Як послуги передплати допомагають онлайн-бізнесу

Коли востаннє хтось з’являвся у ваших дверях із сюрпризом?

Щось, що на відміну від отримання ще однієї картонної упаковки від вас, ви знаєте, хто був для вас маленьким задоволенням із чимось особливим усередині.

Можливо, це підкралося до вас, але 2020 рік стане роком передплати.

Більше компаній, ніж будь-коли, долучаються до ідеї доставки продукції безпосередньо споживачеві без посередників, якщо ви не вважаєте листоношу таким.

Навіть найбільші компанії з виробництва напоїв (докладніше про це нижче) беруть участь у цьому.

Отже, що має знати будь-яке підприємство про послуги передплати та чи добре це підходить?

Нижче наведено деякі аспекти, на які варто звернути увагу та визначити, чи підійде модель підписки для вашого бізнесу.

Тепер ми маємо умови для підписки

Подібно до покоління, яке пам’ятає шум Інтернету, який запускався вдома, є певна вікова група, яка пам’ятає, як діставали через двері DVD-диски, які дивилися, а потім повертали.

[Джерело зображення]

Це стало відправною точкою для Netflix і безлічі альтернатив тут, у Великій Британії, як-от LoveFilm (який належав і керував Amazon), який запустив послуги в стилі передплати просто в передні двері.

Це, у поєднанні зі зростаючою потужністю Amazon і супермаркетами, які пропонують пряму доставку, змусило нас побачити, що доставляти речі, які ми хочемо, до наших дверей, зовсім не складно.

Це допомагає компаніям, які не мають жодного сліду

Це усвідомлення того, що люди не проти підписок, відкрило шлюзи для компаній, які мали чудові продукти, але, можливо, не мали ресурсів, щоб проштовхнути їх.

Яскравим прикладом цього є Harry's – американська компанія, що виробляє засоби для гоління чоловіків. Вони виготовляли бритви та леза, оскільки вважали, що відомі імена, такі як Gillette, стягують за леза занадто високу плату. Вони також не планували виставляти хоч один продукт у магазини, оскільки для цього потрібні були великі гроші. Натомість вони покладалися на рекламу в соціальних мережах і подкастах, а також на передачу кодів купонів із вуст в уста .

Компанія була заснована лише в 2012 році, але стала настільки великою, що навіть Gillette запанікував і створив власний (не дуже успішний) сервіс підписки.

Harry's стала настільки популярною, що Wilkinson Sword придбала компанію в 2019 році за 1,4 млрд .

Harry's тепер настільки всюдисущий у світі гоління, що ви можете захопити їхні продукти в Boots; майже так, ніби вони змінили модель підписки.

Великі бренди перейшли на підписку

Коли з’явилася новина про те, що Gillette опублікувала свою підписку, це стало значним поворотним моментом на ринку передплати.

Коли ви можете замовити каву, пиво, вино, засоби особистої гігієни та навіть вечерю, виміряні в межах передплати, хіба ви не повинні мати можливість отримувати великі бренди таким же чином?

Наприкінці 2019 року компанія Coca Cola запустила власну послугу передплати, але робила це розумно.

Їхній Insider's Club — це служба, яка була запущена з першими 1000 користувачами, які зареєструвалися. Будь-хто постфактум має приєднатися до списку очікування. Тепер ця послуга — це не просто коробка бажаної банки кока-коли, яку доставляють щомісяця. Єдиний сервіс у США щомісяця надсилатиме любителям кока-коли зразки нових напоїв.

За 10 доларів вам надішлють три банки невідомо чого, перш ніж будь-хто інший, у коробці, до якої час від часу додадуть футболку чи наклейку.

Це робить дивну річ, перетворюючи підписку з того, що ви використовуєте, на те, що, на вашу думку, вам потрібно. У цьому є ексклюзивність, яка створює попит.

Ще має бути обличчя до продукту

Створення попиту може бути складним, якщо у вас є послуга передплати, у якій рівень запасів зростає, і нічого не виходить.

Найбільшим каменем спотикання для більшості компаній, особливо тих, які не мають жодної фізичної присутності, є спроба зробити продукт за підпискою приємним і знайомим.

Ось чому невеликі британські компанії, які прагнуть залучити людей, використовують послуги маркетингової підписки , щоб допомогти «розкрити» свої продукти.

Висновок

Подібні послуги допомагають невеликій компанії бути поміченою та почутою по всій країні без масштабних рекламних кампаній і справді сприяють створенню усної інформації.

Це не може гарантувати, що бізнес стане наступним Netflix або Harrys, але він створює зв’язок, який закінчується щасливими обличчями, коли їхня підписка приходить через поштову скриньку.