上次有人带着惊喜出现在你家门口是什么时候?
与您收到另一个纸板包装不同的是,您知道谁给您带来了一些特别的东西,里面有一些特别的东西。
你可能已经意识到了这一点,但 2020 年将是订阅服务的一年。
越来越多的公司开始考虑将产品直接运送给消费者,无需中间人,除非你考虑到邮递员。
即使是最大的饮料公司(更多内容见下文)也开始采取行动。
那么,企业应该了解哪些关于订阅服务的知识以及它是否合适呢?
以下是一些需要考虑的领域,看看订阅模式是否适合您的业务。
我们现在有条件订阅
就像一代人记得家里互联网启动的噪音一样,有一个特定年龄段的人会记得进门拿到 DVD,观看后归还。
[图片来源]
这是 Netflix 的起点,也是英国许多替代方案的起点,比如 LoveFilm(由亚马逊拥有和运营)直接推出订阅式服务。
再加上亚马逊不断增长的实力和提供直接送货服务的超市,使我们认识到将我们想要的东西直接送到家门口一点也不复杂。
它可以帮助没有足迹的公司
这种人们不介意订阅的认识为那些拥有出色产品但可能没有资源将其推出的公司打开了闸门。
一个典型的例子是 Harry's——生产男士剃须产品的美国公司。他们生产剃须刀和刀片,因为他们觉得像吉列这样的大品牌对刀片的收费太高了。他们也不打算将单一产品放入商店,因为这需要大量资金。相反,他们依赖社交媒体和播客上的广告,以及优惠券代码的口碑。
该公司于 2012 年才成立,但规模如此之大,就连吉列也惊慌失措,推出了自己的(不太成功的)订阅服务。
Harry's 变得如此受欢迎,以至于Wilkinson Sword 在 2019 年以 14 亿美元收购了该公司。
Harry’s 现在在剃须界无处不在,你可以在 Boots 中买到他们的产品;几乎就像他们对订阅模式进行了逆向设计。
大品牌已经开始接受订阅
当吉列推出订阅服务的消息传出时,这是订阅市场的一个重大转折点。
当你可以通过订阅订购咖啡、啤酒、葡萄酒、洗漱用品甚至晚餐时,你难道不应该也能以同样的方式获得大品牌吗?订阅服务的危险信号出现在 2019 年底,当时可口可乐推出了自己的订阅服务,但这样做的方式很精明。
他们的Insider's Club是一项服务,前 1,000 名注册者即可加入。之后的任何人都必须加入等候名单。现在,这项服务不仅仅是每月送一盒您喜欢的可乐罐。这项仅限美国的服务每月都会向可口可乐爱好者发送新饮料样品。
只要花 10 美元,你就会先收到三罐装在盒子里的谁知道是什么的东西,盒子里偶尔还会放一些 T 恤或贴纸。它做了一件奇怪的事情,使订阅从获得你使用的东西变成了你认为你需要的东西。它的排他性创造了需求。
产品还需要有面孔
如果您的订阅服务的库存水平不断增加,但没有任何产品发货,那么创造需求可能会很困难。
大多数企业,尤其是那些没有任何实体存在的企业,最大的障碍是试图让订阅产品感到受欢迎和熟悉。
这就是为什么希望吸引人们注册的英国小型企业正在使用营销订阅服务来帮助他们的产品“展示形象”。
结论
诸如此类的服务可以帮助小公司在全国各地被看到和听到,而无需进行大规模的广告宣传,并且真正有助于建立口碑。
它不能保证一家企业会成为下一个 Netflix 或 Harrys,但它确实建立了一种联系,当他们的订阅通过邮箱寄出时,他们会得到一张笑脸。