21 ช่องทางการตลาดเพื่อค้นหาลูกค้าใหม่

ลูกค้าคือส่วนสำคัญของทุกธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีร้านค้าออนไลน์ใหม่ คุณคงอยากให้ลูกค้าใหม่เปลี่ยนโปรเจ็กต์ด้านนั้นให้กลายเป็นธุรกิจที่เหมาะสม ในคำแนะนำต่อไปนี้ ฉันจะแสดง ช่องทางการตลาดที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว 21 ช่อง เพื่อนำลูกค้ามาที่ร้านค้าของคุณในปี 2021

อ่านต่อเพื่อดูวิธีที่ดีที่สุดในการค้นหาลูกค้าใหม่สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ ซึ่งเป็นช่องทางการตลาด 21 ช่องทางที่ดีที่สุดในปี 2021 และพิมพ์เขียวในการค้นหาช่องทางการตลาดที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

อะไรคือวิธีที่ดีที่สุดในการหาลูกค้าใหม่?

ไม่มีคำตอบที่ถูกต้อง ขึ้นอยู่กับขนาดธุรกิจของคุณ ผู้คนที่คุณขายให้ และระยะเวลาที่ร้านค้าของคุณเปิดทำการ

เมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้น คุณสามารถเพิ่มยอดขายได้โดยติดต่อกับครอบครัวและเพื่อนฝูง แต่สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่มีรายได้ 1 ล้านเหรียญสหรัฐ วิธีการดังกล่าวอาจไม่ช่วยอะไร

โชคดีที่คุณไม่ใช่ร้านแรกที่เผชิญกับความท้าทายนี้!

นี่คือกรอบการทำงานในการค้นหา ช่องทางการตลาดที่ดีที่สุดที่เหมาะกับร้านอีคอมเมิร์ซของ คุณ ท้ายที่สุดแล้ว ฉันได้รวมภาพรวมของช่องทางที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างความสนใจได้

21 ช่องทางการตลาดเพื่อรับลูกค้าใหม่ในปี 2564

ด้านล่างนี้คุณจะพบรายการช่องทางที่เกี่ยวข้องกับอีคอมเมิร์ซ ช่องส่วนใหญ่ไม่ได้ทำงานแบบสแตนด์อโลน ซึ่งหมายความว่าความสำเร็จในช่องหนึ่งมีแนวโน้มที่จะเป็นประโยชน์ต่ออีกช่องหนึ่งเช่นกัน

ตัวอย่างเช่น การสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมอาจช่วยดึงดูดความสนใจบน Facebook และทำให้คุณได้รับลิงก์ย้อนกลับ ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อ SEO ของคุณ

ฉันได้เพิ่มคำอธิบายสั้นๆ ให้กับทุกช่องทางการตลาดและตัวอย่างร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ทำให้ช่องทางการตลาดนี้ใช้งานได้

1. แอพส่งข้อความ

แอพส่งข้อความบนมือถือมีการพัฒนาไปมากกว่าการส่งข้อความสั้น ๆ ธรรมดา ๆ Facebook Messenger ในอเมริกาเหนือ, WhatsApp ในยุโรป และ WeChat ในจีน อนุญาตให้ ผู้ใช้มากกว่า 5 พันล้านคนต่อเดือน แชร์รูปภาพ ตัวอย่างเสียง วิดีโอ และลิงก์ นักการตลาดยังสามารถใช้คุณสมบัติเหล่านี้เพื่อส่งข้อความถึงลูกค้าได้ เช่นเดียวกับที่ Clarks และ Hellman ทำ

นักการตลาดบางคน ใช้แชทบอทเพื่อโต้ตอบกับผู้ใช้ ผ่านแอพส่งข้อความ โปรแกรมเหล่านี้ให้การตอบกลับที่ตั้งไว้ล่วงหน้าตามเนื้อหาของข้อความของผู้ใช้ บริษัทอื่นๆ ใช้โอเปอเรเตอร์สดหรือเชื่อมต่อผู้ใช้กับผู้เชี่ยวชาญที่สามารถตอบคำถามได้แบบเรียลไทม์

เหมาะที่สุดสำหรับ: ร้านค้าทุกประเภท

2. ผู้ช่วยเสียงอัจฉริยะ

ความนิยมที่เพิ่มขึ้นของผู้ช่วยเสียงอัจฉริยะอย่าง Alexa, Google Home และ Siri ทำให้แบรนด์มีวิธีใหม่ในการโต้ตอบกับลูกค้าและลูกค้าของตน

บริษัทหลายสิบแห่งได้พัฒนา “ ทักษะ ” สำหรับแพลตฟอร์มผู้ช่วยเสมือน Alexa ของ Amazon ผู้ชื่นชอบการออกกำลังกายสามารถใช้ทักษะของ Alexa เพื่อสร้างการออกกำลังกายหรือวางแผนมื้ออาหารเพื่อสุขภาพ ในขณะเดียวกัน ผู้ที่มีแนวโน้มจะดูหนังและสั่งพิซซ่าก็สามารถใช้ Alexa เพื่อขอภาพยนตร์จาก Netflix หรือ Amazon Prime และสั่งพิซซ่ากับ Pizza Hut หรือ Domino's ได้

เหมาะที่สุดสำหรับ: ร้านค้าที่จัดตั้งขึ้นและมีลูกค้าจำนวนมาก

3. อุปกรณ์สวมใส่ได้

เทคโนโลยีอุปกรณ์สวมใส่มีตั้งแต่การซ้อนทับภาพบนแว่นตา ไปจนถึงข้อมูลเสียงที่ป้อนเข้าไปในชุดหูฟังบลูทูธ ไปจนถึงนาฬิกาอัจฉริยะที่สามารถตรวจสอบทุกสิ่งตั้งแต่อัตราการเต้นของหัวใจของผู้สวมใส่ไปจนถึงพอร์ตโฟลิโอหุ้นของพวกเขา อุปกรณ์ สวมใส่ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ได้แก่ ตัวติดตามฟิตเนส สมาร์ทวอทช์ ตัวติดตามกิจกรรมสำหรับเด็กพร้อม GPS แหวนอัจฉริยะ และอุปกรณ์สวมใส่ทางการแพทย์ จำนวนอุปกรณ์สวมใส่ที่เชื่อมต่อทั่วโลกคาดว่าจะเกิน 1.1 พันล้าน เครื่องภายในปี 2565

ตัวอย่างเช่น อุปกรณ์ที่สวมใส่ได้สามารถรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับ ประสบการณ์ในร้านของผู้ใช้ เช่น สินค้าที่พวกเขาเรียกดู เวลาในร้านค้า มูลค่าเฉลี่ยของสินค้า และส่งข้อความที่ตรงกับคุณสมบัติเหล่านั้น

เหมาะที่สุดสำหรับ: ร้านค้าขนาดใหญ่ที่อาจมีหน้าร้าน

4. การตลาดแบบพันธมิตร

การตลาดแบบพันธมิตรคือการตลาดตามประสิทธิภาพ โดยบุคคลที่สามจะดึงดูดปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ และคุณจ่ายค่าคอมมิชชันสำหรับการขายทุกครั้งที่เป็นผลจากการเข้าชมนี้ นั่นหมายความว่าถ้ามีคนซื้อของผ่านลิงก์อ้างอิง Affiliate ของคุณ คุณจะได้รับเงิน ถ้าไม่คุณไม่ทำ มันง่ายอย่างนั้น

เหมาะที่สุดสำหรับ: ร้านค้าดิจิทัลทุกประเภทที่คาดหวังผลลัพธ์ที่รวดเร็ว

5. อินฟลูเอนเซอร์และไมโครอินฟลูเอนเซอร์

การตลาดแบบใช้อินฟลูเอนเซอร์ใช้การรับรองและการกล่าวถึงผลิตภัณฑ์จากอินฟลูเอนเซอร์ ซึ่งเป็นบุคคลที่ติดตามโซเชียลโดยเฉพาะ และถูกมองว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะกลุ่มของตน การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ได้ผลเพราะได้รับความไว้วางใจอย่างสูงที่อินฟลูเอนเซอร์ในโซเชียลสร้างขึ้นจากการติดตามของพวกเขา คำแนะนำเหล่านี้ถือเป็นข้อ พิสูจน์ทางสังคม ต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของแบรนด์ของคุณ

ตาม รายงานของ Linqia นักการตลาด 89% พบว่าเนื้อหาที่มีอิทธิพลมีคุณค่าหรือมีคุณค่า และ 57% ของนักการตลาดเชื่อว่าเนื้อหาที่มีอิทธิพลเหนือกว่าเนื้อหาระดับมืออาชีพ รายงาน Linqia อื่นพบว่านักการตลาดอย่างน้อย 56% ใช้การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เพื่อดึงดูดปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page ของตน สถิติเหล่านี้พิสูจน์ว่าการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์มีบทบาทสำคัญในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของแบรนด์และกระตุ้นการเข้าชมเว็บไซต์

เหมาะที่สุดสำหรับ: ร้านค้าดิจิทัลทุกประเภท

6. การกำหนดเป้าหมายใหม่

การกำหนดเป้าหมายใหม่เป็นกลยุทธ์การโฆษณาที่อิงจากการเข้าชมไซต์ของคุณ เมื่อผู้เยี่ยมชมเยี่ยมชมไซต์ของคุณ โค้ดชิ้นเล็กๆ จะติดตามความเคลื่อนไหวของพวกเขา เมื่อพวกเขาออกจากไซต์ของคุณ โค้ดก็จะเริ่มทำงาน มันแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่ผู้เข้าชมของคุณกำลังพิจารณา ลูกค้าเจ็ดในสิบ ละทิ้งตะกร้าสินค้าก่อนทำการซื้อให้เสร็จสิ้น การกำหนดเป้าหมายใหม่ช่วย ต่อสู้กับการละทิ้งรถเข็น และเพิ่มยอดขาย

มาดูสถิติกันดีกว่า:

• เมื่อดำเนินการอย่างถูกต้อง การกำหนดเป้าหมายใหม่จะทำงานได้ดีมาก 70% ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ มีแนวโน้มที่จะทำ Conversion หากพวกเขาเห็นโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่
• โฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายใหม่มี อัตราการคลิกผ่านสูงกว่า โฆษณามาตรฐาน

การกำหนดเป้าหมายใหม่จะมีประสิทธิภาพสูงหากคุณมีกลยุทธ์ที่คิดมาอย่างดีในอนาคต

เหมาะที่สุดสำหรับ: ร้านค้าที่มีงบโฆษณาขนาดกลางถึงขนาดใหญ่

7. การตลาด CPA

คุณได้เรียนรู้เกี่ยวกับการตลาดแบบ Affiliate แล้ว แต่ตอนนี้ฉันอยากจะบอกคุณเกี่ยวกับ การตลาด CPA สำหรับอีคอมเมิร์ซ อาจเป็นวิธีที่สามารถปรับขนาดได้และมี ROI เป็นบวกมากที่สุดในการรับประกันยอดขายมากขึ้น การตลาด CPA ช่วยให้คุณจ่ายเฉพาะต่อการขายที่เกิดขึ้นในอัตราที่คุณกำหนดเท่านั้น โชคดีสำหรับคุณที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ไม่รู้เกี่ยวกับการตลาด CPA มันเป็นอัญมณีที่ซ่อนอยู่ซึ่งสามารถให้ผลลัพธ์ที่รวดเร็วและทำให้คุณได้เปรียบเหนือคู่แข่ง

ใช้งานได้ดีที่สุดสำหรับ: ร้านค้าทุกประเภทที่คาดหวังผลลัพธ์ที่รวดเร็ว

8. SEO

นี่คือกระบวนการทำให้เว็บไซต์ของคุณมีอันดับสูงขึ้นในผลการค้นหา ซึ่งมักทำโดยการสร้างเนื้อหาที่มีประโยชน์ซึ่งดึงดูดลูกค้าและลิงก์ ในปี 2021 คุณควรใส่ใจนอกเหนือจากลิงก์ย้อนกลับและเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมสำหรับ SEO ทางเทคนิค โดยเฉพาะ ประสบการณ์ผู้ใช้และสัญญาณชีพ หลัก

เหมาะที่สุดสำหรับ: ร้านค้าทุกประเภท

9. การเข้าถึงบล็อกเกอร์

ด้วยการเชื่อมต่อกับบล็อกที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ของคุณ คุณจะสามารถทำให้ร้านค้าของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้น สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการมอบสิ่งที่มีคุณค่าให้กับบล็อกเกอร์ที่คุณจะนำเสนอ นี่อาจเป็นการมอบผลิตภัณฑ์สองสามรายการเพื่อแจกของรางวัลบนเว็บไซต์หรือส่งอุปกรณ์ฟรีให้พวกเขารีวิว

เหมาะที่สุดสำหรับ: ร้านค้าทุกประเภท

10. การตลาดเนื้อหา

คุณดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยการสร้างเนื้อหาที่โดนใจพวกเขา อาจเป็นข้อความบทความ รูปภาพ หรือวิดีโอ

เหมาะที่สุดสำหรับ: ร้านค้าที่มีงบประมาณปานกลางถึงมากและไม่คาดหวังผลลัพธ์ในทันที

11. การตลาดแบบบอกต่อ

การตลาดแบบปากต่อปากเป็นเรื่องเกี่ยวกับการทำให้เนื้อหา แนวคิด หรือเรื่องราวของคุณถูก เผยแพร่ สิ่งเหล่านี้มักเป็นสิ่งที่แปลกประหลาด น่ากลัว หรือพิเศษที่สุด นี่เป็นช่องที่ท้าทายในการทำให้ถูกต้อง และการลองครั้งแรกของคุณอาจจะไม่ใช่โฮมรัน

เหมาะที่สุดสำหรับ: ร้านค้าที่มีสินค้าเฉพาะกลุ่มและ/หรือมีเอกลักษณ์เฉพาะ

12. การตลาดผ่านอีเมล

การตลาดผ่านอีเมลมีมานานหลายทศวรรษและยังคงเป็นหนึ่งในช่องทางที่นักการตลาดชื่นชอบมากที่สุด อาจเป็นเพราะอีเมลยังคงเป็นช่องทางการสื่อสารที่ผู้บริโภคต้องการเช่นกัน จากข้อมูลของ Acesira วัยรุ่นเกือบ 68% และคนรุ่นมิลเลนเนียล 73% ชอบอีเมลเพื่อรับการสื่อสารจากแบรนด์หรือธุรกิจ

ด้วยการรวบรวมที่อยู่อีเมลของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้าและดึงดูดพวกเขาด้วยเนื้อหาที่น่าตื่นเต้นหรือข้อเสนอดีๆ คุณสามารถคำนึงถึงเป็นอันดับหนึ่งและสร้างรายได้

ปรับแต่งอีเมลของคุณ จากกรณีศึกษาของ Boomirain การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณส่งผลให้ปริมาณการรับส่งข้อมูลที่มาจากอีเมลเพิ่มขึ้นสองเท่า อีเมลที่ไม่ใช่ส่วนบุคคลของพวกเขาได้รับอัตราการคลิก 10% ในขณะที่อัตราการคลิกสำหรับอีเมลส่วนบุคคลคือ 15%

เหมาะที่สุดสำหรับ: ร้านค้าทุกประเภท

13. การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา (SEM หรือ PPC)

วิธีนี้ช่วยให้คุณสามารถแสดงข้อความหรือโฆษณาผลิตภัณฑ์ถัดจากคำค้นหาที่เกี่ยวข้องในผลการค้นหาของ Google หรือ Bing ด้วยแคมเปญเหล่านี้ ลูกค้ากำลังค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของตนอย่างแข็งขัน (สำหรับผลิตภัณฑ์โดยเฉพาะ) ลูกค้าเหล่านี้จะตอบสนองต่อข้อเสนอที่สมเหตุสมผลมากกว่า

เหมาะที่สุดสำหรับ: ร้านค้าที่มีงบโฆษณาขนาดกลางถึงขนาดใหญ่

14. โฆษณาที่ต้องชำระเงินบนโซเชียลมีเดีย

นี่คือโฆษณาแบนเนอร์บนเว็บไซต์ ในแอป หรือบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก เช่น Facebook หรือ Reddit หากคุณกำลังพยายามเข้าถึงลูกค้าด้วยการอ่านบทความข่าวหรือตรวจสอบการอัปเดตบน Facebook คุณต้องโดดเด่นและส่งข้อความที่ดึงดูดความสนใจของพวกเขา

เหมาะที่สุดสำหรับ: ร้านค้าที่มีงบโฆษณาขนาดกลางถึงขนาดใหญ่

15. ประชาสัมพันธ์

ในช่องนี้ คุณกำลังพยายามรับข่าวสารสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ สิ่งนี้สามารถปรากฏบนบล็อกเล็กๆ หรือการปรากฏตัวทางทีวีในช่วงไพรม์ไทม์ สิ่งสำคัญคือการมอบสิ่งที่มีคุณค่าหรือความสนใจให้กับผู้ชมของคนที่คุณเสนอขายโดยไม่ต้องพยายามขายอย่างโจ่งแจ้ง

ใช้งานได้ดีที่สุด: ร้านค้าที่มี สินค้าเฉพาะกลุ่มและ/หรือมีเอกลักษณ์สามารถดึงดูดความสนใจของสื่อมวลชนได้

16. โฆษณาออฟไลน์

เหล่านี้เป็นโฆษณาแบบดั้งเดิมในนิตยสาร หนังสือพิมพ์ ป้ายโฆษณา ทางวิทยุ หรือโทรทัศน์ เนื่องจากการแพร่ระบาดของไวรัส ปริมาณและราคาออฟไลน์จึงรุนแรงมาก แต่ด้วยการค้นพบวัคซีนและการผ่อนปรนมาตรการล็อกดาวน์ คุณจึงมองเห็นข้อเสนอดีๆ และจับตาดูโฆษณาออฟไลน์ของคุณได้ การใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อทำการตลาดร้านค้าของคุณอาจขัดกับสัญชาตญาณ แต่ก็ยังเสนอวิธีที่ดีในการเข้าถึงผู้ชมจำนวนมาก

เหมาะที่สุดสำหรับ: ร้านค้าทุกประเภทที่มุ่งสร้างแบรนด์และการขาย

17. แพลตฟอร์มที่มีอยู่

ลูกค้าที่คุณต้องการกำลังออกไปเที่ยวออนไลน์อยู่แล้ว คุณสามารถเข้าถึงพวกเขาบน Facebook, Instagram, YouTube หรือ Twitter ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ชมของคุณ

เมื่อคุณรู้ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณไปเที่ยวที่ไหน คุณก็จะสามารถหาวิธีเข้าถึงพวกเขาและทำให้ข้อความและแบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้น

ตัวอย่าง:  Nasty Gal ใช้ Instagram เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้ติดตามและแสดงผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ จนถึงตอนนี้ พวกเขารวบรวมผู้ติดตามมากกว่า 1.5 ล้านคนเพื่ออวดผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของตน

18. เรียกใช้โปรโมชันบนเว็บไซต์ข้อเสนอ

กลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมอีกประการหนึ่งในการดึงดูดการเข้าชมไซต์ของคุณคือการโปรโมตข้อเสนอและส่วนลดผ่านไซต์ดีล คุณอาจไม่มีข้อเสนอตลอดทั้งปี แต่เมื่อคุณได้รับโปรโมชัน โปรดอย่าลืมติดต่อกับพวกเขา

นี่คือเว็บไซต์ที่ดีที่สุดบางส่วนที่คุณสามารถโปรโมตข้อเสนอของคุณได้: Slickdeals, DealNews, TechBargains, Offers.com

คุณยังสามารถปรับปรุงการเปิดเผยข้อตกลงของคุณได้โดยการลงทุนในการโฆษณาบนเว็บไซต์เหล่านี้ ตัวอย่างเช่น Slickdeals อนุญาตให้ผู้ค้าปลีกเป็นส่วนหนึ่งของ "ข้อเสนอเด่น"

การโปรโมตข้อเสนอของคุณบนไซต์ข้อเสนอเหล่านี้เป็นวิธีที่ดีในการปรับปรุงการแสดงผลเว็บไซต์ของคุณในกลุ่มลูกค้าที่สนใจคว้าข้อเสนอที่ดีที่สุด และหากข้อเสนอของคุณน่าดึงดูดเพียงพอ คุณสามารถนำพวกเขามายังไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย

19. การพัฒนาธุรกิจ

พัฒนาความร่วมมือกับบุคคลหรือบริษัทอื่นเพื่อแลกเปลี่ยนมูลค่า คุณสามารถเข้าถึงเครือข่ายเพื่อรับลูกค้ามากขึ้นในขณะที่เสนอคุณค่าให้พวกเขาผ่านผู้ชมหรือเครือข่ายของคุณ

ตัวอย่าง : One king's lane ร่วมมือกับบล็อกเกอร์เพื่อ สร้างมูดบอร์ด เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บางอย่างบนเว็บไซต์ของตน

20. วิศวกรรมศาสตร์กับการตลาด

การตลาดเนื้อหาประเภทนี้สามารถสร้างผลงานได้มากกว่า แต่มักจะมีส่วนร่วมมากกว่าบทความข้อความธรรมดาหรือแม้แต่วิดีโอ แบบทดสอบเป็นเนื้อหาประเภทหนึ่งที่พัฒนาได้ง่ายและสร้างการมีส่วนร่วมสูง อ่าน คู่มือฉบับสมบูรณ์ของเราเกี่ยวกับวิธีสร้างแบบทดสอบ และดึงดูดผู้เข้าชมจำนวนมากมายังเว็บไซต์ของคุณ

การสร้างเนื้อหาที่น่าดึงดูดใจนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย เนื่องจากอาจต้องใช้แผนที่เชิงโต้ตอบ ตารางพร้อมสถิติ และแบบทดสอบที่ซับซ้อน หากคุณไม่พบปลั๊กอินที่สร้างไว้ให้คุณแล้ว คุณอาจต้องขอบริการพัฒนาแบบกำหนดเอง ตรวจสอบ บริษัทพัฒนา WordPress ที่ดีที่สุด เรา

วิศวกรรมศาสตร์เป็นการตลาด ตัวอย่าง: ผู้ค้าปลีกผลิตภัณฑ์ความงาม Birchbox ได้สร้างแบบทดสอบ ที่ช่วยให้ผู้หญิงระบุมาส์กหน้าที่เหมาะกับประเภทผิวของตนได้

วิธีเริ่มต้นใช้งานวิศวกรรมในฐานะการตลาด: เนื่องจากมีการแข่งขันสูง คุณควรใช้ความคิดสร้างสรรค์เพื่อให้ได้ปริมาณการเข้าชมและการขายโดยไม่ต้องใช้แขนและขา ลองนึกถึงวิธีการที่สร้างสรรค์เพื่อช่วยเหลือลูกค้าของคุณ แนวคิดบางประการ: แบบทดสอบ บทช่วยสอน เครื่องมือ สิ่งที่พิมพ์ได้ ฯลฯ

21.การสร้างชุมชน

การขายจะสะดวกกว่าเสมอถ้าคุณมีกลุ่มคนที่ติดตามและเชื่อในสิ่งที่คุณทำ คุณสามารถสร้างชุมชนนี้บนแพลตฟอร์มต่างๆ ทางอีเมล ในความคิดเห็นในบล็อกของคุณ หรือแบบเห็นหน้ากัน

การสร้างชุมชนสำหรับอีคอมเมิร์ซ ตัวอย่าง: LuxyHair ขายต่อผมและสร้าง ฐานผู้ติดตามที่น่าประทับใจ บน YouTube ซึ่งมีแฟนๆ มากกว่า 3 ล้านคนโดยให้คำแนะนำด้านทรงผม

วิธีเริ่มต้นสร้างชุมชน: ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะสร้างชุมชนรอบๆ ร้านค้าของคุณ แต่เมื่อคุณทำ คุณจะสนุกกับการมีลูกค้าที่กลับมาซื้อผลิตภัณฑ์เป็นประจำ แบ่งปันคำพูดกับเพื่อนและเพื่อนร่วมงาน เริ่มต้นด้วยการนำเสนอเคล็ดลับและบทช่วยสอนฟรี คุณสามารถเริ่มต้นชุมชนบน กระดานสนทนา กลุ่ม Facebook หรือ เริ่มต้นช่อง YouTube ได้

การอ่านที่เราแนะนำเกี่ยวกับการประชาสัมพันธ์สำหรับอีคอมเมิร์ซ

• วิธีเริ่มฟอรั่มและสร้างรายได้ในปี 2021 [คู่มือฉบับสมบูรณ์]
• เหตุผลในการเลือกชุมชนที่เป็นเจ้าของมากกว่ากลุ่ม Facebook
• 8 ประโยชน์ของการใช้ Facebook และ Twitter สำหรับธุรกิจของคุณ

• วิธีเริ่มต้น ขยาย และสร้างรายได้จากกลุ่ม Facebook [2020]
• การตลาดเพจ Facebook [สุดยอดคู่มือ]
• YouTube สำหรับธุรกิจ: วิธีสร้างช่อง YouTube ที่น่าเชื่อถือ

ค้นหาช่องทางการตลาดที่เหมาะสมสำหรับร้านค้าของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: ระดมความคิด

ขั้นแรก อ่านรายการช่องด้านล่างและพัฒนาแนวคิดสองสามข้อว่าคุณจะสามารถใช้ประโยชน์จากทุกช่องได้อย่างไร

คุณอาจคุ้นเคยหรือเชี่ยวชาญในช่องทางใดช่องทางหนึ่งเหล่านี้ และนั่นคือสิ่งที่คุณต้องการมุ่งเน้น แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงแรกๆ สิ่งสำคัญคือต้องเปิดใจให้กว้างและพิจารณาหนทางอื่นๆ เพื่อดำเนินการต่อไป

นอกจากนี้ยังอาจหมายความว่าคุณสามารถค้นพบช่องทางการลากที่ใช้น้อยในอุตสาหกรรมของคุณ ตัวอย่างเช่น ในขณะที่คู่แข่งของคุณกำลังต่อสู้อย่างดุเดือดเพื่อแย่งชิงช่องโฆษณาสามช่องเดียวกันที่ด้านบนของผลการค้นหาของ Google คุณก็สามารถนำลูกค้าใหม่ๆ เข้ามาได้มากมายด้วยวิดีโอ YouTube

นี่ยังอยู่ในช่วงการระดมความคิด ดังนั้นโปรดใช้ความคิดสร้างสรรค์อย่างเต็มที่ ใครจะรู้ว่าความคิดที่เป็นไปไม่ได้และบ้าบอนั้นสามารถกลายเป็นอะไรได้!

ขั้นตอนที่ 2: ประเมินความคิดของคุณ

หลังจากการระดมความคิดแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะให้ทุกความคิดของคุณคิดเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อย ใช้เกณฑ์ต่อไปนี้เพื่อช่วยประเมิน:

1. มีความเป็นไปได้ มากน้อยเพียง ใดที่แนวคิดนี้จะได้ผล?
2. การได้ลูกค้าในช่องนี้มีค่าใช้จ่าย เท่าไร ?
3. ลูกค้าจำนวนเท่าใด ผ่านช่องทางนี้
4. กรอบเวลา ที่จำเป็นในการทำการทดสอบ คืออะไร

ไม่เป็นไรหากคุณไม่มีคำตอบที่แน่ชัดสำหรับคำถามเหล่านี้ สำหรับตอนนี้ “แขก” ที่ดีที่สุดของคุณจะทำได้

นอกจากนี้ อย่าปิดช่องใดช่องหนึ่งเนื่องจากคุณคิดว่าช่องอาจไม่สร้างผลลัพธ์มากนักหรือต้องทำงานมากเกินกว่าจะตามทัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณเริ่มต้น คุณจะต้องทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อขยับเข็ม

หรือในฐานะผู้ร่วมลงทุน Paul Graham กล่าวไว้ว่า:

ขั้นตอนที่ 3: จัดลำดับความสำคัญของช่อง

เมื่อคุณใส่ตัวเลขลงบนกระดาษ คุณจะได้รับมุมมองที่สมจริงมากขึ้นว่าช่องใดที่เหมาะสมที่จะลองใช้ในวันนี้

พยายามสร้างช่องที่ต้องการ 2-3 ช่อง และคิดถึงวิธีทดสอบช่องเล็กๆ เหล่านี้ 2-3 วิธี อ่านตัวอย่างด้านล่าง Google เพื่อดูข้อมูลเบื้องต้นและหาข้อมูลเพื่อดูว่าผู้ชมของคุณตอบสนองอย่างไร อย่าคิดมากหรือพยายามทำให้ทุกอย่างสมบูรณ์แบบนอกกรอบ

หากคุณกำลังพิจารณาลงโฆษณาบน Facebook ให้ลงโฆษณาสองรายการเป็นเวลาสองสามสัปดาห์แล้วตรวจสอบผลลัพธ์ พิจารณาว่ากิจกรรมออฟไลน์เป็นหนทางไปใช่ไหม จัดงานสังสรรค์เล็กๆ และดูว่ามีคนมากี่คนและคุณได้รับคำตอบแบบไหน

ขั้นตอนที่ 4: ทดสอบ ทดสอบ ทดสอบ

หากคุณเริ่มต้นด้วย 2-3 ช่อง คุณสามารถทำการทดสอบแบบขนานได้ ขณะที่คุณกำลังรอคำตอบจากคนที่คุณติดต่อไป คุณสามารถปรับแต่งแคมเปญโฆษณาของคุณได้แล้ว

เมื่อออกแบบและรันการทดสอบเหล่านี้ คุณควรพยายามรับคำตอบโดยละเอียดเพิ่มเติมสำหรับคำถามต่อไปนี้:

1. การได้ลูกค้าในช่องนี้ มีค่าใช้จ่ายเท่าไร
2. ลูกค้าจำนวนเท่าใด ผ่านช่องทางนี้
3. ช่องทางนี้ให้คุณ ลูกค้าที่คุณต้องการ ตอนนี้หรือไม่?

คำถามทั้งหมดข้างต้นมุ่งเน้นไปที่การสร้างยอดขาย แต่อย่าท้อแท้หากคำสั่งซื้อไม่เข้ามาภายในชั่วข้ามคืน

หากไม่เห็นการลดราคาใหม่ ให้มองหาป้ายอื่นๆ ในเส้นทางที่ถูกต้อง สิ่งเหล่านี้อาจเป็นการตอบรับเชิงบวกจากผู้คนบนไซต์ของคุณ การสมัครอีเมลใหม่ ผู้เยี่ยมชมที่กำลังเรียกดูหน้าผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของคุณ เป้าหมายไม่ใช่เพื่อให้ได้ลูกค้าจำนวนมาก แต่เป็นการทดสอบว่าช่องทางใดที่สามารถเพิ่มแรงดึงดูดได้

หากคุณเห็นช่องทางใดช่องทางหนึ่งที่มีศักยภาพเกิดขึ้น ก็ถึงเวลาสำหรับขั้นตอนต่อไป ถ้าไม่กลับเข้าสู่ขั้นตอนการระดมความคิด

ขั้นตอนที่ 5: โฟกัส

เมื่อคุณค้นพบช่องทางที่มีศักยภาพแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะเจาะลึกและมุ่งเน้นมากขึ้น

ลงทุนเวลาและทรัพยากรมากขึ้นเพื่อเรียนรู้ทุกสิ่งที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับเรื่องนี้ คุณจะพบบริษัทในอุตสาหกรรมอื่นๆ ที่ประสบความสำเร็จกับช่องทางนี้หรือไม่? คุณสามารถใช้แนวทางใดกับร้านค้าของคุณได้

พยายามแยกส่วนต่างๆ ที่ส่งผลให้ช่องนี้ประสบความสำเร็จ จากนั้นค้นหาวิธีที่คุณสามารถปรับปรุงทุกด้านให้ดียิ่งขึ้น หากคุณพบผลลัพธ์ที่น่าหวังจากแคมเปญ Google Ads คุณสามารถเริ่มทดสอบคำหลัก ข้อความโฆษณา หรือหน้า Landing Page ที่แตกต่างกันได้

เป้าหมายของคุณควรมุ่งเน้นไปที่ช่องนี้และปรับปรุงต่อไปจนกว่าจะหยุดทำงาน

ขั้นตอนที่ 6: ขยาย

คุณอาจเติบโตขึ้นมากจนจำนวนลูกค้าที่คุณสามารถเพิ่มผ่านช่องทางนี้ไม่คุ้มอีกต่อไป หรืออาจแห้งไปหมดและมีราคาแพงเกินกว่าจะหาลูกค้าเพิ่มได้

ถึงเวลากลับไปสู่ขั้นตอนการระดมความคิดและค้นหาช่องทางถัดไปของคุณ เช่นนี้ ธุรกิจของคุณจะเติบโตต่อไป และช่องทางการดึงดูดใจของคุณจะเปลี่ยนไป

ด้วยรายชื่ออีเมลที่ใหญ่ขึ้น การจดจำแบรนด์มากขึ้น ข้อมูลติดต่อในอุตสาหกรรม และงบประมาณการตลาดที่มากขึ้น โอกาสใหม่ ๆ จะเกิดขึ้น

ค้นหาช่องทางการตลาดที่ดีที่สุดของคุณ

แทนที่จะพยายามทำทุกอย่างเพียงเล็กน้อยแต่ไปไม่ถึงไหนเลย กรอบการทำงานของบทความนี้จะช่วยคุณค้นหาช่องทางที่เหมาะสมเพื่อช่วยให้ร้านค้าของคุณเติบโตไปอีกระดับ!

หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อให้ได้รับแรงดึงดูดจากร้านค้าออนไลน์ของคุณ ลองดูส่วนอีคอมเมิร์ซของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการดึงดูดผู้เข้าชมและการเพิ่มยอดขาย!