Партнерський маркетинг проти реферального маркетингу: що найкраще для вашого бізнесу?

У наведеній нижче статті про афілійований маркетинг і реферальний маркетинг ви дізнаєтеся, що таке афілійований маркетинг і реферальний маркетинг, їх порівняння, а також те, що є найкращим для вашого бізнесу.

Що потрібно, щоб залишатися на плаву на конкурентному ринку?

Компанії інвестують у цифровий маркетинг, використовують сучасні технології, такі як штучний інтелект (ШІ), і оптимізують свої веб-сайти для покращення конверсії. Дійсно, досвід користувача є вирішальним для здійснення покупки. Ось чому кмітливі онлайн-магазини досягають кращого UX сторінки продукту , налаштовують пошук на сайті та усувають перешкоди щодо каси.

Добре розроблений веб-сайт повинен мати стабільний потік відвідувачів, який перетворюється на клієнтів.

Як ви можете це забезпечити? При просуванні бізнесу неможливо переоцінити важливість маркетингу з вуст в уста. Люди діляться досвідом користування продуктом чи послугою, що їм сподобалося, а що могло бути краще. Це один із найбільш надійних форматів порівняно з професійною рекламою.

Але як заохотити інших говорити про ваш бренд? Ось тут на сцену виходять афілійований маркетинг Люди можуть змішувати ці види маркетингу, але між ними є значна різниця.

Давайте дослідимо порівняння афілійованого маркетингу з маркетингом за рекомендаціями, їх плюси та мінуси, а також те, що краще для вас (або обидва).

Що таке реферальний маркетинг?

Людям подобається оточувати себе іншими людьми. Незважаючи на те, що ми живемо в умовах роботи з дому , більшість із нас користуються соціальними мережами, спілкуються через месенджери або розмовляють по телефону.

Навколо цього факту обертається реферальний маркетинг. Це передбачає розповідь родичам, друзям та іншим про враження від роботи з компанією . Це також відоме як маркетинг із вуст в уста, і реферальні програми працюють для лояльних клієнтів.

Вони просувають бренди та програми органічно, тобто без спеціальної плати за це. Однак ви можете винагороджувати існуючих клієнтів за те, що вони повідомили бренд будь-кому, кого вони знають. Ось знімок екрана з Uber Eats. Одержувачі можуть отримати $20 знижки на замовлення (як і їхні друзі) за обмін кодом.

Uber Eats надсилає електронні листи з реферальним кодом і фотографіями ресторану, щоб заохотити клієнтів запросити своїх друзів і отримати знижку для обох.

Докладніше:  15 прикладів інноваційних реферальних програм електронної комерції .

Плюси та мінуси реферального маркетингу

Тепер, коли ви знаєте, що таке реферальний маркетинг, давайте розглянемо його плюси та мінуси, щоб ви могли мати загальне уявлення та вирішити, чи корисний він для вашого бізнесу.

Чому компанії потрібен реферальний маркетинг?

Якщо у вас є задоволені клієнти, вони, ймовірно, розкажуть про вашу компанію в своєму колі спілкування. Вони можуть носити приголомшливий одяг вашого бренду або стрижку, зроблену вашими співробітниками.

То чому б не потішити клієнтів вигідними стимулами, щоб переконати інших перейти на ваш бренд?

Це спонукатиме клієнтів залучати більше потенційних клієнтів. Деякі клієнти можуть забути про просування компанії. Ваше завдання — надати нагадування (або винагороду) за це.

Що таке афілійований маркетинг?

Партнерський маркетинг – ще один спосіб підвищити впізнаваність бренду. У цьому випадку ви наймаєте філію для просування своїх продуктів, послуг і бренду . Ці філії можуть бути впливовими людьми в соціальних мережах, блогерами та власниками веб-сайтів. Сторонні видавці спрямовують трафік на веб-сайт і отримують за це гроші.

як?

Вони розміщують спеціальні відстежувані посилання, щоб отримати фіксовану плату або відсоток від кількості конверсій. Ви можете надати їм комісію від продажу ціни продукту. Ці комісії зазвичай коливаються від 5% до 50%. Якщо комісія буде вищою, якість продукції може бути сумнівною. Ви також можете надати їм безкоштовні продукти, щоб показати видатні результати.

Ця практика набула поширення завдяки Amazon Associates, eBay, Etsy та іншим компаніям.

Прикладом цього є програма Amazon Associates . Це одна з найвідоміших партнерських програм, яка допомагає блогерам отримувати гроші за їхню роботу. Творці контенту переглядають продукти, розміщують посилання на відповідні сторінки Amazon і отримують гроші після вдалих покупок.

Вище наведено скріншот офіційного веб-сайту Amazon Associates. Amazon розповідає про свою партнерську програму та описує кроки, щоб приєднатися до неї, як-от реєстрація, рекомендація продуктів і отримання 10% знижки на відповідні покупки.

Додаткова інформація:  Як розпочати програму афілійованого маркетингу [Повний посібник]

Плюси та мінуси афілійованого маркетингу

Тепер, коли ви знаєте, що таке афілійований маркетинг, давайте розглянемо плюси та мінуси афілійованого маркетингу, щоб ви могли мати загальне уявлення та вирішити, чи корисно це для вашого бізнесу.

Навіщо компанії потрібен афілійований маркетинг?

Метод афілійованого маркетингу дозволяє стартапам заощадити на наймані спеціальної команди для просування своїх продуктів або послуг.

Партнерський маркетинг – це різновид програми оплати за ефективність. Це означає, що ви повинні платити за виконані замовлення. В результаті партнери відкривають перед компанією численні перспективи за доступною ціною, а співпраця стає менш ризикованою.

Ви можете контролювати, скільки рекламувати та хто бачитиме рекламу. Якщо ви обираєте філії з відповідною аудиторією, шанси на резонанс серед потенційних клієнтів і конверсій збільшуються. Усе це робить афілійований маркетинг бюджетним рішенням для малого бізнесу .

Успішний афілійований маркетинг вимагає від вас знайти місце, де ваша цільова аудиторія проводить свій час. Ці веб-сайти та впливові особи є ідеальними партнерами. Бо який сенс розміщувати рекламу в модних блогах, якщо ви представляєте послуги бухгалтерів?

Емі Портерфілд – онлайн-консультант. На її веб-сайті є спеціальна сторінка з інструментами для оптимізації роботи цифрових підприємців. Незважаючи на те, що вона ділиться багатьма партнерськими посиланнями, вона пропонує знижки на придбання послуг через свої посилання.

Перегляньте цей приклад на веб-сайті Емі Портерфілд зі списком інструментів. Вона розкриває свої стосунки з компаніями, які вона радить спробувати, але підкреслює, що більшість партнерських посилань приносять їй знижки. І вона поширює їх своїм читачам.

Я зробив скріншот на офіційному веб-сайті Емі Портерфілд

Відмінності між афілійованим і реферальним маркетингом

1. Як промоутери пов’язані з компанією?

Реферальний маркетинг обертається навколо існуючих клієнтів . Вони повинні мати позитивний досвід роботи з компанією, щоб бути лояльними та охоче рекомендувати її іншим. Суть полягає в тому, що ці покупці будуть рекламувати бренд незалежно від стимулу. Винагорода прискорює процес залучення нових клієнтів.

Філіали не обов’язково є вашими клієнтами. Прикладом цього є блог розробника. Автори не можуть використовувати програмне забезпечення, але можуть розміщувати посилання на деякі продукти та отримувати комісію, якщо читач зробить покупку.

На відміну від лояльних клієнтів, партнери не будуть рекламувати бренд у соціальних мережах, надсилати електронною поштою інформаційні бюлетені з рекламою або тестувати продукти без заохочення. Партнерський маркетинг – це спосіб монетизації блогів, каналів YouTube або інших джерел.

2. Кому вони рекламують компанію?

Реферальний маркетинг спирається на міцні стосунки між реферером і новими клієнтами . Найкращий сценарій – це коли порада надходить від друга чи когось із знайомих. Перегляньте інформаційний бюлетень Saje Natural Wellness зі знижкою 10% на наступну покупку. Повідомлення починається із заголовка «Поширюйте здоров’я своїм друзям».

Скріншот взято з інформаційного бюлетеня з офіційного Saje Natural Wellness . Saje Natural Wellness надає знижку 10% на запрошення друга. Знижка буде застосована до реферера та нового клієнта.

Різниця між афілійованим маркетингом і цифровим маркетингом полягає в тому, що клієнти особисто не знають афілійованого . Вони довіряють думкам інфлюенсерів завдяки встановленому ними авторитету.

3. Як здійснюється спільний доступ до посилання?

Інший момент полягає в тому, скільки зусиль докладено для того, щоб поділитися посиланням. Реферальні посилання є більш прямими та навмисними. Клієнти повинні надсилати їх через текстові повідомлення, електронні листи чи соціальні мережі та використовувати емоції, щоб впливати на поведінку інших людей.

Це вимагає більше енергії, щоб переконати когось. Ось чому показники успіху (кліки, перегляди та конверсії) зазвичай вищі в реферальному маркетингу порівняно з афілійованим маркетингом.

Партнерський маркетинг — це створення блогу чи каналу YouTube, залучення трафіку та формування авторитету серед невідомих відвідувачів. Як тільки люди починають слідувати порадам блогерів, афілійований маркетинг стає можливим. Партнери розміщують посилання на веб-сайтах, у публікаціях, відео та інших публічних місцях і отримують відносно пасивні комісійні.

4. Як ви винагороджуєте людей за те, що вони діляться посиланням?

Обидва види маркетингу потребують чогось, щоб мотивувати людей рекламувати магазин і щось купувати. Навіть лояльні клієнти, додатковий поштовх збереже їхню мотивацію.

Ось ще одна особливість партнерських реферальних програм. Клієнти звертаються до бренду не заради грошей, щоб ви могли винагородити їх знижками, купонами, оновленнями, поверненням готівки тощо. Bombas надсилає безкоштовні шкарпетки, якщо запрошений клієнт розміщує замовлення, що можна побачити на знімку екрана нижче.

Скріншот взято з розсилки з офіційного Bombas .

І, як я вже згадував, філії шукають способи заробити гроші , розміщуючи посилання на веб-сайт. Запропонувавши їм безкоштовний продукт, ви додасте гуманності вашим діловим відносинам.

5. Як довго клієнти залишатимуться з брендом?

Ще один важливий момент — це життєва цінність клієнта (CLV). Він позначає, скільки компанія очікує заробити від людини, будучи її клієнтом. Чим більше вони повертаються на сайт, тим більше грошей залишають.

Оскільки в реферальному маркетингу працюють лояльні клієнти, вони, швидше за все, справлять позитивне враження про компанію. Крім того, більш ефективні стосунки між рефералом і реферальним партнером. Потенційні клієнти кілька разів захочуть купувати в компанії. Це призводить до високого CLV.

Партнерський маркетинг націлений на одноразові конверсії та не гарантує повторних покупок, оскільки партнер отримує гроші за перший продаж. Таким чином, CLV нижчий, ніж реферальний маркетинг.

Чим схожі реферальний і афілійований маркетинг?

Суть партнерської реферальної програми полягає в заохоченні інших просувати бізнес і отримувати винагороди . Обидва потребують певної довіри. Потенційні клієнти вірять реферерам через їхній досвід роботи з компанією, тому очікується, що продукт буде вартий уваги. Афілійовані особи також повинні зміцнити довіру аудиторії, щоб привернути її увагу.

Реферальний і афілійований маркетинг забезпечують стабільне зростання. Автоматизуйте процес за допомогою програмного забезпечення для реєстрації, відстеження та винагороди партнерів або клієнтів. Це дозволить масштабувати програми зі збільшенням кількості учасників.

Використання реферального та афілійованого маркетингу в різних галузях

	Реферальний маркетинг	Партнерський маркетинг	Обидва
електронна комерція			Інтернет-магазин однаково виграє від обох програм. Багато інтернет-магазинів наслідують приклад Amazon і впроваджують реферальні програми, щоб надавати знижки або бали за запрошення друзів. Партнерський маркетинг також є успішною тактикою для електронної комерції, оскільки він націлений на миттєве прийняття рішень. Чудовий одяг, побачений на інфлюенсерах, приверне значний трафік і продажі.
Послуги	Послугам більше потрібен реферальний маркетинг, особливо місцевим. Це пов’язано з обмеженою географією, тоді як аудиторія блогерів може бути розкидана по всьому світу.	Партнерський маркетинг може працювати за послуги, але ви повинні враховувати кілька ускладнень, наприклад пошук місцевих лідерів громадської думки з високим рівнем залучення.
B2B	Реферальний маркетинг є ідеальним кандидатом для B2B. Оскільки ця сфера має більш значні витрати, ніж B2C, компанії довірятимуть порадам, заснованим на реальному досвіді. Наприклад, від партнерів по галузі. Встановіть прибуткові винагороди, наприклад багаторівневу програму, щоб збільшити стимул для залучення все більшої кількості клієнтів.

Партнерський маркетинг проти реферального маркетингу: що найкраще для вас?

Як ви обираєте між реферальним і афілійованим маркетингом?

Правда в тому, що ви не можете замінити одне іншим.

Які ваші цілі?

Перше запитання: «Яких цілей ви хочете досягти?» ці дві концепції спрямовані на різні стратегії:

1. Реферальний маркетинг — це побудова довгострокових стосунків, оскільки особиста порада людини, якій ми довіряємо, є більш переконливою, ніж порада невідомих людей. Однак охоплення аудиторії обмежене колегами, родиною та друзями.
2. Партнерський маркетинг допомагає залучити десятки нових покупців, тож це краще для залучення клієнтів. Блогери мають тисячі читачів або підписників, що збільшує ваше охоплення .

Ще одна річ, на яку слід звернути увагу, це форма оплати.

Форма оплати

Маркетинг за рекомендаціями надає більше важелів, щоб надихнути на просування без необхідності платити гроші. Ви можете створити систему балів, щоб покупці могли витрачати їх на покупки. Таким чином, ви забезпечуєте повторні продажі, залучаєте нових потенційних клієнтів і підвищуєте лояльність клієнтів.

Оскільки філії отримують готівку, це може створити більшу напругу для бюджету. Зазначимо, що це буде компенсовано завдяки більшій кількості покупців.

Нижче ви можете побачити скріншот із сайту Anabolic Aliens. Провайдер фітнес-коучингу має окрему сторінку для реєстрації в партнерській програмі. Це дозволяє партнерам отримувати 10% комісійних від загальної кількості продажів за рекомендаціями в магазині, якщо покупці купують за партнерським посиланням або використовують унікальний код.

У Anabolic Aliens є окрема сторінка для партнерської програми. Партнери можуть зареєструватися та отримувати 10% від загального обсягу продажів.

Які продукти ви продаєте?

І ще один фактор — тип продукції, яку ви продаєте.

Якщо товар потребує ретельного вивчення перед покупкою, маркетинг за рекомендацією має стати вашою зброєю. Партнерський маркетинг краще підходить для імпульсивних покупок. Наприклад, коли ви бачите в соцмережах приголомшливе плаття і готові негайно його купити. Посилання, розміщеного в потрібний час, може бути достатнім, щоб спонукати глядачів купувати.

Заключні думки

Ми окреслили різницю між афілійованим маркетингом і реферальним маркетингом.

Немає універсального рішення для бізнесу, який має на меті залучити більше клієнтів, оскільки ці два типи обслуговують різні аудиторії.

Партнерський маркетинг залежить від того, наскільки ефективно треті сторони залучають відвідувачів на ваш веб-сайт. Реферальний маркетинг використовує силу особистих порад існуючих клієнтів їхнім друзям.

Партнери повинні мати велику кількість підписників, популяризувати свої блоги та канали, просувати відповідні товари. У свою чергу реферальний маркетинг — це якість запрошених потенційних клієнтів. Оскільки ці люди приходять за рекомендаціями знайомих, у них більше шансів залишитися з вашим брендом надовго.

Тим не менш, реферальний і афілійований маркетинг мають дещо спільне. Обидва вимагають поширення інформації про компанію, яка має бути достатньо впливовою, щоб збільшити продажі.

Потрібна допомога з вибором найкращого для вашого бізнесу чи, можливо, ви можете використовувати обидва? Перевірте наш пакет консультацій із афілійованого маркетингу , щоб я міг дослідити для вас.

Додаткова інформація:

• Консультант із афілійованого маркетингу – я допомагаю менеджерам афілійованих компаній розвиватися
• Як запустити програму афілійованого маркетингу [Повний посібник]
• Топ-10 найкращих плагінів WordPress для додавання партнерської програми
• Як розширити свою партнерську програму [10+ перевірених порад]