Cách thúc đẩy nhiều chuyển đổi hơn với cửa sổ bật lên có mục đích thoát

Yêu họ hay ghét họ, các cửa sổ bật lên có mục đích thoát vẫn ở đây. Khi được thiết kế và triển khai chính xác, cửa sổ bật lên là một công cụ hữu ích để trích xuất giá trị từ mỗi lượt truy cập. Trong bài viết này, tôi sẽ chỉ cho bạn cách tăng đáng kể nhiều chuyển đổi hơn bằng cửa sổ bật lên có mục đích thoát.

Điều này đặc biệt đúng trong Thương mại điện tử, nơi nhiều nhà bán lẻ trực tuyến theo đuổi sự tăng trưởng thị trường thông qua các kênh trả phí như Quảng cáo Google và Quảng cáo Facebook. Điều quan trọng hơn bao giờ hết là làm cho mọi tương tác đều có giá trị.

Nhưng với việc áp dụng rộng rãi các cửa sổ bật lên có mục đích thoát, tác động của chúng đang bắt đầu giảm dần.

Để nổi bật giữa đám đông, bạn phải xem xét một số quy tắc quan trọng khi thiết kế cửa sổ bật lên có mục đích thoát – các quy tắc sẽ giúp bạn tận dụng tối đa tiềm năng của công cụ tối ưu hóa chuyển đổi này.

1. Làm cho Cửa sổ bật lên thoát của bạn trở nên độc đáo

Cửa sổ bật lên ở khắp mọi nơi. Đó là bởi vì chúng có thể là phương tiện hiệu quả để thu hút khách truy cập, ngay cả khi chúng thể hiện hành vi giống như thoát ra.

Tuy nhiên, sự phổ biến của chúng có nghĩa là các nhà bán lẻ cần phải làm việc chăm chỉ hơn để phân biệt mình với các đối thủ khác. Điều này bắt đầu với việc thiết kế cửa sổ bật lên.

Trong ví dụ dưới đây, bản thân lời đề nghị đã hấp dẫn. Tuy nhiên, tính hiệu quả của cửa sổ bật lên này bị ảnh hưởng bởi thiết kế của hộp, cùng với một số nhãn hiệu giá thuê thấp, khiến việc đăng ký cửa sổ bật lên trở nên phức tạp.

Nguồn: HelloBar

1.1 Nó có gì tệ đến vậy?

Nếu bạn nhìn vào nền phía sau cửa sổ bật lên, bạn sẽ thấy tiêu đề câu chuyện tin tức bắt đầu bằng “Cảnh báo ác mộng”. Tôi nghĩ đó là một mô tả khá chính xác về những gì đang xảy ra ở đây.

• Thiết kế: Xấu. Điều đầu tiên tôi thấy có vẻ như là một sai lầm lớn. Đường màu xanh lá cây với nút treo ở phía dưới trông giống như nhà thiết kế đang ngủ gục trên chuột.
• Rõ ràng: Xấu. Và tiêu đề có nghĩa là gì? nhấp chuột.click.click. Khi tìm hiểu sâu hơn, đó là tên của bản tin, nhưng tên đó hoàn toàn không hiển thị ở lần tải đầu tiên.
• Rõ ràng: tệ hơn. Sau đó, chúng ta có cách xử lý tiêu đề cổ điển “Rõ ràng vs Thông minh”. Tại sao bạn lại nói về cách phát âm của từ “Gif”? Hãy cho tôi biết đây là gì và tại sao tôi nên quan tâm đến việc cung cấp email của mình cho bạn.
• Thiết kế: Xấu. Ngoài ra, nền đó là sởn gai ốc.

Cửa sổ bật lên cần trông giống như chúng thuộc về trang đó ; chúng cần phải phù hợp với thương hiệu tổng thể của trang web. Thiết kế không nhất quán có thể khiến khách truy cập nghĩ rằng cửa sổ bật lên của bạn là spam chứ không phải thứ gì đó có thể mang lại giá trị. Việc kết hợp thương hiệu với cách phối màu và phông chữ của trang web sẽ tạo ra trải nghiệm liền mạch trong khi vẫn độc đáo trong một thế giới đầy những thiết kế cửa sổ bật lên 'tôi cũng vậy'.

Cửa sổ bật lên bên dưới của SwissWatchExpo là một ví dụ tuyệt vời về thiết kế nhất quán trong thực tế, với cách phối màu và thương hiệu tổng thể đồng bộ chắc chắn với trang web của họ.

2. CTA có phù hợp, ngắn gọn và có thể sử dụng ngay lập tức không?

Ít hơn là nhiều hơn khi nói đến (kêu gọi hành động) của bạn Hai lý do chính khiến khách truy cập thường bỏ qua cửa sổ bật lên là vì CTA thiếu mức độ liên quan ngắn gọn (tức là giá trị được cảm nhận) hoặc không mang lại bất kỳ sự hài lòng tức thì nào.

Trong trường hợp cửa sổ bật lên thoát ra, người dùng đã quyết định rằng trang đích thiếu mức độ liên quan, thông qua các dấu hiệu cụ thể về thương hiệu hoặc sản phẩm.

Do đó, cửa sổ bật lên thoát là cơ hội cuối cùng để bạn thể hiện mức độ liên quan có ý nghĩa và phải ngắn gọn, súc tích và có thể sử dụng ngay lập tức.

Nói cách khác, nó phải trả lời các câu hỏi liên quan đến 'cái gì' (lời đề nghị là gì?), 'tại sao' (cái này có giá trị không?) và 'khi nào' (tôi có thể nhận được nó ngay bây giờ không?).

Cửa sổ bật lên tiếp theo này của Pura Vida Bracelets là một ví dụ hoàn hảo về CTA hấp dẫn. Ở đây, ưu đãi không chỉ ngắn gọn và hấp dẫn về mặt hình ảnh mà nút 'Nhận vòng tay miễn phí' còn truyền tải cách thực hiện yêu cầu. Văn bản bên dưới nó cung cấp thêm sự củng cố cho sự hài lòng tức thì.

3. Luôn tuân theo quy tắc 'Hình chữ F'

Quy tắc 'hình chữ F' là quy tắc ngón tay cái được thiết lập tốt trong thế giới tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi. Nó giả định rằng khi khách truy cập lần đầu tiên gặp một trang web mới, họ sẽ nghiên cứu trang đích theo mẫu 'hình chữ F'.

Khi thiết kế cửa sổ bật lên thoát (hoặc bất kỳ cửa sổ bật lên nào), bạn nên áp dụng cách tiếp cận tương tự – đặt thông điệp chính của bạn theo hình chữ F. Điều này đặc biệt đúng nếu cửa sổ bật lên của bạn lớn hơn 3/4 kích thước màn hình tổng thể.

Trong ví dụ bên dưới, phía bên trái của cửa sổ bật lên là bất động sản trên màn hình chính, vì đây là nơi mà mắt người dùng sẽ hướng tới một cách tự nhiên.

Do đó, phía bên trái là nơi bạn nên đặt các yếu tố văn bản chính của CTA, dành phía bên phải cho hình ảnh chính của bạn. Điều này sẽ thu hút nhiều sự chú ý hơn đến thông điệp chính của bạn, từ đó tăng khả năng giữ chân khách hàng tiềm năng.

4. Đừng làm cho tất cả các cửa sổ bật lên thoát của bạn giống nhau

Một lỗi phổ biến của các nhà bán lẻ là sử dụng cùng một cửa sổ bật lên thoát cho mỗi trang. Điều này về cơ bản bỏ qua bối cảnh của hành động 'thoát' (lý do cụ thể mà mọi người chọn thoát khỏi một trang nhất định).

Hiểu được bối cảnh này mang lại cơ hội đáng kể để điều chỉnh cửa sổ bật lên của bạn bằng các ưu đãi được cá nhân hóa.

Ví dụ: việc bỏ giỏ hàng là một vấn đề lớn đối với các nhà bán lẻ đang phát triển cũng như đã thành danh. Chi phí vận chuyển thường được coi là nguyên nhân chính dẫn đến việc bỏ giỏ hàng hoặc có lẽ cụ thể hơn, chi phí bổ sung cho đơn hàng chỉ được tiết lộ ngay trước khi thanh toán.

Đây có thể là một vấn đề lớn đối với những khách hàng cảm thấy phí vận chuyển quá cao và do đó tìm cách mua sắm xung quanh để có giao dịch tốt hơn. Trong trường hợp này, cửa sổ bật lên thoát 'chuẩn' của bạn khó có thể có hiệu quả trong việc thuyết phục người dùng tiếp tục thanh toán, trừ khi nó cung cấp một số hình thức giảm giá giao dịch.

Và nếu bạn đã dành nhiều thời gian, tiền bạc hoặc công sức để thu hút khách hàng đến trang web của mình nhưng lại thấy họ rơi vào rào cản cuối cùng, bạn có thể cân nhắc việc kích hoạt một cửa sổ bật lên tùy chỉnh trong đó CTA cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí (hoặc một số hình thức giảm giá vận chuyển) để giành được đơn hàng đầu tiên.

Có, bạn đang hy sinh lợi nhuận, nhưng thủ thuật này có thể mang lại hiệu quả kỳ diệu cho tỷ lệ chuyển đổi tổng thể của bạn!

5. Đừng truyền đạt cảm giác khẩn cấp sai lầm

Truyền tải cảm giác cấp bách thông qua ưu đãi trong thời gian giới hạn là một chiến thuật thường được các nhà bán lẻ tinh vi sử dụng. Tuy nhiên, làm đúng điều này sẽ không giống như thế này:

Khách hàng của bạn rất thông minh. Việc giảm giá theo cách quá kịch tính (và đúng lúc khách hàng tiềm năng của bạn đang chuẩn bị rời đi) cũng có thể nhanh chóng làm giảm giá trị cảm nhận về sản phẩm và uy tín của bạn.

Nói cách khác, điều này có thể khiến người dùng nghĩ rằng 'đây thực sự là giao dịch chỉ diễn ra một lần hay tôi có thể quay lại vào lúc khác và xem cùng một cửa sổ bật lên không?'.

Vấn đề ở đây không phải là giảm giá. Thay vào đó, sai lầm nằm ở cách truyền đạt .

Cách tốt hơn để thực hiện chiến thuật này là làm theo ví dụ dưới đây và thêm đồng hồ đếm ngược theo thời gian cụ thể để nhận ưu đãi.

Cửa sổ bật lên này không giả mạo sự khẩn cấp. Thay vào đó, nó cung cấp cho người dùng một ưu đãi được cá nhân hóa và phù hợp với thời gian.

Vậy làm thế nào để bạn bắt đầu?

6. Công cụ bật lên để bắt đầu

Tin vui là có rất nhiều công cụ có thể thay đổi tính hiệu quả của cửa sổ bật lên của bạn.

Đây chỉ là một vài để giúp bạn bắt đầu:

6.1 OptinMonster [ Ưu đãi giảm giá 20% ] [SaaS]

Khi tôi được hỏi về giải pháp tốt nhất để lấy email hoặc tăng tỷ lệ chuyển đổi pop-ul, tôi trả lời bằng cách nói, không nghi ngờ gì, OptinMonster. Đó là vì tôi đã sử dụng nó tại Monetize.info trong hơn 3 năm và chưa bao giờ hài lòng hơn với kết quả này.

OptinMonster có thể là công cụ bật lên giàu tính năng nhất ở mức giá của nó. Công nghệ có ý định thoát đặc trưng của họ hứa hẹn sẽ chuyển đổi thêm 2-4% khách truy cập .

6.2 ConvertPro [ Ưu đãi giảm giá 10% ] [Plugin WP]

Convert Pro là một plugin bật lên WordPress hiệu quả có thể được sử dụng bởi mọi người muốn tăng chuyển đổi trên trang web của họ. Nó được tạo ra cho những người không chuyên về công nghệ và những người dùng WordPress bình thường, coi đây là một trong những plugin tốt nhất sẽ giúp bạn xây dựng danh sách email bằng công nghệ có mục đích thoát. Có 62 mẫu bạn có thể chọn hoặc thiết kế một mẫu theo ý muốn bằng trình chỉnh sửa trực quan đi kèm với plugin này.

6.3 Picreel [SaaS]

Picreel tối ưu hóa các ưu đãi trên trang web của bạn bằng cách theo dõi hành vi nhấp chuột và dấu chân kỹ thuật số của khách truy cập trong thời gian thực, sau đó cung cấp ưu đãi phù hợp nhất khi họ điều hướng xung quanh nội dung có giá trị của bạn. Picreel dễ tích hợp và có tính năng thử nghiệm A/B mạnh mẽ. cho phép các nhà bán lẻ kiểm tra hiệu suất của các nút, kiểu dáng, màu sắc và văn bản khác nhau.

6.4 WisePops [SaaS]

WisePops cho phép bạn tạo các cửa sổ bật lên trông tuyệt vời trong vài phút một cách dễ dàng. Họ cung cấp một giải pháp mạnh mẽ để thiết kế, nhắm mục tiêu và phân tích. Tốt hơn nữa, họ cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày.

6.5 OptiMonk [SaaS]

Những kẻ này chuyên về cửa sổ bật lên thoát. Dễ sử dụng nhưng giàu tính năng, đây chắc chắn là một trong những công cụ bật lên tốt hơn trên thị trường.

6.6 Cửa sổ bật lên theo lớp [WPPlugin] [$21]

Layered Popups là một plugin WordPress đáp ứng mọi nhu cầu về cửa sổ bật lên của bạn. Nó tích hợp tốt với 90 hệ thống tiếp thị qua email (danh sách thực sự ấn tượng) và hỗ trợ tất cả các loại cửa sổ bật lên và hành động (Onload, onExit, onScroll, OnIdle, OnClick, Inline Form, Sidebar Widget, Trang không phải WP, Link Locker, AdBlock Detector , Bắt đầu nội dung, Kết thúc nội dung)

Ngoài ra, còn có hơn 100 thiết kế cửa sổ bật lên có thể dễ dàng thay đổi và tùy chỉnh theo nhu cầu của bạn. Chúng tôi sử dụng Cửa sổ bật lên theo lớp tại đây trên Monetize.info. Một tính năng mà tôi không thể tìm thấy ở các giải pháp bật lên khác là khách truy cập có thể đăng ký bằng tài khoản Google hoặc Facebook mà không cần nhập địa chỉ email và tên của họ.

7. Kết luận

Nếu bạn là người thường xuyên đọc Monetize.info thì bạn biết rằng tôi luôn hướng tới chuyển đổi. (khuyến khích khách truy cập mua hàng, để lại địa chỉ email của họ, đăng ký nhận thông báo, chia sẻ trên mạng xã hội, v.v.).

Cửa sổ bật lên thoát rất tốt cho việc này và tôi là người ủng hộ việc sử dụng chúng. Nhưng đủ về tôi rồi. Bây giờ bạn đã biết tại sao bạn nên sử dụng chúng và những công cụ nào sẽ giúp ích cho bạn.

Còn bạn thì sao? Kết quả của bạn với cửa sổ bật lên có mục đích thoát là gì?