Cách sử dụng tiếp thị qua email để tăng doanh số bán hàng liên kết của bạn
Cách sử dụng tiếp thị qua email để tăng doanh số bán hàng liên kết của bạn

Cách sử dụng tiếp thị qua email để tăng doanh số bán hàng liên kết của bạn [Hướng dẫn cơ bản]

Trong hướng dẫn tiếp thị qua email dành cho các chi nhánh , bạn sẽ tìm hiểu tiếp thị qua email là gì và quan trọng nhất là cách sử dụng tiếp thị qua email để tạo doanh số bán hàng liên kết và tăng hoa hồng của bạn.

Trước hết, bạn đừng bao giờ quên rằng khán giả không đợi email của bạn – bạn có thể đang làm phiền họ. Đó là lý do tại sao bạn cần đưa ra lý do thuyết phục để họ cho bạn 10 giây để đọc rồi thực hiện đấu giá (truy cập trang web, mua sản phẩm, v.v.).

Tóm lại, tiếp thị qua email là một khía cạnh của tiếp thị trực tiếp được sử dụng chủ yếu để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Bạn gửi email để xây dựng mối quan hệ với người đăng ký và khách hàng tiềm năng bằng cách cung cấp cho họ lời khuyên hữu ích và phù hợp để giúp họ hành động và tiến một bước gần hơn đến việc đạt được mục tiêu của mình.

Có rất nhiều lý do chắc chắn để bạn nên bắt đầu tiếp thị qua email để tạo doanh số liên kết.

1. Sáu lý do nên bắt đầu danh sách email ngay hôm nay

Khi bạn xây dựng danh sách email , bạn có thể thu hút được nhiều người đăng ký nhận email của mình hơn.

Bạn càng cung cấp nhiều cách cho khách truy cập đăng ký Email của mình thì danh sách email của bạn sẽ càng lớn.

Bạn nên biết ngay từ đầu rằng danh sách email của bạn sẽ trở thành một trong những thành phần thiết yếu cho sự thành công khi viết blog tiếp thị liên kết .

Vì vậy, đây là những lý do tại sao bạn nên bắt đầu xây dựng danh sách ngay từ đầu:

1.1 Quảng bá nội dung mới hoặc mới cập nhật

Với danh sách email, bạn có thể thu hút nhiều lưu lượng truy cập đến các nội dung liên kết mới (hoặc mới cập nhật).

Giả sử bạn có một blog liên kết về những đôi giày chạy bộ tốt nhất.

Bạn vừa xuất bản một hướng dẫn mới sáng giá về một mặt hàng hoàn toàn mới của Nike.

Nếu không có danh sách email, trang đó sẽ ở đó cho đến khi bạn bắt đầu xếp hạng cho các từ khóa được nhắm mục tiêu của mình trên Google hoặc trả tiền cho quảng cáo PPC trên Google và Facebook. Bạn có thể nhận được một số lưu lượng truy cập vào trang từ khách truy cập nhấp vào liên kết từ các trang khác của bạn, nhưng sẽ mất một thời gian trước khi bạn bắt đầu thúc đẩy đủ lưu lượng truy cập để tạo doanh thu từ trang đó.

Với danh sách email, bạn có thể thu hút hàng trăm đến hàng nghìn khách truy cập vào trang ngay khi bạn xuất bản nó cho mỗi bài viết mới mà bạn viết. Điều đó làm cho việc sản xuất nội dung liên kết mới mang lại nhiều lợi nhuận hơn vì bạn có thể thấy lợi nhuận ngay lập tức từ sản phẩm quảng cáo của mình.

Không chỉ vậy, nó còn giống như có cơ sở dữ liệu tiếp cận chuyên dụng . Thay vì gửi email lạnh lùng cho nhiều người để xem và hy vọng họ chia sẻ nó, bạn có thể gửi nó cho hàng nghìn người đã yêu cầu nhận nó chỉ bằng một email quảng bá. Điều đó dẫn đến việc tăng ngay lập tức lưu lượng truy cập vào trang, phản hồi, chia sẻ trên mạng xã hội, liên kết, đề cập và quan trọng nhất là doanh số bán hàng.

Điều tương tự cũng xảy ra với những nội dung cũ của bạn. Ví dụ: giả sử năm ngoái bạn đã viết một bài báo về 50 đôi giày chạy bộ tốt nhất năm 2021.

Vào năm 2022, bạn có thể cập nhật lại bài viết đó, thêm nhiều đôi giày mới vào đó (với các liên kết liên kết hoàn toàn mới) và đưa nó vào danh sách email của bạn. Một lần nữa, bạn có thể nhận được lợi nhuận ngay lập tức nhanh hơn nhiều so với việc bạn chỉ xuất bản và chờ xếp hạng.

Vấn đề là bạn có quyền kiểm soát để gửi nhiều lưu lượng truy cập đến các trang bạn muốn. Và đó là một điều thú vị cần có đối với một doanh nghiệp trực tuyến.

1.2 Hướng lưu lượng truy cập đến các trang có lợi nhất của bạn

Hãy bắt đầu với yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số bán hàng liên kết của bạn.

Nếu bạn đang thu thập email, bạn có thể tạo thư trả lời tự động. Bất cứ khi nào ai đó đăng ký, họ sẽ nhận được một loạt email viết sẵn. Tôi thực hiện việc này bằng ConvertKit.

Tại sao điều đó tốt?

Bởi vì trong những email này, bạn có thể hướng nhiều người hơn đến các trang bạn muốn họ xem, tối đa hóa lưu lượng truy cập đến các trang liên kết có tỷ lệ chuyển đổi cao nhất của bạn. Bạn đang thêm một nguồn lưu lượng truy cập khác cho các trang có lợi nhuận cao hơn thay vì dựa vào Google.

Nhưng chờ đã. Việc cố gắng thu thập địa chỉ email có khiến người dùng mất tập trung khi nhấp vào các liên kết liên kết không?

Không. Bạn có thể tối ưu hóa biểu mẫu đăng ký tham gia theo mục tiêu chính của trang web. Vì vậy, nếu mục tiêu của bạn là thu hút được số lượng người tối đa nhấp vào các liên kết liên kết của bạn, bạn chỉ cần không hiển thị bất kỳ biểu mẫu nào trong giai đoạn này.

Ví dụ về hộp email chọn tham gia trên Monetize.info
Ví dụ về hộp email chọn tham gia trên Monetize.info

Bạn có thể sử dụng ConvertKit hoặc OptinMonster (giảm giá độc quyền tại đây ) để tạo cửa sổ bật lên có mục đích thoát chỉ nhằm hiển thị biểu mẫu chọn tham gia khi người đọc chuẩn bị nhấn nút quay lại. Cửa sổ bật lên có mục đích thoát chuyển đổi đặc biệt tốt.

1.3. Email giúp bạn tạo kết nối với khán giả của mình

Xây dựng danh sách email rất quan trọng vì đó là cách tốt nhất để xây dựng kết nối với khán giả theo cách cá nhân. Mọi người sẽ đăng ký vào danh sách email của bạn vì họ thích những điều bạn chia sẻ.

Khi bạn gửi email cho họ, họ sẽ rất vui mừng vì họ thích bạn và tin tưởng bạn đến mức họ muốn xem thêm những gì bạn cung cấp.

1.4 Chạy ra mắt sản phẩm liên kết đặc biệt

Nếu công ty bạn đang quảng cáo thực hiện bất kỳ chương trình khuyến mãi đặc biệt nào, danh sách email sẽ cho phép bạn tận dụng lợi thế đó và sử dụng nó để ra mắt.

Ví dụ: nếu Nike quyết định thực hiện đợt giảm giá lớn trong một tuần cho bộ sưu tập Mùa Thu của họ, bạn có thể coi đó là cơ hội để thực hiện một đợt ra mắt lớn cho danh sách email của mình.

Bạn có thể sử dụng thời hạn bán hàng của họ làm yếu tố khan hiếm và thực hiện một chiến dịch ra mắt toàn diện.

1.4.1 Hợp tác với các công ty để thực hiện các chương trình khuyến mãi độc quyền

Nếu danh sách email của bạn đủ lớn, bạn có thể mời các công ty hợp tác với bạn và chạy các chương trình ra mắt sản phẩm mới của họ hoặc bất kỳ ưu đãi nào họ đang cung cấp. Việc này tốn nhiều công sức hơn một chút và nhiều trang web liên kết không bao giờ đủ lớn để thực hiện việc này, nhưng nó có thể thực hiện được nếu bạn xây dựng được lượng khán giả lớn.

Ví dụ về chiến dịch email trực tiếp trên Monetize.info
Ví dụ về chiến dịch email trực tiếp trên Monetize.info

1.4.2 Bạn có thể chạy chương trình ra mắt sản phẩm của mình

Bạn muốn thêm một nguồn thu nhập khác vào trang web liên kết của mình?

Tạo sản phẩm của bạn có thể là một lựa chọn rất có lợi nhuận. Tôi đã tận mắt nhìn thấy điều này trên các trang nội dung của mình.

Doanh thu kiếm được trên mỗi lần bán sản phẩm thường sẽ cao hơn nhiều lần so với hoa hồng liên kết 5%, do đó, nó có thể nhanh chóng vượt xa doanh thu liên kết của bạn, đặc biệt nếu bạn đang sử dụng kênh bán hàng thường xanh.

1.5. Email là một cách hiệu quả để phát triển các kênh truyền thông xã hội của bạn

Khán giả của bạn có thể không theo dõi bạn trên tất cả các tài khoản truyền thông xã hội của bạn và Email là cách tuyệt vời để cho họ biết về những nơi bạn chia sẻ nội dung của mình.

Hãy đảm bảo rằng bạn phát triển các tài khoản mạng xã hội đồng thời phát triển danh sách email của mình. Đừng quên mời những người theo dõi bạn trên mạng xã hội và tham gia danh sách email của bạn.

Khi mới bắt đầu tiếp thị qua email, bạn chưa có thiết lập để phát triển danh sách email của mình . Ngay cả khi điều đó nghe có vẻ nản lòng, đừng lo lắng vì bạn có thể thiết lập mọi thứ bạn cần trong một giờ.

1.6 Danh sách email làm tăng giá trị trang web của bạn

Ngoài thực tế là nó được đánh giá cao hơn do doanh thu hàng tháng cao hơn, danh sách email còn là một phần thưởng cho việc bán trang web của bạn.

Danh sách email tự nó đã là một tài sản và như bạn đã biết, nhiều tùy chọn sẽ có sẵn cho bạn khi bạn đã phát triển được lượng người đăng ký lớn.

Việc bao gồm danh sách email gồm hàng nghìn người có thể khiến danh sách đó trở nên hấp dẫn hơn đối với người mua và tăng giá trị trang web của bạn vì bạn đang thêm một nội dung khác vào đó.

Một trong những trang web gần đây của tôi đã được rao bán với danh sách gần 10.000 người và nó được định giá hơn 30 lần doanh thu hàng tháng.

2. Cách xây dựng danh sách email để tiếp thị liên kết

Với khoảng 300 tỷ email được gửi mỗi ngày , có rất nhiều sự cạnh tranh để thu hút sự chú ý của khán giả. Đó là lý do tại sao việc tìm hiểu phương pháp tiếp thị qua email chính xác là điều cần thiết để bạn có thể bắt kịp đối tượng mục tiêu và thu hút sự chú ý của họ.

2.1 Đăng ký với nhà cung cấp dịch vụ email

Đầu tiên, bạn sẽ muốn đăng ký với một nhà cung cấp dịch vụ email .

Các nhà cung cấp dịch vụ email sẽ giúp bạn thu hút người đăng ký mới, tạo email và bản tin tuyệt vời, sắp xếp người đăng ký, phân khúc họ và cung cấp tất cả số liệu thống kê bạn cần sau khi gửi email.

Tôi khuyên bạn nên sử dụng nhà cung cấp email, đặc biệt cho người mới bắt đầu, là công cụ tiếp thị qua email miễn phí của HubSpot . Nó cho phép bạn tạo, cá nhân hóa và tối ưu hóa các email tiếp thị trông chuyên nghiệp. Có sự kết hợp của các tính năng để giúp bạn xây dựng các chiến dịch tiếp thị qua email tốt nhất.

Hai đề xuất hàng đầu của tôi dành cho người dùng nâng cao là Activecampaign và Convertkit. Tôi điều hành công việc kinh doanh của mình trên MailChimp, sau đó chuyển sang Aweber, CoverKit, Drip, Infusionsoft và ActiveCampaign. Từ tất cả những điều đó, hai lựa chọn được đề xuất này nổi bật vì những lý do khác nhau.

Một số nhà cung cấp dịch vụ email được xếp hạng hàng đầu nằm trong danh sách rút gọn của tôi và Drip là một nền tảng vững chắc và dường như phù hợp ở đâu đó giữa CovertKit và ActiveCampaign. Nó có khả năng tự động hóa tuyệt vời và trình tạo email tuyệt vời, nhưng ConvertKit và ActiveCampaign nổi bật trong các lĩnh vực tương ứng của chúng, Drip không làm tôi ngạc nhiên. Và Infusionsoft, trong một thời gian khá dài, đã trở thành tiêu chuẩn cho tự động hóa. Tôi đã sử dụng nó một thời gian và sau đó nhận thấy rằng ngay cả việc tự động hóa đơn giản cũng cần phải thiết lập cả đống thẻ phức tạp, nhưng việc quản lý và thay đổi những thứ này có thể trở thành một cơn ác mộng thực sự.

Như tôi đã nói, hai đề xuất hàng đầu của tôi dành cho các nhà cung cấp dịch vụ email là ConvertKit và ActiveCampaign.

2.2 Tạo biểu mẫu đăng ký tham gia của bạn

Đồng ý tham gia là một hình thức cho phép khách truy cập của bạn liên hệ với họ để cung cấp thông tin bổ sung.

Biểu mẫu đăng ký tham gia cho phép bạn phát triển danh sách người đăng ký bằng cách thu thập địa chỉ email . Chúng có thể được trình bày dưới dạng biểu mẫu bật lên trên trang chủ hoặc trang đích và các tiện ích tích hợp trên trang web của bạn.

Cách tạo biểu mẫu bằng trình tạo biểu mẫu của HubSpot:

  • Để tạo biểu mẫu, trước tiên, bạn nên đăng nhập vào tài khoản HubSpot của mình và nhấp vào Tiếp thị >  Thu thập khách hàng tiềm năng > Biểu mẫu .
  • Bây giờ hãy nhấp vào Tạo biểu mẫu .
  • Trong bảng điều khiển bên trái, chọn Biểu mẫu thông thường .
  • Sau đó nhấn vào Tiếp theo .
  • Chọn bạn sẽ bắt đầu với một biểu mẫu trống mẫu được tạo sẵn ?
  • Sau khi chọn mẫu xong nhấn Start .
  • Nhấp vào biểu tượng bút chì ở đầu trình chỉnh sửa biểu mẫu để chỉnh sửa tên biểu mẫu.
  • Để chỉnh sửa và thêm các trường biểu mẫu, hãy sử dụng thanh tìm kiếm để tìm kiếm một trường.
  • Bây giờ hãy kéo và thả các trường vào bản xem trước biểu mẫu ở bên phải để thêm chúng vào biểu mẫu của bạn. Các trường có thể được đặt bên trên, bên dưới hoặc bên cạnh các trường khác.
  • Để tùy chỉnh các tùy chọn biểu mẫu của bạn, hãy nhấp vào Tùy chọn .
  • Bây giờ hãy đặt điều gì sẽ xảy ra sau khi khách truy cập gửi biểu mẫu của bạn. Bạn có thể chọn hiển thị thông báo cảm ơn tới khách truy cập hoặc chuyển hướng họ đến một trang khác .
  • Sau đó, bạn có thể nhấp vào Kiểu và xem trước để chọn chủ đề cho các trường và nút cũng như tùy chỉnh độ rộng, phông chữ và màu sắc của biểu mẫu.
  • Khi bạn chọn chủ đề, phông chữ và màu sắc, hãy nhấp vào Xuất bản để hiển thị biểu mẫu của bạn để bạn có thể nhúng biểu mẫu đó vào trang web của mình.

Nếu điều này có vẻ phức tạp và bạn chỉ muốn một hình thức đơn giản, bạn có thể kiểm tra Hello Bar và Sumo.

2.3 Thanh chào

Xin chào, Bar là một plugin WordPress mà bạn có thể sử dụng để thêm thanh thông báo ở đầu blog WordPress và một số cửa sổ bật lên khác nhằm giúp bạn tương tác với khách truy cập. Các thanh thông báo này giúp tăng cường chuyển đổi, hướng lưu lượng truy cập đến một trang cụ thể hoặc tăng doanh số bán hàng liên kết.

Xin chào, Bar là một công cụ tạo khách hàng tiềm năng tốt và cung cấp gói miễn phí. Thiết lập nó rất dễ dàng.

  • Nhập tên miền của bạn vào hộp văn bản trang chủ để tạo tài khoản.
  • Sau khi tạo tài khoản, bạn có thể chọn các loại Hello Bar khác nhau. Nếu bạn đang sử dụng nó để thu thập email, bạn sẽ muốn chọn hiển thị thông báo hoặc thu thập Email .
  • Sau đó điền các thông tin cho thanh như màu sắc, nội dung.
  • Sử dụng Tiếp theo để tiếp tục qua năm bước chính hoặc nhấp vào tab menu bên trái.

Khi bạn nhấp vào Lưu và xuất bản , bạn có thể chọn tùy chọn cài đặt. Tự cài đặt code hoặc cài plugin Hello Bar để dễ dàng hơn.

2.4 Tạo nội dung nâng cấp của bạn

Bạn phải tạo một bản nâng cấp nội dung để tăng thêm giá trị cho nội dung của mình và chuyển đổi khách truy cập thành người đăng ký. Những khách truy cập đó sẽ cung cấp cho bạn địa chỉ email của họ để đổi lấy việc nâng cấp nội dung miễn phí.

Nâng cấp nội dung là cụ thể và có mục tiêu. Do đó, họ có thể cải thiện tỷ lệ chuyển đổi của bạn đồng thời tăng cơ hội bán hàng cho bạn. Một khách truy cập tải xuống bản nâng cấp nội dung của bạn rất quan tâm đến những gì bạn đang nói và có nhiều khả năng anh ta sẽ theo liên kết liên kết của bạn.

Mở các bài đăng blog hay nhất trên trang web của bạn và suy nghĩ về những gì bạn có thể tạo để tăng thêm giá trị cho phần nội dung cụ thể đó. Hãy tự hỏi người đọc đang gặp phải vấn đề gì. Nó bao gồm những thông tin gì?

Khi bạn có một vài ý tưởng, hãy tạo ra chúng.

Đây không phải là vật lý hạt nhân và sẽ không mất quá một hoặc hai giờ cho mỗi lần nâng cấp nội dung.

Dưới đây là danh sách nâng cấp nội dung bạn có thể tạo dễ dàng:

Khi bạn biết những gì bạn muốn cung cấp và tạo ra nó, bạn phải chèn nội dung nâng cấp vào nội dung và cung cấp cho khách truy cập.

2.5 Tạo nam châm dẫn đầu của bạn

Trong đoạn trước, tôi đã giải thích cách tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi cho nội dung của bạn. Nhưng bạn sẽ muốn toàn bộ trang web của mình được tối ưu hóa. Vì vậy, bây giờ tôi sẽ chỉ cho bạn cách tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi trên toàn trang web.

Điều đó có nghĩa là bạn sẽ cố gắng tăng thêm lưu lượng truy cập truy cập vào trang web của mình, hãy đăng ký danh sách email của bạn. Bạn sẽ làm điều này bằng cách tạo ra một nam châm chì.

Nam châm dẫn thực tế giống như nâng cấp nội dung, nhưng nó không cụ thể. Bạn có thể tạo danh sách kiểm tra, bài viết PDF, thử thách hoặc bản thiết kế. Bạn có thể chọn cung cấp bất cứ thứ gì bạn muốn nhưng hãy nhớ rằng nó phải dành cho phần lớn đối tượng mục tiêu của bạn.

Vì vậy, việc nâng cấp nội dung được gắn với bài đăng blog cụ thể và nam châm thu hút khách hàng tiềm năng cho chủ đề chung của trang web của bạn.

Như tôi đã nói, bạn sẽ không làm tốt nếu chỉ yêu cầu email. Thay vì chỉ yêu cầu email, bạn đưa ra điều gì đó để đổi lấy email của họ. Đó là lý do tại sao bạn cần tạo ưu đãi chọn tham gia trên toàn trang web.

Nó có thể đơn giản. Chỉ cần cung cấp thứ gì đó và thiết lập ứng dụng email của bạn giống như bạn đã làm khi nâng cấp nội dung.

Bạn có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi trang web của mình bằng cách mang đến cho khách truy cập nhiều cơ hội đăng ký hơn.

Ví dụ: giả sử bạn đang sử dụng Sumo, do đó bạn có Thảm chào mừng và thêm cửa sổ bật lên có ý định thoát. Vì vậy, những khách truy cập chưa sẵn sàng đăng ký kèm theo thảm chào mừng sẽ có cơ hội đăng ký khác khi họ rời khỏi trang web của bạn. Bằng cách này, bạn có thể thu thập các email mà bạn sẽ không thu thập được bằng cách khác.

Bạn thấy nó như thế nào? Không tệ, phải không?

Hãy nhớ rằng, nếu bạn đánh lạc hướng khách truy cập bằng quá nhiều việc phải làm khi họ truy cập trang của bạn, họ có thể sẽ không làm gì cả. Loại bỏ phiền nhiễu và chỉ giữ những gì cần thiết trên trang của bạn.

Cho đến nay, bạn đã khám phá cách thiết lập công nghệ email cũng như cách thiết lập trang web và nội dung của bạn để thu thập email. Bây giờ là lúc viết một vài email mà bạn sẽ gửi cho những người đăng ký mới của mình thông qua tính năng trả lời tự động theo lịch trình tự động.

2.6 Tạo trang đích

Trang đích là trang được thiết kế đặc biệt để nhận và chuyển đổi lưu lượng truy cập từ chiến dịch tiếp thị trực tuyến của bạn . Tôi khuyên bạn nên sử dụng chủ đề tiếp thị liên kết với các mẫu trang đích có khả năng chuyển đổi cao.

Dưới đây là một số điều bắt buộc phải có cho mỗi trang đích:

  • Nó phải có một mục tiêu chính xác và mọi phần của nó cần được thiết kế để hướng người xem đến mục tiêu đó.
  • Bạn phải đảm bảo rằng trang đích của bạn tương thích với chủ đề của bạn và được tối ưu hóa cho thiết bị di động và tốc độ.
  • Các tiêu đề của bạn trên trang đích cần phải thu hút sự chú ý và phải loại bỏ mọi phiền nhiễu.
  • Luôn sử dụng Kêu gọi hành động, giới hạn lượng thông tin bạn hỏi khách truy cập và đảm bảo bạn sử dụng hình ảnh tuyệt vời.

3. Viết email đầu tiên của bạn

Tốt nhất bạn nên viết nhiều email cùng lúc và lưu chúng vào hộp thư trả lời tự động của mình. Nếu không, bạn sẽ phải liên tục suy nghĩ về việc tạo nội dung cho email của mình.

Chỉ cần tập trung vào việc tạo một số email có giá trị để thu hút người đăng ký của bạn trong vài giờ.

Bạn có nghĩ rằng bạn có thể làm điều này?

Tôi cá là bạn có thể. Nó không cần phải phức tạp. Cứ làm đi.

Các loại email bạn có thể gửi cho người đăng ký của mình

Bạn có thể chọn một số trong số mười loại email khác nhau này. Bắt đầu với Email chào mừng và đi xuống danh sách cho đến khi bạn tạo ít nhất 4 email.

3.1 Email chào mừng

Email chào mừng là cơ hội để bạn nói với người đăng ký nhiều hơn về bạn, trang web của bạn và cách họ có thể hưởng lợi từ nó. Bạn phải bắt đầu xây dựng kết nối với họ ngay sau khi đăng ký.

Đừng quên bao gồm lời kêu gọi hành động về những gì bạn muốn người đăng ký thực hiện tiếp theo, chẳng hạn như theo dõi bạn trên mạng xã hội. Tận dụng động lực khi họ vẫn còn quan tâm đến những gì bạn đang cung cấp.

Hãy nhớ rằng, họ phải nhận được Email này ngay sau khi đăng ký.

3.2. Email mong đợi

Bạn nên nêu rõ thời điểm bạn sẽ gửi email, tần suất gửi chúng và nội dung bạn sẽ gửi trong Email này.

Bạn cũng nên bao gồm lời kêu gọi hành động để đưa địa chỉ email của bạn vào danh sách trắng. Điều này sẽ cho nhà cung cấp dịch vụ email của bạn biết rằng email của bạn không phải là thư rác.

Bạn có thể đưa nội dung này vào email chào mừng nếu muốn hoặc gửi riêng một ngày sau email chào mừng.

3.3. Email tài nguyên

Email này phải bao gồm danh sách các công cụ miễn phí và trả phí mà bạn sử dụng (đảm bảo bạn có liên kết liên kết) để giúp khán giả của bạn nhận được kết quả mong muốn.

Gửi nó vào đầu chuỗi trong khi họ vẫn đang bận rộn.

3.4. Email yêu cầu

Với Email này, bạn mời họ kể cho bạn nghe về những thách thức của họ xung quanh chủ đề của bạn. Cuối cùng, hãy cho họ biết rằng bạn sẽ đọc mọi phản hồi bạn nhận được. Điều này có thể giúp đạt được mức độ tương tác tối đa từ người đăng ký của bạn.

Họ sẽ cho bạn biết chính xác những gì cần viết trong email tương lai của bạn để làm hài lòng họ.

Hỏi khán giả về những vấn đề họ đang gặp phải sẽ giúp bạn tạo nội dung và cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về chính xác những gì khán giả muốn. Bạn có thể sử dụng các từ chính xác của họ cho bản sao, nội dung và email bán hàng của mình.

Gửi nó trong vòng vài tuần đầu tiên.

3.5. Email thông tin

Trong Email này, bạn yêu cầu họ trả lời bạn những thông tin về bản thân họ. Là một nhà tiếp thị liên kết, bạn muốn biết nhiều nhất có thể về người đăng ký của mình. Bạn càng nhận được nhiều thông tin từ họ, hoạt động tiếp thị của bạn càng có mục tiêu, đạt được nhiều doanh thu hơn.

Nó phải khác với việc hỏi Email, đừng hỏi họ về các vấn đề liên quan đến chủ đề của bạn. Hỏi họ về cuộc sống và trải nghiệm của họ với chủ đề của bạn nói chung.

Gửi cái này trong vòng hai hoặc ba tuần đầu tiên.

3.6. Email quà tặng miễn phí

Thỉnh thoảng hãy gửi cho người đăng ký của bạn một món quà. Nó có thể là một bảng tính, một video hoặc một công cụ để trợ giúp họ. Thỉnh thoảng, bạn phải làm họ ngạc nhiên và nhắc nhở họ rằng đăng ký vào danh sách của bạn là một lựa chọn đúng đắn mà họ đã đưa ra.

Gửi nó thường xuyên nếu bạn có thể.

3.7. Email nội dung độc quyền

Gửi email có nội dung độc quyền cho người đăng ký của bạn là một cách tuyệt vời để thưởng cho họ vì đã có tên trong danh sách của bạn. Nó giúp xây dựng lòng trung thành.

Bạn không cần phải phức tạp ở đây; bạn có thể cung cấp cho họ nội dung độc quyền ở dạng ngắn hơn, chẳng hạn như một số mẹo nhanh. Chỉ cần cung cấp cho họ thứ gì đó không thể tìm thấy trên trang web của bạn.

Gửi cho họ có thể mỗi tháng một lần. Bạn càng cung cấp nhiều nội dung độc quyền và có giá trị cho người đăng ký thì họ sẽ càng quan tâm đến những gì bạn nói.

3.8. Nội dung Email

Đoạn giới thiệu nội dung là một cách tuyệt vời để thu hút người đăng ký quay lại trang web của bạn vì chúng có thể kích thích họ về bài đăng bạn đã xuất bản. Vì vậy, mỗi khi bạn xuất bản nội dung mới, hãy gửi email nội dung để thông báo cho người đăng ký về nội dung đó.

Có một cách khác đơn giản hơn để làm những việc tương tự. Nó được gọi là RSS tới Email. Tôi thích những đoạn giới thiệu nội dung hơn vì mọi người sẽ quay lại trang web của bạn và với RSS to Email, bạn sẽ tự động gửi toàn bộ bài đăng vào hộp thư đến của người đăng ký, vì vậy họ không cần truy cập trang web của bạn.

Gửi chúng mỗi khi bạn xuất bản một cái gì đó mới.

3.9. Email đề xuất

Bạn chia sẻ nội dung của người khác trong Email này nên bạn không cần phải tự tạo. Ví dụ, bạn có thể kể cho họ nghe về mười bài báo bạn thích để họ cũng có thể đọc chúng.

Bạn có thể gửi chúng thường xuyên hoặc bất cứ lúc nào bạn cần nghỉ ngơi.

3.10. Email bản tin

Bản tin là những cập nhật thường xuyên về trang web của bạn. Gửi chúng khi bạn có thông tin cập nhật để chia sẻ với người đăng ký.

Điều tuyệt vời nhất là sau khi tạo 10 cái này, bạn có thể lặp lại 8 cái trong số đó để có trình tự theo dõi liên tục.

Infographic - 10 loại email bạn có thể gửi cho người đăng ký của mình
Infographic – 10 loại email bạn có thể gửi cho người đăng ký của mình

4. Thời điểm tốt nhất để gửi chiến dịch email

Nếu bạn không biết cách lên lịch gửi email, đây là hướng dẫn nhanh.

Bạn nên gửi những email đầu tiên nhanh hơn vì bạn đang được giới thiệu người đăng ký mới. Sau đó, bạn cần phải nghỉ ngơi trong vài ngày. Bạn không cần phải tuân theo định dạng chính xác đó nhưng đừng gửi email hàng ngày. Nếu bạn gửi quá thường xuyên, điều đó có thể làm tăng tỷ lệ hủy đăng ký email của bạn.

4.1 Khi nào nên gửi email của bạn

Theo những nghiên cứu này, bạn có thể thử gửi email theo thứ tự sau:

  • Thứ ba : Ngày tốt nhất để gửi email, theo dữ liệu từ nghiên cứu này.
  • Thứ Năm : Nếu bạn gửi hai email một tuần, hãy gửi Email thứ 2 vào Thứ Năm.
  • Thứ Tư : Nghiên cứu cho thấy Thứ Tư không phải là ngày phổ biến nhất nhưng thường đứng ở vị trí thứ hai.

Khi nói đến thời gian trong ngày, nhiều nghiên cứu cho thấy những kết quả khác nhau; đây là lúc bạn có thể thử gửi email của mình dựa trên dữ liệu:

  • 10 giờ sáng - 11 giờ sáng Nhìn chung, thời gian buổi sáng muộn là phổ biến nhất; nhiều loại nghiên cứu xác định đây là thời điểm tốt nhất để gửi email.
  • 8 giờ tối-nửa đêm Họ phát hiện ra rằng các email thường nhận được nhiều lượt mở và nhấp chuột hơn vào buổi tối. Bạn có kiểm tra email trước khi đi ngủ không?
  • 2 giờ chiều Hãy cố gắng gửi email của bạn muộn hơn trong ngày vì mọi người đang tìm kiếm sự xao lãng trong công việc.
  • 6 giờ sáng Rất nhiều người trong chúng ta bắt đầu ngày mới bằng cách kiểm tra email và thông báo khi vẫn còn trên giường. Bạn có thể thử gửi nó vào lúc này, nhưng tôi tin rằng chúng ta chưa sẵn sàng để tiếp thị vào sáng sớm.

4.2 Tìm thời điểm tốt nhất để gửi email bằng cách nhìn vào đối tượng của bạn

Bạn có thể sử dụng dữ liệu từ Google Analytics để khám phá thời điểm tốt nhất để gửi email của mình. Bạn có thể nhận được tỷ lệ nhấp cao hơn đáng kể nếu bạn gửi vào đúng thời điểm.

Phương pháp đầu tiên tôi sắp chỉ cho bạn yêu cầu ứng dụng di động Google Analytics, do đó bạn chưa có Google Analytics trên điện thoại thông minh di động của mình. Bạn có thể tải xuống miễn phí.

Điều đầu tiên cần làm là vào menu và nhấp vào Hành vi; ngay dưới Hành vi là Tổng quan. Nhấp vào nó và cuộn xuống phía dưới và bạn sẽ tìm thấy một biểu đồ trông giống như thế này.

Nó hiển thị các phiên theo thời gian trong ngày. Kỹ thuật này dựa trên thời điểm mọi người có nhiều khả năng truy cập trang web của bạn nhất. Thời điểm tốt nhất để gửi email dựa trên mức độ lan tỏa của màu xanh lam. Màu xanh lam nhạt có nghĩa là số trang được truy cập ít nhất và khi bạn chuyển sang màu xanh lam đậm hơn, điều đó có nghĩa là có nhiều lượt xem trang hơn diễn ra trong khoảng thời gian đó. Hãy tìm điểm màu xanh đậm đó và kiểm tra nó.

Phương pháp thứ hai dựa trên các lượt giới thiệu qua email của bạn và chỉ hoạt động nếu bạn có các lượt giới thiệu qua email. Nếu bạn mới bắt đầu tiếp thị qua email, bạn nên sử dụng phương pháp thứ nhất.

Khi bạn mở báo cáo phân tích, hãy đặt ngày bắt đầu và ngày kết thúc, sau đó chọn Email.

Bạn đã lọc dữ liệu của mình để chỉ hiển thị lưu lượng truy cập giới thiệu từ Email và bạn sẽ thấy những ngày tốt nhất mang lại cho bạn nhiều lưu lượng truy cập từ email nhất. Từ đó, bạn có thể nhấp qua lại để xem thời điểm tốt nhất theo giờ khi bạn nhận được lưu lượng truy cập đó.

4.3 Bài học rút ra

Với thông tin này, bạn đang tiến một bước gần hơn để nhận được nhiều lợi ích hơn từ tiếp thị qua email.

Dưới đây là tóm tắt của quá trình:

  • Không có thời gian chung tốt nhất cho tất cả mọi người.
  • Kiểm tra ngày và giờ tốt nhất để tìm hiểu thời điểm đối tượng của bạn hoạt động tích cực nhất với báo cáo Google Analytics.
  • Gửi email của bạn vào thứ Ba.
  • Gửi email lúc 10 giờ sáng

Tất cả chúng ta đều là những sinh vật có thói quen muốn có sự nhất quán trong tiềm thức. Vì vậy, hãy gửi email của bạn vào cùng một ngày hàng tháng, hàng tuần hoặc hàng ngày. Bằng cách nhất quán, bạn tạo dựng được niềm tin và kỳ vọng khi khán giả mong đợi nội dung của bạn vào một thời điểm nhất định.

5. Phân khúc tiếp thị qua email

Phân khúc tiếp thị qua email chia người đăng ký email của bạn thành các danh sách nhỏ hơn dựa trên các tiêu chí khác nhau. Với Phân đoạn, bạn có khả năng chỉ gửi thông tin phù hợp nhất đến người đăng ký email của mình dựa trên sở thích cụ thể của họ.

Bạn nhận ra rằng không phải ai cũng quan tâm đến mọi thứ bạn viết, vì vậy mỗi trang web đều có các danh mục (hoặc phân khúc) đối tượng khác nhau.

Ví dụ: giả sử bạn có một blog về thể dục. Một số độc giả của bạn có thể muốn giảm cân và những người khác muốn tăng cơ. Đó là một số phân khúc của đối tượng đó.

Đối tượng của bạn cũng có phân khúc. Hãy nghĩ đến những danh mục lớn hơn có thể phù hợp với khán giả của bạn. Khi bạn đã nhận ra các danh mục này, hãy thiết lập các phân đoạn liên quan đến các danh mục đó trong nhà cung cấp dịch vụ email của bạn. Các cuộc khảo sát và câu hỏi có tác dụng kỳ diệu khi nói đến Phân khúc.

Sau khi thực hiện việc này, bạn có thể kết nối các bản nâng cấp nội dung của mình với các phân khúc khác nhau.

Phân khúc là một phần quan trọng của tiếp thị qua email. Hãy tin tôi, khi danh sách của bạn phát triển, bạn sẽ rất vui khi thực hiện Phân đoạn và có một danh sách email có tổ chức. Nếu không có phân khúc tiếp thị qua email, việc kết nối với người đăng ký và tăng tỷ lệ chuyển đổi là một thách thức.

6. KPI tiếp thị qua email

Làm thế nào để bạn biết rằng nỗ lực chiến dịch của bạn đang được đền đáp và quan trọng nhất là bạn có thể làm gì để đạt được kết quả mong muốn?

Thông qua KPI của tiếp thị qua email!

KPI hoặc chỉ số hiệu suất giống như “máy tính trên máy của bạn”, cho thấy bạn đang đi đúng hướng hoặc tránh xa nó.

Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn 9 KPI dành cho tiếp thị qua email mà bạn nên theo dõi trong các chiến dịch của mình ở cuối bài viết này.

Một điều cần lưu ý: trong bài viết này, chúng tôi sẽ không đề cập đến các giá trị trung bình (điểm chuẩn) cho các chỉ báo này vì chúng khác nhau tùy thuộc vào niche, giai đoạn trong kênh, v.v.

Được rồi, đi thôi.

6.1. Tỷ lệ mở email

Đây là tỷ lệ người đăng ký mở email do bạn gửi.

Câu hỏi thường gặp về tỷ lệ mở email

Làm thế nào để bạn tính toán tỷ lệ mở email?

Tỷ lệ mở = (số email mở / không gửi email) x 100

Đừng lo lắng! Các nền tảng tiếp thị qua email cung cấp cho bạn chỉ báo này (và những chỉ báo tiếp theo mà chúng ta sẽ nói đến) mà không cần tính toán thủ công mỗi lần. 

Làm cách nào để cải thiện Tỷ lệ mở?

Cá nhân hóa tên người gửi

Thay vì đặt tên công ty, hãy thử phiên bản mang tính cá nhân hơn, chẳng hạn như “Stephan từ Monetize.info” thay vì “Monetize.info”. Mọi người có xu hướng phản ứng tốt hơn với mọi người hơn là với các công ty khách quan.

Phân đoạn danh sách của bạn và sử dụng bản sao có liên quan cho từng phân đoạn

Đây là một hoạt động tiếp thị qua email thiết yếu thường ít được chú ý. Có, việc gửi cùng một bản tin đến toàn bộ danh sách người đăng ký sẽ thuận tiện hơn. Tuy nhiên, mọi người sẽ không mở Email trừ khi họ cho rằng nó có liên quan. Một cách tiếp cận chung chung khiến họ kết luận: “Nó không dành cho tôi/Tôi không quan tâm”.

Tiêu chí phân khúc bao gồm:

  • vị trí địa lý
  • tuổi/giới tính
  • hành vi mua hàng: được thêm vào giỏ hàng so với khách hàng ở đơn hàng đầu tiên so với khách hàng có hai đơn hàng trở lên
  • danh mục sản phẩm đã mua
  • mức độ tham gia: những người đăng ký đã mở năm email gần đây nhất so với những người đăng ký chưa mở năm email trước đó

Đề xuất của chúng tôi : phân đoạn danh sách của bạn theo các tiêu chí liên quan đến doanh nghiệp của bạn và điều chỉnh cách giao tiếp (cả trong tiêu đề và nội dung Email) theo phân đoạn danh sách tương ứng. Nếu Phân đoạn được thực hiện tốt, việc kiểm tra các biến thể tiêu đề hoặc văn bản khác nhau cho tin nhắn của bạn sẽ trở nên dễ dàng hơn nhiều.

Bạn sẽ thấy tỷ lệ mở và tỷ lệ nhấp tăng lên, đặc biệt là tỷ lệ chuyển đổi.

Cập nhật danh sách của bạn

Tỷ lệ mở email của bạn thậm chí còn giảm hơn nữa, khi có những liên hệ trong danh sách không còn tương tác với các tin nhắn nhận được trong hơn một vài tháng. Họ đã mất hứng thú, không còn sử dụng địa chỉ hoặc không còn là đối tượng mục tiêu của bạn.

Đó là lý do tại sao cứ 4-6 tháng một lần, việc dọn dẹp danh sách và xóa những liên hệ không còn phù hợp là điều hợp lý. Bằng cách này, bạn cũng tiết kiệm tiền đăng ký nền tảng tiếp thị qua email hàng tháng của mình. Bạn không còn phải trả thêm tiền cho những liên hệ không còn tương tác với bạn nữa.

Tuy nhiên, trước khi thực hiện hành động lọc người đăng ký, hãy chạy chiến dịch kích hoạt. Tóm lại, bạn đang cập nhật lý do tại sao bạn nên ở lại danh sách và đưa ra ưu đãi đặc biệt (giành lại). Ngoài ra, thay vì gửi một email kích hoạt lại một lần, hãy dành thời gian chờ để chiến dịch này gửi lại những người liên hệ chưa mở email lần đầu hoặc thử nghiệm một vài tựa sách hoặc thời gian gửi mới.

Lưu ý: Đảm bảo bạn tuân thủ các quy tắc GDPR trong quá trình này.

Sau đó xóa những liên hệ không còn phản ứng và phân đoạn những liên hệ còn lại.

vấn đề thời gian

Theo nghiên cứu của Campaign Monitor, những ngày tốt nhất trong tuần là Thứ Ba, Thứ Tư và Thứ Năm và thời gian tốt nhất là từ 9 đến 11 giờ sáng.

Nhưng nó không phải là một quy tắc chung. Chúng tôi cũng có trường hợp tỷ lệ mở cửa tốt hơn vào buổi chiều.

Vì vậy, hãy kiểm tra vài giờ và vài ngày một tuần để xem chính xác nơi nào trong số đó có tỷ lệ mở email tốt nhất.

kiên trì

Điều này có nghĩa là gửi lại Email nhưng chỉ cho những người chưa mở nó. Bằng cách này, bạn sẽ có cơ hội kiểm tra vào một ngày khác, một giờ khác và tăng đáng kể tỷ lệ mở của mình.

6.2. Tỷ lệ nhấp qua

Đây là một trong những KPI tiếp thị qua email thiết yếu. Đây là tỷ lệ phần trăm người đăng ký nhấp vào một hoặc nhiều liên kết trong email bạn đã gửi.

Câu hỏi thường gặp về tỷ lệ nhấp

Bạn tính toán tỷ lệ nhấp như thế nào?

Tỷ lệ nhấp chuột = (tổng số lần nhấp chuột hoặc số lần nhấp chuột duy nhất/số email được gửi) x 100

Ví dụ: Bạn đã gửi một email đạt tới 5.000 người đăng ký. Tổng cộng, bạn đã có 50 lần nhấp chuột vào liên kết email. Tỷ lệ nhấp = 50/5000 x 100 = 1%

Tỷ lệ nhấp cho thấy sự quan tâm đến nội dung/sản phẩm của bạn cao hơn và rõ ràng hơn tỷ lệ mở.

Làm cách nào để bạn cải thiện tỷ lệ nhấp?

✅  Đặt mục tiêu rõ ràng cho tin nhắn của bạn

Quá nhiều lời kêu gọi hành động (CTA) có thể khiến khách hàng tiềm năng bối rối hoặc buộc họ chỉ chọn những gì thuận tiện cho họ (và không nhất thiết phải phù hợp với bạn).

Vì vậy, hãy thử nghiệm bằng một lời kêu gọi hành động (CTA). Có những trường hợp điều này là không thể. Ví dụ: gửi một bản tin có cấu trúc thành nhiều phần (giả sử bạn có tổng cộng 5-6 liên kết). Trong tình huống này, tốt nhất nên ưu tiên các liên kết thiết yếu trong phần đầu tiên của tin nhắn và quan sát/kiểm tra xem liên kết nào mang lại kết quả tốt hơn.

Lời kêu gọi hành động cũng phải rõ ràng và thuyết phục. Tránh clickbait gây nhầm lẫn cho người đọc và mang lại điều gì đó khác với những gì bạn đã hứa ban đầu. Nếu làm mất lòng tin của người đọc, bạn có thể nhận được lượt nhấp đầu tiên nhưng bạn sẽ thấy tỷ lệ nhấp chuột (và chuyển đổi) thấp hơn.

Mang lại trải nghiệm đọc tuyệt vời

Điều này bao gồm một số hoạt động:

  • tạo ra các email “thoáng” dễ quét, không có khối văn bản lớn có vẻ khó đọc
  • sử dụng các câu ngắn hoặc nhiều nhất là có độ dài trung bình
  • làm cho tin nhắn trở nên dễ đọc và thú vị trên điện thoại di động của bạn
  • sử dụng hình ảnh có kích thước phù hợp, trông đẹp mắt trên cả thiết bị di động và máy tính để bàn

Phân đoạn & Tùy chỉnh

Phân khúc là một trong những chiến lược tiếp thị qua email thiết yếu. Người đăng ký của bạn sẽ có xu hướng nhấp chuột nhiều hơn nếu bạn đã thực hiện Phân đoạn thích hợp và tùy chỉnh thông báo cho phân đoạn danh sách đó.

Khi nói về cá nhân hóa, chúng tôi không chỉ muốn nói đến việc sử dụng các thẻ như #[FNAME]# hoặc #[LNAME]# (bạn có thể kiểm tra xem kết quả có hoặc không có chúng). Thay vào đó, chúng tôi nhấn mạnh vào việc tạo ra một thông điệp để khiến khách hàng cảm thấy họ đang được giải quyết. Sử dụng cách xưng hô trực tiếp thay vì khách quan và tuân theo giọng điệu thương hiệu của bạn.

Copywriting, copywriting, copywriting

Email là một cách tuyệt vời để áp dụng kỹ thuật copywriting. Tuy nhiên, chúng phải được sử dụng trong bối cảnh có tính đến lợi ích và đặc điểm cụ thể của danh sách người đăng ký.

Một số gợi ý hữu ích:

  1. Kiểm tra các yếu tố kích hoạt cảm xúc khác nhau: Khẩn cấp, Hiếm có, Có đi có lại, v.v.
  2. Tạo hiệu ứng “dốc” trơn trượt
  3. Tỷ lệ chuyển đổi
  4. ROI
  5. Tỷ lệ thoát
  6. Tỷ lệ hủy đăng ký, kết hợp với khiếu nại thư rác
  7. Tốc độ tăng trưởng danh sách
  8. Cam kết (Chia sẻ trên mạng xã hội + trả lời + chuyển tiếp)
  9. Tỷ lệ giao hàng

6.3. Tỷ lệ chuyển đổi

Như tên cho thấy, tỷ lệ chuyển đổi là phần trăm người đăng ký đã nhấp vào một hoặc nhiều liên kết email và hoàn thành hành động mong muốn (ví dụ: điền vào biểu mẫu hoặc mua sản phẩm/dịch vụ). Đây là một trong những KPI tiếp thị qua email phổ biến nhất mà các nhà tiếp thị và doanh nhân tìm kiếm.

Câu hỏi thường gặp về tỷ lệ chuyển đổi chiến dịch email

Tỷ lệ chuyển đổi được tính như thế nào?

Tỷ lệ chuyển đổi = (tổng số người đăng ký đã hoàn thành hành động/tổng ​​số email đã gửi) * 100

Ví dụ: 500 người đã mua sản phẩm của bạn / 10.000 email đã gửi * 100 = 5% tỷ lệ chuyển đổi cho chiến dịch của bạn.

Không giống như tỷ lệ mở và tỷ lệ nhấp, tỷ lệ chuyển đổi là KPI tiếp thị qua email mà hầu hết các nhà tiếp thị hoặc chủ doanh nghiệp đều xem xét. Nói cách khác, đó là số liệu có thể cho biết sự khác biệt giữa một chiến dịch thành công và một chiến dịch kém thành công hơn về mặt kết quả.

Làm cách nào để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi của bạn?

Truyền tải cảm xúc thông qua lợi ích của sản phẩm/dịch vụ

Tôi nhận thấy trên thị trường, đặc biệt là trong số các doanh nhân, đôi khi họ nhấn mạnh vào tính năng của sản phẩm/dịch vụ chứ không phải lợi ích của nó.

Suy cho cùng, bạn không chỉ bán sản phẩm mà còn bán giải pháp, trải nghiệm và sự thú vị về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Bao gồm trong tiêu đề hoặc thậm chí trong phần nội dung của Email giải pháp/cảm xúc mà sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn truyền tải. Hãy biến mọi thứ trở nên mang tính cá nhân nhất có thể để khách hàng sẽ ấn tượng hơn với những gì bạn bán và thực hiện hành động.

Phân đoạn danh sách người đăng ký của bạn

Bạn đã từng nghe câu “Đúng người vào đúng thời điểm” chưa?

Chúng tôi sẽ nói: “Email phù hợp cho đúng người”.

Bạn có thể tạo Email tốt nhất với tiêu đề hay nhất và CTA tốt nhất, nhưng nếu Email của bạn không đến đúng đối tượng thì toàn bộ nỗ lực đều vô ích.

Phân khúc người đăng ký là một trong những điều thiết yếu bạn cần để tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Khi tôi nói về Phân khúc, ý tôi là chia chúng thành các loại khác nhau.

Ví dụ: bạn có thể phân đoạn theo số lượng mua hàng, giá trị trung bình trên mỗi giỏ hoặc hành vi mua hàng trong một khoảng thời gian cụ thể (1-3 tháng, 3-6 tháng, v.v.).

Nói cách khác, bạn càng phân khúc danh sách người đăng ký và thông điệp của bạn càng cụ thể đến từng phân khúc thì tỷ lệ chuyển đổi càng cao.

Kiểm tra, kiểm tra, kiểm tra

Không có công thức thành công hay một kế hoạch hoàn hảo nào có thể áp dụng mọi lúc.

Điều cần thiết là phải kiểm tra càng nhiều càng tốt, từ việc thay đổi các biến thể tiêu đề khác nhau đến thay đổi các thành phần đồ họa (biểu ngữ, hình ảnh) trong nội dung Email hoặc thậm chí chính thông báo.

Chỉ khi đó bạn mới có thể tìm ra điều gì phù hợp nhất với bạn và khán giả của bạn.

6.4. ROI (Lợi tức đầu tư)

ROI là tỷ lệ phần trăm thu được từ phân chia số. tổng doanh thu đạt được sau một chiến dịch. Tổng mức đầu tư.

Câu hỏi thường gặp về ROI của chiến dịch email

Làm cách nào để tính ROI của chiến dịch email của bạn?

ROI = [(tổng doanh số chiến dịch – doanh số chiến dịch ban đầu) / số tiền đầu tư vào chiến dịch] * 100

Dưới đây là một ví dụ đơn giản: Tổng doanh thu 1.000 euro từ chiến dịch – 100 euro doanh thu ban đầu từ chiến dịch / 100 euro số tiền đầu tư vào chiến dịch * 100 = 900% ROI từ chiến dịch

KPI này có giá trị như thế nào?

Chà, theo quan điểm của tôi, bằng cách tính ROI, bạn có thể biết liệu Tiếp thị qua E-mail có hiệu quả (tạo ra doanh số bán hàng) cho bộ phận hoặc công ty của bạn hay không.

Làm thế nào để bạn cải thiện nó?

Sự phân chia là thiêng liêng

Giống như tỷ lệ chuyển đổi, việc phân đoạn danh sách người đăng ký là rất quan trọng.

Hãy nghĩ theo cách này: Giả sử bạn đang ở một mình trên đảo hoang và bạn chỉ có một cách để cứu – gửi một tin nhắn giải cứu. Bạn đang làm gì thế? Bạn có gửi sản phẩm nào bằng một SOS đơn giản không?

Hay bạn đang gửi một tin nhắn có chủ đích tới một người mà bạn biết và họ biết họ sẽ đến cứu bạn?

Phân khúc là như vậy - Ngừng gửi tin nhắn cụ thể đến toàn bộ danh sách người đăng ký, hy vọng ai đó sẽ mua. Phân đoạn danh sách của bạn theo Hành vi và thông tin chi tiết của người đăng ký (hoạt động, không hoạt động, chi tiết nhân khẩu học, v.v.), để bạn có thể nghĩ ra thông điệp cụ thể nhất có thể.

Tối ưu hóa nội dung di động

Ngày nay, hơn một nửa số email được mở và đọc từ điện thoại của bạn.

Hầu hết chúng ta đều đang di chuyển, trên đường đi làm hoặc về nhà và cách liên lạc nhanh nhất là bằng một chiếc điện thoại di động đơn giản.

Vì vậy, hãy tối ưu hóa văn bản và phần đồ họa của Email để dễ đọc trên thiết bị di động của bạn.

Bao gồm Video

Wistia đã thực hiện thử nghiệm đưa video vào hình thu nhỏ, dẫn đến tỷ lệ nhấp tăng 22% = ROI cao hơn.

Họ nhận thấy rằng mọi người có xu hướng nhấn nút phát hơn là nhìn vào một hình ảnh đơn giản.

Điều này càng khẳng định thông tin được “tiêu thụ” nhanh chóng và con người ngày càng ít kiên nhẫn hơn.

6.5. Tỷ lệ thoát

Tỷ lệ thoát là một KPI khác cho tiếp thị qua email mà bạn cần chú ý. Điều này được biểu thị bằng tỷ lệ phần trăm địa chỉ email mà thư của chúng tôi không được gửi do nhà cung cấp dịch vụ email (ví dụ: Yahoo, Gmail, v.v.)

Tỷ lệ thoát được chia thành hai loại:

  • Thư bị trả lại mềm – Đây thường là những email “trả lại” do các tình huống như tệp đính kèm quá lớn hoặc hộp thư đến của người nhận bị đầy.
  • Hard Bounce – Đại diện cho các email không hợp lệ (tên miền không chính xác hoặc không tồn tại)

Câu hỏi thường gặp về tỷ lệ thoát

Tỷ lệ thoát được tính như thế nào?

Cách tính rất đơn giản – Tổng số email bị trả lại/Tổng số email đã gửi.

Làm thế nào để bạn giảm tỷ lệ thoát của bạn?

Kiểm tra và giữ danh sách thuê bao sạch sẽ

Rất có thể những địa chỉ cũ bạn đăng ký đã lâu không hoạt động.

Cố gắng kiểm tra trực quan các địa chỉ email không hợp lệ và xóa chúng khỏi danh sách của bạn để bạn có thể giữ được danh sách người đăng ký mới và hoạt động.

Tránh email SPAM

Một nghiên cứu toàn cầu cho thấy khoảng 45% email được gửi là SPAM.

Điều này có nghĩa là gì?

Chà, có vẻ như gần một nửa số email chúng tôi nhận được chứa các thông điệp quảng cáo như – “MUA NGAY”, “Kiếm tiền nhanh chóng và an toàn”, v.v.

Tôi khuyên bạn nên tránh những tin nhắn như vậy trong văn bản của mình càng nhiều càng tốt, ít nhất là trong khu vực tiêu đề, vì bạn có nguy cơ Email của mình rơi thẳng vào SPAM.

HIỂN THỊ!

Tôi biết điều này nghe có vẻ sáo rỗng nhưng hãy gửi các chiến dịch email thường xuyên. Đến gần nhất có thể với khán giả của bạn.

Ý tôi là gì? Đã đến lúc người đăng ký của bạn đang chờ đợi và mong chờ tin nhắn của bạn. Nếu bạn duy trì hoạt động của danh sách người đăng ký, email của bạn sẽ chuyển thẳng đến nơi cần đến – trong hộp thư đến.

Tất nhiên, điều này đòi hỏi sự kiên nhẫn, sáng tạo và nhất quán.

[sên optin-monster-nội tuyến =”xdbzq9444cxiloa324uz”]

6.6 Kết luận về KPI tiếp thị qua email

Tóm lại, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra và phân tích từng KPI tiếp thị qua email cho các chiến dịch email của mình. Họ sẽ giúp bạn theo dõi chặt chẽ quy trình để phát triển các ý tưởng hoặc chiến thuật mới khi thích hợp.

7. Kỹ thuật xây dựng danh sách nhanh

Tại thời điểm này, chúng tôi đã thiết lập mọi thứ và bây giờ bạn có thể tiếp tục tạo nội dung và nâng cấp nội dung, đồng thời đợi vài tháng trước khi bắt đầu nhận được lưu lượng truy cập đáng kể từ Google.

Hoặc bạn có thể thử một số kỹ thuật xây dựng danh sách nhanh, hiệu quả nhất hiện có để phát triển danh sách của mình một cách nhanh chóng và thấy được sức mạnh của tiếp thị qua email.

7.1 Cho đi thứ gì đó

Quà tặng là một trong những chiến lược tốt nhất để thu hút khách truy cập vào trang web của bạn và phát triển danh sách email của bạn.

Bạn phải chọn thứ gì đó có giá trị để tặng cho khán giả của mình. Một cái gì đó dành riêng cho họ và những gì họ sẽ muốn có. Sau đó, hãy quảng bá chương trình tặng quà trên các trang web gửi quà tặng, phương tiện truyền thông xã hội và trang web của bạn, đồng thời yêu cầu bạn đăng ký danh sách email để tham gia chương trình tặng quà.

Bạn có thể sử dụng plugin RafflePress dành cho WordPress để thu hút sự chú ý của khách truy cập bằng quà tặng. Họ sẽ phải nhập địa chỉ email của mình để tham gia và họ có thể chia sẻ địa chỉ đó để kiếm thêm các mục.

7.2 Tạo nội dung nền tảng

Các bài viết nền tảng là những bài viết dài, mang tính thông tin, tích hợp kiến ​​thức từ các bài đăng trên blog khác nhau và bao gồm mọi thứ cần thiết về một chủ đề cụ thể. Họ phải cung cấp thông tin tốt nhất và đầy đủ nhất, vì vậy đừng sử dụng chúng để bán sản phẩm.

Nội dung nền tảng có tính lan truyền ở chỗ nó hay đến mức người đọc của bạn không thể không chia sẻ nó. Đó là lý do tại sao nó cần phải chi tiết. Nếu bạn chỉ viết sơ sài chủ đề của mình, sẽ không có ai chia sẻ nó.

Tất cả các bài đăng khác của bạn về các chủ đề liên quan nên liên kết đến bài viết nền tảng. Cấu trúc liên kết nội bộ này sẽ tăng cơ hội xếp hạng các bài viết nội dung nền tảng của bạn trong các tìm kiếm của Google.

Sau khi tạo xong nội dung, bạn cũng nên tạo bản nâng cấp nội dung. Nội dung nền tảng với bản nâng cấp nội dung có thể là công cụ xây dựng danh sách có giá trị nhất của bạn.

7.3 Viết bài của khách

Sự khác biệt giữa nội dung nền tảng và bài đăng của khách là thay vì viết một đoạn nội dung tuyệt vời cho trang web của riêng bạn, bạn viết nó cho đối thủ cạnh tranh của mình.

Bạn đang tìm kiếm các blog có nội dung liên quan đến lĩnh vực của bạn và có lượng khán giả tương tác quan tâm đến lĩnh vực của bạn. Khi tham gia, ý tôi là bài viết đã được chia sẻ và bình luận.

Đối với nội dung nền tảng của bạn, bạn cũng nên tạo một bản nâng cấp nội dung mà khán giả không thể cưỡng lại và liên kết đến nội dung đó trong tiểu sử của bạn nếu trang web lưu trữ cho phép điều đó.

Đăng bài của khách là một chiến lược tuyệt vời để phát triển danh sách email của bạn nhằm thực hiện tiếp thị qua email, kết nối với các chủ sở hữu blog khác cũng như xây dựng liên kết ngược và bằng chứng xã hội.

Phần kết luận

Hãy tóm tắt:

  • Nhận nhà cung cấp dịch vụ email và công cụ chụp email
  • Tạo nâng cấp nội dung, thu hút khách hàng tiềm năng và trang đích
  • Viết ít nhất 4 email và thêm chúng vào thư trả lời tự động
  • Đừng quên Phân đoạn
  • Sử dụng quà tặng, nội dung nền tảng cùng với việc nâng cấp nội dung và đăng bài của khách để nhanh chóng phát triển danh sách email của bạn và đưa hoạt động tiếp thị qua email của bạn lên một tầm cao hơn.

Thế thôi. Tôi hy vọng bạn có thêm kiến ​​thức về tiếp thị qua email và bây giờ việc sử dụng nó như thế nào là tùy thuộc vào bạn.

Các nghiên cứu cho thấy tiếp thị qua email vẫn đánh bại các kênh tiếp thị kỹ thuật số khác như mạng xã hội và tìm kiếm có trả tiền. Tiếp thị qua email là khoản đầu tư dài hạn tốt nhất với lợi nhuận cao và một trong những sai lầm lớn nhất bạn có thể mắc phải là không xây dựng danh sách email ngay từ đầu.

Danh sách email có thể ảnh hưởng đáng kể đến lưu lượng truy cập và cơ hội thành công với hoạt động kinh doanh trực tuyến của bạn.

Giới thiệu về Stephan Monetize.info

Stephan J là người sáng lập Monetize.info và đang kiếm sống hoàn toàn trực tuyến từ năm 2004. Anh ấy đã cố gắng và kiếm được lợi nhuận tốt từ mọi thứ từ giao dịch Forex, quyền chọn, lật trang web, AdSense, các trang web liên kết. Niềm đam mê của anh ấy là đạp xe, thể dục và anh ấy đang tiêu một số tiền nhỏ vào đồng hồ và xì gà hảo hạng

Một bình luận

  1. Đó là thông tin rất có lợi. Cảm ơn đã chia sẻ nó.

Để lại một câu trả lời

Địa chỉ email của bạn sẽ không được công bố. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Tiếng Anh
1