วิธีเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมของคุณให้เป็นผู้ซื้อในอนาคต [คู่มือฉบับสมบูรณ์]

ดังนั้น คุณจะได้รับการเข้าชม เว็บไซต์ของคุณ แต่คุณไม่ได้รับยอดขายมากนัก หรือบางทีคุณอาจได้รับยอดขายในปริมาณที่เหมาะสม แต่คุณสามารถปรับปรุงสิ่งนั้นได้ หากคุณปฏิบัติตามกลยุทธ์ด้านล่างโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

คุณเพียงแค่ต้องปรับสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ให้เหมาะสมที่สุด

กฎทองข้อหนึ่งของฉันเมื่อพูดถึงการแปลงผู้เข้าชมก็คือ ห้ามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณออกจากเว็บไซต์โดยไม่ได้ให้ช่องทางโต้ตอบแก่คุณใน ภายหลัง เฉพาะผู้เยี่ยมชมที่ไม่ได้ดำเนินการใดๆ ด้านล่างเท่านั้นที่จะเป็นผู้เยี่ยมชมที่หลงทาง

ให้ฉันอธิบาย:

1 จากผู้เยี่ยมชมสู่ผู้ซื้อจริง

การให้ผู้เยี่ยมชมของคุณกลายเป็นผู้ซื้อผลิตภัณฑ์/บริการของคุณเป็นวิธีการที่น่าพอใจที่สุด นั่นเป็นเพราะว่าธรรมดาและเรียบง่ายนี่คือเงินในธนาคาร

อย่างไรก็ตาม อัตราคอนเวอร์ชัน สำหรับเว็บไซต์ส่วนใหญ่อยู่ที่ประมาณ 2%-4% ของผู้เข้าชม

หากคุณต้องการเพิ่ม อัตราการแปลงการซื้อ คุณต้องทำการทดสอบ A/B สำหรับหน้าผลิตภัณฑ์ ตะกร้าสินค้า ปรับปรุงหัวข้อข่าวและเนื้อหาของคุณ

นอกจากนี้ คุณควรสร้างความน่าเชื่อถือด้วย การเพิ่มใบรับรอง SSL หากคุณยังไม่มี โพสต์บทวิจารณ์ของผู้ใช้ และเพิ่มการรับประกันคืนเงิน ฯลฯ

มีบทความมากมายเกี่ยวกับ วิธีเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณเพื่อเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้เป็นผู้ซื้อ ดังนั้นฉันจะไม่ยืนยันอีกต่อไป เพียงแค่ทำการค้นหาใน Google เร็วๆ นี้ เราจะเผยแพร่ที่นี่บน Monetize.info เพื่อหาวิธีปรับปรุงอัตรา Conversion ของคุณอย่างแกะกล่อง คอยติดตาม

รูปภาพ 1 – การทดสอบ A/B ทำงานอย่างไร

แม้กระทั่งการมี เว็บไซต์ที่มี Conversion ที่ยอดเยี่ยม ก็ยังมีผู้เยี่ยมชมประมาณ 90% ที่จะไม่ซื้อจากคุณและจะออกจากเว็บไซต์ของคุณ

นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องแน่ใจว่าแม้ว่าพวกเขาไม่ได้ซื้อสินค้าจากคุณอย่างน้อยก็ในขณะนี้พวกเขาจะให้ช่องทางในการติดต่อพวกเขา

2 จากผู้เยี่ยมชมสู่โอกาสในการขายทางอีเมล

ตัวเลือกที่ดีที่สุดอันดับสองนอกเหนือจากการมีผู้ซื้อใหม่คือการได้ลูกค้าเป้าหมาย พวกเขาอาจตัดสินใจซื้อในภายหลัง ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีรายละเอียดการติดต่อของพวกเขา อาจเป็นหมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ไปรษณีย์ หรือที่อยู่อีเมล

พวกเขายังไม่เชื่อถือบัตรเครดิตของคุณ แต่แน่ใจว่าพวกเขาจะยินดีให้ที่อยู่อีเมลแก่คุณเพื่อแลกกับของขวัญ ดังที่คุณเห็นในสถิติด้านล่าง ผู้ใช้เกือบ 80% ยินดีรับอีเมลจากเว็บไซต์ที่พวกเขา รู้จัก นั่นเป็นเหตุผลที่คุณควรเพิ่มช่องรับจดหมายข่าวบนเว็บไซต์ของคุณ

รูปภาพ 2 – จำนวนผู้เยี่ยมชมที่ต้องการรับอีเมลจากบริษัทที่พวกเขาสมัครเป็นสมาชิก

เพื่อให้สิ่งนี้น่าสนใจ ฉันขอแนะนำให้คุณเสนอรหัสคูปองส่วนลด คู่มือที่ดาวน์โหลดได้ หรือวิดีโอแนะนำแก่ผู้เข้าชม แค่คิดว่าลูกค้าของคุณคือใคร และคุณสามารถเสนออะไรให้พวกเขาเพื่อเพิ่มที่อยู่อีเมลของพวกเขาได้

หากเว็บไซต์ของคุณอยู่บน WordPress มี ปลั๊กอินแบบปลั๊กแอนด์เพลย์หลายตัวที่คุณสามารถใช้เพื่อขยายรายชื่ออีเมลของคุณ เช่น Bloom , Mail-Poet , OptinMonter ฯลฯ

หลังจากนั้น เมื่อคุณมีรายชื่ออีเมลสมาชิกที่ดี คุณควรส่งข่าวสารเกี่ยวกับร้านค้าของคุณ ข้อเสนอสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุด หรือส่วนลด แล้วคุณจะได้รับยอดขาย

คุณควร ใช้เครื่องมือเช่น TheChecker หรือ Algocheck เพื่อให้แน่ใจว่ารายชื่ออีเมลของคุณมีสุขภาพที่ดีและที่อยู่อีเมลหรือ IP ของคุณจะไม่ไปอยู่ในรายการสแปม

3 จากผู้เยี่ยมชมสู่ผู้ติดตามโซเชียลมีเดีย

อีกทางเลือกหนึ่งคือการทำให้ผู้เยี่ยมชมติดตามบริษัทของคุณบน Facebook, Twitter หรือ Youtube หรือแบ่งปันเนื้อหาของคุณบนเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์เหล่านี้

นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องเพิ่มโปรไฟล์โซเชียลและปุ่มแชร์โซเชียลบนเว็บไซต์ของคุณ (ช่วงนี้ใครยังไม่มีบ้าง?!)

นอกจากความจริงที่ว่าคุณจะสามารถเข้าถึงผู้ใช้เหล่านี้ได้ในบางจุด มันจะเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณและจะเพิ่มความไว้วางใจของผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อของคุณ คนส่วนใหญ่มักจะซื้อสินค้าจากบริษัทที่มีโปรไฟล์เครือข่ายโซเชียลที่ใช้งานอยู่ พร้อมด้วยผู้ติดตามและบทวิจารณ์ที่ดี

แหล่งที่มา

มีนักการตลาดบางคนที่กล่าวว่าการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียดีกว่าการตลาดผ่านอีเมล อย่างไรก็ตาม ฉันไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง และฉันจะอธิบายให้คุณฟังว่าทำไม คุณไม่ได้เป็นเจ้าของบัญชี Twitter หรือหน้า Facebook ของคุณทั้งหมด เนื่องจากบริษัทเหล่านี้จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ พวกเขาจึงต้องหาเงินให้กับผู้ถือหุ้น

ซึ่งหมายความว่าในอนาคตพวกเขาจะเริ่มเรียกเก็บเงินหากคุณต้องการให้ข้อความของคุณเข้าถึงผู้ติดตามของคุณ ดังนั้นแม้ว่าคุณจะมียอดไลค์บน Facebook ถึง 5,000 ครั้ง แต่ถ้าคุณโพสต์ข้อความ ผู้ติดตามเหล่านั้นก็จะถึง 50-100 คน หากต้องการเข้าถึงมากขึ้น คุณจะต้องซื้อโฆษณา

ตัวอย่างเช่น ตรวจสอบรูปภาพด้านล่าง แม้ว่าเราจะมีคนกดไลค์บน Facebook มากกว่า 6,000 ครั้งบนเพจของเรา แต่เมื่อเราเผยแพร่บทความก็ปรากฏต่อผู้ใช้เพียง 28 คนเท่านั้น หากคุณต้องการเข้าถึงผู้ใช้มากขึ้น (ผู้ใช้ที่ชอบเพจของเราตั้งแต่แรก) เราต้องส่งเสริมโพสต์ของเราโดยการซื้อแพ็คเกจโฆษณา

รูปภาพ 3 – การเข้าถึงแบบออร์แกนิกเทียบกับการเข้าถึงแบบเสียค่าใช้จ่ายบน Facebook

4. ผู้มาเยี่ยมเยือนบ่อยๆ

ตกลง คุณจะมีผู้เยี่ยมชมบางส่วนที่จะไม่ซื้อสินค้าจากคุณ จะไม่ให้ที่อยู่อีเมลแก่คุณ และจะไม่แชร์เนื้อหาของคุณ หรือถูกใจ/ติดตามบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าคุณจะคิดว่าผู้เยี่ยมชมเหล่านี้หายไปแล้ว คุณก็ควรทำให้พวกเขา จำเว็บไซต์ของคุณได้ และทำให้พวกเขาอยากเข้าชมเว็บไซต์ของคุณอีกครั้ง

คุณสามารถทำได้โดยเน้นไปที่สองสิ่ง:

• การสร้างแบรนด์ – ดังนั้นพวกเขาจะจดจำบริษัทและชื่อเว็บไซต์ของคุณ
• โพสต์เนื้อหาที่มีคุณภาพ.
• การกำหนดเป้าหมายใหม่

4.1. การสร้างแบรนด์

สำหรับการสร้างแบรนด์ คุณต้องสร้างโลโก้ที่สวยงามและสะอาดตาโดยระบุชื่อบริษัทของคุณ และเพิ่มที่อยู่เว็บไซต์ของคุณในตำแหน่งที่มองเห็นได้ แม้ว่าพวกเขาจะจำชื่อเว็บไซต์ไม่ได้หากพวกเขาค้นหาชื่อบริษัทของคุณใน Google ก็ควรจะเข้าถึงเว็บไซต์ได้อย่างง่ายดาย

ตรวจสอบบทความของเราเกี่ยวกับ การ เพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหาบนเว็บไซต์

4.2. เนื้อหาที่มีคุณภาพ

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าพวกเขาจะจำที่อยู่ของคุณได้ แต่คุณก็ต้องเสนอเหตุผลให้พวกเขาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณด้วย และนั่นคือเหตุผลที่คุณต้องโพสต์เนื้อหาที่มีคุณภาพบ่อยๆ

ลองนึกถึงสิ่งที่ผู้ซื้อที่มีศักยภาพของคุณต้องการอ่าน หากคุณมีร้านค้าออนไลน์ที่จำหน่ายของขวัญ ให้สร้างคำแนะนำหรือรายการพร้อมไอเดียของขวัญ หากคุณขายบริการ เช่น การออกแบบเว็บไซต์ เขียนเกี่ยวกับเทรนด์ล่าสุดในอุตสาหกรรม เป็นต้น

4.3. ใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่

แตกต่างจากโฆษณาแบนเนอร์ทั่วไป โฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายใหม่เป็นรูปแบบหนึ่งของการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายออนไลน์ และให้บริการแก่ผู้ที่เคยเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณหรือเป็นผู้ติดต่อในฐานข้อมูลของคุณ (เช่น ลูกค้าเป้าหมายหรือลูกค้า)

การกำหนดเป้าหมายใหม่มีสองประเภทหลัก: ตามพิกเซลและตามรายการ วิธีการทำงานของแต่ละอย่างแตกต่างกันเล็กน้อย และแต่ละอย่างมีข้อดีที่แตกต่างกันตามเป้าหมายแคมเปญของคุณ

4.4. การกำหนดเป้าหมายใหม่ตามพิกเซล

การกำหนดเป้าหมายใหม่ตามพิกเซลเป็นวิธีหนึ่งในการแสดงเนื้อหาของคุณต่อผู้เยี่ยมชมไซต์ที่ไม่ระบุชื่ออีกครั้ง นี่อาจเป็นประเภทการกำหนดเป้าหมายใหม่ที่พบบ่อยที่สุด

เมื่อมีคนมาที่เว็บไซต์ของคุณ JavaScript ที่ไม่สร้างความรำคาญ (มักเรียกว่าพิกเซล) จะถูกวางไว้บนเบราว์เซอร์ของพวกเขา ทำให้เบราว์เซอร์ของพวกเขา “คุกกี้” เมื่อพวกเขาออกจากไซต์ของคุณเพื่อท่องเว็บ คุกกี้นั้นจะแจ้งเตือนแพลตฟอร์มการกำหนดเป้าหมายใหม่เพื่อแสดงโฆษณาเฉพาะเจาะจงตามหน้าเพจเฉพาะที่พวกเขาเยี่ยมชมบนเว็บไซต์ของคุณ

4.5. การกำหนดเป้าหมายใหม่ตามรายการ

การกำหนดเป้าหมายใหม่ตามรายการจะทำงานหลังจากที่คุณมีข้อมูลติดต่อของใครบางคนในฐานข้อมูลของคุณแล้ว คุณยังสามารถใช้รายชื่อผู้ติดต่อที่มีอยู่ของคุณสำหรับโฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่บางประเภทได้

วิธีการทำงานคือคุณอัปโหลดรายการที่อยู่อีเมลไปยังแคมเปญกำหนดเป้าหมายใหม่ (โดยปกติจะอยู่บนเครือข่ายโซเชียลเช่น Facebook หรือ Twitter) และแพลตฟอร์มจะระบุผู้ใช้บนเครือข่ายนั้นที่มีที่อยู่เหล่านั้นและให้บริการโฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่ แก่พวกเขา เท่านั้น

อ่าน คู่มือนี้ จาก HubSpot หรือ คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นจาก AppInstitute เกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าแคมเปญกำหนดเป้าหมายใหม่ของคุณ

บทสรุป

เมื่อคุณมองหาวิธีปรับปรุง อัตรา Conversion อย่าคิดเพียงเปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นผู้ซื้อเท่านั้น นั่นเป็นสิ่งสำคัญ แต่คุณสามารถสร้างรายได้ได้ดีด้วยอีกสามวิธีเช่นกัน เพียงแค่ยืนหยัดและค้นหาวิธีที่จะได้รับประโยชน์สูงสุดจากผู้เยี่ยมชมของคุณ

คุณรู้วิธีอื่นใดที่คุณสามารถแปลงผู้เยี่ยมชมของคุณได้หรือไม่? ฉันชอบที่จะได้ยินเกี่ยวกับดังนั้นโพสต์ในแบบฟอร์มความคิดเห็นด้านล่าง