14 маркетингових кампаній електронною поштою для електронної комерції (підтверджена ефективність)

Електронний маркетинг є важливою частиною бізнес-операцій. Зручні для клієнтів стратегії електронного маркетингу можуть надихнути клієнтів на купівельну поведінку. Вони також можуть впливати на вибір продукції. Маркетингові кампанії електронною поштою інформують ваших клієнтів про ваш бізнес і допомагають збільшити продажі.

Коли вони знають про будь-які важливі події у вашому бізнесі, клієнти відчувають зв’язок із вашим брендом. Вони стають зацікавленими та лояльними до вашого бренду.

Маркетологи електронної комерції часто плутаються щодо того, який тип вмісту підходить для їх клієнтської бази.

Що зробить ці кампанії електронною поштою ефективними для клієнтів?

У цій статті розглядаються деякі популярні електронні листи, які використовуються для маркетингових кампаній у сфері електронної комерції . Але перед цим трохи про те, що таке маркетинг електронною поштою та як він може допомогти вашому бізнесу процвітати.

1. Що таке маркетинг електронною поштою?

Маркетинг електронною поштою електронної комерції – це маркетинговий канал, який дозволяє вам повідомляти своїх передплатників про нові продукти, знижки, акції та інші акції.

Електронні листи – це один із найкращих способів зв’язатися зі своїми клієнтами, як новими, так і існуючими . Ви також можете використовувати електронну пошту для м’яких продажів, навчаючи свою аудиторію цінності вашого бренду та залишаючись у центрі уваги, утримуючи старих і нових підписників між покупками.

Але як маркетолог, якщо ви надсилаєте електронні листи своїм клієнтам щотижня, чи залишаються вони такими ефективними, як ви хочете?

Як кмітливий маркетолог, чи не хотіли б ви шукати нові й інноваційні способи побудови міцніших відносин зі своїми клієнтами?

А також збільшити дохід?

Які маркетингові кампанії електронною поштою вам найкраще підходять?

Чи варто вам обирати спеціальні електронні листи з ексклюзивними пропозиціями?

Або ви натомість оптимізуєте свої продажі за допомогою електронних дайджестів?

Ця публікація розповість вам усе про різні типи маркетингових кампаній електронною поштою, які ви можете використовувати для свого бізнесу електронної комерції.

Сегментуйте свої кампанії електронною поштою, щоб прийняти обґрунтоване рішення про те, що найбільше підходить для вашого бізнесу. Дізнайтеся, як почати використовувати маркетинг електронною поштою для себе.

2. Доведені переваги електронного маркетингу

2.1. Підвищте ефективність свого веб-сайту та збільште конверсію трафіку

Для вашого магазину електронної комерції ваш веб-сайт є вашим найкращим другом. Зосередьтеся на створенні чудових цільових сторінок для свого веб-сайту, які можуть рекламувати певні продукти.

Створюйте чудові цільові сторінки, які пропонують клієнтам цінну інформацію. Спонукайте відвідувачів купувати у вашому інтернет-магазині. Це не тільки розширить вашу аудиторію, але й підвищить впізнаваність бренду серед вашої аудиторії.

Маркетингові кампанії електронною поштою належать вам. Таким чином, дохід, отриманий від цих кампаній, повністю належить вам. Створюйте маркетингові кампанії, які можуть надати вашим клієнтам унікальний досвід.

Ці дрібниці можуть збільшити відвідуваність вашого веб-сайту та підвищити кращі коефіцієнти конверсії, якщо про них подбати.

2.2. Маркетингові кампанії електронною поштою – це економічно ефективне рішення для бізнесу

Всі види реклами мають свої переваги.

Будь-яка форма реклами, як-от соціальні мережі та оплата за клік, може бути досить дорогою. Однак для порівняння маркетингові кампанії електронною поштою є неймовірно економічними та пропонують кращу рентабельність інвестицій. Але маркетинг електронною поштою є чудовим варіантом, оскільки його можна налаштувати безкоштовно від деяких постачальників. Усе, що вам потрібно, це список передплатників електронної пошти, і ви готові вийти на ринок із своїми рекламними кампаніями.

2.3. Легко почніть маркетинг електронною поштою

Щоб отримати перевагу, виберіть хорошу маркетингову платформу для свого бізнесу. Почніть створювати базу даних електронних адрес ваших існуючих покупців. Ви також можете почати збирати електронні листи за допомогою інших методів, таких як листівки, спливаючі вікна , форми реєстрації, опитування та навіть швидкі тести .

Попросіть відвідувачів вашого сайту заповнити форму підписки. Запропонуйте їм одноразову знижку на будь-які покупки, зроблені на вашому веб-сайті. Він вбиває двох зайців одним пострілом. Ви отримуєте підписку на електронну пошту, а також стимулюєте продажі на своєму веб-сайті. Тож це безпрограшна ситуація для вас.

Виберіть шаблон із маркетингової платформи електронної пошти, щоб налаштувати свою кампанію. Часто такі шаблони доступні безкоштовно у деяких постачальників.

Щойно ви почнете розсилати кампанії електронною поштою, очікуйте змін у вашому списку передплатників електронної пошти. Звісно, ​​ви маєте переконатися, що кампанії зацікавили вашу аудиторію.

2.4. Перетворіть потенційних клієнтів на дохід за допомогою відповідних маркетингових кампаній електронною поштою

Завжди пам’ятайте, що ваші клієнти підпишуться на електронні листи, тому що вони щиро зацікавлені у ваших продуктах. Ви повинні розуміти вимоги своїх клієнтів, щоб залучити їх на свій веб-сайт. Тільки тоді вони стануть вашими лояльними та цінними покупцями та повертатимуться неодноразово.

Коефіцієнт конверсії з маркетингом електронною поштою втричі вищий, ніж у будь-якому каналі соціальних мереж. Усе, що вам потрібно, це надіслати цільовий та персоналізований контент своїм передплатникам, щоб підвищити їхній інтерес до ваших продуктів.

2.5. Виберіть потрібний вміст для потрібних людей

Іншими словами, використовуйте цільовий вміст для вибраної аудиторії. Почніть надсилати цільові електронні листи своїм клієнтам залежно від їхніх категорій і сегментів.

Надсилайте повідомлення потрібним людям у найбільш відповідний час. Це не тільки збільшить кількість конверсій для вашого бізнесу, але й підвищить впізнаваність бренду. Це збільшить ваші продажі та покращить доставку електронної пошти.

У середньому 21% передплатників електронної пошти відкривають маркетингові електронні листи. І лише 2% користувачів соціальних мереж вирішують перевірити рекламні дописи на платформах соціальних мереж. Розрахунки прості. Завдяки електронному маркетингу ви, ймовірно, охопите людей принаймні в десять разів більше, ніж через канали соціальних мереж.

2.6. Побудуйте міцніші відносини з клієнтами

Ваші передплатники електронної пошти вже дали вам бажане місце у своєму житті у своїй цифровій скриньці вхідних повідомлень. Не пропустіть цю можливість побудувати з ними довготривалі відносини. Це допоможе вам підвищити цінність вашого клієнта.

Створіть надійне перше враження за допомогою кампаній електронною поштою. Ніколи не втрачайте шанс передати привітання своїм клієнтам. Ласкаво просимо одноразових клієнтів, щоб вони більше ніколи не пішли.

Покращуйте впізнаваність бренду та постійно з’являйтеся в папках «Вхідні» ваших клієнтів. Це підготує їх до покупки продуктів безпосередньо перед особливими подіями, такими як Різдво та інші свята.

3. Маркетингові кампанії електронної комерції

Маркетинг електронною поштою, націлений на бізнес електронної комерції, можна порівняти з навігацією по мінному полю. Ви зробите один неправильний крок і втратите дохід і підписників.

Ось чому важливо знати, які маркетингові кампанії електронною поштою є практичними для вашого бізнесу. Що може зробити ваш касовий апарат радісним?

3.1. Вітальні електронні листи

«Привітальний електронний лист» — це перше в історії листування, яке ви будете вести зі своїми клієнтами.

Як тільки користувач підпишеться на вашу розсилку, він отримає від вас вітальний лист. Це демонструє, наскільки ви раді мати його у своєму списку. Це також свідчить про вашу вдячність і вдячність за нього, оскільки він прийняв вашу підписку на електронну пошту.

Завдяки цим маленьким жестам ваші клієнти відчувають, що їх цінують, і ваш бренд і бізнес справляють на них враження.

3.2. Електронні листи для створення профілю

Іноді клієнт може зайнятися деінде, заповнюючи дані свого профілю на вашому веб-сайті. Не падайте духом, якщо це трапляється з вами часто.

Чи не могли б ви докласти зусиль, щоб зв’язатися з клієнтами з неповними профілями та нагадати їм зробити необхідне? Додавання захоплюючого стимулу до електронної пошти збільшить шанси перетворитися з простого відвідувача на передплатника електронної пошти.

3.3. Електронні листи для повторної активації

Ці електронні листи надсилаються клієнтам, які вирішили скасувати підписку на ваш список розсилки з посиланням на різні причини. Ви можете переконати відсоток цих користувачів відновити відносини з вашим бізнесом за допомогою електронного листа для повторної активації.

Кампанії повторної активації електронною поштою розроблені, щоб заохотити неактивних підписників повторно приєднатися. Якщо зробити це тактовно, ви можете бути здивовані кількістю передплатників, які приєднаються до вас у цій простій кампанії електронної пошти.

3.4. Електронні листи про відмову

Ці електронні листи чудово спонукають клієнта придбати продукт, якщо він має намір покинути кошик. Бувають випадки, коли клієнт може переглядати ваш веб-сайт і нічого не додати до свого кошика. У такі моменти ви можете автоматизувати свої маркетингові кампанії електронною поштою, щоб викликати електронний лист про залишення веб-переглядача.

Це нагадує вашому клієнту про те, які чудові пропозиції він втрачає, якщо не завершить покупку. Це схоже на те, щоб м’яко підштовхнути ваших бажаних клієнтів до папки «Вхідні», щоб перетворити ваш бізнес на можливість отримувати прибуток.

3.5. Електронні листи підтвердження

Електронні листи з підтвердженням надсилаються клієнтам після завершення покупки. Це означає підтвердити та підтвердити, що ви отримали його замовлення та незабаром їх надішлете.

До категорії електронних листів із підтвердженням також належать електронні листи з підтвердженням відправлення. У цих електронних листах міститься така інформація, як деталі доставки із зазначенням очікуваної дати доставки.

Додайте електронний лист із підтвердженням доставки для продуктів, які доставляються до порога вашого клієнта. Це лише ще один рівень обслуговування клієнтів, який цінується загалом.

3.6. Електронні листи для відгуків

Після того, як замовлення буде виконано та мине певний період, ви можете надіслати електронний лист із запитом відгуку від ваших клієнтів. Це також чудова можливість отримати важливу інформацію про ваш продукт і пропоновані послуги.

Надсилання таких персоналізованих електронних листів змушує ваших клієнтів відчувати себе цінними. Це також свідчить про те, що ви надаєте пріоритетне значення задоволенню клієнтів і взаємодії з ними. Ці жести безумовно допоможуть зміцнити репутацію вашого бренду.

3.7. Рекламні електронні листи

Заохочуйте своїх клієнтів купувати на вашому веб-сайті. Надсилайте їм рекламні електронні листи з пропозиціями про розпродажі, значну знижку або прибутковий стимул. Оскільки зараз більшість клієнтів вибирають покупки онлайн, конкуренція є жорсткою. Більшість клієнтів люблять шукати способи заощадити пару доларів, купуючи в Інтернеті.

Якщо ви запропонуєте їм вигідні пропозиції через рекламні електронні листи, вони зроблять покупки у вас. А також запустіть рекламу вашого сайту з уст в уста. Хіба це не цікаво для вашого бізнесу?

3.8. Електронні листи з пропозиціями продуктів

Електронна пошта про продукт повідомляє клієнту про різні продукти, доступні на вашому веб-сайті. Якщо ви представляєте нові продукти у своєму магазині електронної комерції, ви повинні спонукати своїх клієнтів відвідати ваш веб-сайт один раз, щоб перевірити продукти.

Те саме стосується продуктів, які ви нещодавно поповнили. Заохочуйте своїх клієнтів знову відвідати ваш веб-сайт і зробити свій вибір із новими та поповненими продуктами.

Ви також можете надсилати своїм клієнтам електронні листи про перехресні та додаткові продажі. Це персоналізовані кампанії електронною поштою, розроблені на основі попередніх покупок вашого клієнта. Залежно від його попередніх покупок, ви можете порекомендувати продукти, які можуть вплинути на його майбутні покупки на вашому веб-сайті.

3.9. Інформаційні електронні листи

Інформаційні електронні листи можуть бути дуже актуальними для вашого бізнесу електронної комерції. Вони допомагають вашим клієнтам дізнатися про концепції, які не стосуються ваших продуктів і пропозицій. Наприклад, ви також можете надіслати електронні листи з оголошеннями компанії. Ці електронні листи інформують ваших клієнтів про будь-які помітні зміни у вашому бізнесі чи розширенні продукту тощо.

Ви також можете докласти зусиль для надсилання електронних листів із ресурсами своїм цінним клієнтам. Дайте їм потужну інформацію про те, як вони можуть якнайкраще використовувати ваші продукти.

3.10. Святкові електронні листи

Як пропустити святкове спілкування з клієнтом? Чи є душа, яка не прагне свята? Відпустка – це час, коли можна розгубити гаманець. І як компанія електронної комерції, чи можете ви відмовитися від такої можливості отримання прибутку?

Надсилайте своїм клієнтам святкові електронні листи та заохочуйте їх святкувати зі стилем. Спонукайте їх купувати подарунки для своїх близьких на вашому сайті. Повідомте їм, що у вас є цілий ряд чудових пропозицій, з яких вони можуть вибрати.

Щоб максимально використати розпродажі святкового сезону, ви можете запропонувати безкоштовні розсилки з електронними листами. Це може бути безкоштовна доставка або символічний ваучер, купон на знижку на наступну покупку або купон на розіграш, щоб заохотити більше витрачати.

3.11. Листи на день народження

Кожен хоче відчувати себе особливим у свої особливі дні. Надсилайте персоналізовані листи своїм клієнтам у їхні дні народження, пропонуючи їм знижки на день народження. Вони не тільки відчують свою вдячність за цей жест, але й докладуть зусиль, щоб проводити більше часу на вашому веб-сайті та робити покупки.

Окрім регулярних рекламних електронних листів, ви можете надсилати своїм клієнтам листи на день народження. Ці спеціалізовані електронні листи на день народження можуть принести значний дохід вашому бізнесу. Дохід вищий, ніж будь-яка інша форма рекламних електронних листів.

3.12. Електронні листи для заручин

Конкуренція у сфері електронної комерції надзвичайно жорстка. Щоб процвітати в цьому жахливому середовищі, ви повинні оволодіти мистецтвом взаємодії.

З огляду на те, що середньостатистичний офісний працівник отримує 122 електронні листи на день , ви повинні запрошувати підписників взаємодіяти з вашими електронними листами, якщо ви залишаєтеся видимими в їхній папці "Вхідні".

Залучайте своїх клієнтів до свого бізнесу та переконайтеся, що ваш бренд завжди в їхній пам’яті.

3.13. Листи лояльності

Кожен любить, щоб його цінували. І якщо ви хочете надихнути своїх клієнтів залишатися з вами довше, ви повинні змусити їх відчути, що їх цінують. Іншими словами, ви повинні підтримувати лояльність клієнтів, і це можна зробити за допомогою періодичних електронних листів про лояльність клієнтів.

Винагороджуйте своїх клієнтів за лояльність до вашого бренду. Подякуйте їм за постійну підтримку та висловіть свою вдячність. Просте повідомлення подяки разом із символічним подарунковим ваучером може підвищити їхні шанси купити у вас більше. Необхідно сказати, що ви отримуєте обидва способи: лояльність і дохід.

3.14. Налаштування електронної пошти

Багато клієнтів відмовляються від підписки на електронні листи, тому що їх дратує занадто багато листів. Частота електронних листів також спойлер для деяких клієнтів. Як маркетолог, ви повинні вирішувати цю проблему тактовно, але ефективно, не втрачаючи багатьох клієнтів зі свого списку маркетингу електронною поштою.

Найкращий спосіб впоратися з цим — надіслати клієнтам електронний лист із проханням визначити свої параметри. Якщо вони мають намір часто отримувати електронні листи, вони це отримають. Якщо вони хочуть, щоб частота була скорочена, їхні листи можна відповідно налаштувати.

Результатом цієї вправи буде збільшення індексу взаємодії з клієнтами. Крім того, очікуйте підвищення задоволеності клієнтів цими електронними листами.

Ще одна велика перевага такої електронної пошти з перевагами полягає в тому, що більшість клієнтів самостійно встановлять свої сегменти. У процесі встановлення своїх уподобань клієнти сегментують свої категорії. У результаті вам доведеться докладати менше зусиль для створення сегментів під час розсилки маркетингових кампаній електронною поштою.

Отже, якщо ви бачите багато неактивних підписників у своєму списку електронної пошти, спочатку запустіть кампанію повторної активації електронною поштою, щоб нагадати їм про ваш бренд. Найчастіше багато передплатників оживають у ваших списках електронної пошти.

Висновок

Коли справа доходить до бізнесу, це поле битви. А щоб досягти успіху та процвітати в бізнесі, вам потрібно грати у першокласну гру, щоб отримати перевагу над суперниками. Маркетингові кампанії електронною поштою можуть стати вашим найрентабельнішим арсеналом.

Застосуйте найкращі методи розробки стратегії та маркетингу ваших електронних листів. Сегментуйте своїх клієнтів і читайте їхні думки. Ви дізнаєтеся, що їм потрібно і що їх стримує.

У маркетингових стратегіях електронної пошти один розмір не підходить для всіх. Завдяки персоналізованим електронним листам відповідно до вимог ваших клієнтів ви можете розраховувати на лояльну базу даних клієнтів. Клієнти, які захоплені та зацікавлені вашим брендом.