为电子商务创建的内容类型[完整指南]

当谈到内容策略时，不同类型的内容是你工具箱中的不同工具。您必须知道何时以及如何使用每一个，否则，您将尝试用螺丝刀钉钉子。

本文可作为您可以使用的内容类型的完整参考指南，用于构建在线商店的内容策略。每个条目都包含描述、优点列表、一些最佳实践和一个明显的示例。

将此指南视为不同类型内容的快速参考目录，以帮助确保您始终根据内容策略的要求做出最佳选择。

#1.博客和文章

最流行和最通用的内容类型、博客和文章就像内容的黄金标准。

它们几乎可以在销售漏斗的任何阶段使用，范围可以从提供信息到严格娱乐。您甚至可以在其他网站上客座发布您的博客文章，以向新受众传播您的品牌。

博客可以涵盖多种格式：突发新闻文章、操作指南、参考指南，甚至社论或观点文章。如何将内容策略应用于销售漏斗的每个阶段，因为它们的信息量很大，所以博客是在您的利基领域建立权威的好方法。

此外，博客文章对于 SEO 非常有用。它们是丰富的单词，如果掌握得当，可以对其进行定制以吸引搜索引擎的注意力。

根据Writtent 的统计数据，博客公司的索引页面平均多出 434%。同一页面还指出，每天发布的博客的流量也是每周或更少发布的博客的五倍

博客文章示例

男装零售商Indochino利用他们的博客确立了自己作为男装时尚权威的地位。他们的主题包括风格建议、购物建议以及与时尚和詹姆斯·邦德相关的有趣的测验式帖子，詹姆斯·邦德是目标购物者中的另一个热门话题。

#2.购买指南

购买指南是回答有关购买产品或产品类型的最常见问题的内容。它们可以写成博客格式，也可以写成比较图表或定价图表。

它们对电子商务网站特别有用，因为它们可以吸引寻求帮助的新购物者，建立该主题的权威，并引导购物者进一步沿着销售渠道前进。

购买指南示例

作为亚马逊的附属公司，健身网站 Wear Action 分享其直接销售的部分利润。借助Fitbit比较表，他们能够通过视觉辅助工具快速回答购物者的问题，并只需单击一下即可将他们直接发送到产品页面。

#3。网络研讨会

网络研讨会已成为当今最重要、最高效的工具之一，可用于潜在客户开发、渠道加速以及客户和潜在客户的教育。随着越来越多的营销人员依靠网络研讨会与客户互动，对这些客户的时间和注意力的竞争加剧。

网络研讨会是适用于任何级别的销售流程的高效营销和销售工具。例如，网络研讨会吸引了大量的潜在客户进入您的漏斗顶部；它们也是一种令人难以置信的方法，可以扩大销售团队的工作量，以在销售流程结束时完成销售。

电子商务示例网络研讨会

Printful是一家代发货公司，为服装、配饰和家居用品提供印刷、代发货和履行服务。他们将您的定制设计打印到他们提供的任何商品上，然后将您的产品直接运送给您的客户，您可以将其与您自己的电子商务平台集成。

他们提供一系列网络研讨会，帮助客户销售更多产品。

＃4。 Lookbook（产品图片库）

对于所有视觉市场（尤其是时尚市场）来说，造型手册或产品图片库是“激发”产品欲望的好方法。 Lookbook 是一系列描绘产品的风格照片，有时采用拼贴格式。

它们的优势有两个：首先，与基本的产品照片相比，艺术本质与购物者建立了更深层次的情感联系；其次，购物者可以更好地了解产品的背景。

画册示例

BB Dakota是造型大师。他们的博客“Journal”定期提供由顶级摄影师拍摄的名人和模特的照片，内容既有趣又具有宣传意义。 Lookbook 帖子以 Shop the Look 部分结尾，该部分提供了特色商品的产品页面的直接链接。

＃5。社交媒体

任何内容营销策略的另一个核心组成部分是社交媒体内容。社交媒体帖子不仅可以宣传您的品牌，还可以与您的其他内容帖子产生协同作用。 Facebook 帖子可以宣传您的博客文章，并且您的博客文章可以包含 Facebook 号召性用语。

帖子的风格可以决定并加强您的品牌声誉；职业建议让你看起来在职业上很有价值，而搞笑的帖子则让你看起来亲切又有趣。此外，强大的社交媒体存在还可以提供社会证明，促进搜索引擎优化，提供独特的促销活动的机会——好处是无数的。

例子

鉴于GoPro的产品线，几乎所有的社交媒体内容都是视频。他们的 YouTube 频道有几个成功的子频道，按主题划分，包括极限运动、美式足球、动物，甚至还有他们自己的用户提交的奖项选择，以促进参与。

＃6。视频

《卫报》曾写道：“视频是内容营销的未来。也就是说，如果不是此时此地的话。”他们的大胆主张得到了思科的支持，思科的研究表明，，视频将占所有消费者互联网流量的 69%。

与任何其他内容不同，视频内容现代且高度视觉化，具有广泛的影响力。它在主题、风格和长度上非常灵活，几乎适合任何营销目标或行业。操作指南、常规系列、产品视频，甚至猫视频都可以为您的品牌带来所需的好处。

电子商务示例视频

当然，化妆是一个充满视觉效果的行业。这就是为什么化妆品网站 Jane Iredale 有一整页的化妆视频教程。对于忠实客户和新客户来说，这是一个受欢迎的话题，该网站只需提供人们正在搜索的资源即可带来新的流量。

通常，每个视频都让品牌有机会展示特定产品，这些产品会在动作旁边的分屏中突出显示。

#7.播客

播客只是向目标受众提供专业知识的另一种方式，就像博客或信息图表一样。但要记住的重要一点是，不同的人有不同的偏好——有些人喜欢阅读，有些人喜欢听。您不必在视觉、文本和音频内容之间进行选择；最好拥有所有这些才能吸引各种类型的购物者。

将播客视为谈话广播的情景变体。电子商务网站的播客可能会有一位魅力十足的主持人定期讨论行业新闻或话题，或者采访相关嘉宾。

不仅变得越来越受欢迎，而且由于其独特的受众，营销人员在这种形式上投入了更多资金：研究表明，播客听众往往受过良好教育，并且更多地使用社交媒体。

播客示例

通过销售同样具有周期性的产品（更不用说极具争议性的产品），中城漫画将永远不会耗尽其播客的主题。他们每周都会讨论新发布的漫画，有时还会邀请作家和艺术家加入讨论，他们讨论的漫画可以在他们的网站上购买。请注意播客正上方的链接，指向他们在本集中讨论的蝙蝠侠

＃8。信息图表

自 2010 年左右首次受到关注以来，信息图表的受欢迎程度稳步上升。它们的用处在于以快速、可处理甚至有趣的方式表达复杂的数据。它们还使制造它们的公司受益：平均而言，使用信息图表进行营销的企业流量增加了 12% 。

信息图表不仅仅是一种视觉辅助工具，它还可以将统计数据等平淡的数据变得有趣且易于理解。除了提供真正有用的信息之外，他们的潜力还为他们提供了一定程度的创造力。最重要的是，它们很容易分享和病毒式传播，使它们成为正确品牌内容策略的一个很好的补充。

信息图表示例

新娘电子商务商店Weddington Way巧妙地处理信息图表。他们针对的是许多购物者（尤其是计划求婚的男性）有疑问的相关主题。尽管他们不销售钻戒，但此信息图仍然吸引了目标客户的注意力：计划婚礼的人。

#9 电子商务专家综述

专家综述文章是一种博客文章，其中包含您所在领域的多位专家的贡献。最有效的综述提出了专家可以轻松回答的非常具体的问题。

如果做得正确，专家综述帖子确实可以帮助您和您的博客脱颖而出。最重要的是，它们可以为您的读者和博客关注者提供大量价值。

现在，您、专家和您的观众都会喜欢并喜欢分享一段令人惊叹的内容。它们确实需要时间来组装，但它们非常值得您花时间。您还将在您的领域建立新的、有影响力的联系。

当您刚开始时，编写出色的内容并不足以引起注意。利用专家综述让自己受到关注，并与您所在领域的人建立良好的关系。

电子商务示例专家综述

妈妈和育儿博主不会有大量的影响力或追随者，他们拥有的追随者通常是相当忠诚的。对于许多购物和优惠券博主来说也是如此。当他们不省钱或不揭露最新的育儿技巧时，你可能会在像这样的育儿专家综述中找到其中一些。

＃10。电子邮件营销

虽然与此列表中的其他类型的内容营销略有不同，但电子邮件营销仍然是一个有价值的途径，尤其是对于电子商务而言，它在 2013 年占客户获取量的 7%。此外， 33% 的消费者认为电子邮件对其在线支出影响最大。

电子邮件有多种用途。对于初学者来说，它可以成为直接与购物者沟通新优惠或活动的来源，甚至可以提供个性化推荐。范围更广的时事通讯可以让您的整个客户群了解定期更新，并可以通过专业优惠券吸引销售。

在更高级的层面上，电子邮件甚至可以用来收集客户数据；例如，您可以向购物者发送电子邮件，说明他们放弃购物车的原因，以便将来改进您的网站设计。

Firebox 迎合了 Pokemon Go 的趋势，并且知道大多数客户可能都是游戏玩家，因此及时推出皮卡丘主题电子邮件，解决了 Pokemon Go 玩家面临的头号问题：游戏耗尽了他们的手机电池。

在通过游戏标志性角色的彩色表现吸引读者的注意力后，该电子邮件提供了电池充电器，无需用户询问即可解决用户最大的问题。

#11 互动内容：测验、投票

由于其能够吸引受众、增加收入并产生潜在客户，该测验已成为一直备受关注的答案。

您可以创建的测验主要有两种类型：

• 性格测验——“自私偏见”使得人们喜欢听到关于自己的好话。此类测验根据人们的答案将他们分为不同的性格类型。
• 知识测试– 您是否想知道您对某个特定主题了解多少？这就是知识测试的用武之地。  这个测验也可以用作评估，看看某人对你的品牌了解多少。

为每个客户创建包含个性化结果的测验，以便您可以提供针对该客户的产品建议。这可以通过推荐一种特定产品或为人们分配与一组产品相关的“个性”来完成。确保跟进营销自动化，以吸引客户再次光顾。

电子商务示例测验

＃12。常见问题解答页面

在这些繁忙的时期，人们正在寻找他们可能遇到的问题的快速、准确的答案。在电子商务领域也是如此。为您的产品类别创建一个或多个常见问题解答页面将帮助您获得更多访问者和链接。

另一方面，它将帮助您增加销售额，因为它会减少购买摩擦，并让您当前的客户在您的网站上找到他们正在寻找的答案时感到满意。

电子商务示例的常见问题解答页面

＃13。术语表和词典

字典方法与常见问题解答非常相似，只是内容类型不同。相反，您的读者可能会要求您解释您的利基市场中的关键术语，而不是回答问题。

这种方法被严重低估，因为大多数电子商务所有者专注于销售和产品，但他们忘记了新客户并且不了解术语。

创建术语表可以增加您的销售额、减少支持负担并提高您的品牌和权威。最重要的是，您可能会获得几个反向链接。

词汇表示例

＃14。用户生成的内容

到目前为止，我已经向您展示了作为企业主可以创建的内容类型。然而，现在我们将研究 UGC——用户生成的内容，这意味着由您的客户或关注者创建的内容。

UGC本质上是现代互联网时代的大规模口碑传播。它允许用户与其他用户集体联系。压缩空间和时间。

对于电商来说，利用UGC就是“一石二鸟”的俗语的体现。您的企业可以获得免费内容，同时与客户互动并建立社区。

在电子商务中，UGC 可以采取多种形式：客户评论、产品照片和视频、论坛或社交媒体上的问题、博客文章、主题标签挑战等。

例子

这一切都是为了建立信任。 92 %的消费者相信他们认识的人的推荐，70% 的消费者相信在线消费者的意见。 Burt's Bees 在 Instagram 上分享客户对其产品的评价以及 UGC。这有助于提高追随者对产品和品牌的信任。

结论

您是否想了解更多此处未列出的任何特定类型的内容？

在评论中提及它们，我们将在以后的帖子中包含有关它们的一些信息。