย่างมากทำให้ผู้ค้าปลีกต้องทำงานหนักขึ้นเพื่อแยกตัวเองออกจากกลุ่ม สิ่งนี้เริ่มต้นด้วยการออกแบบป๊อปอัปนั่นเอง

ในตัวอย่างด้านล่าง ข้อเสนอนั้นน่าสนใจ อย่างไรก็ตาม ประสิทธิภาพของป๊อปอัปนี้ถูกลดทอนลงด้วยการออกแบบกล่อง ซึ่งเมื่อรวมกับแบรนด์ที่มีค่าเช่าต่ำ ทำให้ป๊อปอัปมีความซับซ้อนในการสมัคร

ที่มา: HelloBar

1.1 มีอะไรเลวร้ายเกี่ยวกับเรื่องนี้?

หากคุณดูเบื้องหลังป๊อปอัป คุณจะเห็นหัวข้อข่าวที่ขึ้นต้นด้วย "Nightmare Alert" ฉันคิดว่านั่นเป็นคำอธิบายที่ค่อนข้างแม่นยำเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นที่นี่

• การออกแบบ: ไม่ดี สิ่งแรกที่ฉันเห็นดูเหมือนเป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่ เส้นสีเขียวที่มีปุ่มห้อยอยู่ด้านล่างดูเหมือนนักออกแบบเผลอหลับไปโดยเอาหัวไปวางบนเมาส์
• ความชัดเจน: ไม่ดี และพาดหัวข่าวบนโลกนี้หมายถึงอะไร? คลิก.คลิก.คลิก. เมื่อสำรวจลึกลงไปแล้ว มันคือชื่อของจดหมายข่าว แต่ก็ไม่ปรากฏชัดเจนเลยในการโหลดครั้งแรก
• ความชัดเจน: แย่ลง จากนั้นเราจะได้รับหัวข้อข่าวคลาสสิก "Clear vs Clever" ทำไมคุณถึงพูดถึงการออกเสียงคำว่า "Gif"? บอกฉันว่านี่คืออะไร และทำไมฉันจึงควรใส่ใจที่จะให้อีเมลของฉันแก่คุณ
• การออกแบบ: ไม่ดี นอกจากนี้พื้นหลังนั้นก็ดูน่ากลัว

ป๊อปอัปจะต้องดูเหมือนอยู่ในหน้า นั้น พวกเขาต้องสอดคล้องกับแบรนด์โดยรวมของเว็บไซต์ การออกแบบที่ไม่สอดคล้องกันอาจทำให้ผู้เยี่ยมชมคิดว่าป๊อปอัปของคุณเป็นสแปม แทนที่จะเป็นสิ่งที่สามารถให้คุณค่าได้ การจับคู่แบรนด์กับโทนสีและแบบอักษรของเว็บไซต์จะสร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นในขณะที่ยังคงเอกลักษณ์ในโลกที่เต็มไปด้วยป๊อปอัป 'ฉันด้วย'

ป๊อปอัปด้านล่างจาก SwissWatchExpo เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของการออกแบบที่สม่ำเสมอในการใช้งาน โดยมีโทนสีและการสร้างแบรนด์โดยรวมที่สอดคล้องกับเว็บไซต์

2. CTA มีความเกี่ยวข้อง กระชับ และสามารถแลกได้ทันทีหรือไม่

ยิ่งน้อยลงเมื่อพูดถึง การออกแบบ CTA (คำกระตุ้นการตัดสินใจ) เหตุผลหลักสองประการที่ผู้เข้าชมมักจะข้ามป๊อปอัปก็เนื่องมาจาก CTA ขาดความเกี่ยวข้องที่กระชับ (เช่น คุณค่าที่รับรู้) หรือไม่ได้ให้ความพึงพอใจใดๆ ในทันที

ในกรณีของป๊อปอัปออก ผู้ใช้ได้ตัดสินใจแล้วว่าหน้า Landing Page ขาดความเกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะผ่านทางสัญญาณเฉพาะของแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์

ดังนั้น ป๊อปอัปทางออกจึงเป็นช็อตสุดท้ายของคุณในการแสดงให้เห็นถึงความเกี่ยวข้องที่มีความหมาย และควรสั้น กระชับ และแลกได้ทันที

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ควรตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับ 'อะไร' (ข้อเสนอคืออะไร) 'ทำไม' (สิ่งนี้มีค่าหรือไม่) และ 'เมื่อใด' (ฉันจะได้มันตอนนี้หรือไม่)

ป๊อปอัปถัดไปจาก Pura Vida Bracelets เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของ CTA ที่น่าสนใจ ในที่นี้ ข้อเสนอไม่เพียงกระชับและดึงดูดสายตาเท่านั้น แต่ปุ่ม 'รับสร้อยข้อมือฟรี' ยังแสดงให้เห็นว่าคำขอจะได้รับการปฏิบัติอย่างไร ข้อความด้านล่างช่วยเสริมความพึงพอใจในทันที

3. ปฏิบัติตามกฎ 'F-Shape' เสมอ

กฎ "รูปตัว F" เป็นกฎทั่วไปที่ได้รับการยอมรับอย่างดีในโลกของการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion โดยถือว่าเมื่อผู้เข้าชมพบเว็บไซต์ใหม่เป็นครั้งแรก พวกเขาศึกษาหน้า Landing Page ในรูปแบบ 'รูปตัว F'

เมื่อออกแบบป๊อปอัปทางออก (หรือป๊อปอัปใดๆ ก็ตาม) คุณควรใช้แนวทางที่คล้ายกัน โดยวางข้อความสำคัญของคุณเป็นรูปตัว F โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากป๊อปอัปของคุณมีขนาดใหญ่กว่าสามในสี่ของขนาดหน้าจอโดยรวม

ในตัวอย่างด้านล่าง ด้านซ้ายของป๊อปอัปคือพื้นที่หน้าจอหลัก เนื่องจากเป็นจุดที่เส้นขอบตาของผู้ใช้จะดึงดูดไปตามธรรมชาติ

ด้วยเหตุนี้ ด้านซ้ายคือตำแหน่งที่คุณควรวางองค์ประกอบข้อความที่สำคัญของ CTA ของคุณ โดยสงวนด้านขวาไว้สำหรับภาพหลักของคุณ สิ่งนี้จะดึงดูดความสนใจไปที่ข้อความหลักของคุณมากขึ้น ซึ่งจะเป็นการเพิ่มความเป็นไปได้ในการรักษาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้มีส่วนร่วม

4. อย่าทำให้ป๊อปอัปออกทั้งหมดของคุณเหมือนกัน

ข้อผิดพลาดทั่วไปของผู้ค้าปลีกคือการใช้ป๊อปอัปทางออกเดียวกันสำหรับทุกหน้า โดยพื้นฐานแล้วจะเพิกเฉยต่อบริบทของการดำเนินการ 'ออก' (เหตุผลเฉพาะที่ผู้คนเลือกที่จะออกจากเพจที่กำหนด)

การทำความเข้าใจบริบทนี้ถือเป็นโอกาสสำคัญในการปรับแต่งป๊อปอัปของคุณด้วยข้อเสนอพิเศษเฉพาะบุคคล

ตัวอย่างเช่น การละทิ้งรถเข็นถือเป็นปัญหาสำคัญสำหรับการเติบโตและชื่อเสียงของผู้ค้าปลีก โดยทั่วไปแล้ว ค่าจัดส่งมักมองว่าเป็น สาเหตุสำคัญของการละทิ้งรถเข็น หรืออาจเจาะจงให้เจาะจงกว่านั้นคือ ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในคำสั่งซื้อจะถูกเปิดเผย ทันทีก่อน ชำระเงิน

นี่อาจเป็นปัญหาสำคัญสำหรับลูกค้าที่อาจรู้สึกว่าค่าจัดส่งสูงเกินไป ดังนั้นจึงมองหาร้านค้าเพื่อรับข้อเสนอที่ดีกว่า ในกรณีนี้ ป๊อปอัปทางออก "มาตรฐาน" ของคุณไม่น่าจะมีประสิทธิภาพในการโน้มน้าวให้ผู้ใช้ชำระเงินต่อ เว้นแต่จะมีส่วนลดการทำธุรกรรมบางรูปแบบ

และหากคุณใช้เวลา เงิน หรือความพยายามไปมากในการดึงดูดลูกค้ามาที่ไซต์ของคุณ เพียงแต่พบว่าพวกเขาตกอยู่ในอุปสรรคสุดท้าย คุณอาจต้องการพิจารณาเปิดป๊อปอัปแบบกำหนดเองโดยที่ CTA มีบริการจัดส่งฟรี (หรือบางรูปแบบ) ของส่วนลดค่าจัดส่ง) เพื่อชนะการขายครั้งแรก

ใช่ คุณกำลังเสียสละส่วนต่าง แต่เคล็ดลับนี้สามารถได้ผลอย่างมหัศจรรย์สำหรับอัตรา Conversion โดยรวมของคุณ!

5. อย่าถ่ายทอดความรู้สึกเร่งด่วนที่เป็นเท็จ

การถ่ายทอดความรู้สึกถึงความเร่งด่วนผ่านข้อเสนอที่มีระยะเวลาจำกัดเป็นกลยุทธ์ที่มักใช้กันในหมู่ผู้ค้าปลีกที่มีความซับซ้อน อย่างไรก็ตาม การทำสิ่งนี้ให้ถูกต้องจะไม่มีลักษณะเช่นนี้:

ลูกค้าของคุณฉลาด การลดราคาของคุณในลักษณะที่เกินจริงมากเกินไป (และในขณะที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณกำลังมุ่งหน้าไปที่ประตูทางออก) ยังสามารถลดการรับรู้มูลค่าของผลิตภัณฑ์และความน่าเชื่อถือของคุณได้อย่างรวดเร็วอีกด้วย

กล่าวอีกนัยหนึ่ง สิ่งนี้อาจทำให้ผู้ใช้คิดว่า 'นี่เป็นข้อตกลงเพียงครั้งเดียวเท่านั้นหรือฉันสามารถกลับมาอีกครั้งและดูป๊อปอัปเดิมได้หรือไม่'

ปัญหาที่นี่ไม่ใช่การลดราคา แต่ข้อผิดพลาดอยู่ที่วิธี สื่อสาร นี้

วิธีที่ดีกว่าในการดำเนินการตามกลยุทธ์นี้คือทำตามตัวอย่างด้านล่าง และเพิ่มการนับถอยหลังเฉพาะเวลาเพื่อรับข้อเสนอ

ป๊อปอัปนี้ไม่ได้ ปลอม เรื่องเร่งด่วน แต่จะมอบข้อเสนอที่เป็นส่วนตัวและคำนึงถึงเวลาให้กับผู้ใช้แทน

แล้วคุณจะเริ่มต้นอย่างไร?

6. เครื่องมือป๊อปอัปเพื่อเริ่มต้น

ข่าวดีก็คือมีเครื่องมือมากมายที่จะเปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพของป๊อปอัปของคุณ

นี่เป็นเพียงบางส่วนเพื่อให้คุณเริ่มต้น:

6.1 Jared Ritchey [ ข้อเสนอลด 20% ] [SaaS]

เมื่อฉันถูกถามถึงทางออกที่ดีที่สุดในการรับอีเมล์หรือเพิ่มอัตรา Conversion ของ pop-ul ฉันตอบโดยไม่ต้องสงสัยเลยว่า Jared Ritchey นั่นเป็นเพราะฉันใช้งานที่ Monetize.info มามากกว่า 3 ปีแล้ว และไม่เคยพอใจกับผลลัพธ์ที่ได้มากไปกว่านี้เลย

Jared Ritchey อาจเป็นเครื่องมือป๊อปอัปที่มีคุณสมบัติหลากหลายที่สุดในราคา เทคโนโลยีความตั้งใจที่จะออกอันเป็นเอกลักษณ์ของพวกเขาสัญญาว่าจะแปลง ผู้เข้าชมเพิ่มอีก 2-4 %

6.2 ConvertPro [ ข้อเสนอลด 10% ] [ปลั๊กอิน WP]

Convert Pro เป็นปลั๊กอินป๊อปอัป WordPress ที่มีประสิทธิภาพที่ทุกคนสามารถใช้ได้ที่ต้องการเพิ่ม Conversion บนเว็บไซต์ของตน มันถูกสร้างขึ้นโดยผู้ที่ไม่ใช้เทคโนโลยีและผู้ใช้ WordPress ทั่วไปโดยคำนึงถึงเป็นหนึ่งในปลั๊กอินที่ดีที่สุดที่จะช่วยคุณสร้างรายชื่ออีเมลด้วยเทคโนโลยีที่มีเจตนาออก มีเทมเพลต 62 แบบที่ คุณสามารถเลือกหรือออกแบบได้ตามที่คุณต้องการโดยใช้โปรแกรมแก้ไขภาพที่มาพร้อมกับปลั๊กอินนี้

6.3 พิครีล [SaaS]

Picreel เพิ่มประสิทธิภาพข้อเสนอบนเว็บไซต์ของคุณโดยการติดตามรอยเท้าทางดิจิทัลของผู้เข้าชมและพฤติกรรมการคลิกแบบเรียลไทม์ จากนั้นจึงแสดงข้อเสนอที่เกี่ยวข้องมากที่สุดในขณะที่พวกเขานำทางไปรอบๆ เนื้อหาอันมีค่าของคุณ Picreel ง่ายต่อการผสานรวมและมีฟีเจอร์การทดสอบ A / B ที่ทรงพลัง ซึ่ง ช่วยให้ผู้ค้าปลีกทดสอบประสิทธิภาพของปุ่ม สไตล์ สี และข้อความต่างๆ

6.4 ไวส์ป๊อป [SaaS]

WisePops ช่วยให้คุณสร้างป๊อปอัปที่ดูยอดเยี่ยมภายในไม่กี่นาทีได้อย่างง่ายดาย โดยมอบโซลูชันที่มีประสิทธิภาพในการออกแบบ การกำหนดเป้าหมาย และการวิเคราะห์ ยังดีกว่าคือพวกเขาเสนอให้ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน

6.5 OptiMonk [SaaS]

พวกเหล่านี้เชี่ยวชาญในป๊อปอัปทางออก ใช้งานง่าย แต่มีฟีเจอร์มากมาย เป็นหนึ่งในเครื่องมือป๊อปอัปที่ดีกว่าในตลาดอย่างแน่นอน

6.6 ป๊อปอัปแบบเลเยอร์ [WPPlugin] ($21)

Layered Popups เป็นปลั๊กอิน WordPress ที่ดูแลทุกความต้องการป๊อปอัปของคุณ มันทำงานร่วมกับระบบการตลาดผ่านอีเมลกว่า 90 ระบบ (รายการนี้น่าประทับใจมาก) และรองรับป๊อปอัปและการดำเนินการทุกประเภท (Onload, onExit, onScroll, OnIdle, OnClick, Inline Form, Sidebar Widget, Non-WP Pages, Link Locker, AdBlock Detector , การเริ่มเนื้อหา, การสิ้นสุดเนื้อหา)

นอกจากนั้นยังมีการออกแบบป๊อปอัปมากกว่า 100 แบบที่สามารถเปลี่ยนแปลงและปรับแต่งได้ง่ายตามความต้องการของคุณ เราใช้ Layered Popups ที่นี่บน Monetize.info ฟีเจอร์หนึ่งที่ฉันไม่พบในโซลูชันป๊อปอัปอื่นคือผู้เยี่ยมชมสามารถลงทะเบียนด้วยบัญชี Google หรือ Facebook โดยไม่ต้องป้อนที่อยู่อีเมลและชื่อ

7. บทสรุป

หากคุณเป็นผู้อ่าน Monetize.info คุณ จะรู้ว่า ฉันมุ่งเป้าไปที่ Conversion เสมอ (สนับสนุนให้ผู้เยี่ยมชมซื้อ ทิ้งที่อยู่อีเมล สมัครรับการแจ้งเตือน แชร์บนโซเชียลมีเดีย ฯลฯ)

ป๊อปอัปออกมีประโยชน์มากสำหรับสิ่งนี้ และฉันสนับสนุนให้ใช้ป๊อปอัปเหล่านี้ แต่พอเกี่ยวกับฉัน ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าทำไมคุณควรใช้มันและเครื่องมือใดบ้างที่ช่วยคุณได้

แล้วคุณล่ะ ผลลัพธ์ของคุณกับป๊อปอัปเจตนาออกคืออะไร?