เพิ่มการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงของคุณวันนี้ [10 Smart Hacks]

การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง เป็นหนึ่งในข้อกังวลหลักของนักการตลาดดิจิทัลในปัจจุบันและ การตลาดแบบพันธมิตร ใน การแปลงผู้เข้าชมสูงสุดให้กลายเป็นโอกาสในการ ขาย

จาก การสำรวจ ว่า 68.5% ของบริษัทต่างๆ ให้ความสำคัญกับการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราคอนเวอร์ชันมากกว่าปีที่แล้ว

แต่ เหตุใดการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงจึงมีความสำคัญสำหรับบริษัทต่างๆ

เป็นการดีกว่ามากที่จะเพิ่ม Conversion ของคุณมากกว่าเพิ่มการเข้าชม 

จำกัดความ ของการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง นั้นตรงไปตรงมา – เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ดำเนินการตามที่คุณต้องการ

อัตราการแปลงขึ้นอยู่กับลักษณะของเว็บไซต์ 

หากเป็น ร้านค้าอีคอมเมิร์ซ อัตราคอนเวอร์ชันจะต้องเป็นยอดขาย หากเป็นเครื่องมือออนไลน์บางอย่างเช่น Outreach.buzz อัตรา Conversion จะต้องเป็นการสมัครทดลองใช้ฟรี

เป้าหมายเหมือนกันคือการ ทำให้ผู้เข้าชมคลิกคำกระตุ้นการตัดสินใจของ คุณ เพื่อให้งานของคุณง่ายขึ้น ฉันจึงมีเคล็ดลับที่จะช่วยให้คุณเพิ่มอัตราการเปลี่ยนใจเลื่อมใสได้อย่างมาก

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง 10 ข้อเพื่อเพิ่มการได้มาของคุณทันที

1. สรุปข้อมูลในช่วงพับแรก

เพิ่มประสิทธิภาพการตัดสินใจของผู้เข้าชม

ผู้ใช้จะไม่ใช้เวลาเกิน 3 วินาทีหากไม่พบข้อมูลที่เกี่ยวข้องในครึ่งแรก

หากคุณต้องการให้ผู้เยี่ยมชมตัดสินใจอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณ คุณจะต้องให้ข้อมูลสูงสุดในส่วนแรกของเนื้อหา

เช่นเดียวกับที่นี่ใน เครื่องมือสร้างชื่อธุรกิจ ข้อมูลทั้งหมดจะถูกสรุปไว้ในครึ่งแรกของบทความ

การให้ข้อมูลตั้งแต่แรกจะช่วยในกระบวนการตัดสินใจของลูกค้าได้จริง มันให้แนวคิดโดยรวมเกี่ยวกับโพสต์ของคุณในเวลาเพียงไม่กี่วินาที

2. ใช้ความเกลียดชังการสูญเสีย (เร่งด่วน)

ความเกลียดชังต่อการสูญเสียเป็นทฤษฎีทางจิตวิทยาที่กระตุ้นให้เกิดความกลัวที่จะสูญเสียบางสิ่งบางอย่าง ในด้านการตลาด เทคนิคนี้ค่อนข้างมีประสิทธิผลในการสร้างโอกาสในการขาย

แนวทางปฏิบัตินี้เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าช่วยเพิ่มอัตราการแปลงให้เหมาะสม 

วิธีที่ดีที่สุดในการใช้ประโยชน์จากเทคนิคนี้คือ การเพิ่มความเร่งด่วนให้กับ CTA ของ คุณ เช่นการเริ่มนับถอยหลังจนเกิดความกลัวว่าจะพ่ายแพ้

ลองดู โฆษณาวิดีโอ Voox ที่ปฏิบัติตามแนวทางนี้เพื่อดึงดูดลูกค้าให้ดำเนินการทันที

กลยุทธ์นี้ช่วยให้พวกเขาเพิ่มอัตราการดูผ่านได้มากถึง 37% ซึ่งมากกว่าโฆษณาวิดีโอโดยเฉลี่ยถึง 23% ตามอัตรา Conversion ของอีคอมเมิร์ซ

3. แสดงอำนาจของคุณ (เอฟเฟกต์ Bandwagon)

หากคุณมีสมาชิกอีเมลหรือผู้ติดตามโซเชียลมีเดีย คุณต้องใช้พวกเขาเป็นเหยื่อล่อใน CTA ของคุณ

ในการที่จะทำให้ใครสักคนลงมือ คุณต้องได้รับความไว้วางใจจากเขาก่อน บุคคลจะให้ข้อมูลทางออนไลน์ก็ต่อเมื่อพวกเขาพอใจกับอำนาจของเว็บไซต์เท่านั้น

มีหลายปัจจัยที่นับรวมที่นี่ เช่น การนำเสนอเว็บไซต์และเนื้อหา อย่างไรก็ตาม วิธีที่ดีที่สุดคือแสดงตัวเลขใน CTA

ในทางจิตวิทยา เรียกว่าปรากฏการณ์ bandwagon ซึ่งคุณสามารถดึงดูดผู้ใช้โดยแสดงจำนวนคนที่เข้าร่วมแล้ว

4. ประสบการณ์ไกล่เกลี่ย

หน้า Landing Page ที่ดีทำหน้าที่เป็นพนักงานขายที่ดี คุณต้องเข้าใจจิตวิทยามนุษย์และคอมพิวเตอร์ อารมณ์ของมนุษย์สร้างการตอบรับเชิงบวกจากแลนดิ้งเพจที่ดี

หน้า Landing Page ที่หยาบคายทำหน้าที่เป็นพนักงานขายที่หยาบคาย อารมณ์ของมนุษย์เกิดจากการมีปฏิสัมพันธ์ดังกล่าว

พิจารณาว่าแลนดิ้งเพจเป็นการสื่อสารแบบเห็นหน้ากัน โดยที่ชุดคำที่เหมาะสมมีความสำคัญอย่างยิ่งในเวลาที่เหมาะสม

การเขียนคำโฆษณาและภาพประกอบที่มีประสิทธิภาพมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจ การใช้รูปภาพมนุษย์ และ GIF ใน CTA เพื่อเพิ่มอัตราลูกค้าของคุณ

5. เพิ่มประสิทธิภาพ White Space (การนำทางอย่างง่าย)

การศึกษาหลายชิ้นแสดงให้เห็นว่าช่วงความสนใจโดยเฉลี่ยอยู่ที่เพียง 6-8 วินาที เท่านั้น มีเวลาน้อยมากที่จะโน้มน้าวให้ผู้ใช้ดำเนินการใดๆ เพื่อใช้เวลานี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด คุณจะต้องใช้พื้นที่สีขาวให้เกิดประโยชน์สูงสุด

ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ต้องการคำแนะนำที่สมบูรณ์ คุณต้องปฏิบัติต่อพวกเขาเหมือนเด็กเพื่อนำทางเขา/เธอให้ปฏิบัติตามการกระทำที่ถูกต้อง

ใช้แนวทางที่ชัดเจนและเรียบง่ายเพื่อให้ผู้ใช้คลิก CTA ของคุณ

เพื่อเน้น CTA อย่างมีประสิทธิภาพ ช่องว่างเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในการทำให้การนำทางง่ายขึ้นสำหรับผู้ใช้ ช่วยให้ผู้ใช้ของคุณมุ่งเน้นไปที่คำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณได้อย่างง่ายดาย

เพียงแค่ดู VPN ที่ดีที่สุดนี้ บทความ ของ Co ใช้พื้นที่สีขาวอย่างสมบูรณ์แบบ และวาง CTA ไว้ด้วยคอนทราสต์สีเขียวที่โดดเด่นเพื่อให้ผู้ใช้ดำเนินการได้ง่าย

สี CTA ที่สว่างบนพื้นหลังสีขาวจะดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ได้อย่างง่ายดาย

6- ใช้รูปแบบ F-Shape

ตาม การวิจัยของ Eyetracking ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่สแกนหน้าเว็บและหน้าจอมือถือในรูปแบบของตัวอักษร 'F'

องค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมดมีความสำคัญเท่าเทียมกันสำหรับการแปลง แต่ถ้าคุณผสมผสานกับรูปแบบที่สมบูรณ์แบบ (รูปแบบ F) กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงทั้งหมดของคุณก็จะอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้อง

เค้าโครงรูปตัว F นี้จะช่วยให้คุณวางกลยุทธ์การไหลเวียนของผู้ชมและมุ่งเน้นไปที่ CTA ของคุณ หากคุณสร้างกระแสที่คุณต้องการให้ผู้ดูติดตามได้สำเร็จ การเปลี่ยนใจเลื่อมใสไม่ใช่เรื่องยากสำหรับคุณ

7. ทราบจุดประสงค์ของผู้ใช้ของคุณ

จาก การศึกษาของ Google ว่า 51% ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนซื้อจากบริษัทอื่นนอกเหนือจากที่ตั้งใจไว้ในตอนแรก เนื่องจากพวกเขาพบข้อมูลที่เป็นประโยชน์จากคู่แข่ง

นั่นคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับจุดประสงค์ของผู้ใช้ คุณต้องเข้าใจว่าเหตุใดผู้ใช้จึงมาที่เว็บไซต์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลผลิตภัณฑ์ คำแนะนำ หรือการมาซื้อจริงๆ

คุณต้องขับเคลื่อนลูกค้าให้ดำเนินการตามที่คุณต้องการ และเสนอสิ่งที่ผู้เยี่ยมชมคาดหวัง ไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องการขาย

เช่นเดียวกับที่นี่บนเว็บไซต์นี้อธิบายถึงประโยชน์ของเครื่องแก้ไขท่าทาง ในโพสต์ พวกเขาแนะนำเครื่องแก้ไขท่าทางและกระตุ้นให้ลูกค้ามารีวิว

ในช่วงแรกของการตรวจสอบ พวกเขาเสนอราคาส่วนลดสำหรับท่าแก้ไขที่แนะนำ นั่นคือวิธีที่คุณต้องการขับเคลื่อนผู้ใช้ด้วยการรู้เจตนาของผู้ใช้ 

ทำความเข้าใจจุดประสงค์ของลูกค้า และทำให้เขาผ่านเว็บไซต์ของคุณเพื่อสร้างช่องทางการขาย

เคล็ดลับในการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงรถเข็นที่ถูกละทิ้งของคุณ 

8. กล่าวถึงการประมาณการจัดส่งเมื่อชำระเงิน

 จากข้อมูลของ Bayard ว่า 21% ของผู้ซื้อออนไลน์ในสหรัฐฯ ละทิ้งรถเข็นของตนเนื่องจากไม่สามารถดูค่าจัดส่งโดยประมาณรวมของคำสั่งซื้อได้

การศึกษานี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าผู้ชมส่วนใหญ่ต้องการคำตอบที่ชัดเจนเกี่ยวกับเวลาและค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง

 ดังนั้น หากคุณระบุเวลาและค่าใช้จ่ายในการจัดส่งโดยประมาณของตัวเลือกการจัดส่งต่างๆ จะช่วยได้มาก

9. เพิ่มภาพขนาดย่อในรถเข็น

เมื่อลูกค้าเห็นภาพขนาดย่อของสินค้าที่เขา/เธอได้เพิ่มลงในตะกร้าสินค้า ก็จะแสดงภาพรวมของสินค้าที่เพิ่มลงในตะกร้าสินค้า

หากลูกค้าเพิ่มเคสโทรศัพท์สีน้ำเงินลงในรถเข็น ภาพขนาดย่อในรถเข็นช็อปปิ้งจะแสดงสินค้าในพื้นผิวเดียวกัน แนวทางปฏิบัตินี้ทำให้สินค้าในรถเข็นจับต้องได้มากขึ้นสำหรับลูกค้า

10. การกำหนดเป้าหมายใหม่แบบกำหนดเอง

แคมเปญอีเมลและโฆษณาบน Facebook เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดในการกำหนดเป้าหมายใหม่ไปยังผู้ชมที่ละทิ้งรถเข็นบนเว็บไซต์ของคุณ สร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองและกำหนดเป้าหมายผู้ที่ยังดำเนินการชำระเงินไม่เสร็จสิ้น 

เสนอส่วนลดและโบนัสในการกำหนดเป้าหมายใหม่เพื่อดึงดูดให้พวกเขาดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้น

แนวทางการกำหนดเป้าหมายใหม่ของ Go Daddy คุ้มค่าที่จะกล่าวถึงที่นี่ เมื่อฉันพยายามซื้อชื่อโดเมนสำหรับชื่อส่วนตัวของฉันและละทิ้งรถเข็น นั่นคืออีเมลกำหนดเป้าหมายใหม่ที่ฉันได้รับจาก GoDaddy

 ได้รับการปรับแต่ง ละเอียดอ่อน และมีประสิทธิภาพมากจนฉันตัดสินใจซื้อชื่อโดเมนทันที การกำหนดเป้าหมายใหม่ทำงานได้ดีอย่างน่าอัศจรรย์หากคุณใช้ข้อความโฆษณาที่ถูกต้อง

โบนัส: การตรวจสอบหน้าเว็บของคุณบนมือถือ

ผู้เข้าชมโดยเฉลี่ยจะออกจากเว็บไซต์หากใช้เวลาโหลดนานกว่าสามวินาที ดังนั้น คุณควรตรวจสอบว่าเว็บไซต์ของคุณใช้เวลาโหลดนานเท่าใด

ในปี 2562 สัดส่วนผู้ใช้โทรศัพท์มือถืออยู่ที่ 63.4% ซึ่งคาดว่าจะเติบโตในปีต่อๆ ไป

Google เสนอเครื่องมือฟรี Page Speed ​​Insights เพื่อตรวจสอบความเร็วหน้าเว็บบนมือถือและเดสก์ท็อป วิเคราะห์เพจของคุณและลดข้อผิดพลาดให้เหลือน้อยที่สุดเพื่อเพิ่มความเร็วในการโหลดเพจของคุณ

ห่อขึ้น

ฉันหวังว่าคุณจะได้เรียนรู้สิ่งใหม่ในวันนี้ ตอนนี้ คุณเพียงแค่ต้องคำนึงถึงแฮ็ก CRO 10 ข้อนี้ทุกครั้งที่คุณสร้างกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราคอนเวอร์ชัน หากคุณกำลังทำการ ตลาด CPA สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเพจของคุณมีอัตราการแปลงที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ มิฉะนั้น คุณจะทิ้งเงินไว้บนโต๊ะและพันธมิตรจะหยุดโปรโมตข้อเสนอของคุณ

มันขึ้นอยู่กับคุณที่จะลองทีละอันหรือทั้งหมดพร้อมกัน แต่อย่าลืมแบ่งปันประสบการณ์ของคุณในความคิดเห็นเพื่อให้ผู้อื่นได้ใช้แรงบันดาลใจ

คำถาม? เขียนไว้ในความคิดเห็นด้านล่างและฉันยินดีที่จะตอบพวกเขา