一个有效的网站可以向您的客户介绍您提供的产品、您的产品如何解决他们的问题并促使他们购买。
大多数网站的问题在于它们极其不明确,导致客户感到沮丧并点击离开,从而阻止您进行销售。目录
您的网站在哪些方面亏损?
我曾与企业合作制定定制营销计划,帮助他们更好地传达产品解决的问题,以及如何保持潜在客户的购买动力。
我经常给企业提供 8 个他们的网站实际上可能亏损的原因。
避免这些网站失败,以增加销量,建立品牌忠诚度,并将客户的第一印象转变为持久的关系……增加您在市场中的足迹 - 以及您的利润。
#1.你的网站很丑
很多时候,企业认为网站的目的只是为了存在……但是,这与事实相差甚远。您的网站是您业务的前门。
如果您的前门令人困惑或丑陋,潜在客户将不会采取下一步行动与您开展业务。一个不明确的网站实际上可能会导致客户不信任或完全拒绝您的品牌。94% 的人将糟糕的网页设计作为他们不信任或拒绝网站的原因。
- 您的网站传达的信息是什么?
- 您要求潜在客户到达后做什么?
您的网站设计是否会引导他们做出这种选择,或者是否会造成混乱并实际上导致他们远离您的品牌?
我致力于帮助企业了解一个干净、专业的网站的重要性,它可以引导观众信任他们的品牌并进行购买。
客户在查看您的网站的最初几秒钟内就决定信任或拒绝您的品牌。
您的网站包含以下内容非常重要:
- 清晰的标题概述了您的品牌解决的问题。
- 直接号召采取行动。 (稍后会详细介绍)
- 专业照片向您的客户展示您的产品取得了怎样的成功。
- 关于如何帮助客户取得成功的行动计划。
- 一种将您的品牌打造为解决客户面临的问题的权威的方法。
后续步骤:
- 向一些企业主展示您的网站,以了解他们对网站外观的看法。
- 花时间查看您所在领域的其他网站以获取想法。
- 请联系我们获取有关如何改进网站设计的建议。
#2.没有人知道你的公司是做什么的
现在,这可能是显而易见的,但是当客户第一次访问您的网站时,他们需要在前 3 秒内准确了解您公司提供的产品。如果你的文案充满了花哨的语言或行话,你实际上会导致你的客户消耗更多的精神卡路里并点击离开——这会让你损失金钱。
如果潜在客户在浏览您的网站后的前 3 秒内不知道您的公司提供什么产品,他们就会放弃参与。
虽然“我们为您的猫科动物制作美味可口的丰盛美食”这句话可能听起来很高级和花哨,但很少有人能够理解您的品牌实际上是做什么的。
最好简单地说:“我们生产很棒的猫粮。”这需要零精神卡路里才能弄清楚。而且,如果这就是我正在寻找的服务,我将继续阅读。老话说得真好:保持简单,愚蠢。
#3。没有直接的号召性用语
不久前,我浏览了一个销售智能手表(与智能手机连接的手表)的网站。该网站很漂亮,手表的设计和功能也是一流的。
对我来说,唯一的问题是弄清楚如何实际购买手表非常困难。我必须浏览不同的部分和功能列表,最终到达页面底部的“添加到购物车”按钮。在我费尽心思寻找购买这该死的东西的方法之后,我不再感兴趣了。
如果你想购买,你必须明确要求出售。正如我之前提到的,您的网站必须有直接的号召性用语。如果您不要求客户做任何事情,他们就不会做。人们会去你引导他们去的地方,而直接号召他们采取行动就可以做到这一点。
大多数企业都害怕给人留下咄咄逼人的印象,因此他们不会挑战客户进行购买。这让你赔钱!
我理解这种紧张气氛,但我想鼓励您不要回避号召客户采取行动。您拥有一款令人惊叹的产品,可以用来帮助改善人们的生活 - 为此感到自豪!
那么您应该呼吁您的客户采取什么行动呢?你想让他们做什么?
有效的号召性用语可能是:
- 立即购买
- 安排通话
- 立即预订
- 获取报价
后续步骤:
1. 花一些时间讨论您要求客户在访问您的网站时采取什么行动。
2. 将号召性用语放在网站标题的显眼位置。
3. 在整个网页中多次重复号召性用语。不要害怕给人留下太强烈的印象,客户需要多次询问才能真正购买。
#4。您的网站不适合移动设备
您的网站不仅需要专业且易于浏览,还必须可以在智能手机上查看。网站导致您亏损的原因之一是您无法通过手机访问该网站。
据 Statista 称,到 2020 年,超过 50% 的网站流量是通过移动设备完成的……这意味着,如果您的网站不适合移动设备,那么超过一半的客户将找不到您。
超过 50% 的互联网流量发生在移动设备上。
如果大多数客户找不到您,您的企业将无法生存。好消息是,大多数网站设计师都接受过通过可在移动设备上查看的平台构建网站的培训。
我们保证我们建立的每个网站都会在智能手机上完美显示。
如果您知道自己正在吸引潜在客户,无论他们使用什么设备找到您,您都会对自己发展业务
现在就花点时间确保您的网站不会赔钱,在智能手机上看起来很漂亮,并继续将客户的第一印象转变为持久的关系。
后续步骤:
- 立即在移动设备或平板电脑上查看您的网站,以确保其正常显示。
- 请联系您的网页设计师来解决网站显示方式的任何问题。
- 给我发电子邮件,我很乐意重新设计您的网站,使其可以在所有设备和平板电脑上查看。
#5。在 Google 上找不到您的网站
如果能够在移动设备上查看您的网站很重要,那么人们
首先能够真正找到您的网站就更重要了。每当有人在线搜索某些内容时,他们通常都会通过搜索引擎进行搜索。
问题在于如何让您公司的网站显示在搜索结果的顶部,而不是第 100 页。
但如何确保您的网站尽可能接近顶部呢?这是通过称为搜索引擎优化 (SEO) 的过程来实现的。
搜索引擎优化似乎是一个复杂而昂贵的旅程——而且它确实有潜力。 但我与许多客户合作过,他们能够通过执行一些简单且免费的步骤来改进他们的搜索引擎优化:5.1.发布精彩内容。
您的网页收到的参与度和访问者越多,您的排名就越好。你无法花多少钱来提高一个没有人有兴趣访问的糟糕网站的排名。为读者而不是为谷歌写出令人惊叹的内容。
5.2.将关键字添加到您的网站副本中。
不要太过分,但在您的网站上的某处放置一个段落,使用人们可能会搜索来找到您公司的关键字来概述您的公司所做的事情。 Google Ads 还提供了关键字工具来帮助您了解人们在搜索什么。
进一步阅读关键词:
5.3.经常发布内容。
您发帖的次数越多,Google 扫描您的网站的次数就越多……这会给您的网站带来更多的权威、更多的关键字、更多的客户互动和更好的排名。
5.4.确保您的网站用户友好。
正如整个资源所强调的,如果您的网站令人困惑、丑陋且不易访问,人们就不会参与。按照第 1-4 点中提到的更改,让用户喜欢您的网站。
5.5.提高网站速度。
如果您的网站有大量视频或照片,则加载速度会很慢,导致用户在有机会参与之前就点击离开。使用 Google PageSpeed Insights 测试您的网站加载时间并根据需要进行改进。
5.6.从其他网站链接到您的网站。
您能够从其他网站链接到您的网站的次数越多(通常称为反向链接),您的排名就会越好。查找您可能能够合作的其他公司或合作伙伴,并链接到彼此的网站。客户分享您的内容越多,您的排名就越好!
如果您遵循这些免费提示,您的排名将会提高……但请记住,这需要时间。而且,SEO的规则总是在变化的,所以要继续加班阅读文章,寻找改进的方法。几年来,社交媒体已经非常庞大。有一些社交媒体利基网站,例如用于图像的 Pinterest、用于商业服务的 Linkedin、用于新闻的 Twitter、用于图片和即时视频的 Instagram 以及用于视频的 Youtube。
我见过许多网站忽略社交媒体网络,因为没有社交媒体配置文件,不在这些配置文件上发布内容或不在其网站上链接这些内容。
这是一个巨大的错误,如果你不想(我希望你不想)留下很多钱,你应该立即纠正它。
在开始社交媒体之旅之前,我建议您对竞争对手进行社交媒体分析,然后制定自己的社交媒体策略并使用社交媒体自动化工具,将您的内容自动发布到这些网络上。
有关社交媒体营销的进一步阅读:
#7.您没有列出推荐和评论
这是一个违反直觉的见解。您的网站不是关于您的,而是关于您的客户的。您的客户应该永远是您故事中的英雄。但客户在处理他们的钱之前需要信任你,这样他们就会寻找对你的产品或服务感到满意的迹象。
如今,提供社会证明比以往任何时候都更加重要。如果您的客户看到像他们这样的人享受您的业务带来的好处,就会让人们相信他们正在与信誉良好的人打交道。如您所知,人们更看重客户的评价,而不是企业的声明。
这就是为什么您必须将客户留下的评论添加到您的网站中。确保这些网站是可信的,您可以添加独立评论网站的链接,例如 TrustPilot、Google My Business、Trust Advisor、Yelp 等。
#8。你没有清晰的销售渠道
我见过许多网站没有明确的销售渠道和转化策略。如果客户愿意购买,即使不好,也没关系,这就是客户流失。
这样做会让您损失大量金钱,因为购物车放弃率高达 75% 。这意味着,对于 1 位将产品添加到购物车的客户,有 3 位客户离开了购物车并停止了购买。
因此,您需要拥有清晰的销售渠道和清晰的客户旅程,以使流程尽可能顺利。此外,您应该专注于获取潜在客户,并通过使用入站营销、电子邮件、重定向等方式将其转化为客户。
在下面的文章中,我详细描述了如何将访问者转化为未来的买家。
结论与民意调查
以下是我们在实践中看到的 8 个导致网站所有者放弃大量资金的主要原因。您可以轻松查看您的内容并在下面的投票中投票。投票后,您将看到统计数据以及其他人的情况。
需要帮助吗?请通过下面的评论表告诉我们: