Marketing d'affiliation vs marketing de référence : quel est le meilleur pour votre entreprise ?

Dans l'article suivant sur le marketing d'affiliation et le marketing de référence, vous découvrirez ce que sont le marketing d'affiliation et le marketing de référence, une comparaison côte à côte des deux, et lequel est le meilleur pour votre entreprise.

Que faut-il pour rester à flot dans un marché concurrentiel ?

Les entreprises investissent dans le marketing numérique, tirent parti des technologies modernes telles que l'intelligence artificielle (IA) et optimisent leurs sites Web pour améliorer la conversion. En effet, l'expérience utilisateur est déterminante pour effectuer un achat. C'est pourquoi les détaillants en ligne avertis obtiennent une meilleure UX de la page produit , configurent la recherche sur site et éliminent les frictions vers la caisse.

Un site Web bien conçu doit avoir un flux de visiteurs stable qui se transforme en clients.

Comment pouvez-vous vous en assurer ? Lors de la promotion d'une entreprise, vous ne pouvez pas surestimer l'importance du marketing de bouche à oreille. Les gens partagent l'expérience d'utilisation d'un produit ou d'un service, ce qu'ils ont aimé et ce qui pourrait être amélioré. C'est l'un des formats les plus fiables par rapport aux annonces professionnelles.

Mais comment encouragez-vous les autres à parler de votre marque ? C'est là que le référencement et le marketing d'affiliation entrent en scène. Les gens peuvent mélanger ces types de marketing, mais il existe une différence considérable entre eux.

Explorons la comparaison entre le marketing d'affiliation et le marketing de référence, leurs avantages et leurs inconvénients, et ce qui est le mieux pour vous (ou les deux).

Qu'est-ce que le marketing de référence ?

Les gens aiment s'entourer d'autres personnes. Même si nous vivons dans un environnement de travail à domicile , la plupart d'entre nous utilisent les médias sociaux, communiquent via des messagers ou parlent au téléphone.

Le marketing de référence tourne autour de ce fait. Il s'agit de faire part à des proches, des amis et d'autres personnes de l'impression que l'on a de faire affaire avec une entreprise . Il est également connu sous le nom de marketing de bouche à oreille et les programmes de parrainage fonctionnent pour les clients fidèles.

Ils font la promotion de marques et de programmes de manière organique, c'est-à-dire sans être spécifiquement payés pour le faire. Cependant, vous pouvez récompenser les clients existants pour avoir référé la marque à toute personne qu'ils connaissent. Voici une capture d'écran d'Uber Eats. Les destinataires peuvent obtenir 20 $ de réduction sur la commande (ainsi que leurs amis) pour avoir partagé le code.

Uber Eats envoie des e-mails avec le code de parrainage et des photos du restaurant pour encourager les clients à inviter leurs amis et à bénéficier d'une réduction pour les deux.

Lire la suite :  15 exemples de programmes de parrainage innovants pour le commerce électronique .

Avantages et inconvénients du marketing de référence

Maintenant que vous savez ce qu'est le marketing de référence, examinons ses avantages et ses inconvénients afin que vous puissiez avoir un aperçu et décider s'il est bon pour votre entreprise.

Pourquoi une entreprise a-t-elle besoin de marketing de référence ?

Si vous avez des clients satisfaits, ils parleront probablement de votre entreprise au sein de leur cercle social. Ils peuvent porter de superbes vêtements de votre marque ou une coupe de cheveux faite par vos employés.

Alors pourquoi ne pas ravir les clients avec des incitations lucratives pour persuader les autres de passer à votre marque ?

Cela encouragera les clients à apporter plus de prospects. Certains clients peuvent oublier de promouvoir l'entreprise. Votre tâche est de fournir un rappel (ou une récompense) pour le faire.

Qu'est-ce que le marketing d'affiliation ?

Le marketing d'affiliation est un autre moyen d'accroître la notoriété de la marque. Dans ce cas, vous employez un affilié pour promouvoir vos produits, services et marque . Ces affiliés peuvent être des influenceurs des médias sociaux, des blogueurs et des propriétaires de sites Web. Les éditeurs tiers dirigent le trafic vers le site Web et sont payés pour cela.

Comment?

Ils placent des liens traçables spéciaux pour recevoir des frais fixes ou un pourcentage du nombre de conversions. Vous pouvez leur accorder une commission sur les ventes du prix du produit. Ces commissions varient généralement de 5% à 50%. Si les commissions sont plus élevées que cela, la qualité des produits peut être discutable. Vous pouvez également leur fournir des produits gratuits pour montrer des résultats exceptionnels.

La pratique a gagné du terrain grâce à Amazon Associates, eBay, Etsy et d'autres sociétés.

Le programme Amazon Associates en . C'est l'un des programmes d'affiliation les plus importants pour aider les blogueurs à être payés pour leur travail. Les créateurs de contenu examinent les produits, placent des liens vers les pages Amazon pertinentes et reçoivent de l'argent après des achats réussis.

Ci-dessus, une capture d'écran du site Web officiel d'Amazon Associates. Amazon parle de son programme d'affiliation et décrit les étapes pour y adhérer, telles que l'inscription, la recommandation de produits et la remise de 10 % sur les achats éligibles.

Lectures complémentaires :  Comment démarrer un programme de marketing d'affiliation [Guide complet]

Avantages et inconvénients du marketing d'affiliation

Maintenant que vous savez ce qu'est le marketing d'affiliation, examinons les avantages et les inconvénients du marketing d'affiliation afin que vous puissiez avoir un aperçu et décider s'il est bon pour votre entreprise.

Pourquoi une entreprise a-t-elle besoin de marketing d'affiliation ?

La méthode de marketing d'affiliation permet aux start-ups d'économiser sur l'embauche d'une équipe dédiée pour promouvoir leurs produits ou services.

Le marketing d'affiliation est un type de programme de rémunération au rendement. Cela signifie que vous devez payer pour les commandes terminées. En conséquence, les partenaires exposent l'entreprise à de nombreuses perspectives à un prix abordable, et la coopération devient moins risquée.

Vous pouvez contrôler la quantité de publicité et qui verra les publicités. Si vous choisissez des affiliés avec le public concerné, les chances de résonance avec les prospects et les conversions augmentent. Tout cela fait du marketing d'affiliation une décision économique pour les petites entreprises .

Un marketing d'affiliation réussi nécessite que vous trouviez où votre public cible passe son temps. Ces sites et influenceurs sont des partenaires idéaux. Car à quoi bon passer des annonces sur des blogs de mode si vous représentez des services de comptable ?

Amy Porterfield est consultante en ligne. Elle a une page dédiée sur son site Web avec des outils pour rationaliser le travail des entrepreneurs numériques. Bien qu'elle partage de nombreux liens d'affiliation, elle offre des réductions pour l'achat de services via ses liens.

Vérifiez cet exemple sur le site Web d'Amy Porterfield avec la liste des outils. Elle dévoile sa relation avec les entreprises qu'elle conseille d'essayer mais souligne que la plupart des liens d'affiliation lui apportent des réductions. Et elle les étend à ses lecteurs.

J'ai pris la capture d'écran sur le site officiel d'Amy Porterfield

Différences entre le marketing d'affiliation et de référence

1. Comment les promoteurs sont-ils connectés à l'entreprise ?

Le marketing de référence s'articule autour des clients existants . Ils doivent avoir une expérience positive avec l'entreprise pour être fidèles et désireux de la recommander à d'autres. En fin de compte, ces acheteurs feraient la promotion de la marque, quelle que soit l'incitation. La récompense accélère le processus de génération de nouveaux clients.

Les affiliés ne sont pas nécessairement vos clients. Un exemple est le blog d'un développeur. Les auteurs ne peuvent pas utiliser de logiciel mais peuvent inclure un lien vers certains produits et recevoir une commission si un lecteur effectue un achat.

Contrairement aux clients fidèles, les partenaires ne feraient pas de publicité pour la marque sur les réseaux sociaux, n'enverraient pas de newsletters par e-mail avec des publicités ou ne testeraient pas les produits sans encouragement. Le marketing d'affiliation est un moyen de monétiser les blogs, les chaînes YouTube ou d'autres sources.

2. À qui font-ils la promotion de l'entreprise ?

Le marketing de référence repose sur des relations solides entre un référent et de nouveaux clients . Le meilleur scénario est lorsque le conseil vient d'un ami ou de quelqu'un qu'il connaît. Consultez la newsletter Saje Natural Wellness avec 10% de réduction sur votre prochain achat. Le message commence par le titre "Propagez le bien-être à vos amis".

La capture d'écran est tirée de la newsletter du site officiel de Saje Natural Wellness . Saje Natural Wellness offre une réduction de 10 % pour inviter un ami. La remise sera appliquée au parrain et à un nouveau client.

La différence entre le marketing d'affiliation et le marketing numérique est que les clients ne connaissent pas personnellement l'affilié . Ils font confiance aux opinions des influenceurs grâce à l'autorité qu'ils ont établie.

3. Comment le lien est-il partagé ?

Un autre point est la quantité d'efforts déployés pour partager un lien. Les liens de parrainage sont plus directs et intentionnels. Les clients doivent les envoyer par SMS, e-mails ou réseaux sociaux et tirer parti des émotions pour influencer le comportement des autres.

Il faut plus d'énergie pour persuader quelqu'un. C'est pourquoi les taux de réussite (clics, vues et conversions) sont généralement plus élevés dans le marketing de référence que dans le marketing d'affiliation.

Le marketing d'affiliation consiste à créer un blog ou une chaîne YouTube, à attirer du trafic et à renforcer l'autorité parmi les visiteurs inconnus. Une fois que les gens commencent à suivre les conseils des blogueurs, le marketing d'affiliation devient possible. Les partenaires placent des liens sur des sites Web, des publications, des vidéos et d'autres lieux publics et reçoivent des commissions relativement passives.

4. Comment récompensez-vous les gens qui partagent un lien ?

Les deux types de marketing ont besoin de quelque chose pour motiver les gens à promouvoir le magasin et à acheter quelque chose. Même les clients fidèles, un coup de pouce supplémentaire maintiendra leur motivation élevée.

Voici une autre particularité des programmes de parrainage d'affiliation. Les clients ne se réfèrent pas à la marque pour l'argent afin que vous puissiez les récompenser avec des remises, des coupons, des mises à niveau, des remises en argent , etc. Bombas envoie des chaussettes gratuites si un client invité passe une commande, comme vous pouvez le voir dans la capture d'écran ci-dessous.

La capture d'écran est tirée de la newsletter du site officiel de Bombas .

Et comme je l'ai mentionné, les affiliés cherchent des moyens de gagner de l'argent en plaçant un lien vers le site Web. Leur offrir un produit gratuit ajoutera une touche humaine à votre relation d'affaires.

5. Combien de temps les clients resteront-ils avec la marque ?

Un autre point crucial est la valeur vie client (CLV). Il indique combien l'entreprise s'attend à gagner d'une personne tout en étant son client. Plus ils reviennent sur le site Web, plus ils laissent d'argent.

Comme le marketing de référence emploie des clients fidèles, ils sont plus susceptibles de faire une impression positive de l'entreprise. De plus, des relations plus solides entre le référent et le partenaire de référence fonctionnent plus efficacement. Les prospects seront désireux d'acheter à plusieurs reprises auprès de l'entreprise. Cela conduit à une CLV élevée.

Le marketing d'affiliation vise les conversions uniques et ne garantit pas les achats répétés car un partenaire est payé sur la première vente. Ainsi, la CLV est inférieure au marketing de référence.

En quoi le parrainage et le marketing d'affiliation sont-ils similaires ?

L'essence d'un programme de recommandation d'affiliation est d'encourager les autres à promouvoir une entreprise et à obtenir des récompenses . Les deux ont besoin d'un certain degré de confiance. Les clients potentiels croient les référents en raison de leur expérience avec l'entreprise, de sorte que le produit devrait en valoir la peine. Les affiliés doivent également établir une relation de confiance avec le public pour les attirer.

Le marketing de parrainage et d'affiliation assure une croissance stable. Automatisez le processus avec un logiciel pour intégrer, suivre et récompenser les partenaires ou les clients. Cela vous permettra d'adapter les programmes à un nombre croissant de participants.

Utilisation du marketing de référence et d'affiliation dans diverses industries

	Marketing de référence	Le marketing d'affiliation	Tous les deux
commerce électronique			Une boutique en ligne bénéficiera également des deux programmes. De nombreuses boutiques en ligne suivent l'exemple d'Amazon et mettent en place des programmes de parrainage pour offrir des remises ou des points aux amis invités. Le marketing d'affiliation est également une tactique efficace pour le commerce électronique, car il vise à prendre des décisions impulsives. Les vêtements fabuleux vus sur les influenceurs généreront un trafic et des ventes importants.
Prestations de service	Les services ont davantage besoin de marketing de référence, en particulier les services locaux. Cela est dû à la géographie limitée, alors que les blogueurs peuvent avoir un public dispersé dans le monde entier.	Le marketing d'affiliation peut fonctionner pour les services, mais vous devez tenir compte de plusieurs complications, telles que la recherche de leaders d'opinion locaux avec des taux d'engagement élevés.
B2B	Le marketing de référence est un candidat parfait pour le B2B. Comme cette sphère traite de dépenses plus importantes que le B2C, les entreprises feront confiance aux conseils basés sur une expérience réelle. Par exemple, des partenaires de l'industrie. Mettez en place des récompenses lucratives, comme un programme à plusieurs niveaux pour augmenter l'incitation à amener de plus en plus de clients.

Marketing d'affiliation ou de parrainage : quel est le meilleur pour vous ?

Comment choisir entre le marketing de référence et le marketing d'affiliation ?

La vérité est que vous ne pouvez pas remplacer l'un par l'autre.

Quels sont vos objectifs?

La première question est : « Quels objectifs voulez-vous atteindre ? ces deux concepts visent des stratégies différentes :

1. Le marketing de référence consiste à établir des relations à long terme, car les conseils personnels d'une personne en qui nous avons confiance sont plus convaincants que ceux d'inconnus. Cependant, la portée du public est limitée aux collègues, à la famille et aux amis.
2. Le marketing d'affiliation vous aide à générer des dizaines de nouveaux acheteurs, c'est donc mieux pour l'acquisition de clients. Les blogueurs ont des milliers de lecteurs ou d'abonnés, augmente votre portée .

Une autre chose à considérer est la forme de paiement.

Forme de payement

Le marketing de référence offre plus de levier pour inspirer des promotions sans avoir à payer d'argent. Vous pouvez créer un système de points afin que les acheteurs puissent les dépenser en achats. Ainsi, vous assurez des ventes répétées, attirez de nouveaux prospects et augmentez la fidélité des clients.

Étant donné que les affiliés reçoivent de l'argent, cela peut créer plus de tension sur le budget. A noter qu'il sera compensé grâce au nombre plus important d'acquéreurs.

Ci-dessous, vous pouvez voir une capture d'écran du site Web Anabolic Aliens. Le fournisseur de coaching de fitness dispose d'une page distincte pour s'inscrire au programme d'affiliation. Il permet aux partenaires de gagner une commission de 10% sur le total des ventes de parrainage de son magasin si les acheteurs achètent à partir du lien d'affiliation ou utilisent un code unique.

Anabolic Aliens a une page séparée pour un programme d'affiliation. Les partenaires peuvent s'inscrire et recevoir 10 % du total des ventes.

Quels produits vendez-vous ?

Et un autre facteur est le type de produits que vous vendez.

Si les produits nécessitent une recherche approfondie avant l'achat, le marketing de référence devrait être votre arme de choix. Le marketing d'affiliation convient mieux aux achats impulsifs. Par exemple, lorsque vous voyez une superbe robe sur les réseaux sociaux et que vous êtes prête à l'acheter immédiatement. Un lien placé au bon moment peut suffire à motiver les spectateurs à acheter.

Dernières pensées

Nous avons décrit la différence entre le marketing d'affiliation et le marketing de référence.

Il n'y a pas de solution unique pour une entreprise qui vise à attirer plus de clients, car ces deux types s'adressent à des publics différents.

Le marketing d'affiliation dépend de l'efficacité avec laquelle les tiers attirent les visiteurs sur votre site Web. Le marketing de référence exploite la puissance des conseils personnels des clients existants à leurs amis.

Les affiliés doivent avoir un large public, populariser leurs blogs et leurs chaînes et promouvoir les produits pertinents. À son tour, le marketing de référence concerne la qualité des prospects invités. Comme ces personnes viennent grâce aux recommandations de quelqu'un qu'elles connaissent, elles ont plus de chances de rester longtemps avec votre marque.

Néanmoins, le référencement et le marketing d'affiliation ont quelque chose en commun. Les deux nécessitent de faire connaître l'entreprise, qui devrait être suffisamment influente pour augmenter les ventes.

Vous avez besoin d'aide pour sélectionner le meilleur pour votre entreprise, ou peut-être envisagez-vous d'utiliser les deux ? Consultez notre package de conseil en marketing d'affiliation afin que je puisse effectuer des recherches pour vous.

Lectures complémentaires :

• Consultant en marketing d'affiliation - J'aide les gestionnaires d'affiliation à se développer
• Comment démarrer un programme de marketing d'affiliation [Guide complet]
• Top 10 des meilleurs plugins WordPress pour ajouter un programme d'affiliation
• Comment développer votre programme d'affiliation [10+ conseils éprouvés]