客户是每个企业的命脉。特别是如果您有了一家新的在线商店,您就迫切需要新客户将这个副业项目转变为一项合适的业务。在下面的指南中,我将向您展示21 个行之有效的营销渠道,以在 2021 年为您的商店带来客户。
继续阅读,了解为您的电商商店寻找新客户的最佳方式,这是 2021 年最佳的 21 个营销渠道,以及为您的电商业务寻找最佳营销渠道的蓝图。
寻找新客户的最佳方法是什么?
没有正确答案。这取决于您的企业规模、您的销售对象以及您的商店存在的时间。
当您刚刚开始时,您可以通过与家人和朋友联系来增加销售额。但对于收入为 100 万美元的电子商务企业来说,这种方法可能不会起到任何作用。
幸运的是,您不是第一家面临这一挑战的商店!
最适合您的电子商务商店的最佳营销渠道的框架。最后,我概述了您可以用来获得吸引力的所有可能渠道。
2021 年吸引新客户的 21 个营销渠道
您可以在下面找到与电子商务相关的渠道列表。大多数渠道都不是独立的,这意味着一个渠道的成功很可能对另一个渠道也有利。
例如,创建精彩的内容也可能有助于吸引 Facebook 上的注意力并获得反向链接,这将有利于您的 SEO。
我为每个营销渠道添加了简短的描述,并提供了一个电子商务商店的示例,使该营销渠道适合他们。
1. 消息应用程序
移动消息应用程序的发展已经超越了简短的文本消息。每月允许超过分享照片、音频片段、视频和链接。营销人员还可以利用这些功能向客户传达信息——就像克拉克斯和赫尔曼所做的那样。
一些营销人员通过消息应用程序与用户互动这些程序根据用户消息的内容提供预设的响应。其他公司使用现场接线员或将用户与可以实时回答问题的专家联系起来。
最适合:各种商店。
2. 智能语音助手
Alexa、Google Home 和 Siri 等智能语音助手的日益普及为品牌提供了一种与顾客和客户互动的新方式。
数十家公司已经为亚马逊的Alexa虚拟助理平台技能健身爱好者可以使用 Alexa 的技能来制定锻炼计划或计划健康膳食。同时,那些更喜欢看电影和订披萨的人也可以使用 Alexa 向 Netflix 或 Amazon Prime 请求电影,并向必胜客或达美乐下订单。
最适合:拥有大量客户的老牌商店。
3、可穿戴设备
可穿戴技术的范围很广,从眼镜上的视觉覆盖,到输入蓝牙耳机的音频信息,再到可以监控从佩戴者心率到股票投资组合等一切信息的智能手表。最流行的可穿戴设备是健身追踪器、智能手表、带 GPS 的儿童活动追踪器、智能戒指和医疗可穿戴设备。,全球联网可穿戴设备总数预计将超过11 亿个。
例如,可穿戴设备可以收集有关用户店内体验,例如他们浏览的商品、在商店的时间、商品的平均价值,并传递与这些质量相匹配的消息。
最适合:可能有实体店的大型商店。
4. 联盟营销
联盟营销是基于效果的营销,第三方将增加您网站的流量,并且您为该流量产生的每笔销售支付佣金。这意味着,如果有人通过您的联属推荐链接购买商品,您就会获得报酬。如果没有,你就不会。就这么简单。
最适合:期望快速获得结果的各种数字商店。
5. 影响者和小影响者
有影响力的营销利用有影响力的人的认可和产品提及,这些人拥有专门的社会追随者,并被视为其利基市场的专家。影响者营销之所以有效,是因为社会影响者与其追随者建立了高度信任。对您品牌的潜在客户的一种社会证明
根据Linqia 的一份报告,89% 的营销人员认为影响者内容有价值或有价值。 57% 的营销人员认为影响者内容优于专业内容。另一份 Linqia 报告发现,至少 56% 的营销人员使用影响者营销来增加其网站或登陆页面的流量。这些统计数据证明,影响者营销在品牌的内容营销策略和推动网站流量方面发挥着重要作用。
最适合:各种数字商店。
6. 重新定位
重定向是一种基于网站访问的广告策略。当访问者访问您的网站时,一小段代码会跟踪他们的活动。当他们离开您的网站时,代码就会立即生效。它显示与访问者正在考虑的产品相关的广告。十分之七的顾客在完成购买之前就放弃了购物车。重新定位有助于防止购物车放弃并提高销量。
让我们看一下统计数据:
- 如果执行得当,重定向效果非常好。 70% 的网站访问者在看到重定向广告后更有可能进行转化。
- 重定向广告的点击率比标准广告高 10 倍。
如果您有一个深思熟虑的未来策略,那么重新定位将非常有效。
最适合:具有中等规模广告预算的商店。
7.注册会计师营销
您已经了解了联盟营销,但现在我想向您介绍电子商务的 CPA 营销。这可能是获得更有保证的销售的最具可扩展性和投资回报率最积极的方式。 CPA 营销允许您仅按您确定的费率进行的销售付款。幸运的是,大多数电子商务企业都不了解 CPA 营销。它是一颗隐藏的宝石,可以为您带来快速结果并让您在竞争中占据优势。
最适合:期望快速获得结果的各种商店。
8. 搜索引擎优化
这是让您的网站在搜索结果中排名更高的过程。这通常是通过创建吸引客户和链接的有用内容来完成的。 2021年,除了反向链接和精彩内容之外,您还应该关注技术搜索引擎优化,尤其是用户体验和核心生命信号。
最适合:各种商店。
9. 博主推广
通过与您空间中的相关博客联系,您可以为您的商店获得更多曝光度。最重要的是向您要推销的博主提供有价值的东西。这可能是在他们的网站上提供一些产品作为赠品,或者向他们发送免费装备进行审查。
最适合:各种商店。
10.内容营销
您可以通过创建与潜在客户产生共鸣的内容来吸引他们。这可以是文本文章、图像或视频。
最适合:预算中等且不会立即见效的商店。
11.病毒式营销
病毒式营销就是让您的内容、想法或故事得到传播。这些通常是最奇怪、最可怕或最不寻常的事情。这是一个很难走对的渠道,你的第一次尝试可能不会是全垒打。
最适合:拥有利基和/或独特产品的商店。
12. 电子邮件营销
电子邮件营销已经存在了几十年,并且仍然是营销人员最喜欢的渠道之一。这可能是因为电子邮件仍然是消费者的首选沟通渠道。据 Acesira 称,近 68% 的青少年和 73% 的千禧一代更喜欢通过电子邮件接收来自品牌或企业的信息。
通过收集潜在客户或现有客户的电子邮件地址,并通过令人兴奋的内容或优质优惠吸引他们,您可以保持领先地位并产生收入。
个性化您的电子邮件。根据 Boomirain 的案例研究,个性化导致电子邮件流量增加两倍。他们的非个性化电子邮件的点击率为 10%,而个性化电子邮件的点击率为 15%。
最适合:各种商店。
13.搜索引擎营销(SEM或PPC)
这使您可以在 Google 或 Bing 搜索结果中的相关搜索查询旁边显示文本或产品广告。通过这些活动,客户正在积极寻找问题的解决方案(特别是产品)。这些客户对合理的报价更敏感。
最适合:具有中等规模广告预算的商店。
14.社交媒体付费广告
这些是网站、应用程序或 Facebook 或 Reddit 等社交网络上的横幅广告。如果您试图通过阅读新闻文章或查看 Facebook 上的更新来吸引客户,您必须脱颖而出并传递吸引他们注意的信息。
最适合:具有中等规模广告预算的商店。
15. 公共关系
在此频道中,您正在尝试获得有关您在线商店的新闻报道。这可以在小型博客或黄金时段电视节目中得到专题报道。关键是要向你推销的人的受众提供一些有价值或感兴趣的东西,而不是公然试图推销。
效果最好:拥有利基和/或独特产品的商店可以引起媒体的注意。
16. 线下广告
这些是杂志、报纸、广告牌、广播或电视上的传统广告。由于新冠病毒大流行,销量和线下价格感觉非常剧烈,但随着疫苗的发现和封锁措施的放松,您可以发现一些很棒的优惠并关注您的线下广告。使用这些来营销您的商店可能违反直觉,但它们仍然提供了接触大量受众的好方法。
最适合:以品牌推广和销售为目的的各种商店。
17. 现有平台
您想要的客户已经在网上闲逛。根据您的受众群体,您可以通过 Facebook、Instagram、YouTube 或 Twitter 联系他们。
一旦您知道潜在客户常去哪里,您就可以弄清楚如何接触他们并为您的信息和品牌获得更多曝光。
示例: Nasty Gal正在使用 Instagram 来激励其粉丝并展示新产品。到目前为止,他们已经聚集了超过 150 万粉丝来展示他们的产品和品牌。
18. 在优惠网站上进行促销
增加网站流量的另一个绝佳策略是通过交易网站推广您的优惠和折扣。您可能没有全年优惠,但当您想出促销时,请确保与他们联系。
以下是一些您可以推广优惠的最佳网站:Slickdeals、DealNews、TechBargains、Offers.com
您甚至可以通过在这些网站上投资广告来提高交易的知名度。例如,Slickdeals 允许零售商参与其“特色交易”。
在这些优惠网站上宣传您的优惠是提高网站在有兴趣获得最佳优惠的客户中的知名度的好方法。如果您的报价足够有吸引力,您可以轻松引导他们访问您的网站。
19. 业务发展
与其他人或公司发展合作伙伴关系以交换价值。您可以访问其网络来吸引更多客户,同时通过您的受众或网络为他们提供价值。
示例:One King's Lane 与博主合作,围绕其网站上的某些产品创建情绪板
20. 工程作为营销
这种类型的内容营销可能需要更多的工作来创建,但通常比简单的文字文章甚至视频更有吸引力。测验是一种相对容易开发并产生较高参与度的内容。查看我们关于如何创建测验并为您的网站带来大量流量的完整指南。
创建高度吸引人的内容并不容易,因为它可能需要交互式地图、带有统计数据的表格、复杂的测验。如果您找不到已经为您完成的插件,那么您可能需要请求定制开发服务。查看我们的最佳 WordPress 开发公司顶部。
21. 社区建设
如果你有一群人追随并相信你所做的事情,那么销售总是会更舒服。您可以在不同的平台上、通过电子邮件、博客评论或面对面来建立这个社区。
为您的商店找到合适的营销渠道。
第 1 步:集思广益
首先,浏览下面的渠道列表,并就如何利用每个渠道提出一些想法。
您可能熟悉或擅长这些渠道之一,这就是您想要关注的。但是,尤其是在最初,保持开放的心态并考虑其他途径是至关重要的。
这也可能意味着您可能会发现您所在行业中未充分利用的牵引渠道。例如,当您的竞争对手正在激烈争夺 Google 搜索结果顶部的三个广告位时,您可以通过 YouTube 视频吸引大量新客户。
这仍然是头脑风暴阶段,所以要让创意源源不断。谁知道这个不可能的疯狂想法会变成什么样子!
第 2 步:评估您的想法
集思广益之后,是时候对你的每一个想法进行更多思考了。使用以下标准来帮助评估它们:
- 这个想法可行的可能性有多大
- 获取客户的成本是多少?
- 您预计通过此渠道获得多少客户
- 运行测试需要多长时间
如果您对这些问题没有确切的答案也没关系。现在,您最好的“猜测”就可以了。
另外,不要因为您认为某个特定渠道可能不会产生很多结果或需要太多工作而忽略它。尤其是当你开始的时候,你必须尽一切努力来推动行动。
或者正如风险投资家保罗·格雷厄姆所说:
第 3 步:确定渠道的优先级。
当您将数字写在纸上时,您可以更现实地了解当今值得尝试的渠道。
尝试列出 2-3 个频道的候选名单,并想出几种小规模测试它们的方法。阅读下面的示例,谷歌搜索一些基础知识,并获取一些内容来看看观众的反应。不要想太多,也不要试图让一切一开始就完美。
如果您考虑在 Facebook 上投放广告,请投放两个广告几周并检查结果。考虑一下线下活动是正确的选择吗?组织一次小型聚会,看看有多少人参加以及得到什么样的反应。
第四步:测试、测试、测试
如果您从 2-3 个通道开始,则可以并行运行测试。当您等待所联系的人的回复时,您已经可以调整您的广告活动了。
在设计和运行这些测试时,您应该尝试获得以下问题的更详细答案:
- 在此渠道上获取客户的成本是多少
- 您预计通过此渠道获得多少客户
- 该渠道是否为您提供了您现在想要的客户?
上述所有问题都集中在产生销售上。但如果订单没有在一夜之间滚滚而来,也不要灰心。
如果您没有看到新的销售,请寻找正确轨道上的其他迹象。这些可以是来自您网站上的用户、新电子邮件注册、浏览您网站上产品页面的访问者的积极反馈。目标不是获得大量客户,而是测试哪些渠道可以增加吸引力。
如果您看到一个渠道有潜力出现,那么就该采取下一步行动了。如果没有,请返回头脑风暴阶段。
第五步:聚焦
现在您已经发现了一个具有潜力的渠道,是时候深入并专注了。
投入更多的时间和资源来学习有关它的一切。您能找到其他行业中通过此渠道取得成功的公司吗?您可以在您的商店中使用他们的哪些方法?
尝试分解导致该渠道成功的不同部分。然后找出如何更好地改进每个方面。如果您发现 Google Ads 广告系列取得了良好的效果,则可以开始测试不同的关键字、广告文案或着陆页。
您的目标应该是专注于该渠道并不断改进,直到它停止工作。
第 6 步:展开
您可能已经发展得如此之大,以至于通过此渠道添加的客户数量不再值得,或者它可能会完全枯竭并且变得过于昂贵而无法找到更多客户。
然后是时候回到头脑风暴阶段并寻找下一个牵引渠道了。这样,您的业务将不断增长,您的牵引渠道也会发生变化。
有了更大的电子邮件列表、更多的品牌认知度、行业联系以及更大的营销预算,就会出现新的机会。
找到您的最佳营销渠道
本文的框架将帮助您找到正确的渠道,帮助您的商店发展到一个新的水平,而不是尝试一切都一无所获!
如果您正在努力吸引您的在线商店,请查看我们的电子商务部分,了解有关获得流量和增加销售额的更多信息!