Comment développer votre entreprise grâce à un groupe Facebook

Si vous avez utilisé Facebook récemment dans l'espoir de développer votre entreprise, vous avez probablement remarqué qu'il est très "payant pour jouer".

Votre flux est de plus en plus inondé de messages sponsorisés , de vidéos virales ridicules et d'une quantité inépuisable de photos de mariage et de bébé de personnes avec qui vous êtes allé au lycée.

Honnêtement, je me demande parfois, 'qu'est-ce que je fais même sur Facebook en ce moment ?'

Un aspect de Facebook que je trouve précieux est les groupes Facebook avec une grande communauté de personnes partageant les mêmes idées .

Si vous êtes sur Facebook, il y a de fortes chances que vous ayez rejoint au moins un groupe Facebook. Qui sait, vous avez peut-être même créé votre groupe Facebook quelque part en cours de route.

Le potentiel des groupes Facebook

Pour une entreprise, les groupes Facebook ont ​​le potentiel de créer une valeur considérable pour votre marque en vous permettant de maintenir l'engagement de vos clients tout en contrôlant la direction de la conversation.

La partie délicate consiste à développer votre groupe Facebook. Cela prendra du temps et une approche stratégique bien équilibrée qui demande de la prévoyance et une attention constante.

Pour votre plaisir de lecture et d'apprentissage, les experts en marketing de GenM ont préparé cet article à suivre, afin que vous puissiez développer votre groupe Facebook et inciter vos abonnés à participer à la conversation.

Il vous suffit de suivre les neuf conseils ci-dessous :

Pensez haut niveau

Si vous allez commencer à consacrer du temps et des efforts à un groupe Facebook, vous devez être sûr que vous y êtes pour les bonnes raisons.

Il est utile de définir un objectif clair pour votre groupe.

Pensez aux éléments suivants :

• Vous souhaitez utiliser votre objectif pour promouvoir un produit ou un service ?
• Voulez-vous utiliser votre groupe pour répondre aux questions de vos abonnés ?
• Si oui, quelles questions ?
• Vous souhaitez avoir des retours pour améliorer votre produit ?

Définir une direction avec laquelle faire grandir votre groupe sera impossible sans un objectif clair.

Une fois que vous avez décidé d'un plan pour le groupe, vous devez réfléchir à la façon dont vous gérerez votre communauté.

Voici quelques questions auxquelles vous devrez répondre :

• Le groupe sera-t-il public ou privé ?
• Voulez-vous autoriser les personnes à publier à volonté ou souhaitez-vous approuver toutes les publications avant qu'elles ne soient ajoutées au groupe ?

Chaque décision a ses avantages et ses inconvénients, et il est essentiel de peser toutes les options et de définir une stratégie de haut niveau avant de développer et d'engager vos abonnés.

Utiliser les chaînes propriétaires

Maintenant que vous connaissez la direction de votre groupe, il est temps de commencer le plus dur : le faire grandir. Un excellent point de départ consiste à utiliser vos propres chaînes.

Si votre entreprise a une page Facebook , publiez un lien vers votre nouveau groupe et épinglez-le en haut de la page de votre entreprise. Invitez les personnes qui aiment la page de votre entreprise à rejoindre votre nouveau groupe Facebook. Créez des histoires Facebook sur votre groupe et publiez-les.

Si vous avez un compte Instagram, faites la même chose. Youtube? LinkedIn ? Twitter? Etc.

Plus vous utilisez vos propres canaux pour amener les gens à rejoindre votre groupe, plus vous pourrez obtenir d'impressions sur votre groupe Facebook.

Si vous avez clairement défini vos objectifs pour votre groupe et qu'ils correspondent à votre produit ou service, vos abonnés actuels devraient être plus qu'heureux de participer à la conversation. Et c'est ce que vous voulez.

Connectez-vous avec des influenceurs

Je sais que vous savez ce qu'est un influenceur. De nos jours, les influenceurs sont des célébrités. Ils ont du pouvoir, et ils ont des partisans !

Donc, si vous pouvez faire en sorte qu'un influenceur rejoigne votre groupe, cela peut constituer une excellente preuve sociale pour votre page. Essayez de trouver quelques influenceurs dans le même espace que votre groupe essaie de servir et envoyez-leur une invitation et une présentation rapide.

S'ils rejoignent votre groupe, accueillez-les dans un post. Si vous rencontrez des difficultés pour qu'un influenceur rejoigne votre groupe de manière organique, vous pouvez toujours dépenser quelques dollars pour qu'il crie à votre groupe et/ou publie quelques messages. (Vous vous souvenez de ce que j'ai dit à propos du "payer pour jouer" ?)

Si vous rencontrez des difficultés pour trouver des influenceurs intéressés ou que vous pouvez vous permettre, consultez cet article de blog sur les micro-influenceurs . Cela devrait vous aider dans cette partie de la création d'un groupe Facebook.

Rejoignez d'autres groupes Facebook

Si vous souhaitez développer votre propre groupe Facebook, vous devriez avoir une idée des autres groupes Facebook qui fonctionnent bien.

Si vous voyez un autre groupe se concentrer sur le même public que le vôtre, ne le considérez pas comme une concurrence ; considérez cela comme une opportunité. Rejoignez ces groupes et participez à la conversation. Cela peut être un autre excellent moyen d'amener les gens à remarquer votre groupe.

Parce que les membres du groupe sont déjà votre public cible, il y a de fortes chances qu'ils rejoignent le vôtre. Lorsque vous mentionnez votre groupe, montrez ce qui distingue le vôtre de celui dans lequel il se trouve actuellement. Montrez-lui la valeur ajoutée qu'il obtiendrait en rejoignant votre groupe en plus de celui dans lequel il se trouve actuellement.

S'il y a une règle contre cela, il peut y avoir des discussions dédiées où vous serez libre de promouvoir votre groupe. Vous pouvez même essayer d'envoyer un message directement aux administrateurs du groupe pour demander leur autorisation.

Si vous suivez cette voie, concentrez-vous sur les différences entre vos groupes - vous ne voulez pas qu'ils pensent que vous débauchez des membres (même si vous le faites).

Publier sans suivre les règles peut signifier que vous êtes banni, ce qui ne vous va pas non plus, à vous ou à votre nouveau groupe.

Adoptez la publicité payante

Puisque nous parlons de dépenses publicitaires, les publications sociales payantes sont un autre excellent moyen de faire passer le mot pour vos publicités. Investir un peu d'argent dans la croissance de votre groupe peut être un excellent moyen de lancer le processus lorsque vous débutez.

Soyez prudent, cependant; Les publicités payantes sur les réseaux sociaux sont un excellent moyen de dépenser beaucoup d'argent rapidement, et si vous ne savez pas ce que vous faites, cela peut être pour rien. Attention acheteur !

Si vous vous associez à un influenceur , essayez ce hack d'influenceur sur l'amorçage d'un nouveau pixel Facebook.

Ne négligez pas vos followers

Développer un groupe Facebook ne consiste pas seulement à obtenir des impressions sur votre groupe. Il est essentiel d'offrir de la valeur à vos membres actuels.

Si vos membres se sentent négligés et ne voient pas la valeur du groupe, ils peuvent quitter votre groupe, ne pas participer aux conversations ou ne pas voir les messages de votre groupe apparaître dans leur fil d'actualité en raison d'un manque d'engagement.

Assurez-vous donc de publier du contenu et de vous engager auprès de vos abonnés. Diffusez du contenu qui déclenche des conversations et incite les gens à aimer et à commenter vos publications.

Si vous avez activé les approbations de publication, cochez-les pour laisser passer l' UGC (contenu généré par l'utilisateur) à votre groupe.

Ne vous perdez pas en vous concentrant uniquement sur la taille de votre groupe. Si vous vous efforcez de maintenir l'engagement de vos membres, il y a de fortes chances que votre groupe grandisse uniquement grâce au bouche à oreille.

Diffusez du contenu de qualité

Même si vous souhaitez engager autant que possible vos abonnés, il est essentiel de vous assurer que la qualité de votre contenu n'en souffre pas. Vous avez besoin que chaque message soit de haute qualité.

Si vous voulez que vos abonnés s'engagent avec votre groupe et restent sur le long terme, ils doivent y trouver de la valeur.

Développez un calendrier de contenu, afin que vous sachiez ce que vous publiez et quand vous le publiez.

Vous pouvez même le programmer à l'avance, mais si vous suivez cette voie, assurez-vous de toujours modérer activement le groupe et de participer à la discussion.

Devenir obsédé par les chiffres

Si vous n'êtes pas familier avec les outils d'analyse intégrés proposés par Facebook, vous devez le vérifier. Facebook offre de puissants aperçus de groupe qui vous permettent de voir des choses comme :

• les postes les plus performants,
• croissance du groupe dans le temps,
• membres actifs au fil du temps et plus encore.

La meilleure façon de savoir si vous vous dirigez vers votre objectif est de vérifier fréquemment ces chiffres et de travailler à les améliorer.

Veuillez regarder vos messages les plus performants et comprendre ce qui a fait leur succès. À l'avenir, imitez ce que vous avez fait et voyez ce qui arrive aux nouveaux messages.

Regardez quand vous avez eu le pic le plus important de nouveaux membres et copiez la stratégie que vous utilisiez ; si vous avez posté quelque chose à une heure précise, un jour particulier de la semaine, postez à nouveau la semaine suivante. Les données historiques sont le meilleur prédicteur de succès, alors utilisez-les à votre avantage.

Organiser un concours

Vous commencez à attirer beaucoup de nouveaux membres, mais vous constatez qu'ils ne s'intéressent pas à votre contenu ?

Vous pouvez toujours essayer d'organiser un concours. Faites-en un concours où quelqu'un est sélectionné au hasard parmi les personnes qui aiment et commentent votre publication, ou encouragez l'engagement en attribuant un prix au "meilleur" commentaire ou aux utilisateurs les plus actifs chaque mois.

Vous verrez une augmentation de l'engagement à travers ces publications. Les gens aiment les concours et gagner !

Vous avez probablement un produit ou un service que vous pouvez donner. Néanmoins, si vous proposez plutôt autre chose, une carte-cadeau Amazon incitera toujours les gens à participer.

Points clés à retenir

J'espère que vous avez appris quelque chose en cours de route ici. Les groupes Facebook peuvent être un outil puissant pour accroître l'engagement entre vos clients et votre marque. Ils peuvent également être un excellent moyen de faire connaître votre marque à des publics spécifiques.

Si vous avez un groupe Facebook et que vous souhaitez commencer à le développer, ce n'est pas aussi simple que d'attendre que les gens le découvrent de manière organique. Pas en 2019, en tout cas.

Cela nécessite une approche stratégique et disciplinée qui implique de le présenter aux gens par le biais de médias détenus, payés et gagnés et de s'engager à créer un contenu cohérent et de qualité.

Si vous n'avez pas le temps de vous consacrer à la création de contenu pour votre groupe Facebook, pensez à faire appel à un apprenti en marketing numérique pour animer votre groupe et vous faire gagner jusqu'à 40 heures par mois !