Comment développer votre entreprise grâce à un groupe Facebook

Si vous avez utilisé Facebook récemment dans l'espoir de développer votre entreprise, vous avez probablement remarqué qu'il est très « payant ».

Votre flux est de plus en plus inondé de publications sponsorisées , de vidéos virales ridicules et d'une quantité infinie de photos de mariage et de bébé de personnes avec qui vous êtes allé au lycée.

Honnêtement, je me demande parfois : « Qu'est-ce que je fais sur Facebook en ce moment ?

Un aspect de Facebook dans lequel je trouve de la valeur, ce sont les groupes Facebook avec une grande communauté de personnes partageant les mêmes idées .

Il y a de fortes chances que si vous êtes sur Facebook, vous ayez rejoint au moins un groupe Facebook. Qui sait, vous avez peut-être même créé votre groupe Facebook quelque part en cours de route.

Le potentiel des groupes Facebook

Pour une entreprise, les groupes Facebook ont ​​le potentiel de créer une valeur considérable pour votre marque en vous permettant de fidéliser vos clients tout en contrôlant la direction de la conversation.

La partie la plus délicate consiste à développer votre groupe Facebook. Cela prendra du temps et une approche stratégique globale qui demande de la prévoyance et une attention constante.

Pour votre plaisir de lecture et d'apprentissage, les experts en marketing de GenM ont rédigé cet article que vous pouvez suivre, afin que vous puissiez développer votre groupe Facebook et inciter vos abonnés à participer à la conversation.

Il vous suffit de suivre les neuf conseils listés ci-dessous :

Pensez au haut niveau

Si vous souhaitez commencer à consacrer du temps et des efforts à un groupe Facebook, vous devez être sûr que vous y êtes pour les bonnes raisons.

Il est utile de définir un objectif clair pour votre groupe.

Pensez aux éléments suivants :

• Voulez-vous utiliser votre objectif pour promouvoir un produit ou un service ?
• Voulez-vous utiliser votre groupe pour répondre aux questions de vos abonnés ?
• Si oui, quelles questions ?
• Vous souhaitez obtenir des retours pour améliorer votre produit ?

Définir une direction dans laquelle développer votre groupe sera impossible sans un objectif clair.

Une fois que vous avez décidé d'un plan pour le groupe, vous devez réfléchir à la manière dont vous allez gérer votre communauté.

Voici quelques questions auxquelles vous devrez répondre :

• Le groupe sera-t-il public ou privé ?
• Voulez-vous autoriser les gens à publier à volonté ou souhaitez-vous approuver toutes les publications avant qu'elles ne soient ajoutées au groupe ?

Chaque décision a ses avantages et ses inconvénients, et il est essentiel de peser toutes les options et d'élaborer une stratégie de haut niveau avant de développer et d'engager vos abonnés.

Utiliser des chaînes détenues

Maintenant que vous connaissez la direction de votre groupe, il est temps de commencer la partie la plus difficile : le faire grandir. Un excellent point de départ est d’utiliser vos chaînes en votre possession.

Si votre entreprise possède une page Facebook , créez une publication reliant votre nouveau groupe et épinglez-la en haut de la page de votre entreprise. Invitez les personnes qui aiment la page de votre entreprise à rejoindre votre nouveau groupe Facebook. Créez des histoires Facebook sur votre groupe et publiez-les.

Si vous avez un compte Instagram, faites la même chose. YouTube ? LinkedIn ? Gazouillement? Etc.

Plus vous utilisez vos chaînes pour inciter les gens à rejoindre votre groupe, plus vous pourrez obtenir d'impressions sur votre groupe Facebook.

Si vous avez clairement défini vos objectifs pour votre groupe et qu'ils correspondent à votre produit ou service, vos abonnés actuels devraient être plus qu'heureux de participer à la conversation. Et c'est ce que vous voulez.

Connectez-vous avec des influenceurs

Je sais que vous savez ce qu'est un influenceur. De nos jours, les influenceurs sont des célébrités. Ils ont du pouvoir et ils ont des partisans !

Ainsi, si vous parvenez à convaincre un influenceur de rejoindre votre groupe, cela peut constituer une excellente preuve sociale pour votre page. Essayez de trouver quelques influenceurs dans le même espace que votre groupe essaie de servir et envoyez-leur une invitation et une introduction rapide.

S'ils rejoignent votre groupe, accueillez-les dans un message. Si vous ne parvenez pas à convaincre un influenceur de rejoindre votre groupe de manière organique, vous pouvez toujours dépenser quelques dollars pour qu'il crie à votre groupe et/ou publie quelques publications. (Vous vous souvenez de ce que j'ai dit à propos du « payer pour jouer » ?)

Si vous avez du mal à trouver des influenceurs intéressés ou que vous pouvez vous permettre, consultez cet article de blog sur les micro-influenceurs . Cela devrait vous aider dans cette partie de la création d'un groupe Facebook.

Rejoignez d'autres groupes Facebook

Si vous souhaitez développer votre propre groupe Facebook, vous devriez avoir une idée des autres groupes Facebook qui fonctionnent bien.

Si vous voyez un autre groupe axé sur le même public que le vôtre, ne le considérez pas comme une concurrence ; considérez cela comme une opportunité. Rejoignez ces groupes et participez à la conversation. Cela peut être un autre excellent moyen d’amener les gens à remarquer votre groupe.

Étant donné que les membres du groupe constituent déjà votre public cible, il y a de fortes chances qu'ils rejoignent le vôtre. Lorsque vous mentionnez votre groupe, montrez ce qui distingue le vôtre de celui dans lequel il se trouve actuellement. Montrez-lui la valeur ajoutée qu'il obtiendrait en rejoignant votre groupe en plus de celui dans lequel il se trouve actuellement.

S'il existe une règle interdisant cela, il peut y avoir des fils de discussion dédiés dans lesquels vous serez libre de promouvoir votre groupe. Vous pouvez même essayer d'envoyer un message directement aux administrateurs du groupe pour leur demander leur permission.

Si vous suivez cette voie, concentrez-vous sur les différences entre vos groupes : vous ne voulez pas qu'ils pensent que vous débauchez des membres (même si c'est le cas).

Publier sans suivre les règles pourrait signifier que vous serez banni, ce qui ne fera pas non plus bonne impression pour vous ou votre nouveau groupe.

Adoptez la publicité payante

Puisque nous parlons de dépenses publicitaires, les publications sociales payantes sont un autre excellent moyen de faire connaître vos publicités. Investir un peu d’argent pour développer votre groupe peut être un excellent moyen de lancer le bal lorsque vous débutez.

Soyez prudent, cependant ; Les publicités sociales payantes sont un excellent moyen de dépenser beaucoup d'argent rapidement, et si vous ne savez pas ce que vous faites, cela peut ne servir à rien. Acheteur, méfiez-vous !

Si vous travaillez en partenariat avec un influenceur , essayez ce hack d'influenceur pour préparer un nouveau pixel Facebook.

Ne négligez pas vos abonnés

Développer un groupe Facebook ne consiste pas uniquement à obtenir des impressions sur votre groupe. Il est essentiel d'apporter de la valeur à vos membres actuels.

Si vos membres ont l'impression d'être négligés et ne voient pas la valeur du groupe, ils pourraient quitter votre groupe, ne pas participer aux conversations ou ne pas voir les publications de votre groupe apparaître dans leur fil d'actualité en raison d'un manque d'engagement.

Alors, assurez-vous de publier du contenu et d'interagir avec vos abonnés. Proposez du contenu qui démarre des conversations et incite les gens à aimer et à commenter vos publications.

Si les approbations de publication sont activées, cochez-les pour permettre à l'UGC (contenu généré par l'utilisateur) de parvenir à votre groupe.

Ne vous perdez pas en vous concentrant uniquement sur la taille de votre groupe. Si vous travaillez à maintenir l’engagement de vos membres, il y a de fortes chances que votre groupe se développe uniquement grâce au bouche à oreille.

Proposer du contenu de qualité

Même si vous souhaitez engager autant que possible vos abonnés, il est essentiel de vous assurer que la qualité de votre contenu n'en souffre pas. Vous avez besoin que chaque publication soit de haute qualité.

Si vous souhaitez que vos abonnés s'engagent dans votre groupe et restent sur le long terme, ils doivent y trouver de la valeur.

Développez un calendrier de contenu afin que vous sachiez ce que vous publiez et quand vous le publiez.

Vous pouvez même le planifier à l'avance, mais si vous optez pour cette voie, assurez-vous de toujours modérer activement le groupe et de participer à la discussion.

Devenez obsédé par les chiffres

Si vous n'êtes pas familier avec les outils d'analyse intégrés proposés par Facebook, vous devez les consulter. Facebook offre de puissantes informations sur les groupes qui vous permettent de voir des éléments tels que :

• les publications les plus performantes,
• la croissance du groupe dans le temps,
• membres actifs au fil du temps et plus encore.

La meilleure façon de savoir si vous vous dirigez vers votre objectif est de vérifier fréquemment ces chiffres et de travailler à les améliorer.

Veuillez examiner vos publications les plus performantes et découvrir ce qui a fait leur succès. À l’avenir, imitez ce que vous avez fait et voyez ce qui arrive aux nouvelles publications.

Jetez un œil au moment où vous avez eu le pic le plus important de nouveaux membres et copiez la stratégie que vous utilisiez ; si vous avez publié quelque chose à une heure précise, un jour particulier de la semaine, publiez à nouveau la semaine suivante. Les données historiques sont le meilleur indicateur de succès, alors utilisez-les à votre avantage.

Organiser un concours

Vous commencez à attirer beaucoup de nouveaux membres mais vous constatez qu'ils n'interagissent pas avec votre contenu ?

Vous pouvez toujours essayer d'organiser un concours. Organisez un concours où quelqu'un est sélectionné au hasard parmi les personnes qui aiment et commentent votre publication, ou encouragez l'engagement en attribuant un prix au « meilleur » commentaire ou aux utilisateurs les plus actifs chaque mois.

Vous constaterez une augmentation de l’engagement grâce à ces publications. Les gens adorent les concours et gagner !

Vous avez probablement un produit ou un service que vous pouvez offrir. Néanmoins, si vous proposez plutôt autre chose, une carte-cadeau Amazon incitera toujours les gens à participer.

Points clés à retenir

J'espère que vous avez appris quelque chose en cours de route ici. Les groupes Facebook peuvent être un outil puissant pour accroître l'engagement entre vos clients et votre marque. Ils peuvent également être un excellent moyen de faire connaître votre marque à des publics spécifiques.

Si vous avez un groupe Facebook et que vous souhaitez commencer à le développer, ce n'est pas aussi simple que d'attendre que les gens le découvrent de manière organique. Pas en 2019, en tout cas.

Cela nécessite une approche stratégique et disciplinée qui implique de le présenter aux gens via des médias détenus, payants et gagnés et un engagement à créer un contenu cohérent et de qualité.

Si vous n'avez pas le temps de vous consacrer à la création de contenu pour votre groupe Facebook, pensez à faire appel à un apprenti en marketing digital pour animer votre groupe et vous faire gagner jusqu'à 40 heures par mois !