Satış Ortaklığı Programı Performansınızı Takip Etmek İçin En İyi 15 Satış Ortaklığı Pazarlama Metriği

Böylesine rekabetçi bir dijital alanda kârlı kalabilmek için hedef belirlemek çok önemlidir. Bu nedenle, başarıya giden doğru yolda olup olmadığımızı görmek için bu hedefleri ölçmelisiniz. Sonuç olarak işletmelerin hedef belirlemeleri ve performanslarını temel performans göstergelerini (KPI'ler) kullanarak takip etmeleri şaşırtıcı değildir.

bağlı kuruluş pazarlama programınızın ilerleyişini etkili bir şekilde izlemek için bağlı kuruluş pazarlama KPI'larının şirketinizin sektör profiliyle iyi bir şekilde eşleştiğinden ve iş hedeflerinize uygun olduğundan emin olmalısınız.

Affiliate kanalı, işinizi kurmanız ve kazancınızı artırmanız için en uygun yaklaşımdır. satışları ve geliri artırmak için dijital pazarlama tekniklerine odaklanan e-Ticaret işletmeleri söz konusu olduğunda, e-Ticaret'in büyümesi için kritik öneme sahiptir

şirket içi veya ortaklık ağları bir ortaklık programı başlattığınızı varsayalım .

Affiliate Marketing'de KPI Nedir?

Temel performans göstergesi (KPI), bir iş hedefine ulaşmadaki ilerlemeyi gösteren ölçülebilir bir değerdir.

Bağlı kuruluş pazarlamasındaki KPI, bağlı kuruluş pazarlama kampanyasının belirli hedeflerine bağlı ölçülebilir bir değerdir. Kampanya sırasındaki ilerlemeyi gösterir ve kampanyanın sonunda veya yürütülürken bir dönemin sonundaki etkinliğin ölçülmesine yardımcı olur.

pazarlama ölçümlerinden biraz farklıdır . KPI'lar ilerlemeye bağlıdır. Belirli proje ve kampanyalarla ilgili performansı gösterirler. Pazarlama ölçümleri, pazarlama kampanyalarının durumunu ve bunların KPI'lara ve iş hedeflerine ulaşmaya yardımcı olup olmadıklarını anlamak için sürekli olarak izlenmesi gereken sayılardır.

Affiliate Pazarlamada KPI'lar Neden Önemlidir?

KPI'ların ne olduğunu bilin; KPI'ların neden önemli olduğunu da bilmeniz gerekir.

KPI'lar olmadan stratejik bağlı kuruluş pazarlama kampanyaları oluşturmak ve pazarlama sonuçlarını değerlendirmek zordur.

Ayrıca KPI'lar, pazarlama kampanyalarınızın değerini üst yönetime ve müşterilere kanıtlamanıza yardımcı olur. Sonuçlarınızı göstermek için bağlı kuruluş pazarlama raporuna KPI'lar ekleyebilirsiniz

Daha fazla uzatmadan, ortaklık programınızı değerlendirirken dikkate almanız gereken en iyi 15 bağlı kuruluş pazarlama metriğini (KPI) burada bulabilirsiniz:

En İyi 15 Bağlı Kuruluş Pazarlama Metriği (KPI)

1. ROAS – Reklam Harcamalarının Getirisi

Bu, arama ortakları veya PPC kanallarında yaygın olarak kullanılan bir terimdir. Bunun önemli olmasının nedeni, arama ortaklarının sizinle kampanyalarının ne kadar iyi dönüşüm sağlayabileceği hakkında konuşması ve sizinle anahtar kelimeleri tartışmasıdır; bu da daha yüksek bir Reklam Harcama Getirisi üretecektir.

PPC çabalarınız başarılı olursa, arama ortaklarıyla olan ödenekleriniz konusunda stratejik olmanız gerekir. Bununla birlikte, sağlam kazan-kazan durumları, karşılıklı yarar sağlayan ilişkilere ve ilgili her iki taraf için de ikili kârlara yol açacaktır.

ROAS, herhangi bir reklam kampanyasının nihai ölçümüdür.

ROAS = $ reklamlardan elde edilen gelir / $ reklam harcaması * 100

10.000 ABD Doları kazanırsanız ve 5.000 ABD Doları harcarsanız ROAS'ınız 2 kat veya %200 olur.

ROAS numarasını bulmak için anlaşmalarınızı ve satışlarınızı takip etmeniz ve bu müşterilerin/potansiyel müşterilerin nereden geldiğini takip etmeniz gerekir.

2. ROI – Yatırım Getirisi

Yatırım getirisi (ROI), harcamaların verimliliğini veya karlılığını değerlendirmek veya birkaç farklı yatırımın verimliliğini karşılaştırmak için kullanılan bir performans ölçüsüdür. ROI, yatırımın maliyetine göre belirli bir varlığın getirisini doğrudan ölçmeye çalışır.

ROI'yi hesaplamak için bir yatırımın faydası (veya getirisi), yatırımın maliyetine bölünür. Sonuç yüzde veya oran olarak ifade edilir.

Sonuç olarak, YG - Yatırım Getirisi size olumlu bir getiri mi, olumsuz bir getiri mi sağladığınızı veya harcamalarınızda dengeyi sağlayıp sağlamadığınızı gösterir. Olumlu bir yatırım getirisi, tüm iş çabalarının temelidir.

3. Dönüşüm oranı

Bağlı kuruluş pazarlamasında en çok kullanılan KPI'lar arasında dönüşüm oranı yer alır. Bu, bu tıklamaların ne kadar başarılı bir şekilde satışa dönüştüğünün sağlam bir göstergesidir. Ayrıca ortaklık trafiğinize başvurmak, bağlı kuruluşlarınızın her birinin ne kadar etkili olduğunu değerlendirmenize yardımcı olacaktır.

Bu aynı zamanda kanalın performansının diğerlerinden farklı olduğunu da gösterir. Üstelik tek bir dönüşüm oluşturmak için kaç tıklamanın gerekli olduğunu da belirleyebilirsiniz.

Özellikle belirli bir etkinlikten sonra bu bağlı kuruluş pazarlama KPI'sındaki tutarsızlıkları kontrol edin. Örneğin, bir promosyon anlaşması yaptıktan sonra, hedef kitlenizle ne kadar iyi bağlantı kurduğunu görmek için dönüşüm oranındaki iyileşmeye bakmak isteyebilirsiniz. Çok yüksek oranlar, bağlı kuruluşun trafiğinin pazarınıza güçlü bir şekilde yakın olduğunu veya şüpheli promosyon taktikleri kullandıklarını gösterir.

İşte size sohbet oranını artırmak için bir ipucu, tüm satın alma sürecine değer katmalısınız. Bağlantıları takip ederek ortaklık programınızı değerlendirmeli ve takip etmeli, son müşteri deneyimini simüle etmeli ve sorunları gidermelisiniz.

4. AOV – Ortalama Sipariş Değeri

Programınızın ve bireysel bağlı kuruluşlarınızın karlılığını değerlendirmek için, bağlı kuruluş pazarlamasının hayati önem taşıyan KPI'larından biri olan ortalama sipariş değerini takip etmelisiniz.

Ortalama sipariş değeri, müşterilerin sizden her satın alma işleminde ödediği ortalama tutardır. Sonuç olarak, daha yüksek bir ortalama sipariş değeri, müşterilerin her satın alma işleminde daha fazla harcama yaptığını gösterir.

Yalnızca dönüşüm oranını izlemek yardımcı olmaz. Ortalama sipariş değerinizi asla göz ardı etmemenizi öneririz çünkü bu, işletmenizin büyümesini etkiler. Bu yıl kaydedilen toplam satış miktarı düşük olsa bile, yüzde olarak daha yüksek bir ortalama sipariş değeriniz varsa yine de daha fazla para kazanabilirsiniz.

Aynı durum, satış ortağınızın çok fazla dönüşüm sağlamaması durumunda da değerli bir para kaynağı olabilir. Örneğin, daha yüksek değerli müşterileri veya sıradan müşterilerden daha fazla para harcayan müşterileri ikna edebilirler.

5. Satış sayısı

Satışlardan elde edilen gelir kadar, yapılan satın alma sayısı da önemlidir. Ancak, satış miktarı ne kadar paraya bağlı olursa olsun, müşteri kazanma oranını doğru bir şekilde gösterir.

Ürününüzün fiyatı ne olursa olsun, yeterli sayıda ürünü makul bir sürede satmanız gerektiğini unutmayın. Dolayısıyla, ürününüzün son derece pahalı olması durumunda, onu ayda en az bir kez satmak, işinizi başlatmak için mümkün olan her şeyi yapmadığınız anlamına gelir.

Satış ortaklarınızı mutlu etmek için ürünlerinizi yenilemeye, özel promosyonlar ve yeni kreatifler sunmaya devam etmeniz faydalı olacaktır. Bağlı kuruluşlarınızı memnun etmek, bağlı kuruluş gelirinizi artırmanıza yardımcı olacaktır.

Ancak müşteriyi ve onun son yolculuğunu asla unutmayın. satış hunisi ToFu MoFu BoFu hakkında kendinizi eğitmelisiniz

İşte size bir ipucu, ortaklık programınızın görünürlüğünü en üst düzeye çıkarmak ve satış sayınızı artırmaktır. Bunu gerçekleştirmek için, bağlı kuruluşların karşısına çıktığınızdan emin olmalısınız; bu da, iş alanınızla ilgili pazar yeri listelerinde görünerek yapılabilir.

6. Ters satış oranı

Bu KPI'nın izini sürmek, bağlı ortaklarınızın size getirdiği trafik kalitesiyle ilgili değerli bilgiler sağlayacaktır.

Ters satış oranı, web sitenizden satın alınan ürünleri daha önce bir satış ortağına ödeme yaptıktan sonra geri ödeme almak üzere iade eden tüketicilerin yüzdesidir.

Ters satış oranınız %10'dan fazlaysa, trafiği gönderen bağlı kuruluşun ürününüzü doğru demografik gruba tanıtmaması veya dönüşüm elde etmek için bazı ürün özelliklerini abartması muhtemeldir.

Ancak çoğu durumda satış ortağı ağına kaydolmadan önce ters satış oranını belirleyemezsiniz. Sonuç olarak affiliate kampanyanız boyunca bu oranı takip etmeli ve kuruluşunuzu korumak için önleyici tedbirler almalısınız.

7. Aktif İştirak Oranı

aktif bağlı kuruluşların " potansiyel müşteri, tıklama veya satış üreten bağlı kuruluşlar anlamına gelip gelmediğini belirleyecektir Aktif üye oranınızı öğrenmek için aktif üye sayısını toplam üye sayısına bölün.

Aktif iştirak oranı = aktif iştirak sayısı/toplam iştirak sayısı

Sonuç %10'u aşarsa programınızın doğru bağlı kuruluşlarını ve trafiğini hedeflediniz demektir. hareketsiz satış (genellikle son altı aydan bir yıla kadar herhangi bir tıklama veya satış oluşturmayan satış ortakları olarak kabul edilir) için düzenli olarak aktivasyon kampanyaları yürütmelisiniz

İpucu : Diğer şirketlerin ilgili bağlı kuruluş pazarlama ölçümleriyle neler başardığına bakarak her zaman değerli kaynaklar bulabilirsiniz.

8. En iyi bağlı kuruluşların sayısı

Her yıl en yüksek geliri sağlayan en iyi bağlı kuruluşlarınızı takip etme alışkanlığı geliştirmek faydalı olacaktır çünkü onlarla iletişimi kaybetmek işletmenizin büyümesini büyük ölçüde etkileyecektir. Bundan kaçınmak için onlarla güçlü bir bağ kurmalısınız.

PowerPoint slayt şablonlarının yardımıyla bir toplantı düzenleyebilir ve tüm bulgularınızı ekibinize sunabilirsiniz . Bu şekilde herkesin kimin önemli olduğunu bilmesini sağlayacak, en faydalı ortaklıkları asla gözden kaçırmayacak ve onlarla sağlıklı bir ilişki sürdüreceksiniz.

Bu bağlı kuruluş pazarlama KPI'sı, programınızın kazancını artırmak için hangi bağlı kuruluşları kullanmanız gerektiğini takip etmek açısından değerlidir.

Ayrıca normalde yüksek performans gösteren bağlı kuruluşlar arasındaki performans düşüşlerini belirlemenize de yardımcı olabilir. Performanslarının kontrolünü yeniden kazanmalarına yardımcı olacak yollar aramak isteyebilirsiniz.

Her bağlı kuruluşa özel bir UTM kodu atamak, bu bağlı kuruluş pazarlama KPI'sını izlemek için en etkili tekniklerden biridir.

9. İştirak Katkı Marjı 

Sadık müşteriler uzun vadeli etkinlik yaratanlardır. Bağlı kuruluş pazarlamasında bu, tek seferlik satış yapan bağlı kuruluşları, tekrarlı satış yapan bağlı kuruluşlara dönüştürmek anlamına gelir. Özellikle ortalama ürün değerinin daha yüksek olduğu B2B tarafında tekrarlı satış yapan iştirakler etkili oluyor.

Katkı marjınız, pazarlama etkinliği açısından daha alakalı bir KPI'dır. Bir ortaklık programı yöneticisi olarak, bir bağlı kuruluştan elde edilen ortalama satış gelirinden, bir bağlı kuruluş işe almanın ortalama maliyetini çıkararak hesaplayarak katkı marjınızı ölçebilirsiniz. Bağlı kuruluşlarınızın kalitesini dikkate alır. Bu bağlı kuruluşlar size gerçek satışlar sağlamadığı sürece, yüksek bir dönüşüm oranının pek bir değeri yoktur.

10. Satış Başına Maliyet Veya Potansiyel Müşteri Başına Maliyet

Bu çok önemli ortaklık satışlarını elde etmek için ne kadar harcıyorsunuz? Her satışı güvence altına almak için ne kadar ödediğinizi ölçmek ve bunu diğer pazarlama platformlarının maliyetleriyle karşılaştırmak, bağlı kuruluş pazarlama çabalarınızın buna değip değmeyeceğini belirlemenize yardımcı olabilir.

Daha uzun bir satış döngüsüne sahip ve nitelikli potansiyel müşteriler için bağlı kuruluş komisyonları ödeyen bir B2B iseniz potansiyel müşteri başına maliyeti de ölçebilirsiniz.

11. Artan gelir

Satış ortaklığı kanalının nihai amacı, satış ortaklarının tanıttığı müşterilere artan gelir sağlamaktır. Müşterilerin e-posta, SEM vb. gibi diğer pazarlama kanallarıyla ilişkisi yoktur. Öte yandan, ek geliri tanımlamanın ve değerlendirmenin her zaman kolay olmadığını unutmayın.

Artımlı geliri hesaplamak için, ister yarım yıl ister tüm yıl olsun belirli bir dönem için genel geliri, yani temel geliri eklemelisiniz. Daha sonra ortaklık kampanyasını başlattıktan sonra gelirinizi hesaplayın ve taban geliri çıkarın. Bu şekilde artan gelir oranınızı elde edersiniz. zaman çizelgesi şablonunu kullanarak oluşturabilirsiniz . İnfografik slaytları daha az karmaşık bir şekilde sunum yapmanıza olanak tanır ve hedef kitleniz için anlaşılır hale gelir.

Bir örnek verelim: Bu işi daha açık hale getirmek için yıllık 27.000 $ temel gelire sahip bir tişört mağazanız olduğunu varsayalım. Belirli bir ortaklık programına katıldınız. Bundan sonra önümüzdeki üç ay içinde 32.000$ kazanırsınız. Bu da 5.000$ ek gelir anlamına geliyor.

Ancak, bir satış ortağı aracılığıyla mutlak olarak %100 artan satış elde etmeniz imkansızdır. Unutmayın, amaç satışlarınızın ne kadarının artımlı olduğunu ve bunun şirketiniz için yeterli olup olmadığını anlamaktır.

12. Trafik Oranı'na tıklayın

Bağlı kuruluş pazarlama programınız aracılığıyla belirli bir süre içinde web sitenize alabileceğiniz tıklamaların sayısı, ürününüzün bağlı kuruluş kanalları aracılığıyla ne kadar iyi tanıtıldığını gösterir.

Tıklama oranı, bağlı kuruluş pazarlama programınızın ne kadar etkili bir şekilde genişlediğinin önemli bir ölçüsüdür ve takip edilmesi gereken önemli bir bağlı kuruluş pazarlama KPI'sıdır.

Hangi sitelerin, bağlı kuruluşların veya ağların en çok ziyaretçi sağladığını ve hangilerinin sağlamadığını görmek için bu KPI'yi inceleyin. Yine de bu, programınızın en karlı rotalarını daraltmak için harika bir tekniktir.

Örneğin, bu yıl geçen yıla göre daha az tıklama elde ettiyseniz programınız muhtemelen azalacak ve daha az satın alma işlemiyle sonuçlanacaktır. Öte yandan, bu yıl trafikte bir artış yaşıyorsanız programınız büyük ihtimalle genişliyor, yeni ve verimli ilişkiler kuruyor ve daha fazla gelir sağlıyor demektir.

Hiçbir zaman gözden kaçırmamanız gereken, hayati öneme sahip tıklama trafiği soruları şunlardır:

• Trafiği artırmaya katkıda bulunan en iyi ortaklık ortaklarınız kimler?
• Bu iş ortakları trafiği potansiyel müşterilere veya yüksek değerli satışlara dönüştürüyor mu?
• Kaliteli trafiği hangi iş ortakları sağlamalı?
• Bunları harekete geçirmek için ne yapılabilir?

13. Tıklama başına maliyet ve satış başına maliyet

Facebook reklamları veya AdWords gibi diğer pazarlama platformlarıyla karşılaştırıldığında, tıklama başına maliyet ve satış başına maliyetten oluşan bu iki performans ölçümü faydalıdır. Bunlara sahip olduğunuzda, kazandığınız her yeni müşterinin ortalama maliyetini hesaplayabilirsiniz.

Reklam panonuzdaki bağlı kuruluş satış istatistiklerinin raporlama sırasında oldukça faydalı olabileceğini unutmayın. Ancak öncelikle, sizin için neyin işe yaradığını ve bağlı kuruluş satış kaynağınızı daha iyi anlamak için neyin eyleme geçirilebilir olduğunu belirlemek üzere program kalite ölçümlerinize bakmalısınız.

Mihaela Olaru'ya göre, "EPC'yi bildiğinizde, her durumda tıklama başına kârı kolayca tahmin edebilir ve dolaylı olarak onlar için en karlı çözümleri seçebilirsiniz.

İster bir sonraki aşamada hangi programların tanıtılacağının seçimi, ister çizginin çizilmesi ve halihazırda yapılmış olan çabaların karlılığının değerlendirilmesi olsun, EPC bağlı kuruluş pazarlamacıları için en iyi performans göstergesi olmaya devam ediyor."

14. Brüt Siparişler ile Net Siparişler Arasındaki Fark

Takip etmeniz gereken bir diğer önemli bağlı kuruluş pazarlama KPI'sı, brüt ve net siparişleriniz arasındaki farktır.

Brüt sipariş derken, ortaklık programınızın ürettiği toplam satışları kastediyoruz. Öte yandan, net siparişler, toplam brüt sipariş sayısından tüm iade edilen veya iptal edilen siparişlerin çıkarılmasıyla elde edilen sayıya eşittir.

Bu sayıyı takip ederek diğer şeylerin yanı sıra dolandırıcılık, lojistik başarısızlık ve kalite kontrol eksikliği gibi sorunları tespit edebilirsiniz. Örneğin, brüt siparişleriniz çok, net siparişleriniz ise çok daha azsa bu bir soruna işaret edebilir. Daha sonra ihtiyaçlara göre doğru zamanda harekete geçebilirsiniz.

Başka bir deyişle, aynı sorundan dolayı çok fazla geri dönüş alıyorsanız, bunun bir doğruluk payı var mı diye araştırmalısınız. Aksi takdirde, bu bir ortaklık dolandırıcılığının göstergesi olabilir. Bu, bir ortağın komisyonunu artırmak için birçok sipariş vermek üzere aldatıcı yöntemler kullandığı ortaklık programı anlamına gelir.

15. Kategori Bazında Performans

Eğer birden fazla türde bağlı kuruluşu olan bir program yürütüyorsanız, her kategorinin performansını takip etmek hayati önem taşır. Dolayısıyla bu bağlı kuruluş pazarlama KPI'ları, hangi müşterileri çektiğinizi etkili bir şekilde belirler.

Programınızın kazancının çoğunu indirim web sitelerinin sağladığını düşünelim. Bu, satış hunisinin en alt aşamasından, ürünlerinize ve hizmetlerinize zaten aşina olan daha fazla müşteri çekeceğiniz anlamına gelir. Satışları ve dönüşümleri artırmak en büyük önceliğinizdir ve iyi bir gösterge görevi görecektir.

Oysa içerik ortaklarından daha fazla para alıyorsanız, bu, ortaklık programınızın, satış hunisinin en üstündeki ilk aşamadan itibaren daha fazla müşteri getirdiği anlamına gelir. Bu durumda önceliğiniz marka bilinirliği ise bu iyi bir göstergedir. İşletmenizin veya programınızın benzersiz hedeflerine uyum sağlamak için odağınızı ilgili ortaklık kategorisine kaydırabilirsiniz.

Affiliate Pazarlama KPI'larını İzleyin ve Sonuçlarınızı Kanıtlayın

Artık bağlı kuruluş pazarlamasında KPI'ların neler olduğunu ve hangilerinin en popüler olduğunu biliyorsunuz. Hangi KPI'ların kampanyalarınız ve hedeflerinizle uyumlu olduğuna karar verin, ardından bunları performansınızı izlemek, sonuçlarınızı analiz etmek ve çalışmanızın değerini göstermek için kullanın.

Yönetime, karar vericilere veya müşterilere çalışmanızın sonuçlarını açıkça gösteren raporlar oluşturmaya başlayın.

Affiliate Pazarlama Metrikleri SSS

Çözüm

Hiçbir şeyin bir gecede olmayacağını unutmayın, özellikle de iş büyümesi söz konusu olduğunda. Bu nedenle, planlarınızda tutarlı kaldığınızdan emin olmalı ve sizin için neyin işe yarayıp neyin yaramadığını ve iyileştirilmesi gerektiğini gösteren net bir haritaya sahip olmak için yaptığınız her şeyi takip etmelisiniz.

Bu KPI'lar şu anda sizin için bunaltıcıysa, izlemeniz gereken ölçümleri ve bunu yapmanın en iyi yolunu seçmenize yardımcı olması için bir bağlı kuruluş pazarlama danışmanı tutmanızı

Satış ortaklığı programınızın performansını izlemek için bu makalede tartışılan ölçümleri izlemelisiniz. Ortaklık programınızın hedeflerini düzenli olarak takip etmek ve gözden geçirmek için bir stratejiye sahip olmak kritik öneme sahiptir. KPI'larınızı izleyebilmeniz için kapsamlı izleme yetenekleri sunan veya bağlı kuruluş ağı kullanarak ortaklık programınızı başlatmanızı öneririm

Bu, ortaklık programınızın büyümesini sürdürmek için değişikliklerin nerede yapılabileceğini ve uygulanacak yeni teknikleri belirlemek açısından çok önemlidir.