Dijital pazarlama ajansınızı nasıl başlatabilir ve büyütebilirsiniz [Harekete Geçilebilir Kılavuz]

, dijital pazarlama ajansınızı kurmanız ve büyütmeniz için size yol göstermektir serbest , tam zamanlı çalışanlara ve hizmet bazlı bir müşteri tabanına sahip tam teşekküllü bir ajansa nasıl büyüyeceğinizi öğrenmek için bu kitabı okumaya ne dersiniz

Herkesin bu yolculuğa ilgi duymayacağını anlıyoruz. Ancak bunun kendinizi içinde bulabilmeniz ve sizi bir sonraki seviyeye taşıyacak taktikler edinebilmeniz için yeterince temsili olduğunu umuyoruz - sizin için ne olursa olsun.

Daha önce de yazdığımız gibi , dijital pazarlama ajansları durgunluğa oldukça dayanıklı bir iş ve biz hızla bir ajansa doğru ilerlerken, bu da sizin ajanslarınızı büyütmeniz için başka bir neden.

#1. Yeni başlıyorum [Hızlı kazançlar]

Yeni başlıyor derken ciddiyiz.

Hiçbir müşterisi, örnek olay incelemesi veya referansı olmayan ve piyasada hiçbir kimliği olmayan, tek başına yola çıkan bir pazarlama danışmanından bahsediyoruz . Dolayısıyla bu noktadan sonra hızlı galibiyetlerle başlamalıyız. Kapıdan çıktığı anda ücret alabiliyorsanız bu harika, eğer alamıyorsanız, bir referans veya örnek olay incelemesi yoluyla 'ödeme' almayı değerlendireceğiz.

Her iki durumda da, bizim için en kolay satış, sizin için müşteriye nispeten yüksek miktarda değer sunacak nispeten kolay bir faaliyet olacaktır.

Bu, tekliflerinizin sonuncusu olması amaçlanmamıştır; bunun yerine kapıya adımınızı atmanız ve bir müşteriyle ticari bir ilişki kurmaya başlamanız ve pazarda kamusal bir kimlik oluşturmanız için tasarlanmıştır.

1.1. Niyet Açılır Pencerelerinden Çık

Çıkış amacı açılır penceresini kurmak ve yapılandırmak, müşterilerinize yardımcı olabileceğiniz en yüksek değerli ve uygulaması en kolay taktiklerden biridir. Çok hızlı bir şekilde kurulabilirler ve kritik bir ölçümde (trafik -> potansiyel müşteri dönüşümü yüzdesi) somut bir artış sağlayarak değere göre ücretlendirme yapmanıza ve yüksek bir saatlik ücret yakalamanıza olanak tanırlar.f

Bunu sunan pek çok araç var, ancak halihazırda beğendiğiniz bir araç yoksa OptinMonster'a . Kurulumu kolaydır, ücretsiz olarak kullanmaya başlayabilirsiniz ve eğer bu sizin için yeni bir beceriyse, işleri yoluna koymak için "öğrenme yükünü" düşük tutarlar.

Devamını oku: Çıkış Amaçlı Pop-up'larla Daha Fazla Dönüşüm Nasıl Sağlanır?

1.2 Terk Edilmiş Sepet Otomasyonu

Terk edilmiş araba otomasyonu bir başka harika hızlı kazançtır. Bu özelliği doğrudan Shopify ve WooCommerce platformumuza yerleştirdik, dolayısıyla müşterileri iş ortağı hesabınızın altına getirmek çok doğal bir başlangıç ​​noktası olabilir.

Bu, birinin alışveriş sepetindeki konuşma oranını veya daha geniş anlamda, eğer yoksa basit bir terkedilmiş alışveriş sepeti dizisi ile olası satış –> müşteri oranını makul derecede hızlı bir şekilde artırabileceğiniz "yüksek getiri, düşük çaba" aktivitelerinden bir diğeridir. zaten kurulmuş.

Zaten bir kurulumu olan müşterileri (şimdilik) hedeflememenizi öneririz çünkü burada adımınızı atmak için hızlı, az çaba gerektiren sonuçlar elde etmeyi amaçlıyoruz.

Devamını oku: Alışveriş Sepetini Terk Etme Nasıl Takip Edilir ve Mücadele Edilir [Son Kılavuz]

Zaten bir kurulumları varsa, onu değiştirin; bu, sizin için sıfırdan bir kurulum yapmaktan çok daha fazla emek yoğun olacaktır. Azalan getiriler çoktan devreye girmiş olacak.

1.3 Hızlı Kazanma Becerilerini Geliştirmeye Yönelik Diğer Ücretsiz Pazarlama Kaynakları

Aşağıda, daha fazla pazarlanabilir beceriler geliştirmenize ve hızlı kazanma teklifleri aramanıza yardımcı olacak ücretsiz pazarlama kurslarıyla ilgili çeşitli kaynakların bağlantısı bulunmaktadır:

1.4 Ücretlendirme ve Tazminat

İdeal olarak bunun için ücret alabilirsiniz. Yukarıda bahsedilen iki özel taktik, müşterilerinizin ana dönüşüm noktalarını hızlı bir şekilde etkileyebileceğinden, değere dayalı fiyatlandırmaya kolayca uygundur.

Çoğu durumda 500 dolar mantıksız olmayacaktır (ve gerçekte sizin bakış açınıza göre oldukça düşük bir satış olacaktır). Ancak bazen kapının hemen dışında şarj edemezsiniz. Bazen hiçbir farkındalığınız, geçmiş performansınız veya başvurabileceğiniz bir isim olmadan en baştan başlıyorsunuz.

yeni müşteriler kazanmak için yararlanabileceğiniz bir referans, müşteri referansı ve örnek olay incelemesi ile tazminat alacağınıza dair açık bir anlaşmayı birkaç kez uygulamanızı öneririz Eğer yepyeniyseniz, bu hala stoklanacak değerli bir para birimidir.

#2. Dijital Pazarlama Ajansının Temelleri

2.1 Zaman Takibi

Piyasada ilk ilgiyi elde ettiğinizde, uygulanabilir ve sürdürülebilir bir iş kurmanın temellerini atmanın zamanı gelmiştir. Saatlik ücretiniz ve genel giderlerinizle ilgili maliyetlerinizi kontrol altına almak için zamanınızı takip ederek başlayacağız.

Müşterileriniz için gerçekleştirdiğiniz görevlere harcadığınız zamanı henüz takip etmiyorsanız, başlamanın zamanı geldi. TSheets başlamak için harika bir yerdir. QuickBooks bunu yapar ve kendiniz için kullanıyorsanız tamamen ücretsizdir.

TSheets Alternatifleri: TimeDoctor , Hubstaff (bizim önerimiz).

İşlerin ne kadar süreceğine ilişkin bir temel oluşturmak için bir ay boyunca çalışma saatlerinizi takip edin. Buradan kendinize makul bir ücret ödemenize yetecek kadar ücret aldığınızdan emin olabiliriz.

2.2 Ticaretin Araçları

Hizmetlerinize bağlı olarak (SEO, Sosyal Medya, Geri Bağlantılar, Markalaşma, İçerik), birçok araç hayatınızı kolaylaştırır.

Söylediğim gibi, kullanabileceğiniz başka birçok araç var, ancak tam hizmet veren bir dijital pazarlama ajansı .

2.3 Maliyet Esaslı Fiyatlandırma

Hizmetlerinizi gerçekleştirmenizin ne kadar süreceğine ilişkin rakamları elde ettikten sonra, maliyete dayalı en basit fiyatlandırma modelini oluşturmaya başlayabilirsiniz.

Diyelim ki bir müşteriniz için her ay dört blog yazısı yazdığınızı ve misafir gönderileri aracılığıyla beş geri bağlantı . içeriğinizi yayınlamak için konuk listelerini getirmeye harcarsınız Diğer 2 saat ise rapor oluşturmak, fatura düzenlemek vb. için kullanılır. Aylık araç maliyetiniz 600$'dır.

Müşterinin toplam fiyatı 17 saat x 30 ABD Doları/saat = 510 ABD Doları + maliyetleri karşılamak için araç fiyatının bir kısmı olmalıdır. Örneğin, aylık on müşteriniz varsa, aracın her müşteri için fiyatının kesri 60 ABD dolarıdır.

Yani hizmetlerinizin toplam fiyatı 510$ + 60$ = 570$ olmalıdır. Elbette yazımı veya Sosyal Yardımı dış kaynak olarak kullanmayı seçerseniz birlikte çalıştığınız kişilerin saatlik ücreti farklı olabilir.

Aşağıda, pazarlama faaliyetlerinin ne kadar süreceğine bağlı olarak bir fiyatlandırma modeli tasarlamanıza yardımcı olacak bir kaynağımız var.

2.4 LTV gibi Temel Metrikleri Anlayın ve Hesaplayın

İzleyebileceğiniz sayısız ölçüm olmasına rağmen, müşterilerinizle olan ilişkiniz için değer konuşmasını yönlendiren LTV'ye ve diğer birkaç temel değere odaklanıyoruz. Sonuç olarak, bu ölçümler aynı zamanda fiyatlandırmanızı ve kendiniz için ne kadar değer yakalayabileceğinizi de belirler.

Ancak ölçümleri anlamazsanız veya hesaplamazsanız bu asla gerçekleşmeyecektir. Aşağıda bunlardan geçen iki kaynak bulunmaktadır. Birincisi Neil Patel'den ve biraz daha SaaS işlerine odaklanıyor, ikinci kaynak ise Optimizely'den ve biraz daha genel amaçlı.

2.5 Piyasaya Uygun Fiyat

Marjlar gibi konularda piyasa gerçeklerini anlayın.

Sağlıklı ücretlendirme oranı nedir ? %50 mi? %5 mi? Piyasa standartlarının altındaysanız, eve götürdüğünüz ücreti artırmak için çok fazla dirençle karşılaşmayabilirsiniz; oysa uçuk kar marjlarından sıyrılıyorsanız, kendinizi tebrik edin ve bizimle bir görüşme ayarlayın, böylece biz de size yardımcı olabiliriz. gizli sosunuzu biraz daha iyi anlayabilirim. 🙂

2.6 Müşteri Metriklerini Konsolide Etme ve Performansa İlişkin Raporlama

Databox, birçok standart pazarlama aracındaki metrikleri dağıtımı kolay tek bir kontrol paneline çekmenize yardımcı olan güçlü ve kullanımı kolay bir kontrol paneli aracıdır.

Farklı müşteriler için KPI'ları korumayı kolaylaştıran bir ajans hesapları var. Belirli bir sektörde uzmanlaşıyorsanız, önceden tanımlanmış kontrol panelinizi tüm müşterileriniz için hızlandırmayı çok kolaylaştırırlar.

#3. Dijital Pazarlama Ajansınızı Nasıl Büyütebilirsiniz? 

Growth'a hoş geldiniz. Bu heyecan verici ve başlı başına bir başarıdır. Bu noktada birim ekonominizi çözdünüz (yukarıdaki zaman takibi ve maliyet esaslı bölüme bakın), böylece yalnızca karlı müşteriler ve projeler üstleniyorsunuz.

Sadece bu da değil, müşterilerinizin birim ekonomisini çözdünüz ve pazarlamaya harcadıkları her doların daha da iyi bir gelire dönüştüğünü bilerek onlara değerinizi kanıtlayabiliyorsunuz. İstediğiniz kadar büyük olmayabilirsiniz, ancak kârlı ve dolayısıyla doğası gereği sürdürülebilir bir iş kurdunuz, tebrikler.

3.1 Uzmanlaşma ve Niş Aşağılama

Büyümenin birinci adımı, ne yaptığınızı herkesten (veya çoğundan) daha iyi tanımlamaktır. Bu, işlerin ticari tarafının birçok yönüne yardımcı olacaktır. Otoriteyi daha hızlı inşa edebileceksiniz.

Mantığın tersine, potansiyel müşterilerinize ulaşmanın kolaylığı ve daha düşük maliyeti nedeniyle alanı daraltarak daha fazla ilgi çekebilirsiniz. Süreçlerinizi, "gizli sosunuzu" sistematik hale getirirken ve pazarlamanız için örnek olay çalışmaları oluştururken daha kolay zaman geçireceksiniz.

Son olarak, dar bir odaklanmayla sonuç üretmek (ve kanıtlamak) daha kolay olacağından, değere dayalı fiyatlandırmaya daha kolay geçiş yapabilecek ve aradığınız marjları elde edebileceksiniz. Aşağı inerken iki yolu göz önünde bulundurun: endüstri ve beceri. Bu nedenle, yalnızca "Diş Hekimleri" veya "Lider Yetiştirme" yerine "PPC + Gayrimenkul"ü düşünün.

3.2 Size Uygun Olanı Bulun

Niteliğinizi belirledikten sonra, derinlemesine incelemenin ve sizin için en iyi müşterilerin kim olduğunu görmenin zamanı geldi:

• En iyi sonuçları nerede elde edebilirsiniz?
• Hangi potansiyel müşteriler gemiye gelmeden önce en az dokunuşa ihtiyaç duyuyor?
• Birlikte çalışılması en kolay müşterilerin tanımlayıcı özellikleri nelerdir?

Burada önemli olan, keşfettiklerinizi pazarlama ve potansiyel müşteri faaliyetlerinize uygulamaktır. Paranızı değiştirin ve ekipler elinizden gelenin en iyisini bulmaya odaklansın ve hayır derken rahat olmaya başlasın.

Potansiyel müşterilerin sizin için uygun olmadığını kabul etmenizde bir sakınca yoktur (ve müşterinin nasıl çalışacağına dair bir fikir edinmek için tek seferlik 500 dolarlık projeler yapıyorsunuz, değil mi?)

Bunun aynı zamanda hayır diyerek olumsuz bir deneyim olması da gerekmez. Kim olduğunuzu ve ne yaptığınızı tanımlamak, sizi, yaptığınız işi tamamlayan diğer ajans sahipleriyle tanışmaya açabilir ve belki de uygun olmayan potansiyel müşterileriniz onlara yönlendirilebilir ve hatta belki size bir bulma ücreti bile kesilebilir. Kazan-kazan-kazan.

3.3 Fiyatlarınızı Artırın

Bu önemli olmasına rağmen, bu konuda yazılanların çoğu yanlış. 'Gurular' size sırf "yeterince ücret almıyorsunuz" diye fiyatlarınızı yükseltmenizi söyleyecektir. Bunlar “sır” ve “çekim yasası”nın ticari eşdeğeridir. Sadece kendinize inanın, dünya sizi ödüllendirecektir.

sihirli düşünce yerine piyasayı dinlemeye, ona tepki vermeye ve fiyatları piyasa güçleri nedeniyle yükseltmeye inanıyoruz Yani evet, fiyatlarınızı artırın – ancak bundan önceki her şeyi yaptıktan sonra. Müşterilere "test sürüşü" yapmak için başlangıçta düşük maliyetli proje teklifleri sunmalısınız.

Ajans metriklerinizi anlamış olmanız ve metrikleri bildiğiniz için müşterilerinize sağladığınız değeri kanıtlayabilmeniz gerekir. Ajansınızı, belirli bir grup insana belirli bir hizmeti vereceğiniz noktaya kadar odakladınız.

3.4 Uzmanlaşmak

Bu noktada itibarınız ve kimliğiniz artmaya başladı. Artık bu kadar stresli olmamak için "genel" bir rekabet içinde olduğunuzu görüyorsunuz.

Müşterilerden uzaklaşmak daha kolaydır ve bazen bundan bonus da alırsınız. Çok iyi tanımlandığınız için satın alma maliyetleriniz oldukça düşük. İşte bu noktada fiyatlarınızı yükseltirsiniz. Bu bir başarı göstergesidir, oraya ulaşmak için bir taktik değil.

3.5 Biraz Yardım Alın

Şu ana kadar çalışanlardan hiç söz edilmedi. Zaten bu aşamada olabilirsiniz, ancak biz kasıtlı olarak bundan kaçındık. Sadece ölçek olsun diye ölçeklendirmeye çalışmıyoruz.

Altınızda kaç çalışanın çalıştığından etkilenmiyoruz; bunun yerine, bunu başarmak için harcadığınız stresle karşılaştırıldığında eve dönüş kârınızı optimize ediyoruz.

Başkalarıyla çalışmak ajans yaşamının en stresli yönlerinden biridir: Hastalanırlar, tatile çıkarlar, moralleri bozulur ve performansları garanti edilmez. Şimdiye kadar işleme, yazılıma baktık ve işleri sizin için iyi bir yere götürmeye odaklandık. Fazladan insanlar en sonda gelir çünkü pek çok sorunu da beraberlerinde getirirler.

Yardım arayacağımız ilk yer serbest pazaryerleridir. Modern yetenek pazarları aradığınızı tanımlamanızı ve bulmanızı, performansı izlemenizi, üzerinde anlaşılan performansa ulaşılıncaya kadar maaşı beklemenizi kolaylaştırır ve üzerine düşeni yapmayan birini işe almanız durumunda size seçenekler sunar.

FreeeUp ve Upwork'e bağlantılar bulunmaktadır . FreeeUp biraz daha modern, pazarlamaya odaklanıyor, oysa Upwork çok büyük ve ona atabileceğiniz neredeyse her şeyin üstesinden gelebilecek ölçek ve genişliğe sahip.

3.6 Müşterilerinize Ek Satış Yapmak

Mevcut müşterilerinize ek satış yapmak, özellikle tam hizmet veren bir ajanssanız, ajansın büyümesini artırmanın harika bir yoludur.

Ancak müşterilerden daha fazla hizmet satın almalarını istediğinizde ısrarcı görünemezsiniz. Bunun yerine, hizmetlerinizin nasıl değer sağladığını görmelerini sağlayarak doğal olarak satış yapmalısınız.

Müşterilere nasıl üst satış yapılır?

Müşterileriniz sizden çevrimiçi bir reklam paketi satın alıyorsa neden onlara web tasarım hizmetleri de sunmayasınız?

Onlara çekici bir açılış sayfasının değerini ve gelirlerini nasıl katlanarak artırabileceğini gösterin! Sonuçtan memnunlarsa, dönüşüm oranlarını daha da artırmak için onlara gelecek ay metin yazarlığı hizmetleri sunabilirsiniz! Değerinizi zaten kanıtladığınız için anlaşmayı kabul etme olasılıkları daha yüksektir.

Unutmayın, işletme alanınız hakkında ne kadar çok şey bilirseniz müşterilerinizin size o kadar güveneceğini unutmayın.

3.7 Ürünleştirme ve Paketleme

Bu adım zaten kendiliğinden gerçekleşmiş olabilir, ancak gerçekleşmese bile zemini zaten atılmıştır.

Ürün nedir? Belirli bir grup insana yönelik, belirli bir sonuç vaat eden özel bir teklif değil mi? Nişinizi tanımlayarak, tekliflerinizi standartlaştırarak ve başarı öyküleri toplayarak yaptığınız da bu değil mi?

Bir hizmet işletmesi yürütmenize rağmen pazara sunulabilecek standartlaştırılmış bir hizmet teklifine yöneliyorsunuz. Tek “hizmet” kısmı paketin teslim edilmesi olabilir.

Bununla birlikte, serbest çalışan yetenek havuzlarından yararlanılarak (ve hatta bir proje yöneticisi/işletme yöneticisi için bu havuzlardan yararlanılarak), hizmet sunumu bile paketlenebilir (en azından işletme sahibi olarak sizin için).

Bu, özgürlüğünüzü talep etmenin ve çalışılan saat başına kârınızın (üstlenilen stres başına kârın bir göstergesi olarak) optimize edilmesinin ve Ajans Nirvana'ya ulaşmanın son adımıdır.

Ve eğer uygulamalı işten hoşlanıyorsanız, yine de dalabilirsiniz.

Ancak artık dalmak bir seçim olacaktır. Belki işten hoşlanıyorsunuz, belki de özgürlük istiyorsunuz. Belki müşterileriniz için bugüne kadar ürettiğiniz başarıları överek konuşmaya ve markanızı geliştirmeye başlıyorsunuz.

Belki de markanızı oluşturmak, yalnızca en çok arzu edilen müşterilerle uygulamalı olarak çalışmaya devam etmenize olanak tanır.

Tekliflerinizi ürünleştirmenin ve paketlemenin bir kısmı, tüm bunların faturalandırılmasını ve takip edilmesini gerektirir. Bu ürünleştirilmiş teklifleriniz için yinelenen faturalandırmayı yönetmek için Rebilly'ye zaman içindeki büyümenizi, kaybınızı ve yaşam boyu değerlerinizi takip etmek için Baremetrics'e öneririz

Çözüm

Bu noktaya kadar geldiğiniz için büyük bir tebrik; işin bir zorunluluk değil, bir seçim haline geldiği bir noktaya geldiniz. Tadını çıkar.

İstikrarlı bir büyüme için bir dijital ajansın pazarlamasında usta olmanızın faydası olacaktır. evrimin bir gecede gerçekleşmediğini unutmayın Zaman alır!

Bu yüzden bunu koruyun ve her zaman hedef kitlenizi daha iyi anlamaya çalışın çünkü her pazarlama taktiğinin başladığı yer burasıdır.