Tiếp thị CPA cho Thương mại điện tử có thể là cách có khả năng mở rộng nhất và mang lại ROI tích cực nhất để có được doanh số bán hàng được đảm bảo hơn. Không giống như các chiến thuật tiếp thị khác như tiếp thị Influencer, PPC và Quảng cáo Youtube, nơi bạn trả tiền để quảng cáo thương hiệu của mình mà không đảm bảo doanh số bán hàng, tiếp thị CPA cho phép bạn chỉ trả tiền cho mỗi lần bán hàng diễn ra theo tỷ lệ bạn xác định.
Rõ ràng và đơn giản, tiếp thị CPA là bước tiếp theo trong tiếp thị hiệu suất mà các nhà tiếp thị quan tâm đến ROI đang tìm kiếm vì nó đặt kết quả kinh doanh thực sự lên hàng đầu. May mắn cho bạn là hầu hết các doanh nghiệp thương mại điện tử đều không biết về tiếp thị CPA. Đó là một viên ngọc ẩn có thể mang lại cho bạn kết quả nhanh chóng và giúp bạn có lợi thế hơn đối thủ cạnh tranh.Hướng dẫn dành cho người mới bắt đầu tiếp thị CPA này sẽ hướng dẫn bạn cách hoạt động tiếp thị CPA cho các doanh nghiệp thương mại điện tử, những quyết định bạn phải đưa ra để bắt đầu và giúp bạn xây dựng nền tảng chiến lược của mình .
Theo kinh nghiệm của tôi, tiếp thị CPA hoạt động xuất sắc đối với các doanh nghiệp đăng ký. Tôi đã giải thích chi tiết cách bạn có thể bắt đầu và phát triển hoạt động kinh doanh thương mại điện tử đăng ký .
Mục lục
- 1 1. Tiếp thị CPA là gì?
- 2 2. Tiếp thị CPA hoạt động như thế nào đối với Thương mại điện tử?
- 3 3. Thuật ngữ tiếp thị CPA
- 4 4. Tiếp thị CPA cho Ưu điểm và Nhược điểm của Thương mại điện tử
- 5 5. Mạng liên kết CPA hàng đầu dành cho nhà quảng cáo
- 6 6. Cách chọn Mạng liên kết CPA làm Nhà quảng cáo
- 7 7. Cách bắt đầu chiến dịch tiếp thị CPA
- 8 8. Mẹo tiếp thị CPA và các phương pháp hay nhất
- 9 9. KPI tiếp thị CPA
- 10 10. Xu hướng thương mại điện tử tiếp thị CPA năm 2021
- 11 Takeaways chính
1. Tiếp thị CPA là gì?
Tiếp thị CPA hay còn gọi là tiếp thị chi phí cho mỗi hành động là một phong cách của mô hình tiếp thị liên kết. Nó cung cấp một khoản hoa hồng cho đơn vị liên kết khi một hành động cụ thể được hoàn thành. Hành động của khách hàng tiềm năng có thể là bất cứ điều gì từ mua hàng đến nhận báo giá, xem video hoặc điền vào biểu mẫu.
Các trang web thương mại điện tử trên toàn cầu có thể tận dụng tiếp thị CPA để tạo các chiến dịch tiếp thị trực tuyến khác nhau và tạo doanh thu. Sau đó, mạng CPA sẽ quảng bá các chiến dịch này thông qua các chi nhánh hoặc nhà xuất bản. Các chi nhánh CPA được trả phí mỗi khi khách truy cập được giới thiệu hoàn thành hành động hoặc ưu đãi.
2. Tiếp thị CPA hoạt động như thế nào đối với Thương mại điện tử?
Mô hình CPA là một khái niệm đơn giản khi bạn chia nhỏ nó thành cách hoạt động cho tất cả các bên liên quan.
- Đơn vị liên kết hoặc Nhà xuất bản: Người có ảnh hưởng (blogger, thương hiệu, doanh nghiệp) quảng cáo một công ty hoặc sản phẩm để tăng lưu lượng truy cập đến trang Thương mại điện tử và thực hiện chuyển đổi cụ thể.
- Doanh nghiệp hoặc Nhà quảng cáo: Thương hiệu mong muốn hợp tác với đơn vị liên kết để thúc đẩy lưu lượng truy cập chất lượng đến trang web của doanh nghiệp, tăng doanh số bán hàng, tạo khách hàng tiềm năng hoặc tăng cường chuyển đổi.
- Mạng CPA: Nền tảng tập hợp các chi nhánh muốn kiếm tiền bằng cách quảng cáo sản phẩm và các doanh nghiệp muốn quảng cáo sản phẩm của họ.
- Ưu đãi CPA: Chi tiết về mối quan hệ đối tác (chi tiết lưu lượng truy cập, tỷ lệ thanh toán, số lần xảy ra chuyển đổi) và trang đích hoặc trang sản phẩm trên trang web thương mại điện tử nơi xảy ra chuyển đổi và nhà xuất bản đang gửi lưu lượng truy cập.
Một ví dụ về tiếp thị CPA
Hãy xem xét một trang web thương mại điện tử bán ba lô muốn tăng doanh số bán hàng mà không phải trả một khoản chi phí nào cho các chiến dịch PPC kém hiệu quả.
Chúng tôi cũng có một blogger nổi tiếng tên là Lisa, người có kênh YouTube rất tích cực và một blog có độc giả thường xuyên chia sẻ kinh nghiệm du lịch của cô ấy. Cô đã học cách bắt đầu viết blog để kiếm sống, đưa ra lời khuyên khi đi du lịch và giới thiệu các thương hiệu cũng như sản phẩm cụ thể cho khán giả của mình. Cô phát triển chiến lược viết blog cho khách, tăng lưu lượng truy cập vào trang web và xây dựng lượng khán giả tuyệt vời thích đi du lịch.
Cả chủ sở hữu trang web thương mại điện tử và Lisa, blogger du lịch, đều đăng ký mạng CPA. Chủ cửa hàng thương mại điện tử đang tìm cách mở rộng phạm vi tiếp thị và thích giới thiệu sản phẩm của mình với khán giả của Lisa. Mạng tiếp thị CPA tập hợp Lisa và người bán ba lô lại với nhau và đảm nhiệm việc theo dõi doanh số bán hàng, hoa hồng, thanh toán, v.v.
Bằng cách này, chủ cửa hàng thương mại điện tử có thể tập trung vào việc bán sản phẩm . Lisa làm điều cô yêu thích nhất: tạo nội dung cho khán giả và được trả tiền để chia sẻ các bài đánh giá cũng như ưu đãi. Mạng CPA đảm nhiệm tất cả những vấn đề kỹ thuật, theo dõi, kiểm tra gian lận, xử lý thanh toán, v.v.
Ưu đãi CPA trông như thế nào:
Dưới đây chúng tôi có ví dụ về ưu đãi CPA trông như thế nào:
Nếu bạn là Lisa trong bài viết, hãy xem hướng dẫn tiếp thị CPA dành cho nhà xuất bản . Hướng dẫn tiếp thị CPA dành cho người mới bắt đầu này giải thích tiếp thị CPA là gì, bạn nên tham gia mạng CPA nào và cách quảng cáo ưu đãi CPA để kiếm tiền.Bây giờ bạn đã biết cách tiếp thị CPA hoạt động cho thương mại điện tử, hãy đi sâu hơn và tìm hiểu một số thuật ngữ tiếp thị CPA.
3. Thuật ngữ tiếp thị CPA
Thuật ngữ tiếp thị CPA không phức tạp nhưng bạn nên biết một số thuật ngữ chính trước khi khởi chạy chiến dịch tiếp thị CPA đầu tiên của mình.
- Người quản lý liên kết: Người quản lý chương trình liên kết cho người bán. Họ chịu trách nhiệm tuyển dụng, tương tác với các chi nhánh và tạo doanh thu cho người bán.
- Danh mục: Lĩnh vực áp dụng ưu đãi CPA (thể thao, thời trang, sắc đẹp, sức khỏe, v.v.).
- Khoản bồi hoàn: Khi một giao dịch bán hàng “không thành công” đối với một hành động mà đơn vị liên kết đã thanh toán. Vì việc bán hàng chưa bao giờ được hoàn tất hoặc một mặt hàng đã được trả lại nên hoa hồng đã trả trước đó sẽ được khấu trừ lại vào tài khoản của nhà quảng cáo.
- Hoa hồng: Khoản thanh toán mà đơn vị liên kết nhận được—theo tỷ lệ cố định hoặc tỷ lệ phần trăm—sau khi theo dõi chuyển đổi thành công.
- Liên kết theo ngữ cảnh: Liên kết văn bản được đặt trong trang web liên kết liên kết đến trang web của nhà quảng cáo.
- Tỷ lệ chuyển đổi: Tỷ lệ phần trăm mà một hành động cụ thể được thực hiện. Nói cách khác, số lượng chuyển đổi thành công được chia cho tổng lưu lượng truy cập.
- Cookie: Trong tiếp thị liên kết, cookie chỉ định một ID duy nhất cho người dùng đã nhấp vào liên kết liên kết đến trang web của nhà quảng cáo trong một khoảng thời gian cụ thể. Đơn vị liên kết sẽ nhận được tín dụng cho chuyển đổi trong khoảng thời gian được xác định trước này, thường là 30-90 ngày.
- Giá mỗi hành động (CPA): Chiến lược quảng cáo trực tuyến cho phép nhà quảng cáo trả tiền cho hành động được chỉ định của khách hàng mục tiêu.
- Thu nhập mỗi lần nhấp chuột (EPC): Số tiền trung bình mà đơn vị liên kết kiếm được mỗi khi người dùng nhấp vào liên kết đơn vị liên kết.
- Trang ưu đãi: Trang web diễn ra chuyển đổi sau khi khách truy cập thực hiện hành động cần thiết.
- Lợi tức đầu tư (ROI): Đề cập đến số tiền kiếm được từ một chiến dịch. Đó là doanh thu chia cho chi tiêu quảng cáo, nhân với 100.
4. Tiếp thị CPA cho Ưu điểm và Nhược điểm của Thương mại điện tử
Dưới đây là những Ưu điểm và Nhược điểm của tiếp thị CPA cho các doanh nghiệp Thương mại Điện tử.
Tiếp thị CPA cho PRO thương mại điện tử
- Nó mang lại ROI cao nếu được thực hiện đúng.
- Nó có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ kinh doanh của bạn.
- Bạn chỉ trả tiền cho chuyển đổi (bán hàng, khách hàng tiềm năng, cài đặt, v.v.).
- Việc thiết lập thông qua mạng CPA rất đơn giản.
Tiếp thị CPA cho Thương mại điện tử CON
- Bạn sẽ cần phải đánh giá chất lượng chuyển đổi liên tục.
- Bạn cũng sẽ cần phải cảnh giác với hành vi trộm cắp liên kết.
- Đó là một đấu trường cạnh tranh nên các doanh nghiệp phải trả hoa hồng cao để có được những chi nhánh tốt nhất.
Bây giờ chúng ta đã có cái nhìn tổng quan về tiếp thị CPA cho các doanh nghiệp Thương mại điện tử, hãy cùng tìm hiểu một chút về lợi ích của tiếp thị CPA. Chúng tôi cũng sẽ giải quyết các CON sau và cách bạn có thể bảo vệ hoạt động kinh doanh Thương mại điện tử của mình.
4.1. Lợi ích của tiếp thị CPA đối với doanh nghiệp là gì?
Tiếp thị CPA cực kỳ sinh lợi khi bạn nhắm mục tiêu đúng đối tượng và kết nối với những người có ảnh hưởng chất lượng. Bạn sẽ tạo ra ROI cao mà không mất tiền cho các chiến dịch hoạt động kém. So với các kênh tiếp thị thương mại điện tử khác, công thức giá mỗi hành động mang lại một số lợi ích, bao gồm:
4.1.1 CPA Marketing rất dễ thiết lập.
Tiếp thị CPA rất dễ thực hiện nếu bạn đã chuẩn bị sẵn sàng cho cửa hàng của mình. Bước đầu tiên là đăng ký mạng CPA. Chúng tôi có một số đề xuất cho bạn sau này trong hướng dẫn này. Cần có vốn trả trước tối thiểu để sử dụng kỹ thuật tiếp thị này.
Khi bạn hợp tác với mạng liên kết CPA đáng tin cậy , bạn không cần phải phỏng đoán để bắt đầu. Sử dụng trang web của bạn và chọn ưu đãi CPA, bạn có thể ngay lập tức bắt đầu lưu lượng truy cập từ các trang web liên kết.
4.1.2. Bạn chỉ trả tiền cho kết quả.
Bạn không trả tiền cho lưu lượng truy cập, nhận thức về thương hiệu hoặc các lợi ích khác không chuyển đổi ngay lập tức. Nếu các lượt giới thiệu của đơn vị liên kết liên tục đưa ra tỷ lệ chuyển đổi thấp, hãy đa dạng hóa các đơn vị liên kết của bạn và chuyển trọng tâm sang người có ảnh hưởng thành công hơn.
4.1.3. ROI cao.
Tiếp thị liên kết tạo ra 16% tổng số tiếp thị trực tuyến. Theo Thông tin chi tiết về khách hàng liên kết của Conversant, CJ tiết lộ rằng khách hàng chi nhiều tiền hơn để mua đề xuất của đơn vị liên kết. Điều này có nghĩa là các chiến dịch tiếp thị này thúc đẩy chất lượng lưu lượng truy cập tốt hơn và mang lại giá trị tốt hơn hầu hết các nguồn lưu lượng truy cập.
Theo số liệu thống kê, tiếp thị liên kết tạo ra doanh thu trung bình từ khách hàng cao hơn 58%, trung bình trên mỗi đơn đặt hàng của khách hàng cao hơn 31% và giá trị đơn hàng trung bình (AOV) cao hơn 21%.
4.1.4. Rủi ro thấp.
Vì không có khoản thanh toán nào được thực hiện cho nhà xuất bản trừ khi khách truy cập được giới thiệu chuyển đổi thành khách hàng hoặc hoàn thành một nhiệm vụ cụ thể nên rủi ro đối với các doanh nghiệp Thương mại điện tử là thấp. Tiếp thị giá mỗi chuyển đổi không yêu cầu đầu tư đáng kể về thời gian hoặc vốn.
Tuy nhiên, bạn nên theo dõi các chiến dịch để tránh mọi gian lận. Một số đơn vị liên kết hoặc nhà xuất bản sẽ cố gắng lách các phương pháp bảo vệ hoặc điều khoản chiến dịch để kiếm tiền từ kết quả phân phối dưới mức.
4.1.5. Kết quả tức thì
Không giống như các phương pháp tiếp thị hiệu suất khác như SEO, nơi bạn phải đợi vài tháng để đo lường kết quả chiến dịch của mình, khi thực hiện tiếp thị CPA, bạn sẽ nhận được kết quả ngay lập tức.
4.1.6. Mở rộng phạm vi tiếp thị.
Cho dù thương hiệu của bạn là thời trang, điện tử, nhà và vườn, đồ dùng cho thú cưng, làm đẹp hay hầu hết mọi thứ khác, hầu hết các ngành kinh doanh đều sử dụng tiếp thị CPA để mở rộng thông điệp thương hiệu của họ nhanh hơn và nhất quán hơn tới lượng khán giả lớn nhất có thể.
Trong mọi ngành dọc, một số trang web liên kết có sẵn để hợp tác thông qua mạng liên kết CPA. Trang web này không được sử dụng Google Adsense hoặc các phương pháp quảng cáo rộng rãi khác, do đó bạn sẽ tiếp cận được đối tượng của các đơn vị liên kết, điều mà bạn có thể không làm được bằng cách khác.
5. Mạng liên kết CPA hàng đầu dành cho nhà quảng cáo
Dưới đây là một số mạng tiếp thị CPA tốt nhất cho các doanh nghiệp thương mại điện tử. Những nền tảng này đã tạo dựng được niềm tin của họ theo thời gian và cung cấp cho người quản lý đơn vị liên kết hiểu biết, nhiều phương pháp theo dõi và công cụ chống gian lận để giúp bạn tận dụng tối đa ngân sách của mình.
Các mạng liên kết CPA có uy tín bao gồm:
1. Tiền thưởng tối đa
Mạng tiếp thị hiệu suất này cung cấp các nhà quản lý liên kết được đào tạo tập trung vào nhu cầu tiếp thị của người bán. Có gần 20.000 đơn vị liên kết trên nền tảng và người quản lý đơn vị liên kết biết rõ đối tác nào sẽ phù hợp nhất cho doanh nghiệp và nhà tiếp thị liên kết.
Các chi nhánh được xem xét kỹ lưỡng và cung cấp lưu lượng truy cập chất lượng cao đến trang web của người bán. Những người mới tham gia MaxBounty có quyền truy cập vào rất nhiều tài liệu đào tạo và chương trình cung cấp các khoản thanh toán hàng tuần.
2. Thực hiện[cb]
Mạng tiếp thị hiệu suất này được xếp hạng là Mạng liên kết CPA số 1 trên toàn thế giới. Performance[cb] (trước đây là Clickbooth và Adperio) đã kết nối các Nhà tiếp thị và Chi nhánh từ năm 2002.
Mạng Performance[cb] CPA tuyên bố công nghệ trí tuệ nhân tạo của họ có thể mang lại thu nhập trên mỗi nhấp chuột (EPC) tăng lên tới 25% cho các đối tác liên kết. Không mất phí khi tham gia Clickbooth với tư cách là nhà quảng cáo.
Nhà quảng cáo có thể xem hiệu suất lưu lượng truy cập từ mỗi đơn vị liên kết và nếu muốn, họ có thể tự quản lý ngân sách, khoản thanh toán, lịch trình và chiến dịch hoặc cho phép nhóm Clickbooth xử lý công việc.
3. Ngang hàng
Ra mắt vào năm 2009, Peerfly là một công ty tiếp thị liên kết nhỏ. Nó được xếp hạng là mạng CPA tốt thứ hai trong năm 2016 và lọt vào top 5 năm 2018. PeerFly đưa ra mức giá phù hợp hoặc thậm chí trả nhiều hơn bất kỳ mạng liên kết nào khác. Mạng cung cấp đào tạo miễn phí cho các chi nhánh và thanh toán hàng tuần, hai tuần hoặc hàng tháng thông qua PayPal, thẻ gi Amazon, séc, chuyển khoản ngân hàng, Payoneer và Bitcoin.
4. Thừa nhận
Mạng tiếp thị CPA này tuyên bố có hơn 520.000 nhà xuất bản và hơn 1.200 nhà quảng cáo. Mạng Admitad được ra mắt vào năm 2009 tại Đức và tổ chức các ưu đãi quốc tế, mang lại dấu ấn lớn cho các doanh nghiệp Thương mại điện tử. Admitad tự hào về cách tiếp cận hướng tới khách hàng với chương trình đào tạo được cá nhân hóa và các lựa chọn học tập khác.
Các chi nhánh chỉ cần tối thiểu $10 để thanh toán và có thể được thanh toán qua PayPal, thanh toán điện tử và chuyển khoản ngân hàng. Mạng cung cấp các công nghệ chống lừa đảo, theo dõi thiết bị chéo và các tùy chọn liên kết sâu.
5. Quảng cáo Toro
Mạng CPA quảng cáo TORO là mạng liên kết dựa trên hiệu suất với hơn 1000 ưu đãi độc quyền. Họ cung cấp quảng cáo đa phương tiện, đó là tương lai của quảng cáo. Các nhà xuất bản nhận được thanh toán đúng hạn và hỗ trợ nhanh chóng. Mạng quảng cáo TORO sử dụng HasOffers, EPOM, Theo dõi ứng dụng di động và AppsFlyer để theo dõi các chiến dịch. Với nhiều tùy chọn thanh toán khác nhau và khoản thanh toán tối thiểu ít hơn, mạng Quảng cáo TORO sẽ là lựa chọn tốt cho lưu lượng truy cập của bạn.
6. Cách chọn Mạng liên kết CPA làm Nhà quảng cáo
Có rất nhiều mạng tiếp thị CPA mà bạn có thể chọn cho các chiến dịch của mình. Trước đây tôi đã chỉ cho bạn 5 mạng tốt nhất. Để có được mạng tiếp thị CPA tốt nhất cho bạn, bạn phải quan tâm đến một số điều:
6.1 Uy tín và minh bạch.
Tính minh bạch và danh tiếng của mạng CPA là điều cần thiết. Bạn nên kiểm tra các đánh giá về mạng trên các trang như TrustPilot, các nhận xét để lại trên hồ sơ Facebook và Twitter cũng như thực hiện một số tìm kiếm trên Google.
Có một điều bạn nên hiểu. Hầu hết các mạng CPA này đều nhận được khiếu nại từ nhà xuất bản khi họ gặp sự cố hoặc bị phát hiện gian lận. Tôi luôn coi chúng như muối bỏ bể. Vì vậy, bạn nên sắp xếp các đánh giá và xem xét những đánh giá do các nhà quảng cáo khác để lại.
Ngoài ra, hãy xem những người khác đã sử dụng hoặc sử dụng mạng CPA cụ thể đó. Tên của các nhà quảng cáo khác càng hay thì mạng CPA càng có chất lượng.
6.2 Lưu lượng giao thông.
Các mạng CPA được thiết lập thường có nhiều nhà xuất bản hơn, tạo ra lưu lượng truy cập cho bạn và kiếm được nhiều doanh thu hơn. Vui lòng hỏi họ về những trường hợp thành công nhất của họ – nhiều mạng CPA không ngại chia sẻ thành công của họ. Đảm bảo rằng các nghiên cứu điển hình càng gần với vị trí hoặc tình huống của bạn càng tốt.
Tuy nhiên, số lượng không phải lúc nào cũng đồng nghĩa với chất lượng. Làm cho mạng CPA chọn lọc kỹ lưỡng những nhà xuất bản chắc chắn mang lại lưu lượng truy cập chất lượng cao cho trang web của bạn.
Hơn nữa, hãy đảm bảo rằng mạng CPA sử dụng giải pháp chống gian lận. Như tôi đã nói trước đây, gian lận vẫn là một tai họa lớn trong hoạt động tiếp thị CPA và mạng lưới CPA.
6.3 Các điều khoản và điều kiện của hợp đồng.
Điều bắt buộc là phải hiểu ai trả tiền cho ai và để làm gì, kết quả sẽ được theo dõi như thế nào và hoạt động nào được yêu cầu từ các tác nhân của quá trình quảng cáo do liên lạc với đại diện của mạng liên kết. Yêu cầu phản hồi và chạy trốn khỏi các mạng nói với bạn rằng doanh nghiệp sẽ tự lo liệu!
Ở phần sau của hướng dẫn này, tôi sẽ chỉ cho bạn những KPI nào bạn nên theo dõi để tối đa hóa thành công của chiến dịch CPA.
6.4 Hỗ trợ và phản hồi
Bắt buộc phải có sự giao tiếp tốt giữa bạn, nhà quảng cáo và người quản lý liên kết của mạng để đảm bảo thành công. Các bạn phải liên lạc với nhau để đưa ra quyết định về chất lượng lưu lượng truy cập hoặc đưa ra đề xuất về điều khoản ưu đãi CPA.
Sự tin tưởng của bạn vào người quản lý tài khoản là trọng tâm trong việc chọn mạng CPA. Người quản lý tài khoản sẽ là đối tác chính cho sự thành công của bạn. Sau này, chúng ta sẽ thảo luận thêm về tầm quan trọng của một người quản lý liên kết giỏi.
6.5 Thống kê.
Bạn cần báo cáo dữ liệu để giúp bạn tăng hiệu suất của mình. Báo cáo dữ liệu của nền tảng CPA sẽ hiển thị tất cả thông tin cần thiết về lưu lượng truy cập: nguồn lưu lượng truy cập, tỷ lệ chuyển đổi, giá mỗi nhấp chuột và nhiều chỉ số khác.
Đánh giá ưu đãi trong danh mục của chương trình liên kết được cập nhật liên tục và là chỉ báo tổng hợp giúp ích cho cả nhà xuất bản và nhà quảng cáo.
7. Cách bắt đầu chiến dịch tiếp thị CPA
Bây giờ bạn đã biết tiếp thị CPA là gì, lợi ích của nó và cách chọn mạng CPA, đã đến lúc bắt đầu chiến dịch tiếp thị CPA đầu tiên của bạn.
Hãy đi sâu vào:
7.1 Xác định đối tượng cho chiến dịch CPA của bạn
Trước khi đi sâu vào bất kỳ cơ hội tiếp thị nào, bạn cần hiểu rõ mục tiêu của mình để tạo chiến lược. Nếu không biết rõ đối tượng của mình, bạn sẽ tốn nhiều thời gian và tiền bạc hơn cho nỗ lực tiếp thị của mình trong khi nhận được kết quả kém hơn.
Bạn cần hiểu rõ người tiêu dùng nào bạn muốn tiếp cận. Bạn chỉ trả tiền cho các chuyển đổi bằng tiếp thị hiệu suất, vì vậy số liệu quan trọng nhất cần hiểu là CLV hoặc giá trị trọn đời của khách hàng .
Hãy nói về Giá trị trọn đời của khách hàng.
Giá trị trọn đời của khách hàng là tổng giá trị đối với hoạt động kinh doanh của khách hàng trong toàn bộ thời gian mối quan hệ của họ. Tìm hiểu thêm ở đây . Đây là một số liệu quan trọng vì việc giữ khách hàng hiện tại tốn ít chi phí hơn so với việc thu hút khách hàng mới, do đó, tăng giá trị cho khách hàng hiện tại của bạn là một cách tuyệt vời để thúc đẩy tăng trưởng.
CLV đáng chú ý vì nó giúp đo lường lòng trung thành và sự hài lòng của khách hàng có mối liên hệ hữu hình với doanh thu . Khi CLV ở mức cao, nó sẽ cho bạn biết nơi để tiếp tục nỗ lực. Nếu nó thấp, đó có thể là dấu hiệu cho thấy đã đến lúc đánh giá lại các sản phẩm và chi nhánh mà bạn hợp tác.
CLV kết hợp với tiếp thị hiệu suất có thể là một bộ đôi mạnh mẽ vì tính linh hoạt của tiếp thị hiệu suất cho phép bạn điều chỉnh giá để tác động đến CLV một cách dễ dàng.
Những điều hữu ích khác cần biết về đối tượng lý tưởng của bạn để tối đa hóa nỗ lực tiếp thị hiệu suất của bạn bao gồm:
- Khách hàng của bạn thường sử dụng loại thiết bị nào nhất?
- Những kênh lưu lượng truy cập nào sẽ phù hợp nhất để tiếp cận họ?
- Bạn đang nhắm mục tiêu những vị trí nào? Bạn có giới hạn hoặc mục tiêu về mặt địa lý không?
- Cơ sở khách hàng hiện tại của bạn trông như thế nào?
- Có bất kỳ phẩm chất nào nổi bật đối với những khách hàng có tỷ lệ chuyển đổi cao nhất của bạn không?
Sau khi xác định đối tượng mục tiêu và hiểu đối thủ cạnh tranh, bạn có thể phân tích mô hình định giá tiếp thị CPA phù hợp nhất với mục tiêu của mình. Khi lưu ý đến thị trường mục tiêu của mình, bạn có thể điều chỉnh các khoản thanh toán dựa trên Giá trị trọn đời của khách hàng .
7.2. Chọn Mô hình định giá thương mại điện tử tiếp thị CPA
Nhà tiếp thị kỹ thuật số ngày nay có nhiều lựa chọn trong tầm tay hơn bao giờ hết để thu hút người dùng. Đã qua rồi cái thời bạn bị giới hạn trong việc lựa chọn giữa trả tiền cho lượt xem hoặc số lần nhấp chuột, vì thế giới tiếp thị hiệu suất ngày nay đã phát triển thành một trong những cơ hội vô tận.
Mặc dù trong một số trường hợp, việc trả tiền cho lượt xem hoặc lượt hiển thị vẫn phù hợp nhưng phần lớn các nhà tiếp thị hiệu suất nhận thấy mình đang xem xét các mô hình định giá tiêu chuẩn sau: CPA, CPI, CPE, CPL, CPS và CPC .
Các mô hình định giá phổ biến nhất trong tiếp thị CPA:
- CPA (Cost per Action) – Các nhà tiếp thị (nhà quảng cáo) chỉ trả tiền cho đối tác (nhà xuất bản hoặc đơn vị liên kết) khi có được người dùng mới hoặc một hành động cụ thể được hoàn thành. Một hành động có thể là bất cứ điều gì từ điền biểu mẫu đến đăng ký, tải xuống, mua hàng, v.v., theo thỏa thuận của nhà tiếp thị.
- CPC (Chi phí mỗi lần nhấp chuột) – Một trong những mô hình định giá đơn giản nhất, CPC trả tiền khi người dùng nhấp vào quảng cáo và được chuyển hướng đến trang đích mong muốn của nhà tiếp thị.
- CPL (Chi phí mỗi lần tải) – Mô hình định giá này trả tiền khi người dùng đã cung cấp thông tin cá nhân theo quy định của nhà tiếp thị. Thông tin cá nhân điển hình được thu thập bao gồm tên, email và/hoặc mã zip. Với mô hình này, việc tạo ra khách hàng tiềm năng là mục tiêu mong muốn.
- CPS (Chi phí mỗi lần bán) – Mô hình định giá trả tiền cho các chi nhánh khi khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ với toàn bộ chi phí hoặc thông qua thanh toán tiền mặt khi giao hàng. Với mô hình này, nhà quảng cáo chỉ trả tiền khi doanh thu được thúc đẩy.
- CPI (Chi phí mỗi lần cài đặt) – Cụ thể đối với ứng dụng dành cho thiết bị di động , mô hình định giá này trả tiền cho nhà xuất bản khi người dùng cài đặt và mở ứng dụng. Đây là một trong những mô hình được sử dụng rộng rãi nhất cho các chiến dịch chuyển đổi người dùng trên thiết bị di động.
- CPE (Chi phí mỗi lần tương tác) – Trong ngành tiếp thị hiệu suất, CPE thường được sử dụng cho các sự kiện sau cài đặt trong ứng dụng di động. Trong hầu hết các mạng CPA, mô hình này trả tiền khi người dùng hoàn thành một hành động trong ứng dụng sau khi cài đặt, bao gồm các sự kiện như đăng ký hoặc mua hàng trong ứng dụng.
Phương thức tiếp thị liên kết CPA có lợi cho doanh nghiệp vì họ không trả tiền trừ khi thực hiện chuyển đổi thành công.
So sánh các mô hình định giá tiếp thị CPA
Dưới đây là so sánh giữa các mô hình định giá CPA Marketing này để bạn có thể dễ dàng quyết định mô hình nào phù hợp nhất cho doanh nghiệp của mình. Hầu hết các doanh nghiệp thương mại điện tử sẽ chọn CPS để bạn chỉ trả tiền cho những lần bán hàng đủ điều kiện.
Bạn có thể thử phương pháp CPL nếu sản phẩm của bạn không phổ biến hoặc có cách bán hàng khác. Bạn sẽ trả ít hơn cho khách hàng tiềm năng và chuyển đổi họ thông qua tiếp thị trong nước và tự động hóa tiếp thị.
Bây giờ bạn đã có cái nhìn tổng quan về mô hình định giá tiếp thị CPA, đã đến lúc kiểm tra một số mạng tiếp thị CPA tốt nhất dành cho nhà quảng cáo.8. Mẹo tiếp thị CPA và các phương pháp hay nhất
Tiếp thị liên kết CPA không phải là phương pháp “đặt rồi quên đi”. Bạn phải đầu tư thời gian nuôi dưỡng mối quan hệ với các chi nhánh CPA của mình để tạo kênh chuyển đổi mạnh mẽ nhằm cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
Để thúc đẩy thành công thông qua chiến lược tiếp thị CPA của bạn, hãy thử các mẹo sau:
8.1. Hãy cân nhắc việc thuê một Người quản lý liên kết.
Để tận dụng tối đa nỗ lực tiếp thị CPA của mình, bạn cần có nguồn lực nội bộ chuyên dụng – một người có thể tuyển dụng các chi nhánh CPA mới, tương tác với chủ sở hữu trang web, gửi cho họ các chương trình khuyến mãi mới và thúc đẩy doanh thu ổn định cho trang web của bạn. Đó là nơi các nhà quản lý liên kết phát huy tác dụng.
Người quản lý đơn vị liên kết có thể trợ giúp cho các đơn vị liên kết bằng cách thực hiện các hành động sau:
- Xem xét các ưu đãi liên kết và cung cấp cái nhìn sâu sắc về những thay đổi chiến lược.
- Cung cấp thông tin chi tiết về loại liên kết hoặc quảng cáo liên kết nào sẽ sử dụng để tối ưu hóa chuyển đổi.
- Cung cấp các mẹo về nội dung sẽ quảng bá sản phẩm của người bán một cách hiệu quả.
- Gửi thông tin cập nhật về sản phẩm và nội dung mới cho các chi nhánh CPA.
- Cung cấp tiền thưởng hoa hồng và ưu đãi cho các chi nhánh CPA có hiệu suất cao.
Người quản lý đơn vị liên kết có thể trợ giúp cho nhà quảng cáo bằng cách thực hiện các hành động sau:
- Kết nối bạn và tuyển dụng các đơn vị liên kết hoạt động tốt nhất trong lĩnh vực của bạn.
- Nghĩ ra các ý tưởng quảng cáo mới cho các sản phẩm cụ thể.
- Gửi thông điệp thương hiệu và cập nhật sản phẩm nhất quán tới mạng CPA.
- Đàm phán hợp đồng liên kết, giám sát ROI và so sánh chương trình liên kết của bạn với những chương trình khác để duy trì tính cạnh tranh.
- Hướng dẫn bạn những quảng cáo hợp tác tốt với các chương trình và trang web liên kết tốt nhất.
- Giải quyết các vấn đề về thuế và thiết lập dịch vụ kế toán của bạn.
8.2. Tránh các mạng CPA có đánh giá xấu.
Giống như bất kỳ cơ hội kiếm tiền trực tuyến nào, nhược điểm của tiếp thị CPA là các mạng lưới có vấn đề với các hoạt động mờ ám. Trước khi tham gia bất kỳ mạng tiếp thị liên kết CPA nào, bạn nên đọc các đánh giá của họ.
Một số trang web thu thập đánh giá cho mạng CPA. Odigger và AffPaying cung cấp các đánh giá mạng CPA để bạn biết cái nào đáng để bạn dành thời gian và cái nào bạn nên tránh.
Hãy nhớ rằng không có mạng nào có xếp hạng hài lòng 100 phần trăm, vì vậy một hoặc hai lời phàn nàn sẽ không làm bạn sợ hãi.
Các chủ đề đánh giá tiêu cực phổ biến nhất của mạng CPA bao gồm:
- Thiếu thanh toán (xin lưu ý rằng ngay cả các mạng tiếp thị CPA có uy tín cao cũng có thể từ chối thanh toán vì lý do cụ thể, vì vậy hãy xem lại chính sách của mạng trước khi đăng nhập).
- Người quản lý liên kết không hữu ích.
- Khó khăn khi đăng ký mạng hoặc sử dụng nền tảng.
8.3. Sử dụng quảng cáo gốc.
Thời của việc nhúng các biểu ngữ xấu xí, trực diện vào tiêu đề trang web của bạn đã qua. Không cần phải quảng cáo rầm rộ để chuyển đổi khách hàng. Quảng cáo gốc hoặc những quảng cáo giống với màu sắc, bố cục và chủ đề trên trang web của bạn nằm trong số những xu hướng tiếp thị cần chú ý trong năm 2021.
Chúng tôi vừa viết hướng dẫn quảng cáo gốc hoàn chỉnh . Đọc nó để tìm hiểu quảng cáo gốc là gì, cách bạn có thể hưởng lợi nhiều nhất từ quảng cáo gốc, mạng quảng cáo gốc nào bạn nên sử dụng cũng như cách bắt đầu và quản lý chiến dịch.
Các nhà quảng cáo chi 77% tổng số tiền quảng cáo hiển thị trên thiết bị di động cho các vị trí gốc. Việc tích hợp quảng cáo của bạn vào thiết kế web chất lượng cao sẽ mang lại nhiều chuyển đổi hơn vì quảng cáo gốc mang lại sự tập trung trực quan gấp hai lần so với quảng cáo biểu ngữ.
KPI tiếp thị CPA
Nếu từ KPI không phù hợp thì đây là các Chỉ số Hiệu suất Chính. Chỉ số Hiệu suất Chính là một giá trị có thể đo lường được, thể hiện mức độ hiệu quả mà một công ty hoặc dự án đạt được các mục tiêu kinh doanh chính. Tìm hiểu thêm tại đây về KPI và cách bạn có thể sử dụng chúng để đo lường kết quả hành động của mình.
Để tận dụng tối đa chương trình tiếp thị CPA của bạn, điều cần thiết là đặt KPI rõ ràng và đo lường hiệu suất của chúng. Bằng cách theo dõi và đo lường các số liệu chính, bạn có thể xác định mức độ thành công của chương trình CPA của mình.
9.1 Đo lường hiệu suất Kết quả tiếp thị
- Tỷ lệ chuyển đổi (CR) – Tốc độ tạo doanh số hoặc khách hàng tiềm năng có được sau khi nhấp vào quảng cáo. CR giúp hiển thị hiệu quả tổng thể của phương pháp quảng cáo CPA và chất lượng trải nghiệm người dùng.
- Giá trị đơn hàng trung bình/ Kích thước đơn hàng trung bình (AOV/AOS) – Giá trị đơn hàng trung bình có thể giúp đo lường doanh thu trung bình trên mỗi đơn hàng. Điều cần thiết là phải so sánh hoạt động tiếp thị CPA của bạn với các phương pháp tiếp thị khác.
- Lợi tức đầu tư (ROI)/Lợi tức chi tiêu quảng cáo (ROAS) – Những tính toán này đánh giá hiệu quả tổng thể của chiến dịch tiếp thị CPA của bạn. Họ so sánh số tiền bạn chi tiêu với số tiền bạn tạo ra từ khoản chi tiêu đó.
- Tỷ lệ đảo ngược – Còn được gọi là tỷ lệ bồi hoàn, đây là tổng doanh thu của bạn so với số doanh thu thuần. Tỷ lệ bán hàng đảo ngược cao có thể cho thấy thương hiệu hoặc dịch vụ của bạn không được thể hiện chính xác cho đối tượng mục tiêu.
- Doanh số tăng dần – Về mặt tiếp thị CPA, doanh số tích lũy là các chuyển đổi (đơn đặt hàng, lượt cài đặt, đăng ký, v.v.) sẽ không thể đạt được nếu hoạt động tiếp thị hoặc quảng cáo cụ thể không diễn ra.
9.2 Chẩn đoán KPI kém hiệu quả
Nói chung, một bước quan trọng trong sự thành công của bạn với tiếp thị CPA và tiếp thị hiệu suất là xác định các KPI và chiến dịch hoạt động kém hiệu quả, đồng thời cải thiện hoặc đóng chúng để bạn có thể tập trung vào những chiến dịch mang lại giá trị.
Dưới đây là danh sách các KPI hoạt động kém hiệu quả mà bạn nên theo dõi và một số thủ thuật để cải thiện chúng:
Tỷ lệ chuyển đổi thấp (CR)
Nếu bạn nhận được tỷ lệ chuyển đổi thấp thì đã đến lúc gỡ lỗi. Xem bản sao quảng cáo, nội dung quảng cáo, chất lượng trang đích, biểu mẫu và nhắm mục tiêu. Bạn nên tự hỏi liệu mình có đang truyền tải đúng thông điệp đến đúng đối tượng ở định dạng phù hợp hay không.
Giảm rào cản gia nhập. Có lẽ bạn đang hỏi quá nhiều. Đôi khi chúng ta trở nên tham lam với dữ liệu mình đang thu thập hoặc phức tạp hóa mọi thứ. Giảm số lượng trang, văn bản và trường biểu mẫu mà khách hàng tiềm năng phải điền để trở thành khách hàng.
Có nhiều bài viết và hướng dẫn về cách cải thiện tỷ lệ chuyển đổi quảng cáo của bạn.
Dưới đây là một số:
- Tăng cường tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi của bạn ngay hôm nay [10 thủ thuật thông minh]
- Vị trí của các nút CTA có thể tăng chuyển đổi của bạn như thế nào
- 8 phương pháp hay nhất để thiết kế trang sản phẩm thương mại điện tử chuyển đổi
Giá trị đơn hàng trung bình thấp/Kích thước đơn hàng trung bình (AOV/AOS)
Tài sản thế chấp tiếp thị liên kết của bạn có phù hợp với số lượng sản phẩm bạn muốn bán không? Nếu bạn muốn giá trị bậc cao hơn, hãy cân nhắc việc trang bị cho các chi nhánh những cơ hội bán thêm mà họ có thể quảng bá.
Đừng bỏ qua tính thời vụ. Bạn có đang khuyến khích các đơn vị liên kết quảng cáo các sản phẩm cụ thể trong năm mà người tiêu dùng đang tìm mua sản phẩm đó không? Không tận dụng tính thời vụ là một thiếu sót lớn vì đây là cách dễ dàng để nhận được các ưu đãi phù hợp, kịp thời trước khán giả của bạn. Bạn nên tính đến một số trường hợp có thể giúp bạn tăng doanh số bán hàng:
- Ngày 10 tháng 5 – Ngày của Mẹ
- Ngày 21 tháng 6 – Ngày của Cha
- Ngày 1 tháng 8 – Ngày Lao động
- Ngày 21 tháng 10 – Halloween
- Ngày 26-29 tháng 11 – Lễ tạ ơn và Thứ Sáu Đen
- Ngày 30 tháng 11 – Thứ Hai Điện Tử
Để biết thêm ngày và chi tiết, hãy kiểm tra bài viết này . Một vài tháng trước, chúng tôi đã viết hướng dẫn chi tiết về tiếp thị liên kết Thứ Sáu Đen và Thứ Hai Điện Tử . Hãy đọc nó để tìm hiểu cách tối đa hóa doanh số bán hàng của bạn trong những ngày mua sắm điên cuồng này.
Doanh số gia tăng thấp
Hãy suy nghĩ về sự khác biệt của kênh: Bạn có đang xử lý các nỗ lực tiếp thị liên kết khác với các nỗ lực tiếp thị truyền thống không? Hãy xem xét khách hàng tiềm năng từ các nguồn liên kết có thể khác với khách hàng tiềm năng từ các nguồn khác như quảng cáo tìm kiếm có trả tiền hoặc phương tiện truyền thông xã hội như thế nào.
Những khách hàng tiềm năng này có quen thuộc với thương hiệu của bạn không? Họ có ở cùng một giai đoạn của phễu không? Nếu không, hãy tối ưu hóa nội dung của bạn để phù hợp với những điều đó.
Tỷ lệ đảo ngược cao
Thương hiệu hoặc dịch vụ của bạn có được thể hiện chính xác cho đối tượng mục tiêu của bạn không? Nếu thông điệp của bạn không gây được tiếng vang, hãy lùi lại một bước và đảm bảo mọi người hiểu rõ những gì sẽ xảy ra sau khi tương tác với quảng cáo của bạn.
Lợi tức đầu tư (ROI)/Lợi tức chi tiêu quảng cáo (ROAS) thấp
Thực hiện thử nghiệm A/B. Kiểm tra các sản phẩm và ưu đãi khác nhau thường xuyên. Tuy nhiên, đừng đầu tư quá nhiều ngân sách vào các thử nghiệm. Các thử nghiệm phải có mục tiêu rõ ràng và tập trung quá mức vào việc cải thiện các yếu tố phù hợp với việc tăng cường chuyển đổi.
Theo dõi dữ liệu. Tối ưu hóa dựa trên giá trị dữ liệu. Tránh cải tiến chiến dịch dựa trên các số liệu vô nghĩa và tập trung vào các số liệu tương quan với mục tiêu của bạn. Ví dụ: nếu bạn muốn thúc đẩy chuyển đổi, hãy sử dụng mức độ tương tác và CTR chứ không phải lượt thích và lượt xem.
10. Xu hướng thương mại điện tử tiếp thị CPA năm 2021
Việc theo đuổi các xu hướng tiếp thị CPA hot nhất năm 2021 sẽ tăng doanh thu của bạn và giúp tạo ra cách tiếp cận chiến lược cho kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số của năm tới.
Statista ước tính rằng chi tiêu tiếp thị liên kết của Hoa Kỳ sẽ đạt 8,2 tỷ USD vào năm 2021. Ngoài ra, hơn 33% nhà tiếp thị cảm thấy tiếp thị liên kết là một trong những hình thức thu hút khách hàng mới mạnh mẽ nhất. Vì vậy, nếu vì lý do nào đó mà bạn đã bỏ qua hoạt động tiếp thị CPA cho đến bây giờ thì bạn nên nghiêm túc thực hiện nó càng sớm càng tốt.
Xu hướng tiếp thị CPA năm 2021
- Tiếp thị CPA dự kiến sẽ mở rộng sang các nước đang phát triển vào năm 2021 và hơn thế nữa.
- Tiếp thị CPA nên tập trung vào bản sao thay vì cửa sổ bật lên và dòng tiêu đề.
- Tiếp thị người ảnh hưởng sẽ bắt đầu trùng lặp với tiếp thị CPA, mang lại cho nhiều doanh nghiệp Thương mại điện tử mới nhiều lý do hơn để tham gia mạng lưới liên kết CPA.
- Các doanh nghiệp thương mại điện tử sẽ chuyển một phần ngân sách của họ từ tiếp thị truyền thống (PPC, mạng xã hội và quảng cáo biểu ngữ) sang tiếp thị liên kết và hiệu suất.
- Mạng tiếp thị liên kết CPA đáng tin cậy sẽ tiếp tục tăng tính minh bạch và cung cấp thông tin dựa trên dữ liệu mà khách hàng yêu cầu.
Takeaways chính
Tiếp thị CPA là bước tiếp theo trong tiếp thị hiệu suất. May mắn cho bạn là hầu hết các doanh nghiệp thương mại điện tử đều không biết về tiếp thị CPA. Đó là một viên ngọc ẩn có thể mang lại kết quả nhanh chóng và giúp bạn có lợi thế hơn đối thủ cạnh tranh. Đó cũng là một cách để mở rộng quy mô và phân phối thông điệp thương hiệu của bạn đồng thời xây dựng mối quan hệ bền chặt với các trang web đối tác.
Đối với các chi nhánh và nhà xuất bản cũng là một chiến thắng. Họ có thể chọn các ưu đãi phản ánh thương hiệu và trang web của họ, cho phép họ kiếm tiền từ nội dung trên trang web của mình bằng các biểu ngữ và liên kết theo ngữ cảnh.
Nếu bạn muốn mở rộng phạm vi tiếp cận trang web của mình, duy trì lợi tức đầu tư mạnh mẽ và cảm nhận được tác động kinh doanh thực sự, hãy kết hợp tiếp thị CPA vào các kế hoạch chiến lược, SEO và PPC của bạn.
Bạn muốn biết thêm về tiếp thị CPA? Tham gia một trong các khóa học tiếp thị CPA .
Các bài đọc thêm về CPA và Tiếp thị liên kết cho Thương mại điện tử.
- Tiếp thị CPA cho người mới bắt đầu
- 10 khóa học tiếp thị CPA tốt nhất
- 11 niche tốt nhất cho tiếp thị liên kết
- 11 công ty đã tăng trưởng theo cấp số nhân bằng cách tận dụng tiếp thị liên kết
- 21 mạng tiếp thị liên kết tốt nhất[Hướng dẫn đầy đủ]
- Top 10 plugin WordPress tốt nhất để thêm chương trình liên kết
Bây giờ bạn đã biết cách sử dụng tiếp thị CPA cho hoạt động kinh doanh thương mại điện tử của mình . Bạn có xem xét nó cho trang web của bạn?
Bạn đã thử nó hoặc có thắc mắc? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới.
Xin chào Daniel, Đây là một bài viết xuất sắc và được giải thích rõ ràng. Bạn đã giải thích mọi điểm rất hay cùng với kiến thức chuyên sâu đủ để giáo dục người đọc. Tôi thực sự đánh giá cao công việc khó khăn của bạn.