8 найкращих методів розробки сторінки продукту для конвертації електронної комерції

Згідно з  опитуванням, проведеним Statista, світові роздрібні продажі електронної комерції в 2017 році склали 2,3 трильйона доларів США, і очікується, що цей показник досягне 4,88 трильйона доларів США в 2021 році.

Згідно з іншим  дослідженням, проведеним Statista, індекс задоволеності клієнтів у США у 2017 році склав 74,3 індексних пункти.

Згідно з  дослідженням, проведеним Statista, у 2017 році в усьому світі рівень залишення кошиків для покупок в Інтернеті становив 69,23% .

Тепер, якщо підсумувати всю наведену вище статистику, то можна зробити такі висновки:

• Продажі через електронну комерцію збільшуються з кожним днем ​​і з кожним роком зростатимуть.
• Незважаючи на таку велику обізнаність про бізнес електронної комерції, рівень задоволеності клієнтів середній, і в той же час рівень залишення кошика дуже високий.

Завдяки цьому аналізу ви можете бути впевнені, що в налаштуваннях веб-сайтів електронної комерції щось не так. Тепер найважливішою сторінкою будь-якого веб-сайту електронної комерції є сторінка продукту. Причина цього полягає в тому, що він приваблює відвідувачів і приносить бізнес.

Тому ви повинні бути дуже обережними під час розробки сторінки продукту для свого веб-сайту електронної комерції.

Сьогодні ми надамо вам контрольний список, який допоможе вам ефективно розробити сторінку продукту електронної комерції.

Отже, пристебніть ремені безпеки та готуйтеся до катання на американських гірках, де ви зможете торкнутися різних аспектів дизайну сторінки продукту.

1. Дивовижні зображення продуктів

Як є відомий вислів:

«Зображення варте тисячі слів».

Те саме стосується сторінки продукту електронної комерції, де зображення продукту мають велике значення. Продавати клієнтам – це лише презентація. Привабливі зображення продукту роблять ваш продукт кращим і бажанішим.

Згідно з  опитуванням, проведеним компанією PoweredBySearch, 92,6% споживачів стверджують, що візуальні ефекти є основним фактором, який впливає на рішення про покупку. Отже, очевидно, що якість зображень ваших продуктів безпосередньо впливає на ваші продажі.

Тому найголовнішим пріоритетом має бути наявність чудового зображення продукту на вашому веб-сайті.

Нижче наведено деякі із золотих правил створення чудових зображень продукту:

Правило 1: Завжди віддавайте перевагу високоякісним і нестандартним зображенням

Ви завжди повинні використовувати високоякісні зображення, які не надто смішні та не надто маленькі. Якщо можливо, завжди вибирайте власні зображення, щоб відображати ваш бренд і виділятися з-поміж інших. Крім того, кожне з ваших зображень має бути однакового розміру та стилю.

Правило-2: Погляди на 360 градусів або Погляди від усіх ангелів

Відсутність інформації та невизначеність є однією з основних причин, чому люди не купують продукт на певному сайті електронної комерції. Якщо на те пішло, ви можете надати 360 переглядів свого продукту, що розвіє сумніви ваших клієнтів.

Як показано на малюнку, Nike надає своїм клієнтам усі можливі види взуття, що усуває фактор невизначеності.

Правило 3: Зображення варіантів продукту

58% – Збільшення продажів при наявності кількох переглядів товару.

З цих статистичних даних ви можете дізнатися, що чим більше зображень різноманітних продуктів (щодо кольору, розміру тощо) представлено на вашому сайті, тим більше шансів збільшити продажі.

Якщо покупець хоче придбати продукт на вашому веб-сайті, але він/вона не може знайти жодного зображення варіантів продукту на вашому сайті, він/вона розчарується цим і покине ваш сайт.

Тому вам слід переконатися, що на вашому веб-сайті є різні зображення продуктів, оскільки це допоможе клієнтам.

Amazon робить це чудово. Як видно з малюнка, є зображення різних розмірів і кольорів. Таким чином, клієнт отримає точне уявлення про те, що він отримає після покупки.

Правило-4: детальні перегляди

Згідно з  опитуванням Forrester & UPS, 55% людей не купують в Інтернеті, оскільки вони вважають за краще перевірити товар особисто.

Щоб вирішити цю проблему, ви можете надати детальне та масштабоване зображення, яке є найкращим після фізичного дотику та відчуття.

Зображення ваших продуктів мають бути такими, щоб покупцям не потрібно було йти в магазин і особисто шукати справжній продукт.

COLE HAAN чудово працює над наданням детального та масштабованого перегляду своїх продуктів, що допомагає їм збільшити продажі на сайті електронної комерції.

Правило 5: зображення з контекстом

«Це плаття добре виглядатиме на мені?»

«Можливо, це виглядає на моделі зростом 6 футів, але чи підійде воно жінкам зростом 5 футів 4 дюйми?»

Ось деякі з питань, на які Images With Context може відповісти. Коли ви показуєте своїм клієнтам, як ваші продукти можна використовувати в режимі реального часу, це надзвичайно допомагає їм.

Як ви можете бачити на малюнках, Handcraft чудово відображає зображення з контекстом. Щоб показати, як працює мішок Overhead Hold Bag у реальному часі, вони показали два зображення, на яких чоловік використовує мішок у різних місцях. Це допоможе вашим покупцям.

2. Корисний і цікавий опис продукту

Опис товару є другою за важливістю річчю на сторінці продукту після зображень продукту. Це допомагає вашому клієнту детально знати про ваші продукти, що зрештою допомагає йому прийняти рішення. Тому цьому аспекту варто приділити першочергове значення.

eBay, який є одним з найпопулярніших веб-сайтів електронної комерції, чудово добре справляється з цим. Як видно на скріншоті, вони надали детальний опис ноутбука HP Pavillion. Отже, після прочитання цього опису всі сумніви клієнта відпадуть.

Як написати хороший опис товару?

• Уникайте довгих речень
• Уникайте кліше
• Уникайте складної лексики

3. Демо-відео продукту

Зображення продукту чудові, але відео продукту ще краще!

31% –  споживачі купували продукти після того, як їх переконали відео про продукт .

Таким чином, вам стає важливо мати хороше демонстраційне відео продукту на сторінці продукту електронної комерції. Гарне відео про продукт не лише надає легку персоналізацію вашим покупцям, але й стає основним джерелом генерації трафіку через  YouTube .

Просто переглянувши відео продукту, людина може відчути, як продукт у реальному часі, що є наступним найкращим моментом після відвідування магазину та розмови з продавцем.

Покажіть скріншот. Skiphop дуже добре показує демонстраційні відео будь-якого продукту на своїй сторінці продукту. Для мам, які цікавляться, як вони можуть ефективно використовувати сумку Zig Zag Zebra, це відео може бути справді корисним.

4. Чітке розміщення ціни

Ціна є найважливішою для будь-якого з ваших покупців, тому її потрібно показувати на видному місці. Якщо ваші покупці не зможуть знайти цінник на сторінці вашого продукту, то вони, безсумнівно, будуть розчаровані цим і покинуть ваш сайт.

Як чітко відобразити ціну на сторінці товару?

• Використовуйте великий шрифт: ви повинні відображати ціну найбільшим розміром шрифту на сторінці продукту.
• Використовуйте контрастні тони: завжди використовуйте колір для ціни, який виділятиме її на решті сторінки товару.
• Розмістіть її біля кнопки або заголовка «Купити». Розміщення ціни також є ключем до вашої успішної сторінки продукту, тому ви повинні розмістити свою ціну біля кнопки «Купити» або заголовка. Причина цього в тому, що саме вони привертають багато уваги людей.

Приклад хорошого розміщення ціни в реальному часі

Amazon, один із лідерів електронної комерції, робить це добре. Вони відобразили ціну кольором, відмінним від решти сторінки продукту. Вони також розмістили ціну трохи нижче назви, що привертає багато уваги.

5. Очистіть кнопки «Додати до кошика».

Основна мета сторінки продукту — змусити вашого клієнта натиснути кнопку «Додати до кошика», оскільки це приведе компанію на ваш веб-сайт. Тому кнопка «Додати до кошика» має бути головним елементом на сторінці продукту.

Чудова кнопка «Додати до кошика» допоможе вашим клієнтам дізнатися про наступний крок, якщо вони хочуть придбати будь-який продукт, і підкаже їм правильний напрямок.

Якою має бути ваша ідеальна кнопка «Додати до кошика»?

• Вона повинна мати контрастний колір: дослідження показали, що кнопка оранжевого та зеленого кольорів отримує максимальну кількість кліків. Однак все залежить від дизайну сторінки вашого продукту, але ви повинні вибрати такий колір, який виділятиметься на решті сторінки.
• Використовуйте велику кнопку та текст: переконайтеся, що ваша кнопка достатньо велика, але не надто велика. Ваші відвідувачі зможуть знайти кнопку «Додати до кошика» протягом 3 секунд.

Приклад гарної кнопки «Додати до кошика» в реальному часі

Nike.com, модний спортивний бренд, чудово показує чудову кнопку «Додати до кошика». Вони обрали зелений колір кнопки, що виділяє її серед інших.

6. Відображення відгуків і рейтингів клієнтів

Згідно з  дослідженнями , 85% клієнтів читають огляди та рейтинги в Інтернеті, перш ніж прийняти рішення про покупку. Тому вам слід почати збирати відгуки від клієнтів на сторінці продукту.

Більшість компаній не люблять показувати відгуки на своїх сторінках продукту, оскільки бояться, що один поганий відгук може вплинути на враження про компанію.

Оскільки є відомий вислів великого Сачіна Тендулкара, що:

«Коли люди кидають у вас каміння, перетворюйте їх на віхи».

Те саме стосується негативних відгуків, де, якщо ви можете з ними поводитися обережно, це може допомогти вам встановити довіру серед ваших клієнтів. Було б корисно, якби ви завжди відповідали на ваші негативні відгуки з професіоналізмом і ввічливістю. Завжди намагайтеся думати з точки зору клієнта та запропонувати йому гарне рішення.

7. Звертайте увагу на невизначеності

• «Чи безпечний цей веб-сайт?»
• «Скільки часу знадобиться, щоб отримати мої речі?»
• «Яка політика повернення товару?»

Ось деякі із запитань, які мають на увазі покупці, коли вони думають придбати продукт на вашому сайті. Тому вам потрібно вирішити всі ці невизначеності та усунути фактор страху у своїх клієнтів. Як тільки ви це зробите, люди будуть купувати у вашому магазині.

Нижче наведено деякі з найпоширеніших невизначеностей і способи їх вирішення:

• Питання безпеки: щоб вирішити цю проблему, вам слід додати надійні логотипи кредитних карток на сторінки продуктів.
• Проблема з розміром: додайте таблицю розмірів поруч із параметрами розміру.
• Проблема з вартістю доставки: додайте свою політику доставки біля опису продукту. Наявність спеціального методу доставки може працювати дуже добре.
• Питання щодо повернення: додайте політику повернення біля опису продукту.

Суть полягає в тому, що ви повинні дати відповіді на занепокоєння своїх клієнтів, оскільки це створить для вас можливість розширити свій бізнес.

8. Показати пов’язані та рекомендовані продукти

Ви той, хто регулярно здійснює покупки в Інтернеті? Тоді ви, можливо, бачили рекомендовані продукти на сторінці продукту. Пов’язані та рекомендовані продукти є найкращим способом перехресних продажів клієнтам.

Для тих, хто не знає, перехресний продаж означає, що ви пропонуєте схожі продукти, які також можуть сподобатися покупцям. Наприклад: якщо хтось хоче придбати книгу рецептів панджабі, ви також можете надати їй книгу рецептів десертів.

Amazon — це людина, яка володіє перехресними продажами. Здається, вони дивовижним чином передбачають, що сподобається кожному клієнту, і на основі цього дають рекомендації для кожної людини. Впровадивши цю концепцію, вони змогли розвинути свій бізнес.

Як показано на знімку екрана вище, Amazon запропонує мені багато інших бітів для крикету як рекомендацію, коли я хочу купити біту для крикету MRF. Це відоме як перехресний продаж.

Є дві важливі речі, які ви повинні пам’ятати, впроваджуючи крос-продаж:

• Пропонуйте своїм покупцям більше продуктів, які їм можуть сподобатися.
• Запропонуйте їм подібний, але інший вибір, якщо продукти, які вони шукають, не підходять.

Висновок

Розробка правильної сторінки продукту має вирішальне значення для успіху вашого бізнесу електронної комерції. Існує дуже багато факторів, які впливають на дизайн сторінки продукту, і запам’ятати їх було б завданням для будь-якого власника бізнесу.

Ви берете участь у CPA-маркетингу для електронної комерції чи будь-якій іншій формі маркетингу? Ви повинні вжити додаткових заходів, щоб переконатися, що ваша сторінка продукту чудова, оскільки це дійсно впливає на коефіцієнт конверсії.

Якщо ви запитаєте будь-яку компанію з розробки WooCommerce про найважливішу частину розробки веб-сайту електронної комерції, вони напевно скажуть вам зосередитися на дизайні сторінки продукту. Ознайомтеся з нашими найкращими компаніями-розробниками WordPress і найміть найкращу компанію для оновлення вашого онлайн-магазину.

У цій публікації блогу ми надали контрольний список для розробки чудової сторінки продукту електронної комерції , яка зробить вашу роботу набагато зручнішою.

Що ви думаєте про цю статтю? Чи є якісь пропозиції, які ви хочете дати нам, або будь-які запитання, які ви можете задати? Тоді, будь ласка, залиште свої думки в нашому розділі коментарів.

Ми постараємося відповісти на кожен ваш запит у міру наших можливостей. Дякую!