电子商务通过在线平台购买和销售产品和服务的简单行为已经接管了营销行业,达到了一个新的水平。
网上购物是一种帮助个人节省时间和精力的体验,对最终用户非常有利,并为企业带来良好的利润。
2019年,与其他营销方式相比,电子商务行业将出现令人印象深刻的增长。根据 Oberlo 统计数据,商品和服务销售和购买的增长价值达 3.53 万亿美元。尽管对电子商务行业的向上增长的预测是充满希望的,但这一切都归结为它们对您的业务意味着什么。
如何使您的在线业务达到新的高度?您可以采取哪些新策略来增加利润、提高品牌知名度并获得更高的消费者基础?以下是今年发展业务的策略列表,以获得这些问题的答案。
在线营销是通过互联网销售产品和服务的最佳场所之一,其使用的资源比任何其他营销方式都少。它涉及必须具有创造性和技术性,例如设计、广告、销售和互联网上的其他营销技术。
#1.如何发展您的电子商务业务?
1.1 为什么它很重要?
电子商务企业已转向社交媒体营销/在线营销,因为它比其他营销工具更快地接触到消费者。
社交媒体是一个广阔的行业,深受大多数知名公司的欢迎。它可以帮助您直接向消费者销售产品,无需中间商或向他们进行推销,这为企业节省了大量时间和金钱。
使用在线论坛推广您的品牌,也称为数字营销,包括视频频道、应用程序、网站上的横幅广告、电子邮件营销等。
数字营销可以通过自我复制的病毒式传播过程帮助您提高品牌知名度并实现营销目标。可以通过增强您在互联网上的网络效应(例如您的网站和社交媒体平台)来实现口碑传播。病毒式促销可以包括 Flash 游戏、电子书、视频、图像,甚至短信或电子邮件。
谷歌、塔塔汽车、Airtel等顶级公司都将数字营销作为实现目标的策略。其中一些公司仅通过搜索引擎营销就实现了巨大发展,其销售额从 2015 年的 271 亿美元增长到 2017 年的 500 亿美元以上。小企业还发现在线网络非常有价值, 2017 年的一篇文章指出,60% 的初创企业使用Facebook、Instagram、Twitter 等社交媒体平台来营销和推广其商业品牌并取得成功。
1.2.您的电子商务业务遇到困难吗?
大多数电子商务企业主似乎认为,仅仅通过建立网站并获得域名,但这并不意味着任何企业都会成功。成功商业品牌的现实相去甚远。
成为成功的网络营销品牌之一需要大量的努力和自律。 借鉴了互联网上的一些指导方针 图书 可能是一个有意义的举动。然而, 仅仅阅读文章和书籍并不能仅仅为他们提供经营成功企业。每个企业都通过根据业务类型采用各种合适的技术来独特地运营。没有什么神奇的按钮可以让你立即成名和成功,或者为价值数百万美元的网站和社交媒体平台带来大量流量。
任何电子商务企业的数字营销都需要付出大量努力。它不在自动驾驶模式下运行。建立适合您品牌的网络营销工具和类型至关重要。
我们需要大量的研究过程来找出适合您业务的营销技巧。建立电子商务业务需要时间和金钱;因此,准备好投入时间来取得成功。
下面列出了一些在 2020 年成功经营企业中发挥重要作用的战略。
- 识别并了解您的客户
- 仔细添加到产品组合中
- 通过智能内容进行推广
- 实施电子邮件营销
- 利用社交媒体工具
- 移动设备兼容性
- 网络应用程序维护:
- 增加信任和信誉
- 更多图片,更好的吸引力
- 变得逻辑健全
- 增强客户服务
- 考虑外包
#2.全渠道策略
正确的全渠道购物不仅限于实体店,还包括移动浏览、在线市场、社交媒体以及用户通过重定向广告在线浏览的任何地方。
全渠道零售并不要求您无处不在,只需客户所在的任何地方即可。这种区别是表现最好的企业与其他企业的区别所在。
全渠道零售是一种完全集成的商业方法,为购物者提供跨所有渠道或接触点的统一体验。
2.1 什么是全渠道策略?
全渠道零售策略是一种销售和营销方法,通过结合从实体店到移动浏览以及介于两者之间的所有用户体验,为客户提供完全集成的购物体验。
全渠道是一种营销跨渠道内容策略的工具,组织实施该工具是为了增加用户友好的体验,并通过统一从实体到浏览以及介于两者之间的所有用户体验,在所有平台上与消费者建立更好的关系。2.2 为什么要制定全渠道战略?
使用全渠道体验可以大幅提高销售额。研究表明,当电子商务品牌提供集成的全渠道体验时,购物者会喜欢将多个渠道作为一个接触点。实体店中通过全渠道体验与顾客的互动比线上多 4%。
的一项研究分析了 46,000 名购物者,以确定全渠道零售对他们的购物体验有何影响:
- 20% 是只到商店购物的人
- 7% 的购物者只在网上购物
- 73% 使用多种渠道
2.3 您的电商业务如何实施全渠道战略?
- 首先,通过弄清楚您的客户每天使用哪些平台或媒介来分析您的零售业务目标和策略。
- 通过使用谷歌分析,您可以过滤出适合您业务的热门渠道。他们可以通过吸引人们访问您的网站来为您提供特定的位置。
- 确定最值得推动销售的营销归因或渠道和活动。
- Shopify Plus 用户将能够添加归因连接器以逐步进行手动操作。它通过比较客户的活动和成本,提供来自广告渠道的图形、图表和数据。
- 让每个接触点都可购物
- 弥合线上和线下之间的差距
#3。跨境商务
跨境电子商务是企业品牌与直接消费者之间、两个企业之间(例如品牌或批发商)之间或两个私人之间(例如客户对客户)之间的在线贸易。换句话说,跨境电商是B2C、B2B、C2C之间发生的贸易。据称,随着消费者境外购买量的增加,电子商务在过去两年中发展势头强劲。
3.1 跨境电商的优势
跨境电子商务可帮助您在线向境外不同国家销售产品和服务。它可以帮助您通过海外销售获得更多利润,还可以帮助您获得品牌知名度。将您的产品引入新市场有助于您增加业务的销售额和收入。
3.2 跨境电商风险
虽然将您的产品引入新市场是一个巨大的营业额,但也带来了一个挑战,即新市场是否需要您的产品?您将如何处理退货?你们能运送到指定的国家吗?
3.3 如何为您的电子商务业务制定跨境电子商务策略
最有效的方法是在您当前的在线销售平台(例如亚马逊、eBay 等)中添加新的市场。
可以帮助您在跨境电子商务业务中取得成功的策略的一些步骤是:
#4。按点击付费广告
4.1 付费广告策略
- Google Ads – Google 广告是一种营销工具,提供付费广告,这些广告出现在 google.com 的搜索结果中,使用的广告也通过展示网络和 Google Adsense 计划出现在网站上。
- Facebook 广告 – Facebook 广告与 Google 广告类似,这意味着这两个平台都可以通过互联网推广其业务来帮助您宣传您的产品和服务。然而,Google 广告可以帮助您找到新客户,而 Facebook 可以帮助新客户找到您。
- Instagram 广告 – Instagram 广告专注于企业付费推广的故事或帖子。与 Google 广告和 Facebook 广告不同,Instagram 向客户提供的信息流看起来与常规帖子相似,并且帖子上带有赞助商标签。它还包括推动关注者之间的流量和对话的号召性用语。
4.2 在这些竞价排名平台中如何选择?
PPC 平台遵循相同的规则,在数字平台上以任何形式推广业务。虽然我们有很多 PPC 平台可供选择,但下面提到的这些步骤将帮助您更轻松地做出决定。
创建有效的 PPC 营销活动的步骤:
- 定义您的理想目标受众
- 为您的业务找到合适的优化关键词和短语
- 扩大您的曝光度和影响力
- 确定 PPC 营销活动的实际成本
4.2.1.定义您的理想目标受众
只需使用基本的 SEO 技术和准系统内容策略即可让您的网站获得多次随机访问。但作为一家试图发展的企业,您需要的不是随机访问,而是真正的潜在客户。将这些潜在客户转化为回头客,首先要找到并细分您的客户。
您可以通过创建客户档案来缩小目标受众范围。这是我们理想的客户角色——积极寻找您的产品和服务的人。
4.2.2.为您的业务找到合适的优化关键词和短语
找到正确的关键词将有助于识别您的目标受众并更轻松地接触他们。您的客户应该在搜索引擎结果页面上找到您,这就是目标。长尾关键词是由三到四个或更多单词组成的短语,非常适合新业务。还建议通过分析竞争对手的元标签来研究竞争对手使用的关键字,并在您的电子商务内容中使用这些关键字。有许多关键字研究工具(例如SEMrush和 Google Trends)可以帮助解决此问题。这些显示了有关搜索量、趋势关键词以及新的且不太流行的关键词的统计数据。
4.2.3.扩大您的曝光度和影响力
对您的网站和博客文章进行搜索引擎优化无疑将为您的参与度和影响力创造奇迹。但是,优化创建电子邮件列表中的每个元素和视觉效果也是有效的。不断发展的电子商务品牌已经通过调整其网站上的每个元素来掌握这一技巧。营销人员致力于内容文案,使其具有足够的说服力,让受众能够接触到。
目标应该是为您的内容增加价值,而不仅仅是推动销售。创建高质量的帖子并在内容的相关位置使用主题标签。在线注册表单和邮件列表的 CTA、字体、大小、位置和设计将影响整体参与度和覆盖范围。
4.2.4.确定 PPC 营销活动的实际成本
PPC 广告系列可帮助您为每次点击的每次销售创造收入。例如,您在营销活动上每花费 1 美元,您可能希望每次销售产生 5 美元的收入。
Google Ads 有一个关键字规划器,可帮助您确定目标关键字并设置出价预算。在您决定需要多少潜在客户后,可以通过多种方法来确定您的每月 PPC 预算。
4.3 如何为您的电子商务业务制定 PPC 策略?
与入站营销工作不同,良好的 PPC 营销活动策略可以在数小时而不是数月内为您的网站带来流量。 Google 在搜索引擎排名的顶部显示相关的、提供高价值且针对正确关键字的广告。如果您为您的业务使用正确的 PPC 策略,您就会得到正确的结果。
以下是一些可以帮助您加强 PPC 电子商务活动的提示。
- 考虑在哪里打广告
- 让您的购物动态保持最新。
- 设置适当的电子商务跟踪
- 优化您的购物广告
- 专注于优质内容
- 保持竞争力。
4.3.1.考虑在哪里做广告
仅通过 Google 就创造了超过数十亿美元的销售额。您可以定位任何利基市场,只要它具有具有高商业或购买意图的关键字即可。然而,Google 并不是唯一的 PPC 广告网络。营销人员发现必应和雅虎也提供了令人满意的结果,每次营销活动的每次点击成本都较低。 WordStream 的一项研究表明,Bing 比 Google 表现更好,取得了相同的结果,但每次点击成本更低。
4.3.2.让您的购物动态保持最新
确保您的购物 Feed 中的数据符合 Google 的广告数据 Feed 规范。优化您的产品标题,检查描述,并确保使用的图像具有高质量。您的产品库存应该是最新的,如果您需要有关如何更新购物源的快速提示。
4.3.3.设置适当的电子商务跟踪
电子商务跟踪是 Google Analytics(分析)中的一项功能,可让您使用网站数据分析各种指标,例如跳出率、销售额、账单地点等。
4.3.4.优化您的购物广告
购物广告应根据目标受众的商业意图水平进行优化。这方面需要涵盖的领域有很多,但阅读Google 购物广告系列优化策略是最好的方法。
4.3.5.专注于优质内容
如果您的内容无法为目标受众带来价值,Google 就不会展示它。确保您在广告文案和博客文章中呈现的内容是独特的并且没有任何抄袭。高质量的内容通常包括反向链接、报告/统计数据,并通过推荐和评论提供证据。
4.3.6.保持竞争力
顶级电子商务品牌都是各自领域的权威。在电子商务市场上保持竞争力意味着要独一无二,与竞争对手不同。
自动化您的营销活动并及时了解最新的消费者和技术趋势。并尽可能缩小您的产品/服务范围。
#5。联盟营销
在这种模式下,公司向第三方(称为关联公司)付费,以获取其服务和产品的潜在客户。
如果您对联盟营销还不太了解,您应该查看我们的联盟营销初学者完整指南。此外,这里还列出了 65 个以上的联盟营销高薪计划,可以激发您的灵感。现在您应该对联属营销有了足够的了解,因此请检查您可以注册的最佳 21 个联属营销网络
5.1 联盟营销现在有效吗?
是的,联盟营销仍然有效。网上的事情可能会发生变化,但基本原理保持不变。
大多数成功的电子商务商店都使用联盟营销。 Amazon、eBay、The Home Depot、Zappos等知名在线销售平台现在成为那些想要尝试联盟营销的人的参考。
联盟计划有利于拓展您的电子商务业务:
- 直接销售:从推动销售的流量中赚取佣金。
- 潜在客户:通过表单提交、内容下载、社交媒体关注、电子邮件注册等赚取佣金。
- 点击次数:希望产生大量流量的广告商可能会按每次点击费用向联属网络营销商付费。
5.2 如何为您的电子商务业务实施联盟营销策略?
您可以使用许多联属营销工具来发展您的业务,例如 Radius、Rakuten 和 Amazon。您可以制定可靠的联属网络营销策略,以吸引更多想要与您合作并推广您的品牌的联属网络营销商。这里有一些方法可以做到这一点。
5.2.1.间接扩大您的销售团队
使用间接销售渠道是发展销售团队的有效方法。如果您的产品收到了良好的反馈并且不需要进行大量研究即可使用,您可以与不同的网站合作并通过这些网站进行营销。
5.2.2.提高客户忠诚度
在注册期间提供促销代码、电子邮件通讯和符合他们兴趣的促销优惠是建立客户忠诚度的好方法。自动化您的电子邮件营销活动、提供样品和免费推荐,并时不时取悦您的受众以帮助他们保持兴趣。
5.2.3.多种转化途径
研究分析并审查买家旅程的每个阶段将帮助您优化多种转化路径。从登陆页面到商品和购物车,网站上的所有元素都是多种转化路径。
网站优化的目标是让您的潜在客户在销售漏斗的不同阶段进行下一步转化。
5.2.4.更好的预算和投资回报率
您可以通过优化出价并为表现良好的电子商务策略分配更高的预算来更好地制定预算。这可以确保更高的投资回报率,但您必须在此之前定义您的 KPI。 PPC 和联盟营销活动的良好 KPI 是点击率、每次点击成本和 Google 的质量得分。
5.2.5。增强可信度
提高您的信誉可以让您从人群中脱颖而出,并在您的业务中保持真诚。利用用户评论、推荐、评论,并将这些内容发布到您的网站和 Instagram 提要上。您可以邀请业内有影响力的人在您的博客上发表客座文章或撰写有关您的品牌的文章,以在您的利基市场中建立更多的可信度和权威。
结论
记住并实施给定的战略对于您不断发展的业务非常重要,以便通过采用这些数字营销工具和想法朝着正确的方向迈进并实现您的目标。
随着后数字时代的到来,由于技术的出现,电子商务将成为商业行业的生活方式也就不足为奇了。本文对于任何初学者和创业者来说都是非常有见地和信息丰富的指南,以增强他们的电子商务业务。感谢分享。