У наступному посібнику з маркетингу електронною поштою для партнерів ви дізнаєтеся, що таке маркетинг електронною поштою і, що найважливіше, як використовувати маркетинг електронною поштою для збільшення партнерських продажів і збільшення комісійних.
Перш за все, ви ніколи не повинні забувати , що ваша аудиторія не чекає ваших електронних листів – ви, швидше за все, заважаєте їм. Ось чому вам потрібно запропонувати переконливу причину, щоб вони дали вам 10 секунд, щоб прочитати це, а потім влаштували аукціон (відвідайте веб-сайт, придбайте продукт тощо).
Коротко кажучи, маркетинг електронною поштою – це аспект прямого маркетингу, який використовується в основному для просування ваших продуктів або послуг. Ви надсилаєте електронні листи, щоб налагодити стосунки зі своїми передплатниками та потенційними клієнтами, надаючи їм відповідні та корисні поради, які допоможуть їм вжити заходів і наблизитися до досягнення своїх цілей.
Є багато вагомих причин, чому варто розпочати маркетинг електронною поштою, щоб збільшити афілійовані продажі.
Зміст
- 1 1. Шість причин створити список розсилки сьогодні
- 2 2. Як створити список розсилки для афілійованого маркетингу
- 3 3. Написання ваших перших електронних листів
- 4 4. Найкращий час для надсилання кампанії електронною поштою
- 5 5. Сегментація електронного маркетингу
- 6 6. Ключові показники ефективності електронного маркетингу
- 7 7. Техніка швидкого створення списків
- 8 Висновок
1. Шість причин створити список розсилки сьогодні
Коли ви створюєте список розсилки , ви можете заохочувати більше людей підписуватися на ваші електронні листи.
Чим більше способів ви пропонуєте своїм відвідувачам підписатися на вашу електронну пошту, тим більшим буде ваш список розсилки.
Ви повинні знати з самого початку, що ваш список адрес електронної пошти стане одним із важливих інгредієнтів успіху вашого афілійованого маркетингу в блогах .
Отже, ось причини, чому вам слід починати створення списку з самого початку:
1.1 Рекламуйте новий або щойно оновлений вміст
За допомогою списку розсилки ви можете привернути потік трафіку до нових (або щойно оновлених) фрагментів афілійованого вмісту.
Давайте уявимо, що у вас є партнерський блог про найкраще бігове взуття.
Ви щойно опублікували блискучий новий путівник із оглядом абсолютно нового товару від Nike.
Без списку адрес електронної пошти ця сторінка буде залишатися там, доки ви не почнете ранжувати свої цільові ключові слова в Google або платити за PPC-рекламу в Google і Facebook. Ви можете отримувати певний трафік на сторінку від відвідувачів, які натискають посилання з інших ваших сторінок, але потрібен деякий час, перш ніж ви почнете залучати достатній трафік, щоб отримати від нього дохід.
За допомогою списку розсилки ви можете залучити сотні до тисяч відвідувачів на сторінку, щойно опублікуєте її для кожної нової статті, яку ви написали. Це робить створення нового афілійованого вмісту більш прибутковим, оскільки ви можете побачити миттєвий прибуток від рекламного продукту.
Не тільки це, але це як мати свою спеціальну базу даних для охоплення . Замість того, щоб надсилати листи купі людей, щоб перевірити це та сподіватися, що вони поділяться ним, ви можете надіслати його тисячам людей, які вже попросили отримати його, за допомогою єдиного електронного листа. Це призводить до миттєвого збільшення відвідуваності сторінки, відгуків, поширення в соціальних мережах, посилань, згадок і, найголовніше, продажів.
Те саме стосується ваших старих фрагментів вмісту. Наприклад, минулого року ви написали статтю про 50 найкращих кросівок 2021 року.
У 2022 році ви зможете повторно оновити цю статтю, додати до неї купу нового взуття (з абсолютно новими партнерськими посиланнями) і розмістити її у своєму списку розсилки. Знову ж таки, миттєвий прибуток ви можете отримати набагато швидше, ніж якби ви просто опублікували та чекали, доки рейтинг сягне.
Справа в тому, що ви можете контролювати надсилання великої кількості трафіку на потрібні сторінки. І це захоплююча річ для онлайн-бізнесу.
1.2 Спрямуйте трафік на ваші найприбутковіші сторінки
Почнемо з того, що безпосередньо впливає на ваші афілійовані продажі.
Якщо ви збираєте електронні листи, ви можете створити автовідповідачі. Щоразу, коли хтось підписується, він отримує серію заздалегідь написаних електронних листів. Я роблю це за допомогою ConvertKit.
Чому це добре?
Тому що за допомогою цих електронних листів ви можете спрямувати більше людей на сторінки, які ви хочете, щоб вони бачили, максимізуючи трафік на ваші партнерські сторінки з найбільшою кількістю конверсій. Ви додаєте ще одне джерело трафіку для своїх більш прибуткових сторінок замість того, щоб покладатися на Google.
Але почекай. Чи спроби зібрати адреси електронної пошти не відволікатимуть користувачів від натискання партнерських посилань?
Ні. Ви можете оптимізувати свої форми згоди відповідно до основних цілей вашого сайту. Отже, якщо ваша мета полягає в тому, щоб залучити максимальну кількість людей, які натискають ваші партнерські посилання, просто не показуйте жодних форм на цьому етапі.
Ви можете використовувати ConvertKit або OptinMonster (ексклюзивна знижка тут ), щоб створювати спливаючі вікна з наміром виходу, щоб показувати форму згоди, коли читач збирається натиснути кнопку «Назад». Вихідні спливаючі вікна перетворюються виключно добре.
1.3. Електронна пошта допоможе вам налагодити зв’язок зі своєю аудиторією
Створення списку розсилки є життєво важливим, оскільки це найкращий спосіб налагодити особистий зв’язок зі своєю аудиторією. Люди підпишуться на ваш список розсилки, тому що їм подобається те, чим ви ділитеся.
Коли ви надішлете їм електронні листи, вони будуть у захваті, тому що ви їм подобаєтеся і довіряєте вам достатньо, щоб вони хотіли бачити більше того, що ви пропонуєте.
1.4 Запустіть спеціальні афілійовані продукти
Якщо компанія, яку ви рекламуєте, проводить будь-яку спеціальну акцію, список розсилки дозволить вам скористатися цим і використати його для запуску.
Наприклад, якщо Nike вирішить за тиждень провести величезний розпродаж своєї осінньої колекції, ви можете розглядати це як шанс зробити великий запуск у своєму списку розсилки.
Ви можете використати кінцевий термін їх продажу як фактор дефіциту та запустити повномасштабну кампанію запуску.
1.4.1 Співробітництво з компаніями для проведення ексклюзивних акцій
Якщо ваш список адрес електронної пошти стане достатньо великим, ви зможете залучити компанії до партнерства з вами та запускати їхні нові продукти чи будь-які пропозиції, які вони пропонують. Це трохи більше роботи, і багато партнерських сайтів ніколи не стають достатньо великими, щоб це спрацювало, але це можна зробити, якщо ви створите значну аудиторію.
1.4.2 Ви можете запускати ваш продукт
Хочете додати інший потік доходу до свого партнерського сайту?
Створення свого продукту може бути дуже прибутковим варіантом. Я бачив це на власні очі для моїх контент-сайтів.
Дохід, отриманий від продажу продукту, зазвичай у кілька разів перевищує 5% партнерської комісії, тому він може швидко перерости ваш дохід від партнера, особливо якщо ви використовуєте постійні воронки продажів.
1.5. Електронна пошта – це ефективний спосіб розширити канали соціальних мереж
Ваша аудиторія, ймовірно, не стежить за вами в усіх ваших облікових записах соціальних мереж, і електронна пошта – чудовий спосіб розповісти їм про місця, де ви ділитеся своїм вмістом.
Переконайтеся, що ви розширюєте свої облікові записи в соціальних мережах, розширюючи список розсилки. Не забудьте запросити своїх підписників у соціальних мережах і приєднатися до свого списку розсилки.
Коли ви тільки починаєте маркетинг електронною поштою, у вас немає налаштувань для розширення списку розсилки . Навіть якщо це звучить невтішно, не хвилюйтеся, адже ви можете налаштувати все необхідне за одну годину.
1.6 Список адрес електронної пошти підвищує оцінку вашого сайту
Окрім того факту, що він отримує вищу цінність через вищий місячний дохід, список розсилки є бонусом для продажу вашого сайту.
Список адрес електронної пошти сам по собі є активом, і, як ви зрозуміли, багато варіантів стають доступними для вас, коли ви наростите велику базу передплатників.
Додавання списку електронної пошти з тисяч людей може зробити його більш привабливим для покупців і підвищити оцінку вашого сайту, оскільки ви додаєте до нього ще один актив.
Один із моїх нещодавніх сайтів було виставлено на продаж зі списком із майже 10 000 людей, і він отримав оцінку у понад 30-кратний місячний дохід.
2. Як створити список розсилки для афілійованого маркетингу
щодня надсилається близько , існує велика конкуренція за увагу вашої аудиторії. Ось чому важливо вивчити правильний метод електронного маркетингу, щоб ви могли наздогнати свою цільову аудиторію та утримувати її увагу.
2.1 Зареєструйтесь у постачальника послуг електронної пошти
По-перше, ви захочете зареєструватися в постачальника послуг електронної пошти .
Постачальники послуг електронної пошти допоможуть вам залучати нових передплатників, створювати чудові електронні листи та інформаційні бюлетені, упорядковувати ваших передплатників, сегментувати їх і надавати всю необхідну статистику після надсилання електронного листа.
Я рекомендую постачальника послуг електронної пошти, особливо для початківців, безкоштовний інструмент електронного маркетингу HubSpot . Це дає змогу створювати, персоналізувати та оптимізувати маркетингові електронні листи, які виглядатимуть професійно. Існує комбінація функцій, яка допоможе вам створити найкращі маркетингові кампанії електронною поштою.
Дві мої найкращі рекомендації для досвідчених користувачів — Activecampaign і Convertkit. Я вів свій бізнес на MailChimp, потім перейшов на Aweber, CoverKit, Drip, Infusionsoft і ActiveCampaign. З усього цього два запропонованих варіанти виділяються різними причинами.
Деякі найкращі постачальники послуг електронної пошти є в моєму короткому списку, і Drip є надійною платформою, яка, здається, підходить десь між CovertKit і ActiveCampaign. Він має чудову автоматизацію та чудовий конструктор електронної пошти, але там, де ConvertKit та ActiveCampaign виділяються у своїх відповідних сферах, Drip мене не вразив. І Infusionsoft протягом досить тривалого часу був стандартом для автоматизації. Я використовував його деякий час, а потім виявив, що навіть проста автоматизація потребує цілої складної групи тегів для налаштування, але керування та зміна цих речей може стати абсолютним кошмаром.
Отже, як я вже сказав, дві мої найкращі рекомендації для постачальників послуг електронної пошти – це ConvertKit і ActiveCampaign.
2.2 Створіть свою форму згоди
Згода — це форма дозволу, наданого вашими відвідувачами, зв’язатися з ними з додатковою інформацією.
Форми реєстрації дозволяють вам розширювати список підписників, збираючи адреси електронної пошти . Вони можуть бути представлені у вигляді спливаючих форм на домашній сторінці або цільових сторінках і вбудованих віджетів на вашому веб-сайті.
Як створити форму за допомогою конструктора форм HubSpot:
- Щоб створити форму, спочатку вам слід увійти у свій обліковий запис HubSpot і натиснути «Маркетинг» > Захоплення потенційних клієнтів» > «Форми» .
- Тепер натисніть Створити форму .
- На лівій панелі виберіть Звичайна форма .
- Потім натисніть Далі .
- Виберіть, що ви хочете почати з порожньої форми чи попередньо створеного шаблону ?
- Вибравши шаблон, натисніть «Пуск» .
- Натисніть значок олівця у верхній частині редактора форм, щоб відредагувати назву форми.
- Щоб редагувати та додавати поля форми, використовуйте рядок пошуку для пошуку поля.
- Тепер перетягніть поля на вікно попереднього перегляду форми праворуч, щоб додати їх до форми. Поля можна розташовувати вище, нижче або поруч з іншими полями.
- Щоб налаштувати параметри форми, натисніть «Параметри» .
- Тепер установіть, що має статися після того, як відвідувач надішле вашу форму. Ви можете відображати повідомлення подяки своїм відвідувачам або перенаправляти їх на іншу сторінку .
- Потім ви можете натиснути «Стиль і попередній перегляд» , щоб вибрати тему для полів і кнопок і налаштувати ширину, шрифти та кольори форми.
- Вибравши тему, шрифти та кольори, клацніть «Опублікувати» , щоб опублікувати свою форму та вставити її на свій веб-сайт.
Якщо це виглядає складним і вам потрібна проста форма, ви можете перевірити Hello Bar і Sumo.
2.3 Панель Hello
Привіт, Bar – це плагін WordPress, за допомогою якого можна додати панель сповіщень у верхній частині свого блогу WordPress та деякі інші спливаючі вікна, щоб допомогти вам взаємодіяти з відвідувачами. Ці панелі сповіщень допомагають підвищити конверсію, залучити трафік на певну сторінку або збільшити продажі партнерів.
Привіт, Bar — це гідний інструмент для залучення потенційних клієнтів і пропонує безкоштовний план. Налаштувати його дуже просто.
- Введіть своє доменне ім’я в текстове поле домашньої сторінки, щоб створити обліковий запис.
- Після створення облікового запису ви можете вибрати з різних типів Hello Bar. Якщо ви використовуєте його для збору електронних листів, ви захочете вибрати показ оголошення або збір електронних листів .
- Потім заповніть інформацію для панелі, як-от колір і повідомлення.
- Використовуйте «Далі» , щоб продовжити п’ять основних кроків, або клацніть вкладки меню ліворуч.
Натиснувши «Зберегти та опублікувати» , ви зможете вибрати варіант встановлення. Встановіть код самостійно або встановіть плагін Hello Bar, щоб було легше.
2.4 Створення оновлення вмісту
Ви повинні створити оновлення вмісту, яке додасть більше цінності вашому вмісту та перетворить відвідувачів на передплатників. Ці відвідувачі нададуть вам свої адреси електронної пошти в обмін на безкоштовне оновлення вмісту.
Оновлення вмісту є конкретними та цілеспрямованими. Завдяки цьому вони можуть покращити ваші коефіцієнти конверсії, збільшуючи ваші шанси на продаж. Відвідувач, який завантажує ваше оновлення вмісту, дуже зацікавлений у тому, про що ви говорите, і, швидше за все, він перейде за вашим партнерським посиланням.
Відкрийте свої найкращі публікації в блозі на своєму веб-сайті та подумайте, що ви можете створити, щоб додати більше цінності цьому конкретному вмісту. Запитайте себе, з якою проблемою стикається читач. Яку інформацію він охоплює?
Коли у вас є кілька ідей, створіть їх.
Це не ядерна фізика, і оновлення вмісту не займе більше години або двох.
Ось список оновлень вмісту, які можна легко створити:
Коли ви знаєте, що хочете запропонувати, і створюєте це, ви повинні вставити оновлення вмісту в вміст і запропонувати його своїм відвідувачам.
2.5 Створіть свій провідний магніт
У попередньому параграфі я пояснив оптимізацію коефіцієнта конверсії вашого вмісту. Але ви захочете, щоб весь ваш веб-сайт був оптимізований. Отже, зараз я покажу вам, як оптимізувати коефіцієнт конверсії для всього сайту.
Це означає, що ви спробуєте отримати більше трафіку, який відвідує ваш сайт, зареєструватися у своєму списку розсилки. Ви зробите це, створивши свинцевий магніт.
Провідний магніт – це практично те ж саме, що й оновлення вмісту, але це не специфічно. Ви можете створювати контрольні списки, PDF-статті, завдання або креслення. Ви можете пропонувати все, що забажаєте, але майте на увазі, що це має бути зроблено для більшої частини вашої цільової аудиторії.
Таким чином, оновлення вмісту прив’язуються до певної публікації в блозі, а провідні магніти – до загальної теми вашого веб-сайту.
Як я вже сказав, ви не зробите нічого доброго, якщо просто просите електронні листи. Замість того, щоб просто просити електронні листи, ви пропонуєте щось в обмін на їхні електронні листи. Ось чому вам потрібно створити пропозицію згоди для всього сайту.
Це може бути просто. Просто запропонуйте щось і налаштуйте свої програми електронної пошти так само, як ви робили для оновлення вмісту.
Ви можете збільшити коефіцієнт конверсії свого сайту, давши відвідувачам більше шансів підписатися.
Наприклад, скажімо, ви використовуєте Sumo, тож у вас є Welcome Mat і додається спливаюче вікно для виходу. Таким чином, відвідувачі, які не були готові підписатися з вітальним килимком, отримують ще одну можливість підписатися, коли вони залишають ваш веб-сайт. Таким чином ви можете збирати електронні листи, які б інакше не збирали.
Як вам це звучить? Непогано, правда?
Пам’ятайте: якщо під час відвідування вашої сторінки ви відволікаєте відвідувачів на багато справ, вони, ймовірно, взагалі нічого не робитимуть. Усуньте відволікаючі фактори та зберігайте на своїй сторінці лише те, що необхідно.
Наразі ви дізналися, як налаштувати технологію електронної пошти та як налаштувати веб-сайт і вміст для збору електронних листів. Тепер настав час написати пару електронних листів, які ви надішлете своїм новим передплатникам через автовідповідач за автоматичним розкладом.
2.6 Створіть цільову сторінку
Цільова сторінка – це сторінка, яка спеціально розроблена для отримання та перетворення трафіку від вашої онлайн-маркетингової кампанії . Я рекомендую використовувати тему афілійованого маркетингу з шаблонами цільових сторінок із високою конверсією.
Ось кілька обов’язкових речей для кожної цільової сторінки:
- Вона повинна мати одну чітку мету, і кожна її частина повинна бути розроблена так, щоб спонукати глядачів до цієї мети.
- Ви повинні переконатися, що ваша цільова сторінка сумісна з вашою темою та оптимізована для мобільних пристроїв і швидкості.
- Ваші заголовки на цільовій сторінці мають привертати увагу, а всі відволікаючі фактори мають бути усунені.
- Завжди використовуйте заклик до дії, обмежте кількість інформації, яку ви запитуєте у відвідувачів, і переконайтеся, що ви використовуєте чудові візуальні ефекти.
3. Написання ваших перших електронних листів
Найкраще написати пару електронних листів одночасно та зберегти їх у автовідповідачі. Інакше вам доведеться постійно думати про створення вмісту для своїх листів.
Просто зосередьтеся на створенні кількох цінних електронних листів, щоб зацікавити своїх передплатників протягом кількох годин.
Як ви думаєте, ви можете зробити це?
Б'юсь об заклад, що зможеш. Це не повинно бути складним. Просто зробіть це.
Типи електронних листів, які ви можете надсилати своїм підписникам
Ви можете вибрати деякі з цих десяти різних типів електронних листів. Почніть із вітального електронного листа та рухайтеся вниз за списком, поки не створите принаймні 4.
3.1 Вітальний електронний лист
Вітальний електронний лист – це ваш шанс розповісти своїм передплатникам більше про вас, ваш веб-сайт і те, як вони можуть отримати від цього користь. Ви повинні почати налагоджувати зв'язок з ними відразу після підписки.
Не забудьте включити заклик до дії щодо того, що ви хочете, щоб ваші передплатники зробили далі, наприклад, слідкували за вами в соціальних мережах. Скористайтеся моментом, поки вони ще зацікавлені в тому, що ви пропонуєте.
Пам’ятайте, що вони повинні отримати цей електронний лист одразу після підписки.
3.2. Очікування електронної пошти
Ви повинні вказати, коли ви будете надсилати електронні листи, як часто ви їх надсилатимете та що ви будете надсилати в цьому електронному листі.
Ви також повинні включити заклик до дії, щоб додати адресу електронної пошти до білого списку. Це повідомить вашому постачальнику послуг електронної пошти, що ваші листи не є спамом.
Ви можете включити це у вітальний лист, якщо хочете, або надіслати окремо через день після вітального листа.
3.3. Ресурси Електронна пошта
Цей електронний лист має містити список безкоштовних і платних інструментів, які ви використовуєте (переконайтеся, що у вас є партнерські посилання), щоб допомогти вашій аудиторії отримати бажані результати.
Надішліть його на початку послідовності, поки вони ще зайняті.
3.4. Запитова електронна пошта
Цим електронним листом ви запрошуєте їх розповісти вам про свої труднощі щодо вашої теми. Зрештою, дайте їм знати, що ви читатимете кожну відповідь, яку отримаєте. Це може допомогти досягти максимального залучення ваших передплатників.
Вони підкажуть вам, про що писати в майбутніх електронних листах, щоб їм сподобатися.
Розпитування аудиторії про проблеми, з якими вона стикається, допоможе вам створити вміст і дасть вам зрозуміти, чого саме хоче ваша аудиторія. Ви можете використовувати їхні точні слова для своїх комерційних копій, вмісту та електронних листів.
Надішліть його протягом перших двох тижнів.
3.5. Інформаційна електронна пошта
У цьому електронному листі ви просите їх відповісти вам із інформацією про себе. Як афілійований маркетолог ви хочете знати якомога більше про своїх передплатників. Чим більше інформації ви отримаєте від них, тим цілеспрямованішим може бути ваш маркетинг, досягаючи більших продажів.
Це має відрізнятися від запиту електронною поштою, не запитуйте про їхні проблеми з вашою темою. Запитайте їх про їхнє життя та досвід роботи з вашою темою загалом.
Надішліть це протягом перших двох-трьох тижнів.
3.6. Безкоштовний подарунок електронною поштою
Час від часу надсилайте своїм передплатникам подарунок. Це може бути робочий аркуш, відео або інструмент, який їм допоможе. Ви повинні час від часу дивувати їх і нагадувати, що вони зробили правильний вибір, підписавшись на ваш список.
Надсилайте його частіше, якщо можете.
3.7. Електронна пошта з ексклюзивним вмістом
Надсилання електронних листів із ексклюзивним вмістом вашим передплатникам — чудовий спосіб винагородити їх за те, що вони є у вашому списку. Це допомагає створити лояльність.
Вам не потрібно тут ускладнювати; Ви можете надати їм ексклюзивний вміст у коротшій формі, наприклад пару коротких порад. Просто дайте їм те, чого немає на вашому сайті.
Надсилайте їх, можливо, раз на місяць. Чим більше ексклюзивного та цінного вмісту ви надаєте своїм передплатникам, тим більше вони цікавитимуться вашими словами.
3.8. Вміст електронної пошти
Тизери вмісту – це неймовірний спосіб повернути передплатників на ваш веб-сайт, оскільки вони можуть зацікавити їх публікацією, яку ви опублікували. Тож кожного разу, коли ви публікуєте новий вміст, надсилайте електронний лист із вмістом, щоб сповістити про це підписників.
Є інший, більш простий спосіб робити подібні речі. Це називається RSS для електронної пошти. Я віддаю перевагу тизерам вмісту, тому що люди повертатимуться на ваш веб-сайт, а за допомогою RSS для електронної пошти ви автоматично надсилаєте весь допис у вхідну скриньку передплатників, тому їм не потрібно відвідувати ваш сайт.
Надсилайте їх щоразу, коли публікуєте щось нове.
3.9. Електронний лист для рекомендацій
Ви ділитеся вмістом інших людей у цьому електронному листі, тому вам не потрібно створювати його самостійно. Наприклад, ви можете розповісти їм про десять статей, які вам сподобалися, щоб вони також могли їх прочитати.
Ви можете надсилати їх регулярно або коли вам потрібна перерва.
3.10. Електронна розсилка
Інформаційні бюлетені – це регулярні оновлення про ваш сайт. Надсилайте їх, коли у вас є оновлення, щоб поділитися зі своїми підписниками.
Найкраще те, що після створення цих 10 ви можете повторити 8 із них для постійної послідовності.
4. Найкращий час для надсилання кампанії електронною поштою
Якщо ви не знаєте, як планувати свої електронні листи, ось короткий посібник.
Ви повинні відправити перші електронні листи швидше, оскільки ви знайомитеся зі своїм новим передплатником. Потім вам потрібно відпочити на пару днів. Вам не обов’язково дотримуватися цього точного формату, але не надсилайте електронні листи щодня. Якщо ви надсилаєте надто часто, це може збільшити кількість відмов від підписки.
4.1 Коли надсилати електронні листи
Згідно з цими дослідженнями, ви можете спробувати надсилати електронні листи в такому порядку:
- Вівторок : згідно з даними цього дослідження, найкращий день для надсилання електронних листів.
- Четвер : якщо ви надсилаєте два електронні листи на тиждень, надішліть другий електронний лист у четвер.
- Середа : дослідження показали, що середа не була найпопулярнішою, але часто займала друге місце.
Коли справа доходить до часу доби, багато досліджень показали різні результати; ось коли ви можете спробувати надіслати свої електронні листи на основі даних:
- 10:00-11:00 Пізній ранковий час взагалі був найпопулярнішим; багато досліджень визначили, що це найкращий час для надсилання електронних листів.
- 20:00 до опівночі. Вони з’ясували, що електронні листи зазвичай частіше відкриваються та клацають пізніше ввечері. Ви перевіряєте електронну пошту перед сном?
- 14:00 Спробуйте надіслати свої електронні листи пізніше того ж дня, оскільки люди шукають, що їх відволікає робота.
- 6:00 Багато з нас починають свій день із перевірки електронної пошти та сповіщень ще в ліжку. Ви можете спробувати надіслати його зараз, але я вважаю, що ми не готові до маркетингу рано вранці.
4.2 Знайдіть найкращий час для надсилання електронних листів, дивлячись на свою аудиторію
Ви можете використовувати дані Google Analytics, щоб визначити найкращий час для надсилання електронних листів. Ви можете отримати значно вищі рейтинги кліків, якщо надішлете вчасно.
Перший метод, який я вам покажу, потребує мобільної програми Google Analytics, тому ви ще не маєте Google Analytics на своєму мобільному смартфоні. Ви можете завантажити його безкоштовно.
Перше, що потрібно зробити, це перейти до меню та натиснути «Поведінка»; прямо під Поведінка є Огляд. Клацніть на ньому, прокрутіть униз і побачите графік, схожий на цей.
Показує сеанси за часом доби. Ця техніка базується на тому, коли люди найімовірніше перебувають на вашому сайті. Найкращий час для надсилання електронних листів залежить від того, як поширюється синій. Світло-блакитний означає найменшу кількість відвіданих сторінок, а коли ви переходите до темно-синього кольору, це означає, що приблизно в цей час відбувається більше переглядів сторінок. Знайдіть цю темно-синю пляму і перевірте її.
Другий метод базується на ваших рефералах електронною поштою та працює лише за наявності рефералів електронною поштою. Якщо ви тільки починаєте маркетинг електронною поштою, вам слід скористатися 1-м методом.
Коли ви відкриваєте свій аналітичний звіт, установіть дату початку та дату завершення, а потім виберіть Електронна пошта.
Ви відфільтрували дані, щоб відображати лише трафік перенаправлень із електронних листів, і ви побачите найкращі дні, у які ви отримуєте найбільший трафік із електронних листів. Звідти ви можете клацнути ще раз, щоб переглянути найкращий час за годинами, коли ви отримуєте цей трафік.
4.3 Висновки
Отримавши цю інформацію, ви на крок ближче до того, щоб отримати більше переваг від електронного маркетингу.
Ось короткий опис процесу:
- Немає універсального найкращого часу для всіх.
- Перевірте найкращі дні та час, щоб дізнатися, коли ваша аудиторія найбільш активна за допомогою звітів Google Analytics.
- Надсилайте свої листи по вівторках.
- Надсилайте листи о 10 ранку
Ми всі є створіннями звички, які підсвідомо бажають постійності. Тож надсилайте свої електронні листи в один і той самий день кожного місяця, тижня чи дня. Дотримуючись послідовності, ви створюєте довіру та очікування, оскільки ваша аудиторія очікує ваш вміст у визначений час.
5. Сегментація електронного маркетингу
Сегментація електронного маркетингу ділить ваших передплатників електронної пошти на менші списки на основі різних критеріїв. За допомогою сегментації ви маєте можливість надсилати лише найрелевантнішу інформацію вашим підписникам електронної пошти на основі їхніх конкретних інтересів.
Ви розумієте, що не всім буде цікаво все, про що ви пишете, тому кожен веб-сайт має різні категорії (або сегменти) аудиторії.
Скажімо, наприклад, у вас є фітнес-блог. Деякі з ваших читачів, можливо, захочуть схуднути, а інші – наростити м’язи. Це деякі сегменти цієї аудиторії.
Ваша аудиторія також має сегменти. Подумайте про більші категорії, які могли б підійти вашій аудиторії. Коли ви розпізнаєте ці категорії, налаштуйте сегменти, пов’язані з цими категоріями, у вашому постачальнику послуг електронної пошти. Опитування та тести творять чудеса, коли йдеться про сегментацію.
Після цього ви зможете зв’язати оновлення вмісту з різними сегментами.
Сегментація є важливою частиною електронного маркетингу. Повірте, щойно ваш список розшириться, ви будете раді, що застосовуєте сегментацію та маєте організований список розсилки. Без сегментації маркетингу електронною поштою зв’язатися з вашими передплатниками та підвищити рівень конверсії складно.
6. Ключові показники ефективності електронного маркетингу
Як ви знаєте, що ваші зусилля в рамках кампанії окупаються, і, головне, що ви можете зробити, щоб отримати бажані результати?
Через KPI електронного маркетингу!
KPI або показники ефективності — це як «ваш бортовий комп’ютер», який показує, що ви рухаєтесь у правильному напрямку чи віддаляєтеся від нього.
До кінця цієї статті ми покажемо вам 9 KPI для маркетингу електронною поштою, які ви повинні контролювати у своїх кампаніях.
Майте на увазі одну річ: у цій статті ми не будемо розглядати середні значення (орієнтири) для цих показників, оскільки вони змінюються залежно від ніші, етапу у воронці тощо.
Гаразд, ходімо.
6.1. Відкрийте Email Rate
Це відсоток передплатників, які відкривають лист, надісланий вами.
Поширені запитання щодо оцінки відкриття електронною поштою
Як ви розраховуєте кількість відкритих електронних листів?
Відсоток відкриття = (кількість відкритих електронних листів / жодних надісланих електронних листів) x 100
Не переживай! Платформи електронного маркетингу надають вам цей показник (і наступні, про які ми поговоримо), не обчислюючи його щоразу вручну.
Як покращити відкритий курс?
✅ Персоналізуйте ім'я відправника
Замість того, щоб називати компанію, спробуйте більш особисту версію, наприклад «Стефан із Monetize.info» замість «Monetize.info». Люди, як правило, краще реагують на людей, ніж на безособові компанії.
✅ Сегментуйте свій список і використовуйте відповідну копію для кожного сегмента
Це важлива маркетингова дія електронною поштою, якій часто приділяють мало уваги. Так, розсилати одну і ту ж розсилку всьому списку підписників зручніше. Однак люди не відкриють електронний лист, якщо не вважають його доречним. Загальний підхід змушує їх зробити висновок: «Це не для мене / Мене не цікавить».
Критерії сегментації включають:
- географічне положення
- вік / стать
- купівельна поведінка: доданий у кошик порівняно з клієнтами з першим замовленням порівняно з клієнтами з двома або більше замовленнями
- категорії товарів, що купуються
- ступінь участі: передплатники, які відкрили останні п'ять електронних листів, порівняно з передплатниками, які не відкривали попередні п'ять електронних листів
Наша рекомендація : сегментуйте свій список відповідно до критеріїв, пов’язаних із вашим бізнесом, і адаптуйте повідомлення (як у заголовку, так і в тексті електронного листа) відповідно до відповідного сегмента списку. Якщо сегментація виконана добре, стане набагато простіше тестувати різні варіанти заголовка чи тексту для вашого повідомлення.
Ви побачите збільшення показників відкриття та кліків, особливо коефіцієнтів конверсії.
✅ Оновіть свій список
Швидкість відкриття ваших електронних листів ще більше зменшується, якщо в списку є контакти, які більше не взаємодіють з повідомленнями, отриманими більше ніж кілька місяців. Вони втратили інтерес, більше не використовують адресу або більше не є частиною вашої цільової аудиторії.
Тому раз в 4-6 місяців має сенс очищати список і видаляти неактуальні контакти. Таким чином ви також заощаджуєте гроші на щомісячній підписці на платформу електронного маркетингу. Вам більше не потрібно платити додатково за контакти, які більше не взаємодіють з вами взагалі.
Однак перед виконанням дії фільтрації передплатників запустіть кампанію активації. Коротше кажучи, ви оновлюєте, чому вам варто залишитися в списку та зробити спеціальну пропозицію (відиграти). Крім того, замість одноразового надсилання електронної пошти для повторної активації, дайте цій кампанії тайм-аут, щоб повторно надіслати контактам, які не відкривали її вперше, або протестувати кілька нових назв чи часу подання.
Примітка: у цьому процесі переконайтеся, що ви дотримуєтесь правил GDPR.
Потім видаліть контакти, які більше не реагують, і сегментуйте решту контактів.
✅ Час має значення
Згідно з дослідженням Campaign Monitor, найкращі дні тижня – це вівторок, середа та четвер, а найкращий час – з 9 до 11 ранку.
Але це не загальне правило. У нас також були випадки, коли швидкість відкриття була кращою в другій половині дня.
Отже, тестуйте кілька годин і днів на тиждень, щоб точно побачити, який із них має найкращий показник відкриття електронної пошти.
✅ Проявіть наполегливість
Це означає повторне надсилання листа, але лише тим, хто його не відкривав. Таким чином, ви матимете можливість перевірити ще один день, ще одну годину та значно підвищити швидкість відкриття.
6.2. Показник кліків
Це один із важливих KPI електронного маркетингу. Це відсоток передплатників, які натиснули одне або кілька посилань у надісланому вами електронному листі.
Поширені запитання про рейтинг кліків
Як ви розраховуєте рейтинг кліків?
Показник кліків = (загальна кількість кліків або одиничних кліків/кількість доставлених електронних листів) x 100
Наприклад: Ви надіслали електронний лист, на який підписалося 5000 осіб. Загалом у вас було 50 кліків за посиланням електронної пошти. CTR = 50/5000 x 100 = 1%
Рейтинг кліків показує вищий і більш явний інтерес до вашого вмісту/продуктів, ніж показник відкриття.
Як покращити рейтинг кліків?
✅ Поставте чітку мету для свого повідомлення
Занадто багато закликів до дії (CTA) можуть заплутати потенційного клієнта або змусити його вибрати лише те, що зручно для нього (і не обов’язково підходить для вас).
Отже, протестуйте за допомогою єдиного заклику до дії (CTA). Бувають випадки, коли це неможливо. Наприклад, надішліть розсилку, структуровану в кілька розділів (скажімо, у вас всього 5-6 посилань). У цій ситуації було б краще визначити пріоритетність важливих посилань у першій частині повідомлення та спостерігати / тестувати, які посилання приносять кращі результати.
Заклик до дії також має бути чітким і переконливим. Уникайте наживки, яка вводить читача в оману та пропонує щось інше, ніж ви спочатку обіцяли. Якщо ви втратите довіру читача, ви можете отримати перший клік, але ви побачите нижчий коефіцієнт кліків (і конверсії).
✅ Забезпечує чудовий досвід читання
Це передбачає кілька заходів:
- створює «повітряні» електронні листи, які легко сканувати, без великих блоків тексту, які важко читати
- використовувати короткі або щонайбільше середньої довжини речення
- зробіть повідомлення дуже легким і приємним для читання на вашому мобільному телефоні
- використовує зображення достатнього розміру, які чудово виглядають як на мобільних пристроях, так і на комп’ютерах
✅ Сегмент і налаштування
Сегментація є однією з важливих стратегій електронного маркетингу. Ваші передплатники будуть більш схильні клацати, якщо ви зробили правильну сегментацію та налаштували повідомлення для цього сегмента списку.
Коли ми говоримо про персоналізацію, ми не просто маємо на увазі використання таких тегів, як #[FNAME]# або #[LNAME]# (ви можете перевірити, щоб побачити результати з ними чи без них). Замість цього ми наполягаємо на створенні повідомлення, щоб клієнт відчував, що до нього звертаються. Використовуйте пряме, а не безособове звернення, і дотримуйтеся тону голосу вашого бренду.
✅ Копірайтинг, копірайтинг, копірайтинг
Електронна пошта – чудовий спосіб застосувати техніку копірайтингу. Однак їх необхідно використовувати в контексті, враховуючи інтереси та специфіку списку підписників.
Кілька корисних порад:
- Тестує різні емоційні тригери: надзвичайна ситуація, рідкість, взаємність тощо
- Створює ефект слизького схилу
- Коефіцієнт конверсії
- ROI
- Показник відмов
- Тарифи на скасування підписки в поєднанні зі скаргами на спам
- Швидкість зростання списку
- Зобов’язання (поширення в соціальних мережах + відповіді + пересилання)
- Швидкість доставки
6.3. Коефіцієнт конверсії
Як випливає з назви, коефіцієнт конверсії – це відсоток передплатників, які натиснули одне або кілька посилань електронної пошти та виконали потрібну дію (наприклад, заповнили форму або придбали продукт/послугу). Це один із найпоширеніших KPI електронного маркетингу, який шукають маркетологи та підприємці.
Поширені запитання про коефіцієнт конверсії кампаній електронної пошти
Як розраховується коефіцієнт конвертації?
Коефіцієнт конверсії = (загальна кількість передплатників, які виконали дію / загальна кількість доставлених листів) * 100
Приклад: 500 людей, які купили ваш продукт / 10 000 надісланих електронних листів * 100 = 5% коефіцієнт конверсії для вашої кампанії.
На відміну від рейтингу відкриття та кліків, коефіцієнт конверсії є ключовим показником ефективності електронного маркетингу, на який звертають увагу більшість маркетологів або власників бізнесу. Іншими словами, це показник, який може визначити різницю між успішною кампанією та менш успішною з точки зору результатів.
Як підвищити рівень конверсії?
✅ Передає емоції через переваги продукту/послуги
Я помітив на ринку, особливо серед підприємців, що інколи наголошують на особливостях товару/послуги, а не на його перевагах.
Зрештою, ви продаєте не просто продукт, ви продаєте рішення, досвід і захоплення від свого продукту чи послуги.
Включіть у заголовок або навіть у текст електронного листа рішення/емоції, які передає ваш продукт чи послуга. Зробіть речі максимально особистими, щоб клієнт більше резонував із тим, що ви продаєте, і діяв.
✅ Сегментуйте свій список передплатників
Ви чули фразу «Потрібна людина в потрібний час»?
Ми б сказали: «Правильна електронна пошта для потрібних людей».
Ви можете створити найкращу електронну пошту з найкращою назвою та найкращим CTA, але якщо ваша електронна пошта не досягне потрібної аудиторії, усі зусилля будуть марними.
Сегментація передплатників – це одна з важливих речей, які вам потрібні для підвищення рівня конверсії.
Коли я говорю про сегментацію, я маю на увазі поділ їх на різні категорії.
Наприклад, ви можете сегментувати за кількістю покупок, середньою вартістю кошика або купівельною поведінкою за певний проміжок часу (1-3 місяці, 3-6 місяців тощо).
Іншими словами, чим більше ви сегментуєте свій список передплатників і чим конкретніше ваше повідомлення для кожного сегмента, тим вищий коефіцієнт конверсії.
✅ Тест, тест, тест
Немає рецепту успіху чи ідеального плану, який би спрацьовував щоразу.
Важливо протестувати якомога більше: від зміни різних варіантів заголовка до зміни графічних елементів (банерів, зображень) у тілі електронної пошти чи навіть у самому повідомленні.
Тільки тоді ви зможете зрозуміти, що найкраще підходить для вас і вашої аудиторії.
6.4. ROI (повернення інвестицій)
ROI – це відсоток, отриманий від розділу №. від загального обсягу продажів, отриманих після кампанії. Загальні інвестиції.
Поширені запитання щодо рентабельності інвестицій електронної пошти
Як розрахувати ROI вашої електронної кампанії?
ROI = [(загальні продажі кампанії – початкові продажі кампанії) / сума, інвестована в кампанію] * 100
Ось простий приклад: 1000 євро загальних продажів від кампанії – 100 євро початкових продажів від кампанії / 100 євро суми, інвестованої в кампанію * 100 = 900% ROI від кампанії
Наскільки цінний цей KPI?
Що ж, з моєї точки зору, розрахувавши ROI, ви можете дізнатися, чи працює E-mail Marketing (генерує продажі) для вашого відділу чи компанії.
Як ви його покращуєте?
✅ Сегментація – це святе
Як і у випадку з коефіцієнтом конверсії, сегментація списку передплатників має вирішальне значення.
Подумайте про це так: припустімо, ви самотні на безлюдному острові, і у вас є лише один спосіб врятуватися – надіслати єдине повідомлення про порятунок. що ти робиш Ви відправляєте порожні простим SOS?
Або ви надсилаєте цільове повідомлення комусь із ваших знайомих, хто знає, що прийде вас врятувати?
Ось як це відбувається з сегментацією – припиніть надсилати певні повідомлення всьому списку передплатників, сподіваючись, що хтось купить. Сегментуйте свій список відповідно до поведінки та деталей передплатника (активний, неактивний, демографічні дані тощо), щоб ви могли думати про повідомлення якомога конкретніше.
✅ Оптимізуйте мобільний контент
Сьогодні більше половини всіх електронних листів відкриваються та читаються з вашого телефону.
Більшість із нас у дорозі, дорогою на роботу чи додому, і найшвидший спосіб спілкування – це простий мобільний телефон.
Отже, оптимізуйте текстову та графічну частину електронного листа, щоб їх було легко читати на вашому мобільному телефоні.
✅ Включає відео
Компанія Wistia провела тест, який включав відео в мініатюру, що призвело до підвищення рейтингу кліків на 22% = вищої рентабельності інвестицій.
Вони помітили, що люди більше спокушалися натиснути кнопку відтворення, ніж дивитися на просте зображення.
Це додатково підтверджує те, що інформація швидко «з’їдається», а терпіння у людей стає все менше.
6.5. Показник відмов
Показник відмов — це ще один KPI для електронного маркетингу, на який потрібно звернути увагу. Це представлено відсотком електронних адрес, на які наше повідомлення не було доставлено через постачальників електронної пошти (наприклад, Yahoo, Gmail тощо).
Показник відмов поділяється на дві категорії:
- Soft Bounce – зазвичай це електронні листи, які «повертаються» через такі ситуації, як занадто великий вкладений файл або переповнена папка «Вхідні» одержувача.
- Hard Bounce – представляє недійсні електронні листи (ім’я домену неправильне або не існує)
Поширені запитання щодо показника відмов
Як розраховується показник відмов?
Розрахунок простий – загальна кількість відхилених електронних листів / загальна кількість надісланих електронних листів.
Як зменшити показник відмов?
✅ Перевіряйте та тримайте список підписників чистим
Швидше за все, старі адреси, які ви зареєстрували, деякий час не були активними.
Спробуйте візуально перевірити наявність недійсних адрес електронної пошти та видалити їх зі свого списку, щоб зберегти свіжий і активний список передплатників.
✅ Уникайте електронних листів зі спамом
Глобальне дослідження показує, що приблизно 45% надісланих електронних листів є СПАМом.
Що це означає?
Що ж, здається, що майже половина електронних листів, які ми отримуємо, містять рекламні повідомлення на зразок «КУПІТЬ ЗАРАЗ», «Заробляйте гроші швидко та безпечно» тощо.
Я рекомендую вам якомога більше уникати таких повідомлень у своєму тексті, принаймні в області заголовка, щоб ваш електронний лист потрапив прямо у СПАМ.
✅ ПОЯВИТЬСЯ!
Я знаю, що це може здатися кліше, але надсилайте регулярні кампанії електронною поштою. Будьте якомога ближче до своєї аудиторії.
Що я маю на увазі? Доходить до того, що ваші передплатники чекають і очікують ваших повідомлень. Якщо ви підтримуєте свій список підписників активним, ваші електронні листи потраплятимуть туди, куди вони мають бути – у папку «Вхідні».
Звичайно, це вимагає терпіння, креативності та послідовності.
6.6 Висновок щодо KPI електронного маркетингу
На завершення ми рекомендуємо перевірити та проаналізувати кожен KPI маркетингу електронною поштою для ваших кампаній електронною поштою. Вони допоможуть вам уважно стежити за процесом, щоб розробити нові ідеї чи тактики, де це необхідно.
7. Техніка швидкого створення списків
На цьому етапі ми все налаштували, і тепер ви можете продовжувати створювати та оновлювати вміст і зачекати кілька місяців, перш ніж ви почнете отримувати значний трафік від Google.
Або ви можете спробувати деякі з найефективніших і швидких доступних методів створення списків, щоб швидко розширити свій список і переконатися в потужності електронного маркетингу.
7.1 Подаруйте щось
Роздача подарунків — це одна з найкращих стратегій залучення відвідувачів на ваш сайт і розширення списку розсилки.
Ви повинні вибрати щось цінне, щоб подарувати своїй аудиторії. Щось специфічне для них і те, що вони хочуть мати. Потім рекламуйте роздачу на сайтах розіграшу, у соціальних мережах і на своєму веб-сайті та зробіть реєстрацію у своєму списку розсилки, щоб взяти участь у розіграші.
Ви можете використовувати плагін RafflePress для WordPress, щоб привернути увагу відвідувачів за допомогою подарунків. Їм потрібно буде ввести свою адресу електронної пошти, щоб взяти участь, і вони можуть поділитися нею, щоб отримати додаткові записи.
7.2 Створення наріжного вмісту
Наріжні статті — це довгі інформаційні статті, які об’єднують знання з різних дописів у блогах і охоплюють усе необхідне щодо конкретної теми. Вони повинні надавати найкращу та найповнішу інформацію, тому не використовуйте їх для продажу товарів.
Вміст Cornerstone є вірусним, оскільки він настільки хороший, що ваші читачі не можуть не поділитися ним. Тому його потрібно деталізувати. Якщо ви просто подряпаєте свою тему, ніхто не поділиться нею.
Усі інші ваші дописи на відповідні теми мають посилатися на основну статтю. Ця внутрішня структура посилань збільшить шанси на рейтинг ваших статей із наріжним вмістом у результатах пошуку Google.
Після того, як ви створили вміст, ви також повинні створити оновлення вмісту. Наріжний вміст із оновленим вмістом може стати вашим найціннішим інструментом для створення списків.
7.3 Напишіть гостьовий допис
Різниця між наріжним вмістом і гостьовою публікацією полягає в тому, що замість того, щоб писати фантастичний вміст для власного сайту, ви пишете його для конкурентів.
Ви шукаєте блоги з вмістом, пов’язаним із вашою нішею, і зацікавлену аудиторію, яка цікавиться вашою нішею. Під залученням я маю на увазі, що дописи ділилися та коментували.
Що стосується вашого наріжного вмісту, також слід створити оновлення вмісту, перед яким аудиторія не зможе встояти, і посилатися на нього у вашій біографії, якщо хост-сайт дозволяє це.
Розміщення гостьових повідомлень — це чудова стратегія для розширення списку розсилки для маркетингу електронною поштою, зв’язку з іншими власниками блогів, створення зворотних посилань і соціального підтвердження.
Висновок
Підіб'ємо підсумок:
- Отримайте постачальника послуг електронної пошти та інструмент захоплення електронної пошти
- Створюйте оновлення вмісту, лід-магніти та цільові сторінки
- Напишіть принаймні 4 електронні листи та додайте їх до автовідповідача
- Не забувайте про сегментацію
- Використовуйте розіграші подарунків, наріжний вміст із оновленням вмісту та гостьові публікації, щоб швидко розширити свій список розсилки та підняти маркетинг електронною поштою на вищий рівень.
Ось і все. Сподіваюся, ви маєте більше знань про маркетинг електронною поштою, і тепер залежить від вас, як ви збираєтеся цим користуватися.
Дослідження показують, що маркетинг електронною поштою все ще перемагає інші канали цифрового маркетингу, такі як соціальні мережі та платний пошук. Маркетинг електронною поштою — це найкраща довгострокова інвестиція з високою прибутковістю, і одна з найбільших помилок, яку ви можете зробити, — це не створити список розсилки з самого початку.
Списки електронної пошти можуть суттєво вплинути на трафік і ваші можливості для успіху в онлайн-бізнесі.
Це дуже корисна інформація. Дякую, що поділилися.