8 обов’язкових положень у вашій угоді про партнерську програму

Створюючи програму афілійованого маркетингу потрібно враховувати багато речей . Вам потрібно врахувати ваші ставки виплат, оптимізувати свою програму для конверсії, щоб досягти KPI, які ви встановили , переконатися, що у вас є необхідні умови угоди про партнерську програму та маркетинговий матеріал, просувати партнерську програму та, звичайно, залучати партнерів, які просуватимуть ваш продукт(и) або послугу(и) .

У цьому посібнику буде зосереджено увагу на одному з цих питань: положеннях вашої партнерської угоди.

Ми обговоримо вісім важливих пунктів, які ви повинні включити в партнерську угоду, щоб уберегти вас від проблем. Ось 8 важливих пунктів, які ви повинні включити в угоду про партнерську програму, щоб уникнути проблем.Твітнути зараз

Давайте зануримося в цей посібник.

Чому договір про партнерську програму важливий?

Партнерська угода – це юридично зобов’язуючий контракт, який встановлює правовий зв’язок між брендом і афілійованою особою . Він створений для захисту інтересів обох сторін.

Продавець (власник партнерської програми) створює угоду, щоб захистити свою репутацію від порушень партнерського маркетингу.

Крім того, вони також повинні захистити себе від судових позовів з боку афілійованих осіб або судових органів. Отже, партнерська угода окреслить, які практики є прийнятними, а які – ні.

З боку філії угода забезпечує рамки, в яких вони знають, що можуть працювати.

Вам рідко доведеться посилатися на пункти партнерської угоди. Більшість афілійованих компаній є працьовитими та етичними діловими партнерами, які прагнуть отримувати потік доходу, одночасно додаючи цінності компаніям. Тим не менш, добре мати ці вказівки, щоб захистити вашу компанію у разі виникнення проблеми.

Очевидне

Подумайте про партнерську угоду як про вулицю з двостороннім рухом: вона містить положення, які захищають інтереси як продавця, так і партнера. Давайте подивимося на партнерську угоду з обох точок зору.

Чого продавець може очікувати від афілійованих осіб

Найважливіші положення в угоді про афілійований маркетинг охоплюють те, що ви можете, а що не можете робити під час просування продукту.

Це лише деякі пункти, які більшість власників партнерських програм включить у ваш контракт. Компанія також визначить тип вмісту, який ви можете використовувати у своїх електронної пошти . Ваш партнерський договір – це документ, у якому прописані права та обов’язки обох сторін.

Що можна очікувати від продавця

Філіал інвестує час і гроші в просування продукту продавця та ставить під сумнів свою довіру серед аудиторії кожного разу, коли вони продають продукт/послугу. Партнеру потрібна ясність щодо умов оплати та гарантій на складі від бренду щодо того, скільки вони зароблять, і мінімізації будь-яких втрат продажів.

Перш ніж укладати контракт із брендом, переконайтеся, що ви провели належну перевірку компанії . Чи працюють вони з іншими філіями? Якщо так, то яка їх репутація на афілійованих маркетингових платформах, таких як ShareASale або форуми ?

Перегляньте відгуки Google про їхні продукти та послуги. Подібно до того, як компанія шукає партнера, який дотримується етичних принципів, ви, як цей партнер, також повинні знати, що працюєте в компанії, яка дотримується етики та виробляє продукти та послуги, які подобаються клієнтам.

Законність

Ваша угода про афілійований маркетинг є власним юридичним документом. Однак він має містити окремий розділ, який охоплює законність, як-от тривалість контракту, положення про розірвання, нормативні акти, яких ви повинні дотримуватися (наприклад, правила FTC), державні чи федеральні закони, які регулюють ваші ділові відносини з гарантіями бренду, а також обмеження зобов'язань.

Партнерський договір має вказувати, що обидві сторони дотримуються всіх правових норм і державних постанов. Ця відповідальність перетинає обидві сторони. Філіал має запропонувати прозорість, зазначивши, що він отримує винагороду за просування продукту. У свою чергу, компанія повинна гарантувати, що компанія вирішить усі гарантійні питання.

Припустімо, афілійована особа рекламує платформу CPaaS із заявою: «Це найкраща платформа віртуального спілкування на ринку». Вони повинні вказати, що компанія надає цей контент і що вони отримають компенсацію за продаж.

Нерозголошення цієї інформації буде означати нечесність і порушуватиме вказівки FTC. У таких випадках відповідальність лягає на бренд.

Бренд хоче захистити себе від усіх претензій щодо прав інтелектуальної власності . З цією метою бренд міститиме юридичні положення, які визначають авторські права, патенти, торгові марки та всю конфіденційну та конфіденційну інформацію, яку афілійована особа не може використовувати під час просування та продажу продукту.

Бренд повинен гарантувати, що філії поважають вміст, захищений авторським правом, під час просування продуктів або послуг. Будь-яке порушення правил авторського права може призвести до того, що бренд зіткнеться з дорогими судовими наслідками. Це правило стосується всіх підприємств незалежно від їх розміру. Будь-яка корпорація, незалежно від того, велика чи мала. Існують добре задокументовані випадки, коли такі глобальні гіганти, як eBay або Google, подали до суду за претензії щодо порушення партнерського маркетингу .

Інші приналежності

Більшість партнерських маркетологів вважають за краще працювати з кількома партнерськими програмами , збільшуючи свої прибутки з різних джерел. Це ставить під сумнів питання ексклюзивності. Більшість брендів, з якими ви підписалися, не бажають, щоб ви працювали з їхніми прямими конкурентами.

Ексклюзивність зводиться до того, хто кому більше потрібен. Якщо ви починаєте афілійований маркетинг і хочете створити відомий бренд, швидше за все, бренд захоче, щоб ви підписали угоду про ексклюзивність. Незалежно від того, чи є ви новим партнером, чи постійним партнером, у вас завжди є можливість відмовитися від угоди, яка вимагає ексклюзивності.

Динаміка ринку також сприяє ексклюзивності. Легше отримати неексклюзивні контракти в галузі з фрагментованим попитом і кількома постачальниками без чіткого лідера. Однак, якщо ви представляєте бренд, який контролює більшу частину ринку, вам може знадобитися підписати положення про ексклюзивність. Я пропоную уникати ексклюзивних контрактів, оскільки це обмежить ваш потенціал.

З точки зору філії, вони хотіли б мати юридичні зобов’язання щодо таких питань, як повернення та відшкодування. Без чіткої політики щодо повернень і відшкодувань із брендом, афілійована компанія може бути з кишені, якщо їхні клієнти повертають продукт, а бренд відмовляється прийняти повернення.

Оновлення договору

Усі афілійовані угоди повинні включати положення про оновлення, яке надає обом сторонам можливість час від часу переглядати всі положення договору. Важливо включити цю гнучкість у контракт і повідомляти про всі зміни в угоді своїм афілійованим партнерам.

Щорічна перевірка та оновлення є нормою для партнерських контрактів. Ви можете автоматизувати цей процес на більшості афілійованих платформ.

Використання знижок і купонів

Кожен любить отримати перерву в цінах, коли щось купує.

Для афілійованих компаній купони та знижки часто є порятунком для конверсії, і вони, як правило, найкраще працюють на висококонкурентних цифрових ринках під час продажу продуктів, таких як косметичні товари чи одяг.

Купони безпосередньо впливають на ваші коефіцієнти конверсії. Наприклад, за даними Statista , у 2019 році споживачі погасили 31 мільярд цифрових купонів онлайн по всьому світу. Купони також спонукають і спонукають до покупки, щоб спробувати новий продукт або послугу.

Купони пропонують потенційним клієнтам негайну цінність, водночас ведучи до природного вищого коефіцієнта конверсії.

Ви можете відобразити промо у спливаючому вікні або на цільовій сторінці. Хоча багато партнерів просять клієнта ввести промокод вручну, я уникаю цього підходу. У наведеному вище прикладі натискання CTA переведе користувачів на сторінку продукту, яка попередньо заповнена кодом купона. Ви також можете опублікувати коди купонів на своїй сторінці у Facebook або Instagram, щоб охопити більше людей.

Рекламне схвалення

Партнерський маркетинг – це лише один із каналів продажів, який використовує компанія для продажу своїх продуктів і послуг. Бренд також продавав би на своєму веб-сайті або в Інтернеті, через дистриб’юторську мережу та фізичні магазини.

Компанія захоче переконатися, що продажна ціна на її продукцію залишається однаковою для всіх каналів, оскільки це запобігає канібалізації продажів одним каналом іншого каналу. Таким чином, наприклад, бренд не хоче, щоб його філії продавали продукт дешевше, ніж вони продають у звичайному магазині або в своєму інтернет-магазині.

Він захоче контролювати знижки та рекламні акції в каналах продажів, щоб підтримувати цінову рівновагу з точки зору бренду. Це означає, що будь-яка реклама, яку ви бажаєте розмістити у своїй партнерській мережі, має бути схвалена брендом.

Як філія, ви повинні переконатися, що ця рекламна стратегія відповідає вашій загальній маркетинговій стратегії. Вам також потрібно буде розробити рекламні заходи з брендом у особливих випадках, як-от Різдво та Чорна п’ятниця . Партнери часто проводять платні кампанії на таких платформах, як Google Ads і Facebook, щоб просувати продукт.

Бізнес-структура філій

Як афілійований маркетолог вам спочатку потрібно визначити структуру свого бізнесу та товариства з обмеженою відповідальністю (ТОВ). Давайте розглянемо обидві бізнес-структури, щоб ви могли вирішити, яка найкраще відповідає вашим потребам.

7.1 ФОП

Індивідуальний підприємець - це некорпорований бізнес, яким володіє одна особа. Юридична назва власника може бути назвою компанії, або компанія може мати іншу назву, оскільки ви як одноосібний власник.

Якщо ваш афілійований маркетинг є побічним бізнесом і ви не хочете розвивати його далі, тоді вам може підійти приватний підприємець.

Товариство з обмеженою відповідальністю

Корпорація з обмеженою відповідальністю, або ТОВ , поєднує єдине оподаткування, як у одноосібному підприємстві, водночас обмежуючи відповідальність своїх власників. Якби корпорація та приватний підприємець мали дитину, це було б ТОВ. Він поєднує в собі переваги обмеженої відповідальності корпорації з єдиним оподаткуванням одноосібного підприємця.

Якщо афілійований маркетинг буде вашим хлібом і маслом і ви хочете постійно розвивати свій бізнес, зареєструйте себе як ТОВ – це шлях.

Бонусні комісії

Більшість компаній пропонуватимуть своїм філіям стимули для досягнення визначених цілей продажів. Ці заохочення часто мають форму бонусів. Простим прикладом може бути те, що ваша ставка комісії становить 10% для річних продажів до 25 000 доларів США. Коли ви досягнете цієї цілі, ставку комісії можна буде збільшити до 15%.

Отже, філії докладають додаткових зусиль, щоб досягти цілей, щоб почати заробляти більше.

Це безпрограшна ситуація як для компанії, так і для філії.

Це те, що вам потрібно буде обговорити з компанією, а потім включити в угоду про партнерську програму.

Шаблони угод про партнерську програму

У мережі є багато шаблонів угод про партнерську програму. Ось один приклад, який ви можете використати, однак я рекомендую вам звернутися за допомогою до юриста, який додасть усі необхідні положення щодо вашої справи та/або вашої конкретної галузі та юридичної юрисдикції.

Іншим джерелом натхнення для вашої партнерської угоди є ваша конкуренція. Ось, наприклад, угоди про партнерські програми кількох великих онлайн-брендів: Hubspot , Amazon Associates , Semrush .

Висновок

Партнерська угода є обов’язковою для всіх афілійованих осіб, оскільки в ній чорним по білому викладено всі положення та умови, як ви працюватимете з брендом, який представляєте. Вісім пунктів, згаданих вище, є хорошою відправною точкою для створення партнерської угоди.

Угода є юридично обов’язковим документом, який розподіляє ролі та обов’язки як для філії, так і для бренду, захищаючи інтереси обох сторін.

Якщо це ваша перша партнерська угода, можливо, ви не досягнете її ідеальної з першого разу. Однак ваша згода буде відправною точкою. Ви завжди можете додати пункти внизу, взаємно погодившись з обома сторонами.

Удачі.