8 razones comprobadas por las que su sitio web le hace perder dinero

Un sitio web efectivo informa a sus clientes sobre los productos que ofrece, cómo sus productos resuelven su problema y los desafía a realizar una compra.

El problema con la mayoría de los sitios web es que son extremadamente confusos, lo que hace que los clientes se sientan frustrados y hagan clic, lo que le impide realizar la venta.

¿De qué manera su sitio web está perdiendo dinero?

He trabajado con empresas para desarrollar un plan de marketing personalizado que les ayudará a comunicar mejor los problemas que resuelven sus productos y cómo mantener a los clientes potenciales motivados para realizar una compra.

A menudo doy a las empresas 8 razones por las que su sitio web podría estarles haciendo perder dinero.

Evite estas fallas en el sitio web para aumentar las ventas, establecer lealtad a la marca y convertir la primera impresión de su cliente en una relación duradera... aumentando su presencia en el mercado y sus resultados.

#1. Tu sitio web es feo

Con demasiada frecuencia, las empresas creen que el propósito de un sitio web es simplemente existir... pero esto no podría estar más lejos de la verdad. Su sitio web es la puerta de entrada a su negocio.

Si tiene una puerta de entrada confusa o fea, los clientes potenciales no darán el siguiente paso para hacer negocios con usted. Un sitio web poco claro puede hacer que los clientes desconfíen o rechacen su marca por completo.

El 94% de las personas mencionaron un diseño web deficiente como la razón por la que desconfiaron o rechazaron un sitio web.

• ¿Cuál es el mensaje de su sitio web?
• ¿Qué le pides a tus clientes potenciales que hagan una vez que llegan?

¿El diseño de su sitio web los está conduciendo hacia esa elección, o está causando confusión y en realidad los está alejando de su marca?

Trabajo para ayudar a las empresas a comprender la importancia de un sitio web limpio y profesional que lleva al espectador a confiar en su marca y realizar una compra.

El cliente toma la decisión de confiar o rechazar su marca en los primeros segundos de mirar su sitio web.

#2. Nadie sabe lo que hace tu empresa.

Ahora, esto puede ser obvio, pero cuando un cliente ve su sitio web por primera vez, dentro de los primeros 3 segundos necesita saber exactamente lo que ofrece su empresa.

Si su copia está llena de lenguaje sofisticado o jerga, en realidad está causando que sus clientes quemen más calorías mentales y hagan clic, lo que le está haciendo perder dinero.

Si un cliente potencial no sabe lo que ofrece su empresa dentro de los primeros 3 segundos de ver su sitio web, se desconectará.

Si bien la declaración, "Hacemos cocina deliciosamente suntuosa para su felino" puede sonar elegante y elegante, muy pocas personas podrían entender lo que realmente hace su marca.

Sería mucho mejor decir simplemente: "Hacemos una excelente comida para gatos". Eso requiere cero calorías mentales para darse cuenta. Y, si ese es el servicio que busco, seguiré leyendo. El viejo dicho es cierto: mantenlo simple, estúpido.

#3. No hay llamada directa a la acción

No hace mucho, estaba mirando un sitio web que vendía relojes inteligentes, que se conectan con un teléfono inteligente. El sitio web era hermoso y el diseño y las características de los relojes eran de primera clase.

El único problema, para mí, fue que fue extremadamente difícil descubrir cómo comprar el reloj. Tuve que navegar a través de diferentes secciones y listas de funciones para finalmente llegar al botón "Agregar al carrito" en la parte inferior de la página. Después de todo el esfuerzo que pasé encontrando una manera de comprar la maldita cosa, ya no estaba interesado.

Si quieres hacer una compra, tienes que pedir claramente la venta. Como mencioné anteriormente, su sitio web debe tener una llamada directa a la acción. Si no les está pidiendo a sus clientes que hagan nada, no lo harán.

Las personas van adonde las llevas, y una llamada directa a la acción hace precisamente eso.

La mayoría de las empresas temen parecer agresivas y, por lo tanto, no desafían a sus clientes a realizar una compra. ¡Esto te está haciendo perder dinero!

Entiendo la tensión, pero quiero alentarlo a que no dude en llamar a sus clientes a la acción. Tienes un producto increíble que se puede utilizar para ayudar a mejorar la vida de las personas. ¡Siéntete orgulloso de ello!

Entonces, ¿qué acción deberías llamar a tus clientes para que tomen? ¿Qué quieres que hagan?

#4. Su sitio web no está optimizado para dispositivos móviles

Su sitio web no solo debe ser profesional y fácil de navegar, sino que también debe poder verse en un teléfono inteligente. Una de las formas en que un sitio web le hará perder dinero es porque no puede acceder a él desde un teléfono.

Según Statista , en 2020, más del 50 % del tráfico a su sitio web se realiza a través de un dispositivo móvil... lo que significa que si su sitio no está optimizado para dispositivos móviles, más de la mitad de sus clientes no podrán encontrarlo.

Más del 50% del tráfico de Internet ocurre en un dispositivo móvil.

Su negocio no sobrevivirá si la mayoría de sus clientes no pueden encontrarlo. La buena noticia es que la mayoría de los diseñadores de sitios web están capacitados para crear sitios web a través de plataformas que se pueden ver en dispositivos móviles.

Garantizamos que cada sitio web que construimos se verá hermoso en un teléfono inteligente.

Como propietario de un negocio, tendrá más confianza en su capacidad para hacer crecer su negocio si sabe que está atrayendo clientes potenciales sin importar qué dispositivo estén usando para encontrarlo.

Tómese el tiempo ahora para asegurarse de que su sitio web no le haga perder dinero, se vea hermoso en un teléfono inteligente y continúe convirtiendo la primera impresión de su cliente en una relación duradera.

#5. Su sitio web no se puede encontrar en Google

Si es importante poder ver su sitio web en un dispositivo móvil, es aún más importante que alguien pueda encontrar
su sitio web en primer lugar. Cada vez que alguien busca algo en línea, normalmente lo hace a través de un motor de búsqueda.

El problema surge al encontrar formas de que el sitio web de su empresa aparezca en la parte superior de los resultados de búsqueda, en lugar de en la página 100.

Pero, ¿cómo se asegura de que su sitio web esté lo más cerca posible de la parte superior? Esto se logra a través de un proceso llamado optimización de motores de búsqueda (SEO).

El SEO puede parecer un viaje complicado y costoso en el que sumergirse, y ciertamente tiene el potencial de serlo. Pero he trabajado con muchos clientes que han podido mejorar su SEO siguiendo unos sencillos y GRATUITOS pasos:

5.1. Publica contenido increíble.

Cuanto más compromiso y visitantes reciban sus páginas web, mejor será su clasificación. No hay cantidad de dinero que pueda gastar para mejorar la clasificación de un sitio web malo que nadie está interesado en visitar Escriba contenido sorprendente para los lectores, no para Google.

5.2. Agregue palabras clave a la copia de su sitio web.

No exagere, pero tenga un párrafo en algún lugar de su sitio web que describa lo que hace su empresa utilizando palabras clave que las personas podrían buscar para encontrar su empresa. Google Ads también proporciona una herramienta de palabras clave para ayudarlo a saber qué buscan las personas.

5.3. Publica contenido con frecuencia.

Cuanto más a menudo publique, más escaneará Google su sitio web... lo que le da a su sitio web más autoridad, más palabras clave, más interacción con el cliente y una mejor clasificación.

5.4. Asegúrese de que su sitio web sea fácil de usar.

Como ha subrayado todo este recurso, si su sitio web es confuso, feo y de difícil acceso, la gente no participará. Siga los cambios mencionados en los puntos 1-4 para que a los usuarios les encante su sitio web.

5.5. Mejorar la velocidad del sitio web.

Si su sitio web tiene videos o fotos enormes, se carga lentamente, lo que hace que los usuarios hagan clic antes de que tengan la oportunidad de participar. Use Google PageSpeed ​​Insights para probar el tiempo de carga de su sitio web y realizar mejoras, según sea necesario.

5.6. Enlace a su sitio web desde otros sitios web.

Cuanto más pueda vincular a su sitio desde otros sitios web, comúnmente llamados vínculos de retroceso, mejor será su clasificación. Encuentre otras empresas o socios con los que pueda trabajar y vincúlelos al sitio web de cada uno. ¡Cuantos más clientes compartan su contenido, mejor será su clasificación!

Si sigue estos consejos gratuitos, su clasificación mejorará... pero recuerde, lleva tiempo. Y, las reglas para SEO siempre están cambiando, así que continúe leyendo artículos con el tiempo para encontrar formas de mejorar.

#6. Estás ignorando las redes sociales

Desde hace varios años, las redes sociales ya son enormes. Hay varios sitios web especializados en redes sociales como Pinterest para imágenes, Linkedin para servicios comerciales, Twitter para noticias, Instagram para imágenes y videos instantáneos, y Youtube para videos.

He visto muchos sitios web que ignoran las redes sociales al no tener perfiles de redes sociales, no publicar contenido en estos perfiles o no vincularlos en sus sitios web.

Eso es un gran error y debe corregirlo de inmediato si no quiere (y espero que no quiera) dejar mucho dinero sobre la mesa.

Antes de comenzar su viaje en las redes sociales, le recomiendo que haga un análisis de las redes sociales de sus competidores , luego haga su propia estrategia de redes sociales y use herramientas de automatización de redes sociales que publicarán su contenido automáticamente en estas redes.

#7. No enumera testimonios y reseñas

Aquí hay una idea contraria a la intuición. Su sitio web no se trata de usted, se trata de su cliente. Su cliente siempre debe ser el héroe de su historia. Pero el cliente debe confiar en usted antes de manejar su dinero, por lo que busca señales de que estará satisfecho con su producto o servicio.

En estos días es más importante que nunca ofrecer prueba social. Si su cliente ve a alguien como él disfrutando de los beneficios de su negocio, le da confianza a la gente de que está tratando con alguien de confianza. Como sabrá, las personas agregan mucho más peso a los testimonios de los clientes que a las declaraciones de las empresas.

Es por eso que debe agregar a su sitio web las reseñas dejadas por los clientes. Asegúrese de que sean confiables, puede agregar enlaces a sitios web de reseñas independientes como TrustPilot, Google My Business, Trust Advisor, Yelp, etc.

#8. No tienes un embudo de ventas

He visto muchos sitios web que no cuentan con un embudo de ventas claro y una estrategia de conversión. Si un cliente va a comprar, está bien; si no, es un cliente perdido.

Al hacer esto, está dejando toneladas de dinero sobre la mesa, ya que la tasa de abandono del carrito llega al 75% . Eso significa que para un cliente que agregó el producto en el carrito, 3 abandonaron el carrito y detuvieron la compra.

Por lo tanto, debe tener un embudo de ventas claro y un recorrido del cliente claro que hará que el proceso sea lo más fluido posible. Además, debe concentrarse en obtener clientes potenciales y convertirlos en clientes mediante el uso de marketing entrante, correo electrónico, retargeting, etc.

En el siguiente artículo, describí en detalle cómo convertir a sus visitantes en futuros compradores .

Conclusión y encuesta

Estas son las 8 razones principales que hemos visto en la práctica que hacen que los propietarios de sitios web dejen una tonelada de dinero sobre la mesa. Puede verificar fácilmente cuál es el suyo y votar en la encuesta a continuación. Después de la votación, verás las estadísticas y cómo les va a los demás.

¿Necesitas ayuda? Háganos saber en el formulario de comentarios a continuación: