Web Sitenizin Para Kaybetmesinin Kanıtlanmış 8 Sebebi

Etkili bir web sitesi, müşterilerinizi sunduğunuz ürünler, ürünlerinizin sorunlarını nasıl çözdüğü hakkında bilgilendirir ve onları satın almaya teşvik eder.

Çoğu web sitesindeki sorun, aşırı derecede belirsiz olmaları, müşterilerin hayal kırıklığına uğramasına ve tıklamasına neden olarak satış yapmanızı engellemesidir.

Web siteniz hangi şekillerde para kaybediyor?

Ürünlerinin hangi sorunları çözdüğünü ve potansiyel müşterilerin satın alma konusunda nasıl motive edilebileceğini daha iyi iletmelerine yardımcı olacak özel bir pazarlama planı geliştirmek için işletmelerle çalıştım.

İşletmelere genellikle web sitelerinin aslında para kaybetmesine neden olabilecek 8 neden veriyorum.

Satışları artırmak, marka sadakati oluşturmak ve müşterinizin ilk izlenimini kalıcı bir ilişkiye dönüştürmek için bu web sitesi başarısızlıklarından kaçının… pazardaki ayak izinizi ve kârlılığınızı artırın.

#1. Web Siteniz Çirkin

İşletmeler çoğu zaman bir web sitesinin amacının sadece var olmak olduğuna inanırlar… ancak bu gerçeklerden daha uzak olamaz. Web siteniz işletmenizin ön kapısıdır.

Kafa karıştırıcı veya çirkin bir ön kapınız varsa, potansiyel müşteriler sizinle iş yapmak için bir sonraki adımı atmayacaklardır. müşterilerin markanıza güvenmemesine veya markanızı tamamen reddetmesine neden olabilir .

İnsanların %94'ü bir web sitesine güvenmemelerinin veya reddetmelerinin nedeni olarak kötü web tasarımını gösterdi.

• Web sitenizin mesajı nedir?
• Potansiyel müşterilerinizden geldiklerinde ne yapmalarını istiyorsunuz?

Web sitenizin tasarımı onları bu tercihe mi yönlendiriyor yoksa kafa karışıklığına neden olup onları markanızdan uzaklaştırıyor mu?

markalarına güvenmesini ve satın alma işlemini gerçekleştirmesini sağlayacak temiz ve profesyonel bir web sitesinin önemini anlamalarına yardımcı olmak için çalışıyorum

Müşteri, markanıza güvenme veya reddetme kararını web sitenize baktığı ilk birkaç saniyede verir.

#2. Kimse şirketinizin ne yaptığını bilmiyor

Bu çok açık olabilir, ancak bir müşteri web sitenizi ilk kez görüntülediğinde, ilk 3 saniye içinde şirketinizin tam olarak ne sunduğunu bilmesi gerekir.

Metniniz süslü bir dil veya jargonla doluysa, aslında müşterilerinizin daha fazla zihinsel kalori yakmasına ve tıklamasına neden oluyorsunuz; bu da size para kaybettiriyor.

Potansiyel bir müşteri, web sitenizi görüntüledikten sonraki ilk 3 saniye içinde şirketinizin neler sunduğunu bilmiyorsa bağlantıyı kesecektir.

"Kedileriniz için nefis, görkemli yemekler hazırlıyoruz" ifadesi kulağa birinci sınıf ve gösterişli gelse de, markanızın gerçekte ne yaptığını çok az kişi anlayabilir.

Basitçe "Harika kedi maması yapıyoruz" demek çok daha iyi olurdu. Bunu anlamak sıfır zihinsel kalori gerektirir. Ve eğer aradığım hizmet buysa okumaya devam edeceğim. Eski deyiş doğrudur: Basit tutun, aptalca.

#3. Doğrudan Harekete Geçirici Mesaj Yok

Kısa bir süre önce, akıllı telefona bağlanan akıllı saatler satan bir web sitesine bakıyordum. Web sitesi güzeldi ve saatlerin tasarımı ve özellikleri birinci sınıftı.

Benim için tek sorun, saati gerçekten nasıl satın alacağımı anlamanın son derece zor olmasıydı. Sonunda sayfanın altındaki "Sepete Ekle" düğmesine ulaşmak için farklı bölümler ve özellik listeleri arasında gezinmek zorunda kaldım. Bu lanet şeyi satın almanın bir yolunu bulmak için harcadığım onca çabadan sonra artık ilgilenmiyordum.

Bir satın alma işlemi yapmak istiyorsanız, satışı açıkça istemeniz gerekir. Daha önce de belirttiğim gibi, web sitenizin doğrudan bir harekete geçirici mesajı olması gerekir. Müşterilerinizden herhangi bir şey yapmalarını istemezseniz yapmazlar.

İnsanlar onları yönlendirdiğiniz yere giderler ve doğrudan harekete geçirici mesaj tam da bunu yapar.

Çoğu işletme ısrarcı görünmekten korkar ve bu nedenle müşterilerini satın alma konusunda zorlamazlar. Bu sana para kaybettiriyor!

Gerginliği anlıyorum ancak müşterilerinizi eyleme çağırmaktan çekinmemenizi teşvik etmek istiyorum. İnsanların hayatlarını iyileştirmek için kullanılabilecek harika bir ürününüz var; bununla gurur duyun!

Peki müşterilerinizi hangi eylemi gerçekleştirmeye çağırmalısınız? Ne yapmalarını istiyorsunuz?

#4. Web siteniz mobil uyumlu değil

Web sitenizin yalnızca profesyonel olması ve gezinmesi kolay olması değil, aynı zamanda akıllı telefonda da görüntülenebilmesi gerekir. Bir web sitesinin para kaybetmenize yol açabileceği yollardan biri, o siteye telefondan erişememenizdir.

Statista'ya göre 2020'de web sitenize gelen trafiğin mobil cihaz üzerinden yapılıyor. Bu da siteniz mobil uyumlu değilse müşterilerinizin yarısından fazlasının sizi bulamayacağı anlamına geliyor.

İnternet trafiğinin %50'den fazlası mobil cihazlarda gerçekleşmektedir.

Müşterilerinizin çoğunluğu sizi bulamazsa işletmeniz ayakta kalamaz. İyi haber şu ki, çoğu web sitesi tasarımcısı, mobil cihazlarda görüntülenebilen platformlar aracılığıyla web siteleri oluşturma konusunda eğitimlidir.

Oluşturduğumuz her web sitesinin bir akıllı telefonda güzel bir şekilde görüntüleneceğini garanti ediyoruz.

sizi bulmak için hangi cihazı kullanırlarsa kullansınlar potansiyel müşterileri çektiğinizi bilirseniz, işinizi büyütme yeteneğinize daha fazla güveneceksiniz

Web sitenizin para kaybetmediğinden, akıllı telefonda harika göründüğünden ve müşterinizin ilk izlenimini kalıcı bir ilişkiye dönüştürmeye devam ettiğinden emin olmak için şimdi zaman ayırın.

#5. Web siteniz Google'da bulunamıyor

Web sitenizi bir mobil cihazda görüntüleyebilmek önemliyse, birisinin
web sitenizi ilk etapta bulması daha da önemlidir. Birisi çevrimiçi bir şey aradığında, bunu genellikle bir arama motoru aracılığıyla yapar.

Sorun, şirketinizin web sitesinin arama sonuçlarında 100. sayfa yerine en üstte görünmesinin yollarını bulmaktan kaynaklanmaktadır.

Peki web sitenizin mümkün olduğunca zirveye yakın olmasını nasıl sağlarsınız? Bu, Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) adı verilen bir süreçle gerçekleştirilir.

SEO, içine dalılması karmaşık ve pahalı bir yolculuk gibi görünebilir ve kesinlikle öyle olma potansiyeline de sahiptir. Ancak birkaç basit ve ÜCRETSİZ adım uygulayarak SEO'larını geliştirebilen birçok müşteriyle çalıştım:

5.1. Harika içerikler yayınlayın.

Web sayfalarınız ne kadar çok etkileşim ve ziyaretçi alırsa sıralamanız o kadar iyi olur. Kimsenin ziyaret etmek istemediği kötü bir web sitesinin sıralamasını iyileştirmek için harcayabileceğiniz hiçbir para yoktur. Google için değil, okuyucular için harika içerikler yazın.

5.2. Web sitenizin kopyasına anahtar kelimeler ekleyin.

Aşırıya kaçmayın, ancak web sitenizin bir yerinde, insanların şirketinizi bulmak için arayabileceği anahtar kelimeleri kullanarak şirketinizin ne yaptığını özetleyen bir paragraf bulundurun. Google Ads ayrıca insanların ne aradığını bilmenize yardımcı olacak bir anahtar kelime aracı da sağlar.

5.3. İçeriği sık sık yayınlayın.

Ne kadar sık ​​paylaşım yaparsanız, Google web sitenizi o kadar çok tarar; bu da web sitenize daha fazla otorite, daha fazla anahtar kelime, daha fazla müşteri etkileşimi ve daha iyi bir sıralama sağlar.

5.4. Web sitenizin kullanıcı dostu olduğundan emin olun.

Tüm bu kaynağın vurguladığı gibi, eğer web siteniz kafa karıştırıcıysa, çirkinse ve kolayca erişilemiyorsa, insanlar etkileşime geçmeyecektir. Kullanıcıların web sitenizi sevmesini sağlamak için 1-4. maddelerde belirtilen değişiklikleri izleyin.

5.5. Web sitesi hızını artırın.

Web sitenizde çok büyük videolar veya fotoğraflar varsa, bunlar yavaş yüklenir ve kullanıcıların etkileşime girme şansı bulamadan tıklamalarına neden olur. Web sitenizin yüklenme süresini test etmek ve gerektiğinde iyileştirmeler yapmak için Google PageSpeed ​​Insights'ı kullanın.

5.6. Diğer web sitelerinden web sitenize bağlantı verin.

Sitenize diğer web sitelerinden (genelde geri bağlantı olarak adlandırılır) ne kadar çok bağlantı verebilirseniz, sıralamanız o kadar iyi olur. Birlikte çalışabileceğiniz diğer şirketleri veya ortakları bulun ve birbirinizin web sitesine bağlantı verin. İçeriğinizi ne kadar çok müşteriniz paylaşırsa sıralamanız o kadar iyi olur!

Bu ücretsiz ipuçlarını takip ederseniz sıralamanız artacaktır… ancak bunun zaman alacağını unutmayın. SEO'nun kuralları da sürekli değişiyor, bu nedenle kendinizi geliştirmenin yollarını bulmak için fazla mesai yaparak makaleleri okumaya devam edin.

#6. Sosyal Medyayı görmezden geliyorsunuz

Birkaç yıldır sosyal medya zaten çok büyük. Görseller için Pinterest, İşletmeler için Linkedin hizmetleri, haberler için Twitter, resimler ve anlık videolar için Instagram ve videolar için Youtube gibi sosyal medya niş web siteleri bulunmaktadır

Sosyal medya profillerine sahip olmayarak, bu profillerde içerik yayınlamayarak veya bunları web sitelerine bağlamayarak sosyal medya ağlarını görmezden gelen birçok web sitesi gördüm.

Bu çok büyük bir hatadır ve eğer masada çok fazla para bırakmak istemiyorsanız (ve umarım istemezsiniz) bunu derhal düzeltmelisiniz.

Sosyal medya yolculuğunuza başlamadan önce rakiplerinizin sosyal medya analizini yapmanızı , ardından kendi sosyal medya stratejinizi oluşturmanızı ve içeriklerinizi bu ağlarda otomatik olarak yayınlayacak sosyal medya otomasyon araçlarını

#7. Referansları ve incelemeleri listelemiyorsunuz

İşte sezgilere aykırı bir içgörü. Web siteniz sizinle ilgili değil, müşterinizle ilgilidir. Müşteriniz her zaman hikayenizin kahramanı olmalıdır. Ancak müşterinin parasını almadan önce size güvenmesi gerekir, bu nedenle ürününüz veya hizmetlerinizden memnun olacağına dair işaretler ararlar.

Bugünlerde sosyal kanıt sunmak her zamankinden daha önemli. Müşteriniz, kendisi gibi birinin işletmenizin avantajlarından yararlandığını görürse, bu, insanlara saygın biriyle iş yaptıklarına dair güven verir. Bildiğiniz gibi insanlar müşterilerin referanslarına işletmelerin beyanlarından çok daha fazla önem veriyor.

Bu nedenle web sitenize müşterilerin bıraktığı yorumları eklemelisiniz. Bunların güvenilir olduğundan emin olun; TrustPilot, Google My Business, Trust Advisor, Yelp vb. gibi bağımsız inceleme web sitelerine bağlantılar ekleyebilirsiniz.

#8. satış huniniz yok

Açık bir satış hunisi ve dönüşüm stratejisi olmayan birçok web sitesi gördüm. Bir müşteri satın alırsa bu iyi değilse de, kayıp bir müşteridir.

Sepeti terk etme oranı %75'e kadar çıktığı için bunu yaparak masaya tonlarca para bırakıyorsunuz . Bu, ürünü sepetine ekleyen bir müşteriden 3'ünün sepetten çıkıp satın almayı durdurduğu anlamına gelir.

Bu nedenle, süreci olabildiğince sorunsuz hale getirecek net bir satış hunisine ve net bir müşteri yolculuğuna sahip olmanız gerekir. Ayrıca, gelen pazarlama, e-posta, yeniden hedefleme vb. kullanarak olası satışları elde etmeye ve bunları müşteriye dönüştürmeye odaklanmalısınız.

ziyaretçilerinizi gelecekteki alıcılara nasıl dönüştürebileceğinizi detaylı bir şekilde anlattım .

Sonuç ve Anket

İşte pratikte gördüğümüz, web sitesi sahiplerinin tonlarca parayı masada bırakmasına neden olan 8 ana neden. Aşağıdaki ankette neyin size ait olduğunu kolayca kontrol edebilir ve oy verebilirsiniz. Oylamadan sonra istatistikleri ve diğerlerinin nasıl gittiğini göreceksiniz.

Yardıma mı ihtiyacınız var? Aşağıdaki yorum formunda bize bildirin: